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文檔簡介
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現在,生產企業需要招商,營銷企業也需要招商。可以說,招商是企業營銷過程中的關鍵環節之一,是企業將產品推向市場的必由之路。任何一種產品要想走向市場,必須要通過網絡渠道來傳遞出去。而這個銷售網絡的每一個點是由企業的營銷隊伍構建成的,那么,客戶從何而來。這就是招商所要做的工作。
有人認為,招商無非就是要尋找客戶。企業只要有好的產品和經銷政策,還怕招不到客戶嗎。實際上,并非如此。招商工作看似簡單,但是要想從別人的腰包里掏錢,并不是一件很容易的事,這不光需要有好的產品,還要有周密的策劃。有時候,一個細節上的失誤,就有可能流失一批客戶。
招商是一個系統工程,任何一個環節的疏落都會造成企業資源的浪費,導致招商效果不理想。有好的企業背景,沒有好的產品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執行也不行;有好的方案,沒有好的解讀和培訓也不行;廣告氣勢再大,因為營銷人員的溝通技巧不夠也會大打折扣。總結為成功招商的七大步:
a、組建強有力的招商隊伍;b、確定獨到的招商模式和策略;
c、如何擬定招商方案、合同、舉辦招商會(也可不舉辦招商會)。d、包裝、策劃獨特賣點;e、談判技巧與細節;f、如何培訓營銷隊伍;g、如何拜訪客戶。
為什么要組建強有力的招商隊伍。
隨著市場的膨脹,客戶選擇余地的增大,傳統招商形式遇到巨大的挑戰。企業主的心態越來越浮躁,急功近利,隨便搞一個,沒有資金、沒有隊伍、沒有經驗、沒有思路,甚至于沒有像樣的經營場所,就聲聲要招商,期望一夜之間市場一片紅;企業主的商業信譽、誠信度每況愈下,愈來愈差,圈錢和騙錢甚至于成為相當一部分招商企業的主要動機和公開陰謀;企業主對招商的意義認識不到位,重視程度不夠,營銷思想和手段太陳舊,受傳統或歷史因素局限,不能突破和創新;而此造成客戶心態復雜,一方面擔心上當受騙,對招商企業提出無法接受的苛刻條件;另一方面又扮演純粹的理想主義者:產品要好,門檻要低、利潤要高。
傳統的招商模式已經難以實現和承載現代企業的戰略要求,隨著中國市場的成熟、客戶的成長和辨識能力的提高以及基于wto的觀念沖擊,中國企業正在呼喚新的更為有力的招商模式的出現,
一個企業要招商成功必須走自己的路,任何企業在作招商成功經驗總結的時候,往往都是“事后諸葛亮”,我們無法知道一個企業到底怎么招商一定會成功,但是可以知道一個企業要想成功招商必須作些什么,我們不能單純模仿別人的經驗,而是應該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的東西,只有這樣才能保證成功,所以招商首先我們應該很清楚知道我們現在應該干什么,下一步應該干什么。只有我們方向正確了,組織框架搭好了,剩下的只需要加強管理創效益,是不會犯根本性錯誤。
如何組建強有力的招商隊伍。
在招商這個系統的工程中,人的因素是最關鍵的,要使銷售突飛猛進,公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強干的招商隊伍,是企業招商工作的重中之重。
首先要建班子。有一個領導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執行者,在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是“聽多數人意見,和少數人商量,核心說了算”的。
其次定戰略:也應有五個關鍵問題:
(1)確定中長遠目標;
(2)確定實現目標的總體戰線和階段;
(3)制定目前的目標;
(4)確立采取什么方式進行戰術動作的分解;
(5)在實施中如何進行調整。
第三是帶隊伍。關鍵問題如何管好一個招商團隊,一個招商團隊能否發揮出應有的水平,這就要挖掘一個管理者的技能水平。
也應該注意五個要點:
(1)優化的組織結構和崗位設置;
(2)以崗位責任制為核心制度;
(3)要完善和落實考評和激勵機制;
(4)建立負責培訓體系;
(5)加強企業文化建設。
在實際操作中,如何來組建一支精干的招商團隊呢。
第
一、要建立一個完善的招商組織體系
依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位:
一、招商總監:
招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標,確定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目標和任務;
二、企劃部:
企劃部是招商的“大腦”,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;客戶常見問題應答等;也有些企業將市
場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是內外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢。
三、商務(招商)部:
商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負著商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;一般設置招商部部長一職,用于整體安排。
招商部長職責包括。擬定年度銷售計劃、回款目標呈總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善銷售網絡;調查預測危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的銷售動態;關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;制定直接下級崗位職責,并界定其工作;每周定期組織例會,并參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正確執行負責;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權。
招商現狀困境
長期以來,由于招商方式單
一、缺乏整體規劃、招商觀念落后等原因,造成企業招商費用居高不下,招商成功率低。問題出在哪里。就營銷而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段。95%以上的媒體和廣告公司只能提供簡單的廣告制作和發布,根本無深度服務和增值營銷可言(這恰恰是客戶最為重要的)。
同樣,對于企業來說,首先缺乏整體規劃。招商招久了之后,企業自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個好項目,應該在比較短的時間里面,一個月也好,三個月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因。企業、客戶都會反思。
其次廣告依賴性太強或不投一分廣告。要不相信只有廣告才能完成自己的擴張,完成自己的跨越,廣告是唯一的手段。這個目前在各個企業里面是比較普遍的,找不到更好的方法之前,只能用廣告的辦法去解決。也有很多企業派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定自己的客戶,從來不投廣告。任何事情走向極端都不是好事情,過多依賴廣告和不打廣告都是錯誤的。廣告依賴性太強自己就不會玩別的,不打廣告營銷方法就沒辦法掌握。
第三招商沒有長遠規劃。有很多企業招商處于投機行為,他認為我的客戶只要完成我的資金回籠,把我的項目從我的我的手轉到客戶的手里面就萬事大吉高枕無憂了。這種招商模式留下的后患非常大,這種企業寧愿相信是投機行為,而不是企業的正常經營,更不是我們提倡的現代營銷理念。
招商思路
一般流程。整體招商方案設計——招商人員準備——招商廣告創意、媒體選擇與刊登——招商會的舉辦——正式招商開始——間斷性召開會議——簽約——督促履約——回籠款項。
在招商之前,應制定詳細的《招商手冊》以控制流程。
無論是哪一種招商方式,其最終目的就是要將招商信息傳播到目標招商群中去。在招商信息滿天飛的今天,人們的投資也日趨理智,不是招商信息傳播出去就能夠成事大吉了,接下來還有大量的工作要做。如何才能快速、有效地讓客戶放心地接受呢。
首先,要讓客戶了解企業。
其次企業在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業務人員的游說是遠遠不夠的,我們要讓客戶看到實實在在的東西。這就需要企業要么有切實可行的方案,要么建立樓盤樣板房,對于樣板房企業要做好嚴格管理,從規劃、設計、建造都必須要做到規范化,要使樣板房成為我們的最佳形象宣傳品。
還有企業要做好長遠的規劃,對企業的前景做一個描繪,樹立一種長久發展的企業形象。讓客戶感覺到這是一個很有發展潛力的企業,與這樣的企業合作,是有前途的。
同時為客戶建立一種可操作的簡單的經銷模式,指點從店面的裝修、產品的擺放、廣告的設計包裝、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要客戶照這種模式運作,就可以有一個很好的收益。通常,客戶所擔心的不是投資額太高,而是自己能否從中得到更大的利益。我們倡導客戶入住后的經銷模式可以讓經銷商感覺到,企業不是在一味的銷售自己的樓盤,而是在幫他們一起進行銷售,讓經銷商消除后顧之憂。
在招商過程中還應該讓已經入住的業主現身說法,講述自己與企業的經歷和和當初為什么選擇商貿街的緣由,用具體的數字來說明(作為采訪式的稿件發布于《星辰心語》半月刊李)。事實勝于雄辯,通過現有業主的講解,可以打消潛在客戶的疑慮,別人行,那么自己也一定行。
總而言之,我們的招商要有針對性,方法性,不能盲目地夢想一網打盡滿河魚。
招商策略與模式
招商有很大的隨機性和不可控性,多數情況下雙方“門當戶對”的概率并不很高,但事先明確自己的目標招商群:招商對象、重點區域、資質要求、審核細則、幫控措施等相關條款,并能通過有效途徑加以傳播,招商工作就能更加清晰明確、有的放矢,減少不必要的周折和投入。因此我在制定招商策略時,了解了自己的資源、優勢和能夠給予應招者的條件,并與應招者共同探討總體的市場策略,告知真實的市場支持,才能讓雙方長期合作。
是如何制定策略的呢。
一般來講我們招商的主要目的有三點。快速回籠資金,緩解壓力;快速建立網絡,占領市場;鍛煉隊伍,總結經驗,提煉市場運作模式。大多企業招商的根本目的應該是打動和爭取客戶,從根本上啟動和占領市場。
請劉總審定。
此致
敬禮
第二篇:醫藥保健品成功招商的法則醫藥保健品成功招商的法則
中國保健品的發展日益呈上升趨勢。在中國95%的企業上是中小企業和新興企業,在面對龐大而復雜的市場競爭環境中,真正有能力組建市場網絡的不足5%,絕大部分企業需要通過招商,借助代理商、經銷商的的力量完成網絡建設、產品銷售和持續發展。如何實現成功的招商營銷,希望以上的闡述能給眾多招商企業以有益的思考。
在招商前期,企業為了從經銷商的口袋里掏出大把的“銀子”,想盡辦法、費盡心機,但是往往事倍功半,究其原因,在很大程度上取決于策劃不到位。
原因之一。在市場競爭的殘酷大環境下,醫藥保健品競爭,尤其是同質產品競爭愈加激烈。而企業本身往往意識不到自已產品同其他競爭品牌的差異性,因此只是簡單的“自說自劃”,或者引用其他成功招商企業的案例,照抄其文案、廣告,最終也只落得個“無可奈何花落去”的結局。
原因之二。有部分企業意識到了招商策劃對企業本身的重要性,但是在招商策劃過程中卻屢次露出“小家碧玉”的氣質,在投入費用時精打細算,從文案設計到選擇媒體,往往會“劍走偏鋒”,把錢用不到“刀刃”上,因此最后也是一個“流水落花春去也”的結局,此外也加深了醫藥保健品企業對策劃機構的“畏懼感”。
原因之三。一些財大氣粗的企業在招商過程中確實請到了“知名”策劃機構,但是這些大師們卻沒有造出能給企業帶來豐厚利益的“軍火彈藥”,沒有針對當前的競爭形勢及競品的特點進行宣傳,沒有把自已產品的經營路線合理的、有差異化的展現在經銷商面前。僅僅從高度上給經銷商畫了一個大大的“奶酪”,而不能制定出比較有實際意義的策略,因而使經銷商也望而生畏。
錯誤之三:亂開空頭支票嚇走合作經銷商。藍哥智洋國際行銷顧問機構在調查中發現:大部分醫藥保健品企業的招商廣告和招商手冊中存在亂承諾、瞎應承的現象。
從一定意義上來講,企業本身認為給經銷商提供的支持越好,優惠待遇越多,經銷商就越能心動。因而在制定招商政策前期就列出了許多有利于經銷商的支持和優惠待遇,往往超出了企業自身實力的范圍,開出了不能兌現的空頭支票。這樣做的結果就是,企業和經銷商往往一開始合作的時候,一帆風順,但合作開始一段時間以后,經銷商發現企業的承諾不能兌現之后,大家就產生了矛盾,所以最終企業和經銷商還是一拍兩散。
總之,任何企業招商的成功與否都受多方面的因素的影響,做好招商關系到企業、產品、市場、策劃、投入、執行力、市場環境等各方面的成功運作,做好招商,就走好了成長的第一步,就打牢了基礎,為以后企業在市場中的翱翔添加了雙翼。
當前,在中國還沒有形成全國性的流通體系的大背景下,招商營銷作為企業迅速構建市場網絡、降低營銷費用、搶占市場份額、提高經營效率、優化重組內外部資源的一種新型戰術,近年來成為眾多企業爭相追捧和高度關注的營銷手段,許多行業通過招商成功完成了自身第一次的營銷。
然而,在當今競爭日趨白炙化的醫藥保健品市場,隨著行業格局的調整、招商成本的加劇、經銷商的的理性和挑剔,招商營銷面臨前所未有的挑戰。眾多企業紛紛使出渾身解術,可招商的結局要么是企業花錢買吆喝,要么是企業淪為媒體的打工崽。費用投入和招商回款的嚴重不對稱,人力、物力的付出和實際回報的巨大懸殊,讓眾多企業感慨萬千:招商,招商,真是越招越傷。
藍哥智洋國際行銷顧問機構在給一些企業做招商診斷的過程中發現,許多企業招商之所以陷入困局,其實其根本原因還是在招商環節上把握不到位或者是環節銜接上出了問題。如何實現成功招商營銷,我們認為要重點抓好六個步驟。
步驟一:明確定位企劃先行
著名品牌營銷專家于斐先生說到定位,通俗的說就是買什么樣的產品以及買給什么人的問題,對于產品招商而言,這是成功的前提和基礎。就醫藥保健品而言,我們應該根據產品的成分配置、作用機理、功效特點、適用人群、產品生產成本等最基本的元素,結合市場環境、竟品情況對產品進行全新明確的定位,總結提煉有區別于同類產品的差異性賣點及核心訴求,同時明確價格定位及細分化的目標人群,當然還有最重要的產品品牌定位,在此基礎上以市場為導向,設計出與產品定位相匹配的產品包裝、宣傳物料、廣告文案及廣告片。顯而易見,經過科學系統的市場定位,產品就顯示出了鮮明的個性。在眼球經濟的競爭環境中,華麗的外衣和鮮明的個性無疑為產品在日后面對竟品的招商競爭先出一籌。當然,這里面需要補充說明的一點就是產品過硬的質量,它是產品生命力的根本和保證。步驟二:樣板市場探索模式
無庸置疑,好的贏利模式無疑是最吸引代理商的核心賣點。然而,目前許多招商企業在產品招商前連自己都不知道產品究竟采用什么樣的市場運做模式可以實現贏利的目的就開始大范圍的盲目招商,這種圈錢為目的的短線操作其結果是可想而知的。
著名品牌營銷專家于斐指出,隨著行業同質化競爭手段的加劇及代理商的日益成熟,可贏利的市場運做模式成為代理商抉擇的一個重要考慮因素。作為企業要實現真正意義上的成功招商,在完成產品的市場定位后,首先應該調整心態從長遠的大局考慮,選擇有代表性的區域市場進行產品的試銷工作。
聰明的人其實都知道,這樣的做法益處頗多,一方面我們可以通過樣板市場的運做摸索總結一套能拷貝復制的可贏利模式,為產品的招商市場提供有說服力的佐證和支撐;另一方面我們可以通過樣板市場的運做為企業培養一支能打硬仗的營銷團隊,為后期代理市場的操作做好人力資源上的儲備;其次通過市場實際操作我們還可以檢驗并完善前期產品定位體系同時為后期制定合理的招商政策提供有價值的決策依據;最后,樣板市場的成功對于那些較有實力的企業而言,在后期可以采取自控直營市場和招商市場并舉的營銷策略,這樣最大化地掌握了市場的主動權,而且規避了全盤招商市場的隱性風險。
步驟三:招商政策互利雙贏
沒有充分的利潤空間,再好的產品,也得不到市場認可。所以,招商產品最重要的物質屬性就是高利潤。很多企業產品口碑好、賣點突出,但出貨價卻非常高,留給代理商的利潤非常低,沒有足夠的利益誘惑,再好的產品即使你有了可贏利的運做模式,企業最終也只能是自娛自樂。這也是現在招商營銷流行超低價包銷模式的主要原因。
鑒于此,產品在完成市場定位、可贏利模式摸索后,制定合理的招商政策是至關重要的環節,包括對代理商的資質要求、首批提貨量、退換貨機制、合理的代理價格、豐厚的利潤空間及適當的返利獎勵,當然還有總部所能提供的必要的市場支持等等。所以,在招商營銷過程中,企業也應該做適時的換位思考,站在代理商的角度來制定符合市場實際的合理政策,只有這樣才能形成互利雙嬴的長效合作格局。
步驟四:招商策略資源整合
招商營銷在具體的戰術上,其手段無外乎媒體廣告招商、會展招商、數據庫招商、捆綁協會組織推廣招商、企業自辦招商推廣會幾種,很多企業在招商時將上面的手段都試過了可還是沒有達到預期的效果,甚至相去甚遠。究其原因,其實這里面有兩方面的原因,一是沒有將上述手段進行有效的組合,僅靠單一模式的輪回,自然是無法達到累計倍增的招商效果了;二是由于企業資源不夠或者是沒將企業內外部資源進行有效的整合,即使在招商策略上使用的是組合手段,起效果也是大達折扣。
如何整合企業內外部資源,提升招商效果。
除了企業自身需要分析總結并善于利用外,借助外腦倒也是一條可以借鑒的途徑。比如尋求和一些資源豐富、招商經驗豐富的專業招商策劃公司的合作,不能說不是一種四兩撥千斤的辦法。
藍哥智洋國際行銷顧問機構就是這樣一家由著名品牌營銷專家、中國十大杰出營銷人于斐先生領銜創辦的專業實戰型整體市場解決方案供應商,憑借多年積累的市場操作經驗豐富的行業資源和人脈關系,可幫助陷入困境中的招商企業由“紅海戰略”向“藍海戰略”的成功轉型,有效實現產品成功招商營銷。
步驟五:售后服務長效共存
三流企業賣產品,二流企業賣服務,一流企業賣標準,這是很多企業都認同并努力實現的發展目標。
尤其在醫藥保健品行業產品高度同質化的當今,招商營銷的成功自然也離不開細膩周到的售后服務了。如果不能為代理商提供真正有實效的服務和幫助,代理商不能實現贏利,那么企業發出去的產品嚴格來講只是產品倉庫的轉移,這是誰也不愿見到的局面。
許多企業在招商初期由于產品市場定位明確、招商政策合理、招商措施得利而取得了當相當不錯的效果,正當他們為賺的盆滿缽溢而滿懷竊喜時,由于售后服務環節的疏忽,代理商感覺不到來自總部的任何關注,甚至有的企業在簽約發貨后就對代理商不聞不問、聽之任之、不關死活,引得代理商怨聲載道、大呼上當,群起而退貨,作為企業前期千心萬苦而打下的大好河山頃刻間就土崩瓦解了,可惜乎。
產品招商成功后,如何作好配套的售后服務。
首先應該保證總部與代理商交流信息鏈、物流配送鏈的流暢:其次應該是跟蹤式的貼身服務,結合代理商市場的特點,總部應有專人專班的跟蹤服務,除了兌現招商時的承諾外還應該給代理商提供適時實用的建議,真正幫助和解決市場存在的問題,只有通過這樣真心實意的親情化售后服務,真正幫助代理商贏利,才能實現代理商與總部長期共存、合作雙贏的良好局面。
步驟六:招商隊伍強化執行
科學的做法應該將他們放到樣板市場的實際運作中,從企業理念、產品知識的掌握、市場運作模式的理解、消費者的溝通、談判的技巧、商務禮儀、言行舉止等諸多方面進行了全方位的實戰培訓。經過歷練后的隊伍,應該要求是人人都是產品知識傳播專家,人人都是企業的市場實戰專家和行家里手,人人都是忠誠于企業的中流砥柱。當然,作為企業而言,如何最大限度的激發招商隊伍的工作積極性和內在潛能,在合理規劃業務片區的基礎上應該設置有刺激性的合理的績效考核辦法。要知道人才永遠是企業不可復制的優勢資源,互利雙贏,共同發展才是企業和員工的合作基礎。
第三篇:醫藥招商成功的七個關鍵醫藥招商成功的七個關鍵
在醫藥招商這個快速發展的行業中,門庭若市的藥企要怎樣做好招商呢。怎樣在同行中不被淘汰呢。把套路運用與實戰是關鍵。想要做好醫藥招商,細節決定成敗,尤其是對于醫藥招商企業來說,不能只注重一個方面,應該做好七步走的策略。
1、醫藥招商的心態
醫藥招商網指出對于醫藥招商來說,招商企業應該擁有打不死的小強的心態,不能被拒絕就退縮,應該有良好的心態,對于銷售人員來說,應該堅持不要臉,堅持不懈,直至成功的精神,保持樂觀向上的心態,從而才可能招商成功。
2、醫藥招商的策略
在醫藥招商行業中,想要在同質化的醫藥招商行業中脫穎而出,就應該有一個獨特巧妙的招商策略,從而才可能帶領醫藥招商企業走向成功。
3、醫藥招商的產品賣點
醫藥代理網表示在這個同質化的醫藥招商行業中,企業想要立足,就應該找到產品的賣點,走差異化的產品品牌之路,發現賣點,為之擴大,從而招來客戶,達成單子,進而企業業績提升,企業跨向成功。
4、醫藥招商的細節
在醫藥招商中,招商企業應該重視企業的細節,正所謂細節決定成敗,因此想要企業不被這個快速發展的社會所淘汰,被其大魚吃掉,就應該注意細節,從細節抓住客戶,感動他們,從而達成合作,走向成功。
5、醫藥招商的宣傳
對于一個企業來說,做好宣傳很重要,正如俗話說好酒還怕巷子深呢。對于企業就更不用說了。因此想要企業成功,首先就應該打響名聲,做好宣傳,讓客戶知曉企業,從而才會與之合作。因此,對于醫藥招商企業來說,做好宣傳很重要。
6、醫藥招商的時機
不同的醫藥招商產品,不同的醫藥招商企業,不同的銷售類型,可能銷售的套路都是不同的。因此,對于招商企業來說,應該把握好時機,從而讓時機推動企業走向成功。
7、醫藥招商的后期掃尾工作
其實招商是一個階段性工作,不能無休止招商,那樣會引起人的不信任。一但招商結束,
立即面臨銷售工作;藥品招商解析若招商成功,應迅速組建服務隊伍,提供相關服務;若醫藥招商失敗,立即開會總結,減少更大的損失。對于后期的掃尾工作來說,是企業自我總結的升華,企業應該予以重視。
因此,對于一個醫藥招商企業來說,想要成功,就應該做好七步走的策劃,從而才可能推動企業走向成功之路。
第四篇。成功招商策略和模式現在,生產企業需要招商,營銷企業也需要招商。可以說,招商是企業營銷過程中的關鍵環節之一,是企業將產品推向市場的必由之路。任何一種產品要想走向市場,必須要通過網絡渠道來傳遞出去。而這個銷售網絡的每一個點是由企業的經銷商構建成的,那么,經銷商從何而來。這就是招商所要做的工作有人認為,招商無非就是要尋找經銷商,讓他們打款進貨,經銷企業的產品。企業只要有好的產品和經銷政策,還怕招不到經銷商嗎。實際上,并非如此。招商工作看似簡單,但是要想從別人的腰包里掏錢,并不是一件很容易的事,這不光需要有好的產品,還要有周密的策劃。有時候,一個細節上的失誤,就有可能流失一批客戶。
企業招商是一個系統工程,任何一個環節的疏落都會造成企業資源的浪費,導致招商效果不理想。有好的企業背景,沒有好的產品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執行也不行;有好的方案,沒有好的解讀和培訓也不行;廣告氣勢再大,因為電話溝通技巧不夠也會大打折扣。筆者xx年醫藥企業高層管理經驗中也有過成功的招商歷程,總結為成功招商九步a、組建強有力的招商隊伍;b、確定獨到招商模式和策略;c、如何擬定招商方案、舉辦招商會。d、包裝、策劃獨特產品賣點;e、談判技巧與細節;f、如何培訓經銷商;g、如何拜訪經銷商。h、如何量化考核經銷商;i、如何層級管理經銷商渠道。愿與大家分享……
招商現狀困境
長期以來,由于招商方式單
一、缺乏整體規劃、招商觀念落后等原因,造成企業招商費用居高不下,招商成功率低。問題出在哪里。就營銷而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段。95%以上的媒體和廣告公司只能提供簡單的廣告制作和發布,根本無深度服務和增值營銷可言(這恰恰是客戶最為重要的)。
同樣,對于招商企業來說,重視學習、選對企業與產品、注重品種發展和發現產品機會是持續成功的關鍵。但實際情況卻是:區域的代理商忙于終端而疏于管理和培訓;信息有限使產品選擇面窄;注重產品線上下延伸卻不能把握終端相同跨行業的產品機會;與廠家談判處于被動;產品機會選擇周期長;決策力弱,決策支援體系限于朋友和親人。由于雙方信息不對稱,相互之間缺乏溝通平臺與信任基礎,解決企業招商困境成為企業最為關注的還題。
首先缺乏整體規劃。招商招久了之后,企業自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個好產品,應該在比較短的時間里面,一個月也好,三個月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因。企業、經銷商都會反思。
其次廣告依賴性太強或不投一分廣告。要不相信只有廣告才能完成自己的擴張,完成自己的跨越,廣告是唯一的手段。這個目前在各個企業里面是比較普遍的,找不到更好的方法之前,只能用廣告的辦法去解決。也有很多企業派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定自己的經銷商,從來不投廣告。任何事情走向極端都不是好事情,過多依賴廣告和不打廣告都是錯誤的。廣告依賴性太強自己就不會玩別的,不打廣告營銷方法就沒辦法掌握。
第三招商模式非常單一。我們很多企業只能看到一種、兩種、三種招商方法,但是當成系統舉動,通過各個方面的配合完成,現在比較少。
第四招商沒有長遠規劃。有很多企業招商處于投機行為,他認為我的經銷商只要完成我的資金回籠,把我的貨物從我的倉庫轉到經銷商的倉庫里面就萬事大吉高枕無憂了。這種招商模式留下的后患非常大,當經銷商在市場上不能完全銷售的話,帶來的影響也是致命的。這種企業寧愿相信是投機行為,而不是企業的正常經營,更不是我們提倡的現代營銷理念。
第五缺乏跟進指導。很多時候我們只能夠通過招商廣告、招商信息、招商新聞知道企業的一種情況,大家我們沒有辦法去跟企業坐到一起對話,我們經銷商更沒有機會深入一個企業當中,去深刻了解產品的背景是不是他所說的,產品的功效是不是那么顯性,企業實力是不是所說的一打一個億的廣告。同時如果后續跟進不行,培訓、管理都沒有,那么市場肯定作不起來。
現在藥交會招商也很普遍了。如今各種層次的藥品交易會比較多,藥交會上信息和業內人士比較集中,正是招商的大好時機,而且通過這種方式的招商成本最校
保健品廠商則一般通過主打樣板市場招商。廠家選擇一個范圍比較小的市場,啟動引爆市場,利用樣板市場的示范效應招商。商人趨利,只要樣板市場打好了,別的市場經銷商自然會來聯系經銷產品事宜。主打樣板市場的資金來源可分兩種,一種廠家自己出錢自己打市常市場風險由自己承擔,利潤也由自己獨享。另一種是經銷商出錢,廠家操作。廠家熟悉產品,經銷商熟悉當地市場,兩方結合,優勢互補,應該說樣板市場啟動成功就更有保障了。
當然圈子里互薦也有很多,通過自己熟悉的朋友,動用人際關系招商。
業務人員走訪招商是也最直接的一種招商方式,它主要是在企業確定招商群體后,針對競爭對手和相關產品的經銷商有目地進行走訪和溝通,傳達企業的招商信息,進行招商。這種招商方式主要適應于新品上市初期和市場開發階段,企業實力相對較弱,對于沒有經銷經驗的潛在經銷商,企業的后期培訓和指導跟不上,企業的目標招商群主要為競爭對手的經銷商和相關產品的經銷商。因此,企業可安排業務人員對目標招商群進行有針對性地、快速地走訪。業務人員走訪招商的優點是針對性強,經銷商的經銷能力較高,速度快,可以節省大量的廣告費。其缺點是無法找到有閑置資金的潛在經銷商,對業務人員的素質要求較高。
第四、制定恰當的招商政策。
根據招商廠家和經銷商之間的關系,可以分為買斷經銷和廠家局部支持兩種。前一種就是經銷商買斷廠家的產品,廠家只管生產和供貨,經銷商全權負責市場營銷一攬子方案;在這種方式下,廠家規定一個市場零售價,并以很低的價格,一般是零售價的1—2折的折扣給總經銷商;總經銷商拿錢提貨,在市場方面,廠家不提供任何支持。另一種為廠家局部支持,有兩種方式:(1)單純的廣告支持,就是經銷商在一個合適的價格現款拿貨,廠家負責廣告,給與“空中支持”,其他市場推廣工作,由經銷商自己完成。(2)廠家的促銷與廣告支持。就是廠家不僅有廣告的“空中支持”,而且還有“地面部隊”配合,幫助經銷商搞好產品促銷,經銷商只需要進貨、鋪貨和回款就行了。采用這種方式有利于產品的深度分銷,將單個市場做深做透,這也有利于廠家對經銷商的控制,防止商家竄貨和低價甩貨。
招商成功與否,不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等,還涉及到后期的整合執行。招商是企業的第一次營銷。對招商的認識和操作能力,關系企業的生存和發展。中國企業招商的變革和升級,從根本上說,依仗招商主體的思想更新和認識提高。人最難改變的便是自我意識。商業競爭優勢的建立取決于新商業觀念與優勢商界資源的建立,不斷變化的市場環境要求一線商界精英的思想觀念及知識結構隨時保持與商業趨勢同步。
附件:某公司產品招商咨詢電話問題
1、貴公司是怎樣的一家企業。
2、貴公司的規模有多大。
3、貴公司的gmp廠有那些生產線。
全場通過gmp驗收,包括糖漿劑、片劑、膠囊劑、輸液劑、顆粒劑等。
4、貴公司有那些獨家品種。知名品牌有那些。
5、某產品是獨家新藥嗎。是否有專利。
6、某產品是否為醫保產品。
7、某產品的主要成分是什么。
8、某產品的治療范圍是什么。詳細功能是什么。
9、某產品的規格、零售價格是多少。怎么服用。一療程多少天。多少天起作用。每件多少盒。
10、產品是否有毒副作用。
11、與同類產品比較有什么優勢。
12、公司將投入巨大的人力與物力來支持,作為公司最重要的品種來操作。
代理價格是多少。是否太高。
把全國分為三類省份區域,在每一個區域里又分為省級代理、省會城市代理、地市級代理:
13、代理時公司對經銷商有什么要求。
要有一定的經濟實力,而且希望建立長期合作聯盟;豐富的市場操作經驗,完善的管理隊伍,良好的經營信譽。
14、貴公司對全年任務量有要求嗎。首批提貨量有要求嗎。
15、代理時是否要交保證金。不交不行嗎。
是的,有一定要求,見招商手冊。
16、貴公司的市場保證金能退還嗎。退還政策是什么。
當然能退。
17、公司怎樣保護我們的市場沒沖串貨。
簽約保證經銷商區域獨家代理權;
嚴格執行區域編碼制度,并由專人監督管理;
實行發貨動態監控制度,從源頭降低沖貿風險;
統一市場價格,杜絕降低價格行為;
收取市場風險抵押金,對壓價、沖貿行為堅決予以嚴懲重罰;情節嚴重者,終止合同執行。
18、貴公司對我們代理商有什么樣的支持。
有一定要求,見招商手冊。
19、貴公司怎么處理退貨事宜。
20、合同簽定后,產品何時進入市場。
21、代理商的經銷權限是多長。
22、貴公司對產品是否投入廣告。
原則上不在具體區域投放廣告,但根據公司的總體戰略我們也可能在一些有影響的媒體上投放,當然如果經銷商特別優秀,市場發展迅猛,我們也可以考慮。
陳志懷,職業醫藥營銷人,歡迎交流:dongchuansir@
第五篇。成功招商九步驟之三--如何擬定招商方案(共)成功招商九步驟之三--如何擬定招商方案、招商會。
序
現在,生產企業需要招商,營銷企業也需要招商。可以說,招商是企業營銷過程中的關鍵環節之一,是企業將產品推向市場的必由之路。任何一種產品要想走向市場,必須要通過網絡渠道來傳遞出去。而這個銷售網絡的每一個點是由企業的經銷商構建成的,那么,經銷商從何而來。這就是招商所要做的工作。
有人認為,招商無非就是要尋找經銷商,讓他們打款進貨,經銷企業的產品。企業只要有好的產品和經銷政策,還怕招不到經銷商嗎。實際上,并非如此。招商工作看似簡單,但是要想從別人的腰包里掏錢,并不是一件很容易的事,這不光需要有好的產品,還要有周密的策劃。有時候,一個細節上的失誤,就有可能流失一批客戶。
企業招商是一個系統工程,任何一個環節的疏落都會造成企業資源的浪費,導致招商效果不理想。有好的企業背景,沒有好的產品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執行也不行;有好的方案,沒有好的解讀和培訓也不行;廣告氣勢再大,因為電話溝通技巧不夠也會大打折扣。筆者10年醫藥企業高層管理經驗中也有過成功的招商歷程,總結為成功招商九步a、組建強有力的招商隊伍;b、確定獨到招商模式和策略;c、如何擬定招商方案、舉辦招商會。d、包裝、策劃獨特產品賣點;e、廠商如何確保合作成功;f、如何培訓經銷商;g、如何拜訪經銷商并執行合同。h、如何量化考核經銷商;i、如何層級管理經銷商渠道。愿與大家分享……
如何擬定好的招商方案。
“招商”作為一種最具中國特色的營銷手段,已悄悄改變了無數中國企業的命運。招商運作水平的高低直接決定產品招商的成敗。據業內專家分析,目前大多數企業在招商運作上都比較草率。大致都是相同的模式,即找廣告公司——找幾家媒體——刊登廣告——等待反饋。廣告公司由于對企業所在的行業缺乏深入的了解,往往選擇媒體不合理、廣告制作簡單、信息發布沒有深度,很難抓住投資者。比如在一些經濟類報刊廣告中,“歡迎加盟”、“誠招代理”等隨處可見。這樣的廣告無論誰看都會覺得沒印象,不僅招商招不到,連同廣告公司和報紙的威信也會降低。其實,產品招商水平的高低直接決定產品招商的成敗,而企業招商的成與敗又直接影響著經銷商、招商媒體以及招商服務機構的利益。
招商第一步一般要擬定產品招商方案。首先是組織機構的規劃與涉及,多少人,什么職責,分工培訓等,成立專門的職能招商部門,從組織架構上予以重視和確立,招商工作完成后,招商部門自動轉為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業人才的引進,高素質的招商營銷團隊,是企業招商成敗的關鍵因素,也是企業普遍都短缺的一塊,產品有了,思路清晰了,資金到位了,萬事俱備,如果沒有人力能夠有效實施,現實里大多數企業對專業招商人才作用認識不足,或者不愿付出高素質人力成本,隨便應付,人才數量和質量都無法保證,關鍵時候不能完成“臨門一腳”,錯失商機。
其次在招商方案里必須擬定詳細的產品政策,包括產品定價、招商價、招商區域,各個產品的主次,大部分企業都有很多產品品種,像自己的兒子,每個都不錯,愛不釋手,沒有主次,這在招商上是大忌,必須從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優勢的一個產品,作為主角,集中優勢兵力,先讓主角成名;二是品牌帶動原則,即選擇的主角產品必須符合企業的中長期發展目標,具有統領性、延展性和品牌帶動性,這樣,主角成名后,其他產品自然不在話下,通過招商,帶動企業的良性大發展。
當然還包括招商方式,媒體選擇,費用預算等等。
附件1:某產品招商方案(節選)
某產品的推廣采用地區總經銷制方式,及在劃定的區域內,產品由一家經銷商單獨經營,從分利用當地經銷商較為廣泛和完整的銷售網絡,使某產品更快速、更深入、更準確地進入目標市場,迅速擴大產品市場覆蓋率。公司可以設立某產品營銷招商管理中心全面負責招商活動及特殊市場的維護銷售,并為經銷商及辦事處提供后續的服務。
一、招商對象
公司此次在全國只招某產品的省級或地級總經銷商,一般縣級經銷商的經銷要求不予考慮。
二、招商政策
2.1經銷價格的確立
2.1.1某膠囊產品規格(滿足不同經濟地區的要求)
24粒裝,300盒/件。
36粒裝,200盒/件
2.1.2某膠囊產品價格(滿足不同經濟地區的要求)
24粒裝,×元/盒,服用時間2-4天,日價格×元。
36粒裝,×元/盒,服用時間3-6天,日價格×元。
2.1.3某膠囊產品成本控制范圍
24粒裝,盡量控制在×元/盒以內。
36粒裝,盡量控制在×元/盒以內。
2.1.3某膠囊產品招商價格控制范圍(不包稅)
批價計算:24粒裝批價:×元/盒。
36粒裝批價。×元/盒。
客戶等級:
一級客戶
二級客戶
三級客戶
招商價:24粒裝批價20扣:×元/盒
批價22扣:×元/盒
批價25扣:×元/盒
36粒裝批價20扣:×元/盒
批價22扣:×元/盒
批價25扣:×元/盒
成本=原料+輔料+加工費+包裝+稅+生產管理費等;對于機器折舊、財務費用不能按照當前批次計算,應該按一年總數計算。
2.1.4某膠囊產品招商毛利率
我們按大多數經銷商的扣率計算,同時出去他們的年終返點或獎勵,平均扣率在23左右,計算后發現毛利率最少在60%以上。
24粒裝毛利率。61%。
36粒裝毛利率。64%。
2.2經銷區域的確定
2.2.1關于經銷商級別
在市場的啟動階段,公司不必按區域的重要性和經銷商銷售指標的多少來劃分經銷商級別,應堅持大力發展合適的區域經銷商,將區域的運作交于經銷商,同時加強對經銷商的管理控制力度,提供業務指導、人員培訓、臨床手冊、pop、促銷品等促銷工具,同時在局部公司自營維護式銷售市場可以作較大的投入。
2.2.2關于經銷商的資格
l熟悉當地市場,有醫藥銷售網絡;
l優良好的市場運作能力,專業的營銷隊伍;
l有一定的經濟實力;
l有良好的經營信譽。
2.2.3關于地級經銷商
公司目前的最佳市場單位應確定為省會城市和地級市,也就是以城市為市場單位(即主要招商級別)。這一方面可以避免經銷商盲目貪大,簽訂合作協議時“包銷全省”,但實際運作時卻力不從心,從而使產品失去市場機會;另一方面,省級經銷商所波及和影響面較大,一旦實際運作不成功,其所造成的不良影響也是非常巨大的,這對公司在該省的發展是不利的。而且由于地市級經銷商所涉及區域較小,很容易把市場做精、做細。
2.2.4關于省級經銷商
當然,真正有實力的省級經銷商可以幫助公司打開產品在該省的銷售通道,公司應全力合作,為其提供相對優惠的銷售政策。
2.3關于經銷商風險抵押金
2.3.1關于省級經銷商風險抵押金
根據省級經銷商所處省份的經濟和人口狀況,收取×萬元的風險抵押金。
2.3.2關于地級經銷商風險抵押金
根據地級經銷商所處區域的經濟和人口狀況,收取×萬元的風險抵押金。
2.4關于經銷商銷售任務和獎懲措施
2.4.1地級經銷商銷售任務
地級經銷商在一年內應完成銷售額×萬元,具體根據所處區域的經濟和人口狀況,由雙方協商確定。
2.4.2省級經銷商銷售任務
省級經銷商在一年內應完成銷售額×萬元,具體根據所處省份的經濟和人口狀況,由雙方協商確定。
2.4.3經銷商的任務扣率
公司對年銷售額在×萬元以內的提供批發價扣率的25扣;
公司對年銷售額在×萬元之間的提供批發價扣率的24扣;
公司對年銷售額在×萬元之間的提供批發價扣率的23扣;
公司對年銷售額在×萬元之間的提供批發價扣率的22扣;
公司對年銷售額在×萬元之間的提供批發價扣率的21扣;
公司對年銷售額在×萬元以上的提供批發價扣率的20扣;
2.4.4經銷商的任務獎勵措施
實際扣率按年終完成回款額計算增減。
完成指標者,公司提供回款額×%的實物獎勵(產品或促銷品等)。
超額完成部分,公司再提供超額回款額×%的實物獎勵。
2.4.5經銷商的任務懲罰措施
未完成指標者,公司將按未完成指標的相同比例扣減風險抵押金,并重新審訂其下一年的經銷資格。
2.5關于沖貨控制
2.5.1產品的區域編碼
公司根據經銷商的區域范圍,在提供不同區域經銷商的產品包裝上打印不同的產品編碼,以便公司加強對產品流向及產品沖貨的控制。
2.5.2沖貨的監督控制
公司定期或不定期派員對市場進行檢查,根據產品包裝上的區域編碼監督和了解經銷商的貨物流向來控制經銷商的沖貨行為。
2.5.3沖貨的懲罰
公司在簽訂合同時,明確注明對經銷售沖貨行為的懲罰措施。一旦發現經銷商有沖貨行為,應立即責令其改正,并按合同規定處罰其風險金直至取消經銷資格。
三、招商組織與方式
3.1招商機構
公司設立專門的某膠囊產品營銷招商管理中心,開設招商熱線,具體負責此產品的全國運作。
人員可以根據市場情況逐步增加:
醫學產品經理1人。必須是正規醫學院畢業,能夠對于正規醫院的醫生的提問能做詳細的回答,同時能在全國各地組織某膠囊產品推廣會及培訓醫院醫生。
專門設立兩大區:
北大區銷售經理下管3業務主管如下:
a業務主管:東三省(遼、吉、黑);
b業務主管:西北五省、內蒙、河南、山西;
c業務主管:北京、天津、山東、河北;
南大區銷售經理下管2業務主管如下:
a業務主管:上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建;
b業務主管:廣東、廣西、海南、湖北、湖南;
西南4省市單列直屬管理中心
3.2招商信息發布
3.2.1媒體廣告發布
公司在《銷售與市場》雜志、《中國醫藥報》、《中國經營報》上刊登某膠囊產品的招商信息,公布招商內容、招商熱線以及電子信箱,對產品的特性及市場前景、公司提供的各種優惠條件和對加盟商的要求作簡要陳述。同時在互聯網上發布詳細的招商信息(包括企業介紹和產品介紹)。
3.2.2參加全國醫藥新品招商會
2021年參加全國4個會,收集經銷商資料,在會場洽談。
3.3與有意向者的接洽及簽訂合同
通過招商熱線或會場收集的資料,為有意加盟者提供詳細的招商資料,并要求對方提供相關證件,經銷區域范圍意向等材料。招商中心根據對方提供的資料,進行資格審查和復核,如對方滿足條件,則即可派人去對方單位或邀請對方來公司進行進一步的接觸,雙方協商合作的條件和可能性。如果條件成熟則簽訂合同。
在年底可以召開全國性的某膠囊產品招商會,并和經銷商根據協商的結果簽訂合作和約。
四、招商時間安排
4.1招商機構設置時間
×月初,完成招商方案和組織機構設置,構建人員基本框架,開通招商熱線5部;
4.2.1招商機構產品準備資料
臨床包括。包裝,產品培訓手冊,臨床資料匯編,臨床手冊。
otc銷售包括。心腦血管病人康復手冊,三折頁,宣傳大報,易拉寶(8個/套),售后服務手冊,管理制度匯編,操作手冊等。
產品系列營銷證明文件。營業執照、稅務登記證、藥品生產許可證、藥檢報告、物價批文、廣告批文、上標注冊證明、藥品盒及產品說明書與注冊證書、條碼證、新藥證書、生產批文、質量標準、醫保目錄。
4.2.2招商機構產品廣告刊登時間
×月份聯系相關媒體,同時設計制作招商廣告版面,×月份正式刊登。
4.3招商機構招商安排
×月份重點發展新招各大區銷售人員原有經銷商網絡;
×月份各項工作步入正規,工作重點一是發展網絡,二是抓各地醫院投標。
五、2021年招商回款計劃:
批價計算×萬元,折合底價回款在×多萬元。
5.1招商底價回款詳細分解:
2021年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
底價:
5.2招商毛利潤:×萬左右
六、2021年招商預算
6.1招商廣告費:15萬
6.2招商會議費:12萬
6.3招商宣傳品費:10萬
6.4產品運費:25萬
6.5人員工資費:36萬
6.6招商出差費:36萬
6.7各大區及業務提成費:35萬
6.8固定投入費及房租水電費:25萬
合計:194萬
6.9招商凈利潤。×萬左右。
七、招商費用使用及預借方法
附件2:某產品招商會
一、活動主題
:
雙贏戰略聯盟計劃啟動儀式
暨“某產品”全國招商大會
二、活動目的:
1、借助科研背景及資源,制造行業轟動效應,形成社會影響;
2、促使觀望中的經銷商簽約;
3、吸引更多的潛在經銷商關注、簽約;
4、打造產品行業締造者形象;
5、為布局全國打好基礎
三、活動方案
1、活動時間:
2、活動地點:
3、主辦單位:
4、媒體支持:
《中國經營報》
《中國醫藥報》
《醫藥經濟報》
《健康報》
《科技日報》
5、嘉賓
專家資源組主要成員
重點媒體記者
特邀經銷商
四、會議準備
1、易拉寶30個、氫氣球16個、條幅12條、拱門3個、氣球柱2個、道旗100支、接待桌16張(這些物料分別放在機場、酒店、企業、沿途收費站);
溫馨提示
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