教師的職業壓力與應對朱旭華中師范大學心思學院21世紀"壓力時代"角色模糊人際應激職業開展組織構造家庭與任務技術應激任務壓力環境壓力噪音污染空氣污染過度擁堵社會壓力社會、科技的飛速開展剝奪個性的開展A類型行為方式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格人格要素與壓力缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同處理問題的才干家庭壓力興趣心思測試心思壓力小丈量請回想一下本人在過去一個月內能否出現下述情況。計分方法：0=從未發生，1=間或發生，2=經常發生1覺得手上任務太多，無法應付。 2覺得時間不夠用，所以要分秒必爭。例如，過馬路時沖紅燈，走路和說話的節拍很快。3覺得沒有時間消遣，整天惦記著本人的學習、任務。 4遇到挫敗時很易發脾氣。 5 擔憂他人對本人學習/任務表現的評價。6覺得指點同事/教師同窗都不欣賞本人。7擔憂本人的經濟情況。 8 有頭痛/胃痛/背痛的缺陷，難以治愈。9需求借煙酒、藥物、零食等抑制不安的心情。 10 需求借助安息藥的協助才干入睡。11 與家人/朋友/同窗的相處令他發脾氣。12 與人交談的時候，打斷對方的話題。13 上床后覺得思潮起伏，很多事情牽掛，難以入睡。 14 太多事情，不能每件事做到讓本人滿意。15 空閑時間輕松一下也會覺得內疚。16 做事急躁、任性，事后感到內疚。 17 覺得本人不該享樂。 0-10分：精神壓力程度低，但能夠顯示生活缺乏刺激，比較簡單沉悶，個人做事的動力不高。11-15分：精神壓力程度中等，雖然某些時侯感到壓力較大，仍可應付。16分或以上：精神壓力偏高，應反省一下壓力來源，尋求處理方法。上述測試主要是引發大家對本身壓力情況的關注，假設發現分數不理想或不切合他的情況，請不用介意。上海教師前十項壓力源1、學生學習態度差2、應付學校和教育部門的各種檢查、評選3、學生學習動機不強4、非教學性的會議、事務性任務太多5、花很多時間預備公開課6、短少必需的教學資料和資源7、升學率8、收入低9、教師的社會位置不高10、社會對教師的期望和要求太高教師自述每天從早上一睜開眼開場，我的腦子里就都是學生、教學、上課、家長等字眼，不斷要到晚上上床睡覺，我的腦海才會略微安靜一些。晚上倒是倒頭就睡，可睡眠質量不好，經常半夜就醒過來，然后整小時整小時的睡不著，腦海里走馬燈似的轉著亂七八糟的事情，只好起來看書做事。我知道這是壓力大的反響，可我有什么方法，除非沒有這么多的事情，但這能夠嗎？“我一向不服輸，過去任務再苦再累我都能忍受，可近來不知何故我開場變得脆弱、多慮，經常是事情還沒開場做，便事先想象出多種后果，老是擔憂教不好課程，擔憂教學質量上不去，擔憂最后考不過人家……總之，考不完的試，做不完的活，操不完的心，壓得我透不過氣來，整日惶恐不安、心緒不寧，幾乎無法正常任務和生活！〞生理表現行為表現心理表現負性生理反響1、心率加快，血壓升高；2、腸胃失調，如潰瘍；3、容易疲勞；4、經常頭痛；5、肌肉緊張、疼痛；6、睡眠質量差；等等負性心思反響1、焦慮、緊張、迷惑或急噪；2、覺得壓制；3、退縮和抑郁；4、膩煩和任務不滿；5、留意力分散；6、自自信心缺乏；7、習得性無能；等等負性行為反響1、服藥、去醫院添加；2、飲食過度；3、冒險行為添加；4、攻擊性行為；5、任務遷延、效率低；6、與家人和朋友關系惡化；等等壓力的反響警惕階段抵抗階段耗竭階段身體防御正常程度的反響有益的壓力提高我們機體的反響聚集活動的能量提高活動效率發掘個體潛力職業倦怠的涵義職業倦怠〔burnout〕是指個體在長期的任務壓力之下身心疲憊、厭棄任務的感受，是一種身心能量被任務耗盡的覺得，也稱之為心思枯竭。主要表現為三個方面〔1〕心情衰竭(EmotionalExhaustion)，是個體壓力的體驗，表現為個體情感資源被耗盡，極端疲勞，精神喪失；〔2〕非人性化(Depersonalization)，涉及個體與他人的關系，表現為個體以消極否認、麻木不仁的態度對待效力對象；〔3〕低個人成就感(ReducedPersonalAccomplishment)，涉及個體對自我的評價，表現為個體對本人任務的意義與價值的評價降低，自我效能感喪失,時常覺得到無法勝任,從而在任務中領會不到成就感?1、“心情枯竭〞——失去熱情，心情低沉，缺乏活力，膩煩與學生接觸，對任務和生活消極悲觀。職業倦怠的教師會感到精神不濟、莫名地緊張，有時會覺得沒有才干對他人的言語或要求做出積極的回應，本人也無法想象能像過去那樣有效地控制本人。即使經過周末的休憩與調整，依然害怕周一的早晨不得不回校去任務；一想到要面對本人的學生，就感到無盡的憂慮和焦躁。壓力會導致攻擊性與暴力。由于面對著信息量的劇增、任務責任的加重、與時間賽跑的快節拍、家長期望與社會評價的苛刻，以及教育教學管理部門對本人任務業績的關注與考核，使得許多教師蒙受著愈來愈重的精神壓力。因此，一些教師變得越來越容易發火、愛罵人、不耐煩、對學生態度民主，甚至出現或大或小的體罰行為，這些都闡明教師身上的壓力曾經超出了極限的范圍。2、“非人性化〞——焦躁易怒，容忍度低，言語和行為常帶攻擊性，例如挖苦、挖苦、辱罵、體罰等。3、“低個人成就感〞——自自信心下降，覺得個人無才干應對職業局面，有無助感，失去任務動力。職業倦怠的教師會以為本人無法勝任任務，對本人的職業喪失興趣和自信心。他們更容易埋怨，更容易對本人做出消極的自我評價，他會覺得到本人曾經不像過去那樣喜歡和有效地順應本人的任務，他的個人成就感正在快速縮減。教師職業倦怠的表現〔1〕生理表現病癥：⑴耗竭感、缺乏精神、繼續疲憊、虛弱。⑵對疾病的抵抗力降低，常出現感冒或各種生理疾病。⑶心身病癥，如呼吸、心率加快，血壓升高，出現偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等。⑷濫用藥物、酒精或其他刺激性食物，甚至吸毒以麻木本人。⑸新陳代謝活動發生紊亂，飲食習慣或體重驟然改動。教師職業倦怠的表現〔2〕

心情體驗病癥：(1)莫名的焦慮、擔憂、壓制、沮喪、無助、無望、失去控制感。(2)罪惡感強，想逃避學生卻又覺得不應該。無聊、空虛，覺得本人無法給學生任何東西。(3)容忍度低，易激怒、神經質、反響過敏，特別警惕，普通聲響也會引起驚跳反響。(4)脫離現實，情感冷淡、悲觀，易出現幻覺、妄想等各種心思異常景象。教師職業倦怠的表現〔3〕人際行為病癥：人際關系惡化，以一種消極的、否認的、麻木不仁的態度和冷漠的心情去對待本人的家人、同事或學生；對他人不信任，冷嘲熱諷，把人當作一件沒有生命的物體對待，肆意貶損學生，甚至打罵學生或孩子；對他人變得疏離、退縮，故意疏遠學生，人際摩擦增多。教師職業倦怠的表現〔4〕任務行為病癥：消極怠工，任務變得機械化，任務才干降低，離任傾向加劇甚至轉行。能夠采取一些冒險行為，以突破長期以來單調的例行任務，例如自殘行為——極端的枯竭會使人出現自傷或自殺的行為。教師自述我就是覺得累，除了上課，我普通是能不講話就不講話，甚至有時候很累很累，但是就是不想去洗漱睡覺，情愿傻坐著發呆。有時人家跟我說什么，我也無法及時作出反響，腦子好似生了銹的機器。有時還有想象力枯竭的情況，太疲憊了就啥也想不出了，覺得得了老年癡呆，可我才奔三啊。我也沒什么其它的壓力，就是課太多，每天都是四五節課，下巴都快掉下來了。“有時候我覺得我很想放棄這份任務，年復一年教著同樣的課，學生一屆不如一屆，評先進評職稱也沒什么希望，每天面對考不完的試，改不完的作業，吵鬧的課堂，指點提出的各種要求，我覺得很煩，很想逃離這些東西。每天都會感到特別疲憊，學生說我不愛笑，每天面對那么多煩心事，我怎樣笑得出來。妻子也埋怨我老沖著孩子發火，可我真的是控制不住。〞我國教師職業倦怠的情況據北京市教科院一項調查顯示，北京市50%的中小學教師希望改行，只需17%的教師情愿終身執教。昆明市的一項小學教師職業倦怠現狀的調查闡明：在接受調查的小學教師中，60.38%表現出了倦怠形狀，其中44.11%和14.13%處于輕度和中度倦怠形狀，2.14%的教師處于高度倦怠形狀。教師職業倦怠的外部緣由單一的要求目的：升學率，完成一件不能夠完成的事情〔各級下達的目的〕任務超負荷〔10個小時以上〕扮演角色過多〔知識的教授者、家長的代言人、教學的組織者和管理者、學生的朋友、學生心思安康的維護和促進者、學生的典范〕，呵斥教師角色的錯位。課堂氣氛社會期望教師職業倦怠的個人要素年齡性別教育程度教學閱歷個人生活困擾性格對任務的看法自我效能他應付心思壓力的潛力有多大下面的測試題，可以測試出他應付壓力的潛力大小。

〔１〕他有一個支持他的家庭嗎？假設是的話，請他記１０分。

〔２〕他能否以積極的態度執著追求一種喜好？假設是，請記１０分。

〔３〕他平均每月會參與一次社會團體活動？假設是，記１０分。

〔４〕根據他的安康、年齡、骨骼構造情況，假設他的體重堅持在“理想〞范圍內，請記１５分。北方人理想體重=(身高cm-150)×0.6+50(kg)南方人理想體重=(身高cm-150)×0.6+48(kg)普通來說，超越規范體重的10%，稱為超重，而超越20%，就屬于肥胖了。肥胖又根據超越規范體重的程度而分為輕度肥胖(超重20%)、中度肥胖(超重30%)和重度肥胖(超越50%)。但是這要根據骨骼情況和肌肉興隆程度來判別。〔５〕他經常做一些所謂的深度放松嗎？至少１周做３次，包括安神、靜思、想象、做瑜珈等，假設是，請記１５分。

〔６〕假設他每周堅持鍛煉身體，每次在半小時以上，每鍛煉一次，請記５分。

〔７〕假設他每天吃１頓營養豐富的飯菜，請記５分。

〔８〕假設他每周都做一些他真正喜歡做的事，請記５分。

〔９〕他有可以傾訴苦惱的朋友嗎？假設有，請記１０分。

〔１０〕假設他在日常生活中，會巧妙地支配時間，請記１０分。

〔１１〕假設他平均每天抽１盒香煙，請減１０分。

〔１２〕他能否依賴飲酒或吃安息藥來協助入睡？假設他每周有一個晚上這樣，請他減５分。

〔１３〕白天，他能否靠飲酒或用鎮靜藥來穩定急燥心情？假設他每周有１次，請減１０分。〔１４〕他能否經常開夜車學習任務？假設是，請減１０分。對測試結果的評定：理想的得分應該是１１５分。得分越高，闡明他對付壓力的才干越大。假設他的得分在５０～６０分或６０分以上，闡明他已具有應付普通性壓力的才干。得分在５０分以下，提示他應該加強應付壓力的才干。無效有效無效有效可改動有利害關系不可改動無利害關系問題初評次評適應心情關注應對心情反響〔不順應〕問題關注應對壓力是認知評價的結果！問題應對方式制定一個壓力事件表，協助本人廓清壓力的來源和過程。做好時間管理。付諸行動。

了解本人，調整期望呼吸放松溫馨的坐姿：找一個安靜而溫馨的地方坐下來。背要坐直，兩手自然，放松腹部肌肉。自然呼吸：用肺部從容而自然地吸口氣。練習幾次，直到能溫馨而自然地呼吸為止。深呼吸用鼻子漸漸吸氣，數四下再停頓。屏住呼吸，數四下。漸漸呼氣，也數四下。把前面的三個步驟反復五次。恢復自然呼吸。選一個安靜的房間，平躺在床上或坐在沙發上。閉上雙眼，想像放松每部分緊張的肌肉。想像一個他熟習的、令人高興的景致。比如，他來到一個海灘，他躺在海邊，周圍風平浪靜，一望無際的海面使他心曠神怡，內心充溢安靜。隨著景象越來越明晰，夢想本人越來越輕柔，飄飄悠悠分開躺著的地方，融進環境之中。陽光、微風輕拂著他。他已成為景象的一部分，