第29頁共29頁辦公室管?理制度模?板基本?制度1?.進入辦?公室必須?著裝整潔?。2.?在辦公室?自覺講普?通話，禁?止喧嘩、?說笑、打?鬧，說粗?話、臟話?。3.?愛護辦公?室的各項?設施，隨?時保持辦?公室干凈?、整潔、?營造一個?良好的工?作環境。?4.不?得利用辦?公室會客?、聚會、?不得在辦?公室吃飯?。5.?各部門務?必及時、?認真遞交?下個月的?工作計劃?和上__?__月的?工作總結?。6.?辦公室工?作由辦公?室人員全?面負責，?其他部門?予以配合?。7.?不準私自?動用辦公?室物品，?如需應向?辦公室登?記并做好?領取記錄?會議制?度1.?參會時，?不遲到、?不早退;?有病、有?事的確不?能出席會?議者應先?請假，同?意后方有?效。2?.每次例?會后，各?部須交書?面報告和?工作計劃?。3.?各項會議?制度應充?分堅持民?主、認真?、廣泛聽?取每位成?員的意見?。4.?做好辦公?室清潔衛?生。辦?公室是公?司的綜合?性、服務?性、行政?事務性部?門，辦公?室工作好?壞體現全?公司的工?作面貌和?業務水平?，因此全?公司人員?必須積極?配合辦公?室的工作?。為完善?公司的行?政管理機?制，建立?規范化的?行政管理?，提高行?政管理水?平和工作?效率，使?公司各項?行政工作?有章可循?、照章辦?事，特制?訂本規章?制度。?（一）辦?公室考勤?制度一?、總則：?一、為?加強考勤?管理，維?護工作秩?序，提高?工作效率?，特制定?本制度。?二、公?司員工必?須自覺遵?守勞動紀?律，按時?上下班，?不遲到，?不早退，?工作時間?不得擅自?離開工作?崗位，外?出辦理業?務前，須?經本部門?負責人同?意。三?、每周_?___天?休息，公?司根據個?人意愿輪?流休息。?公司節假?日值班由?辦公室統?一安排。?二、請?假：1?、請假必?須填寫請?假單，按?規定程序?審批。請?假單一式?兩份，一?份留本科?室，一份?交專職的?考勤員。?2、請?病假須持?校醫院或?縣以上醫?院診斷證?明方可請?假，經經?理審批同?意，方可?離開崗位?。3、?公休假、?婚喪假、?產假等國?家規定的?假均須履?行請假手?續，經經?理審批同?意后，按?國家有關?規定執行?。4、?請假期限?將到，若?要續請，?必須提前?一天辦理?續假手續?，續假手?續與請假?手續相同?。續假以?一次為限?。5、?上班后在?經理和考?勤員處及?時銷假。?提前返回?，病事假?按實際離?崗時間計?算。三?、簽到制?度：1?、上班實?行簽到制?。辦公室?人員為：?早8：0?0—晚5?：00。?上班后_?___分?鐘內為簽?到時間，?超___?_分鐘按?遲到記錄?，提前1?0-__?__分鐘?下班按早?退計算，?遲到或早?退___?_分鐘以?上者按曠?工半天記?。2、?因工作原?因不能按?時簽到者?，本人寫?明原因，?主任簽署?意見后，?____?遲到計算?。3、?因工作需?要加班，?經經理批?準，方可?按加班對?待。（?二）辦公?室文件收?發規定?一、董事?會和公司?的文件由?辦公室擬?稿。文件?形成后，?屬董事會?的由董事?長簽發，?屬公司的?由總經理?簽發.業?務文件由?有關部門?擬稿，分?管副總經?理或總工?程師審核?、簽發。?屬于_?___的?文件，核?稿人應該?注___?_字樣，?并確定報?送范圍。?____?文件按保?密規定，?由專人印?制、報送?。二、?已簽發的?文件由核?稿人登記?，并按不?同類別編?號后，按?文印規定?處理。文?件由擬稿?人校對，?審核后方?能復英蓋?章。三?、董事會?和公司的?文件由辦?公室負責?報送。送?件人應把?文件內容?、報送日?期、部門?、接件人?等事項登?記清楚，?并報告報?送結果。?____?文件由專?人按核定?的范圍報?送。四?、經簽發?的文件原?稿送辦公?室存檔。?五、外?來的文件?由辦公室?文書負責?簽收，并?于接件當?日填寫閱?辦單，按?領導批示?的要求送?達有關部?門，辦好?文件閱辦?;屬急件?的，應在?接件后即?時報送。?六、文?件閱辦部?門或個人?，對有閱?辦要求的?文件，應?在三日內?辦理完畢?，并將辦?理情況反?饋至辦公?室。三日?內不能辦?理完畢的?，應向辦?公室說明?原因。?（三）辦?公室文印?管理規定?一、所?有文印人?員應遵守?公司的保?密規定，?不得泄露?工作中接?觸的公司?保密事項?。二、?打印正式?文件，必?須按文件?簽發規定?由總經理?簽署意見?，送信息?中心打櫻?各部門草?擬的文件?、合同、?資料等，?由各部門?自行打櫻?打印文件?、發傳真?均需逐項?登記，以?備查驗。?三、文?印人員必?須按時、?按質、按?量完成各?項打字、?傳真、復?印任務，?不得積壓?延誤。工?作任務繁?忙時，應?加班完成?。辦理中?如遇不清?楚的地方?，應及時?與有關人?員校對清?楚。四?、文件、?傳真等應?及時發送?給有關人?員。因積?壓延誤而?致工作失?誤或造成?損失的，?追究當事?人的責任?。五、?嚴禁擅自?為私人打?印復印材?料，違犯?者視情節?輕重給予?罰款處理?。六、?愛護設備?，注意設?備保養和?維護，保?證設備正?常工作，?保持打印?清潔。?（四）辦?公用品購?置領用規?定一、?公司領導?及未實行?經濟責任?制考核部?門所需的?辦公用品?，由辦公?室填寫《?資金使用?審批表》?，報總經?理審批后?購置。實?行經濟責?任制考核?的部門所?需購置辦?公用品，?到辦公室?領用，辦?理出入庫?手續，明?確金額。?需購置的?，由部門?負責人填?寫《資金?使用審批?表》，報?總經理審?批后由辦?公室購置?。大額資?金的使用?，由總經?理審核并?報董事長?批準后辦?理。二?、辦公用?品購置后?，須持總?經理審批?的《資金?使用審批?表》和購?貨___?_、清單?，到辦理?出入庫手?續。未辦?理出入庫?手續的，?財務部不?予報銷。?三、各?部門所用?的專用表?格等印刷?品，由部?門自行制?定格式，?按規定報?總經理審?批后，由?辦公室統?一印制。?四、辦?公用品只?能用于辦?公，不得?移作他用?或私用。?五、所?有員工要?勤儉節約?，杜絕浪?費，努力?降低消耗?和辦公費?用。（?五）辦公?室庫房管?理制度?一、公司?辦公室庫?房主要用?于存放各?類辦公用?品，禮品?和其它公?用物品。?由辦公室?經理或其?指定人員?管理。?二、對庫?房所有物?品都要統?一登記造?冊。物品?的入庫由?庫管人員?按___?_上的數?量、規格?清點，登?記造冊，?并由繳庫?人員簽字?。三、?管理人員?要堅持原?則，秉公?辦事，嚴?格掌握辦?公用品的?發放范圍?，凡涉及?物品的領?出均由領?用人簽名?。四、?庫房內禮?品等貴重?物品的領?用，需經?辦公室經?理同意，?庫管人員?不得擅自?動用庫房?內的任何?物品。?五、庫房?物品要定?期進行整?理，核實?，做到帳?物相符，?擺放有序?便于存取?。要保持?庫房通風?，防火，?防盜，防?霉爛，保?證庫房的?安全六?，管理人?員請假離?崗，由辦?公室經理?或其指定?人員代管?。若涉及?物品進出?，事后應?向原庫房?管理人員?書面說明?。7、?室車輛及?駕駛員管?理制度?車輛是公?司公務活?動的主要?交通工具?，為了更?好履行服?務作用，?保證公司?公務用車?，特制定?本規定。?7.1?車輛調配?：公司?各人員或?部門因公?用車，應?填寫用車?申請單，?經有關領?導___?_簽字，?辦公室經?理同意后?予以安排?。7.?2車輛維?修保養?7.3駕?駛員工作?紀律上?班前有出?車任務者?，按通知?單要求出?車;無出?車任務者?，應做好?出車準備?等待接受?任務。?出車準時?，保證安?全。嚴禁?酒后駕車?。4辦?公室管理?規章制度?第一章總?則第一?條為加強?公司管理?制度，維?護公司良?好形象，?特制定本?規范，明?確要求，?規范行為?，創造良?好的企業?文化氛圍?。第二?章細則?第一條服?務規范?1.儀表?。公司職?員應儀表?整潔、大?方。2?.微笑服?務。在接?待公司內?外人員的?垂詢、要?求等任何?場合，應?注視對方?，微笑應?答，切不?可冒犯對?方。3?.用語。?在任何場?合應用語?規范，使?用普通話?，語氣溫?和，音量?適中，嚴?禁大聲喧?嘩。4?.現場接?待。遇有?客人進入?工作場所?應禮貌問?、答，熱?情接待。?5.電?話接聽。?接聽電話?應及時，?一般鈴響?不應超過?三聲，如?受話人不?能接聽，?離之最近?的職員用?主動代接?聽，重要?電話作好?接聽記錄?，嚴禁占?用公司_?___事?件太長。?第二條?辦公秩序?1.工?作時間內?不應無故?離崗、串?崗、不得?閑聊、吃?零食、大?聲喧嘩，?確保辦公?環境的安?靜有序。?2.職?員間的工?作交流應?在規定的?區域內進?行（大廳?、會議室?、接待室?、總經理?室）或通?過公司內?線___?_，如需?在個人工?作區域內?進行談話?的，時間?一般不應?超過三分?鐘（特殊?情況除外?）。3?.職員應?在每天的?工作時間?開始前和?工作時間?結束后做?好個人工?作區內的?衛生保護?工作，保?持物品整?齊、桌面?整潔、整?齊。4?.部門、?個人專用?的設備由?部門制定?專人和個?人定期清?潔，公司?公共設施?則由公司?保潔員負?責定期的?清潔保養?工作。?5.發現?辦公設備?（包括通?訊、照明?、電腦等?）損壞或?發生故障?時，職員?應立即向?辦公室報?修，以便?及時解決?問題。?6.吸煙?應到規定?的區域范?圍內（如?接待室、?會客室等?），禁止?在辦公室?（辦公坐?位上吸煙?。7.?不準用公?司___?_打私人?電話或信?息電話，?不準占用?本部電話?談論與工?作無關的?事，除業?務有關人?員需上網?外，其余?正常上班?時間不得?利用本部?電腦上網?聊天、打?游戲。?第三章辦?公禮__?__范?第一條職?員必須儀?表端莊、?整潔。具?體要求如?下。_?___頭?發。職員?頭發要經?常清洗，?保持清潔?;男性職?員頭發不?宜過長。?2.指?甲。職員?指甲不能?太長，用?經常主意?修剪;女?性職員涂?抹指甲油?應盡量用?淡色。?3.胡須?。男性職?員胡須不?宜留長，?應主意經?常修剪。?4.女?性職員化?妝應盡量?給人以清?新健康的?印象，不?能濃妝艷?抹，不宜?用香味濃?烈的香水?。第二?條：辦公?室職員上?班服裝應?穿整潔、?大方，不?宜穿奇裝?異服，具?體要求如?下：1?.襯衫。?無論什么?顏色，襯?衫的領子?和袖口都?不能__?__。?2.女性?職員保持?服裝淡雅?得體，不?得穿著過?分華麗或?低胸、暴?露的服裝?。3.?男性職員?不得穿背?心、短褲?、拖鞋，?不得袒胸?露背。?第三條公?司內職員?應保持優?雅的姿勢?和動作，?具體要求?如下：?1.站姿?。兩腳腳?跟著地，?腳尖離開?約___?_度，腰?背挺直，?胸膛自然?，頸脖伸?直，頭微?笑下，是?人看清你?的面孔。?兩臂自然?，不聳肩?，身體重?心在兩腳?中間。會?見客人或?出席儀式?站立場合?，或在長?輩、上級?面前，不?得把手交?叉抱在胸?前。2?.坐姿。?坐下后，?應盡量坐?端正，并?把雙腳平?行放好，?不得傲慢?地把腳向?前伸或向?后伸，或?俯視前方?。要移動?椅子的位?置時，應?先把椅子?放在應放?的地方，?然后再坐?下去。?____?公司內語?同事相遇?應點頭表?示致意。?4.握?手時用普?通站姿，?并目視對?方眼睛。?握手時脊?背挺直，?不彎腰低?頭，要大?方熱情，?不卑不吭?。伸手時?同性間應?先向低位?低或者年?紀輕的，?異性間應?先向男方?伸手。?5.遞交?物件時。?如遞交文?件等，要?把正面，?文字對著?對方的方?向遞上去?，如是水?筆，應把?尖筆向著?自己，是?對方容易?接著，至?于刀子和?剪刀，應?該把刀尖?向著自己?。第四?章責任?第一條本?制度的檢?查、監督?部門為行?政人事主?管、總經?理共同執?行，違反?此規定的?人員，將?給予相應?的警告處?分（__?__元）?。第二?條行政人?事部對本?制度負有?最終解釋?權和修改?權。第?三條本制?度自__?__年_?___月?____?日起生效?執行。?辦公室管?理制度模?板（二）?為了加?強管理，?完善各項?工作制度?，促進公?司發展壯?大，提高?經濟效益?，根據國?家有關法?律、法規?及公司章?程的規定?，特制訂?本管理細?則。第?一條公司?全體員工?必須遵守?公司章程?，遵守公?司的各項?規章制度?和決定。?第二條?公司禁止?任何部門?、個人做?有損公司?利益、形?象、聲譽?或破壞公?司發展的?事情。?第三條公?司通過發?揮全體員?工的積極?性、創造?性和提高?全體員工?的技術、?管理、經?營水平，?不斷完善?公司的經?營、管理?體系，實?行多種形?式的責任?制，不斷?壯大公司?實力和提?高經濟效?益。第?四條公司?提倡全體?員工努力?學習業務?知識和各?種常識，?努力提高?員工的整?體素質和?水平，造?就一支思?想新、作?風硬、業?務強、技?術精的員?工隊伍。?第五條?公司鼓勵?員工積極?參與公司?的決策和?管理，鼓?勵員工發?揮才智，?提出合理?化建議。?第六條?公司為員?工提供平?等的競爭?環境和晉?升機會;?公司推行?崗位責任?制，實行?考勤、考?核制度，?評先樹優?，對做出?貢獻者予?以表彰、?獎勵。?第七條公?司提倡求?真務實的?工作作風?，提高工?作效率;?提倡厲行?節約，_?___鋪?張浪費;?倡導員工?團結互助?，同舟共?濟，發揚?____?合作和_?___創?造精神，?增強團體?的凝聚力?和向心力?。第八?條員工必?須維護公?司紀律，?對任何違?反公司章?程和各項?規章制度?的行為，?都要予以?追究。?第二章員?工守則?一、遵紀?守法，忠?于職守，?愛崗敬業?。二、?維護公司?聲譽，保?護公司利?益。三?、服從領?導，關心?下屬，團?結互助。?四、愛?護公物，?勤儉節約?，杜絕浪?費。五?、不斷學?習，提高?水平，精?通業務。?六、積?極進取，?勇于開拓?，求實創?新。第?三章辦公?室管理?第一條維?護公共辦?公區域的?良好環境?是每位員?工的職責?與義務。?人資行政?部將遵循?以下兩點?對此工作?做全面監?督和管理?：1、?每位員工?均應將本?人工作場?所必需物?品依規定?位置擺放?，并放置?整齊。?2、公共?辦公場所?桌面、地?面、煙灰?缸做到日?日清潔。?第二條?工作紀律?1、上?班時間不?準大聲喧?嘩、不準?打瞌睡。?2、工?作時應注?意提高工?作效率，?盡量減少?私人電話?及聊天，?嚴禁看與?工作內容?無關的書?報雜志、?玩電子游?戲、上網?聊天等，?如有違反?者，一次?罰款__?__元。?3、員?工應注意?環保和節?約，盡量?不使用一?次性用具?。4、?電話、燈?光、傳真?機、復印?機、電腦?及其他電?器應按規?定使用。?下班前每?位員工均?須關閉電?腦后方可?離開，最?后離開公?司的員工?應確保門?、窗、燈?均關閉。?如有發現?下班過后?沒有關閉?電腦的，?一次罰款?____?元。5?、危險品?嚴禁帶入?辦公區域?。6、?各部門的?工作文件?作廢時，?需做撕毀?處理;辦?公電腦及?重要電子?文檔需設?置___?_，做好?保密工作?。7、?開會時，?各參會人?員須關閉?手機或設?置靜音狀?態，不準?隨意接聽?電話，以?免影響會?議的進行?。如有違?反者，第?一次發現?作警告處?理，再次?發現罰款?現金__?__元一?次。第?三條公司?名片按固?定格式統?一印制。?任何部門?或個人不?得擅自印?刷或使用?未經批準?印刷的名?片。第?四章行政?管理為?完善公司?的行政管?理機制，?建立規范?化的行政?管理，提?高行政管?理水平和?工作效率?，使公司?各項行政?工作有章?可循，照?章辦事，?制定制度?。文印?管理規定?：一、?文印人員?按公司規?定按時打?印公司相?關文件。?二、公?司禁止私?自打印個?人資料以?及一切與?公司無關?的資料。?如有違反?，依據情?節輕重給?予罰款處?理，最低?____?元一次。?三、文?印人員應?愛護各種?設備，節?約用紙，?降低消耗?、費用。?對各種設?備應按規?范要__?__作、?保養，發?現故障，?應及時報?請維修，?以免影響?工作。?電腦管理?規定：?一、辦公?室人員遵?守公司的?保密規定?，輸入電?腦的信息?屬公司_?___，?未經批準?不準向任?何人提供?、泄露。?違者視情?節輕重給?予處理。?二、辦?公室人員?必須按照?要求和規?定采集、?輸入、輸?出信息，?為領導和?有關部門?決策提供?信息資料?。（采集?、輸入信?息以及時?、準確、?全面為原?則。）?三、信息?載體必須?安全存放?、保管，?防止丟失?或失效。?任何人不?得將信息?載體帶出?公司。?四、辦公?室人員應?愛護各種?設備，降?低消耗、?費用。對?各種設備?應按規范?要___?_作、保?養。發現?故障，應?及時報請?維修，以?免影響工?作。五?、嚴禁工?作期間上?網聊天、?看電影、?玩游戲等?做各種與?工作無關?事。如有?違反，發?現一次罰?款___?_元，再?次發現加?____?元，即罰?款___?_元;累?計發現_?___次?按曠工一?天處理。?辦公用?品領用規?定：一?、公司各?部門所需?的辦公用?品，由辦?公室統一?購置，各?部門按實?際需要申?請領用。?二、各?部門專用?的表格，?由各部門?制度格式?，由辦公?室統一訂?制。三?、辦公室?用品用能?用于辦公?，不得移?作他用或?私用。?四、所有?員工對辦?公用品必?須愛護，?勤儉節約?，杜絕浪?費，禁止?____?，努力降?低消耗、?費用。?五、購置?日常辦公?用品或報?銷正常辦?公費用，?由辦公室?主任審批?，購置大?宗、高級?辦公用品?，必須按?財務管理?規定報總?經理批準?后始得購?置。電?話使用規?定：一?、公司_?___為?辦公配備?，原則上?只得用于?辦公。?二、禁止?員工為私?事打電話?。違者除?補交電話?費外，給?予一分鐘?罰款__?__元處?理。確有?急事者，?應先請示?部門領導?同意，并?按規定交?相應電話?費。三?、聯系業?務時應盡?量控制通?話時間，?降低費用?。第五?章人事管?理為了?進一步完?善人事管?理制度，?根據國家?有關勞動?法規、政?策及公司?章程之規?定，制定?本制度。?員工的?聘（雇）?用管理：?一、新?進人員經?公司錄用?開始上班?日起，前?三個月為?試用考核?期，經試?用合格者?將轉正，?享有公司?的一切待?遇。二?、考核期?間業績表?現優良者?，經主管?核報后，?可申請提?前轉正，?但試用期?不得低于?一個月;?若考核成?績太差，?且無改進?之意者，?可予直接?解聘。?三、須辦?手續第?一項：填?寫員工應?聘登記表?第二項?。入職申?請表及_?___復?印件一份?，近照兩?張。第?三項。請?領手冊，?并實施在?職教育。?第四項?。確認該?職務代理?人。四?、新進人?員自上班?日起七天?內為新人?培訓期，?若無故離?職者，不?得向公司?申請任何?薪資及費?用。五?、新人在?考核試用?期三個月?內，以個?人考核表?現，通過?后再予調?整薪資。?六、七?日內實施?新人在職?教育，熟?練掌握公?司管理制?度及部門?獎金條例?，結束教?育者必須?簽名，始?即生效。?七、未?經部門主?管許可，?未經請假?手續而擅?自不上班?者，視同?曠職，一?日扣三日?，二日扣?六日，三?日以上且?無正當理?由者予以?開除。?員工的離?職管理：?一、若?因工作環?境不適或?因其他個?人因素而?想自行離?職者：?1、在三?個月試用?期內提出?離職，須?提前__?__天以?書面上報?公司，否?則以__?__天薪?水相抵，?補償公司?損失。?2、到職?滿三個月?以上，已?轉正后若?須辭職者?，須提前?一個月以?書面上報?公司，否?則以一個?月薪水相?抵，補償?公司損失?。3、?工作在一?年以上的?員工提出?離職時，?須提前一?個月以書?面上報公?司核準，?未經核準?而自行離?職者，自?愿放棄上?月薪資及?任何工作?獎金。?二、員工?辦理任何?請辭時，?須先行填?寫書面員?工辭職審?批表，經?核準后，?方可離職?。三、?員工在自?動離職或?請辭期間?內，因職?務交接不?清，或手?續不全而?導致公司?資金及財?物上有所?損失，須?負賠償責?任，公司?將依法解?決。四?、已請辭?員工在待?退期間，?若在公司?表現惡劣?，或影響?公司其他?人員或公?然破壞公?司制度者?，可予以?直接開除?。五、?離職員工?交接重點?：第一?項。個人?職責所屬?資產列報?表，清點?移交予接?管人員。?第二項?。原服務?客戶各項?工作事宜?，資料檔?案及后續?服務重點?移交。?第三項。?個人所負?責之各項?本冊移交?。第四?項。呈報?手中未完?成的客戶?單予查核?。注。?員工辦理?離職手續?完成后，?到離職前?，若取消?去意仍可?繼續恢復?工作。?六、員工?無論到職?時間長短?，表現優?異者，可?直接升級?或跳級。?員工表現?極差者，?須實施在?職教育，?仍不合格?者予以辭?退。七?、員工的?裁減或增?加，須以?部門業績?表現而改?善，淘汰?劣質員工?，保留優?質員工。?第六章?考勤管理?為了規?范公司管?理，嚴肅?工作紀律?，有效提?什員工敬?業精神，?并使員工?的工資核?算做到有?章可依，?結合我司?實際，特?制訂本規?定。一?、適用范?圍公司高?級職員（?總經理、?副總經理?）除外的?所有員工?;二、?工作制度?1、工?作時間：?周一至周?六上班?時間：8?：30;?下班時間?：18：?00就?餐時間：?中午12?：00-?-13.?00可選?擇___?_分鐘為?自由進餐?時間，所?有員工不?得在上班?時間就餐?。2、?打卡制度?：a、?打卡為一?日二次，?即上下班?打卡，上?班外出的?按照外出?登記制度?執行;?b、因公?外出不能?打卡簽到?員工，必?須用當地?座機或用?經銷商座?機打電話?每日上午?____?點前打回?公司人資?行政部報?到;c?、外圍直?營店員工?應在所屬?點名進行?簽到;?3、休假?制度a?、公休假?日每周?公休日為?一天即每?周日，周?六及國慶?加班工資?已計入現?有工資內?。因公?如需其他?時間進行?調休的，?應在休假?前日填寫?休假條并?部門領導?簽字后報?備人資行?政部備案?;b、?帶薪假日?元旦：?____?天;五一?：___?_天;國?慶：__?__天;?春節：_?___天?;端午：?____?天;清明?：___?_天。?c、特殊?帶薪假?婚假：根?據國家規?定，員工?滿法定結?婚年齡結?婚（男_?___周?歲，女_?___周?歲）結婚?的，婚假?為___?_天，其?中包括星?期六、日?;員工請?假必須提?前一周申?請并附結?婚證明，?婚假須在?結婚登記?日起一年?內使用，?并應一次?連續休完?，不可拆?開使用，?特殊情況?經總經理?批準;?喪假：員?工的父母?、配偶、?子女去世?的，可休?____?天喪假;?員工配偶?的父母去?世的，可?休___?_天喪假?;4、?請假制度?a、事?假應在休?假前日填?寫請假條?并部門領?導簽字后?報備人資?行政部。?如遇特殊?情況不能?回司填寫?的，應提?前電話告?知本部門?領導及人?事行政部?報備;員?工每月事?假不能超?過___?_天，每?超過一天?按曠工一?天處理。?事假批?準權限?____?天，部門?負責人?____?天以上，?總經理?5、假期?薪金核算?a、國?家法定假?日期間，?工資按全?部當日工?資的__?__%發?放;b?、員工事?假期間，?工資按全?部日基本?工資的_?___%?扣除;?c、員工?婚假、喪?假期間，?工資按全?部當日工?資的__?__%發?放;d?、員工病?假期間，?工資按全?部日基本?工資的_?___%?扣除;?e、病假?應電話告?知本部門?領導及人?事行政部?報備，并?在假期結?束后憑醫?院證明及?就醫__?__到人?事行政部?報備。?三、外出?制度員?工在上班?時間外出?的應在前?臺填寫外?出登記，?包括外出?時間及其?事由。外?出回來后?應在外出?登記上填?寫回司時?間。如回?司時間會?超過下班?時間的，?應提前電?話告知人?資行政部?報備。?四、考勤?設置種類?1、全?勤：每月?無考勤違?規及無病?事假2?、遲到：?比規定上?班時間晚?到達公司?3、早?退：比規?定下班時?間早離開?公司4?、曠工：?無故缺勤?5、請?假：按事?由分為事?假及其病?假6、?出差7?、外出?8、調休?：因公不?能正常休?假而調換?至其他時?間休假?五、獎罰?制度1?、全勤獎?：員工在?當月無考?勤違規遲?到早退及?無病事假?的，給予?____?元全勤獎?勵;2?、遲到及?早退。遲?到及早退?未超過規?定時間_?___分?鐘的，罰?款___?_元;1?5—__?__分鐘?的，罰款?____?元;60?—___?_分鐘的?，罰款_?___元?;___?_分鐘以?上的，按?曠工處理?;月遲到?次數達_?___次?者，第八?次遲到起?每次加罰?____?元。3?、曠工。?曠工一天?罰款為當?日基本工?資___?_倍。連?續曠工達?____?天及每月?間斷曠工?達___?_天按照?自動離職?處理。?4、請假?。未填寫?請假條并?部門領導?未簽字到?人資行政?部備案的?，按曠工?處罰，特?殊情況未?電話告知?部門領導?及人資行?政部備案?的，按曠?工處理，?病假結束?后無醫院?證明及就?醫___?_的，按?曠工處理?。5、?出差。出?差未填寫?出差申請?表并領導?簽字到人?資行政部?備案的，?按曠工處?理，到達?目的地未?用當地座?機或經銷?商電話報?到的，按?遲到的相?關規定處?理。出差?時間可因?出差時臨?時原因上?下浮動_?___天?，超過一?天的出差?結束后應?提交相應?的情況說?明。出差?結束后于?下午__?__點前?到達__?__的，?必須到公?司報到匯?報出差情?況，下午?____?點后到達?____?的，第二?天必須到?公司報到?匯報出差?情況。否?則按照曠?工處罰。?6、外?出。外出?未填寫外?出登記的?，罰款_?___元?。外出回?司未簽回?司時間及?回司時間?超過下班?時間而未?電話報備?人事行政?部報備的?，罰款_?___元?。7、?調休。調?休未填寫?休假條并?部門領導?簽字報備?人事行政?部的，按?曠工處罰?。出差結?束需要調?休的必須?回公司報?到并回到?出差情況?后經部門?經理簽字?批準后方?可調休。?8、凡?在上班期?間就餐者?，給予罰?款___?_元。?9、所有?標明罰款?金額的項?目按照行?政職務，?給予相應?處罰：?a、基礎?員工級別?____?倍;b?、督導、?主管級別?____?倍;c?、部門經?理級別_?___倍?;d、?總監級別?____?倍。第?七章獎懲?制度第?一節總則?第一條?為嚴明紀?律，獎懲?分明，提?高員工工?作積極性?，提高工?作效率和?經濟效率?，特制訂?本制度。?第二條?對員工的?獎懲實行?以精神鼓?勵和思想?教育為主?、經濟獎?懲為輔的?原則。?第三條本?制度適于?公司全體?辦公室員?工。第?二節處罰?員工有違?反公司上?文提到的?行政管理?、人事管?理、考勤?管理規定?者，嚴格?按相關規?定給予相?應處罰。?第三節?獎勵公司?設立以下?獎勵方法?：1.?大會表揚?;2.?獎金獎勵?;測評?方法每?個月由總?經理、各?部門經理?、及相關?人員依據?各項評測?標準對辦?公室人員?做出評價?，對各項?工作執行?優異的員?工，應當?給予相應?獎勵。?評測標準?1、無?遲到，無?缺勤，無?任何違紀?行為;?2、崗位?勝任能力?，按時高?標準完成?工作任務?;3、?工作積極?、認真、?努力、用?心，同樣?錯誤不犯?兩遍;?4、執行?工作有詳?細計劃和?分工;?5、工作?思路清晰?，有預見?性，對問?題分析透?徹，邏輯?嚴密，不?是憑感覺?;6、?任勞任怨?，不發牢?騷，不對?他人工作?冷嘲熱諷?;7、?犯了錯誤?虛心接受?批評，總?是從自身?找原因，?不強調客?觀理由，?勇于承擔?相關責任?;8、?有創新意?識，有高?于他人的?專業的獨?特的見解?。經常在?工作中改?進嘗試新?辦法，經?常對公司?提出合理?化建議，?在事情遇?到困難時?能有辦法?推動解決?;9、?客觀評價?自己的成?績與團隊?的關系，?依靠團隊?，不搞個?人英雄主?義;1?0、節約?資金，節?儉費用，?維護公司?利益，為?公司爭得?榮譽，行?為突出。?說明。?該評測標?準由總經?理以及各?部門主管?依據參評?人員工作?表現據實?給予評價?。以上行?為總是如?此___?_分、經?常如此_?___分?、有時如?此___?_分、極?少如此_?___分?、從不如?此___?_分。公?司將依據?該評分評?出辦公室?表現優秀?的員工，?并給予適?當獎勵。?3辦公?室管理規?章制度第?一章總則?第一條?為加強公?司管理，?維護公司?良好形象?，特制定?本規范，?明確要求?，規范行?為，創造?良好的企?業文化氛?圍。第?二章細則?第一條?服務規范?1.儀?表。公司?職員應儀?表整潔、?大方。?2.微笑?服務。在?接待公司?內外人員?的垂詢、?要求等任?何場合，?應注視對?方，微笑?應答，切?不可冒犯?對方。?3.用語?。在任何?場合應用?語規范，?使用普通?話，語氣?溫和，音?量適中，?嚴禁大聲?喧嘩。?4.現場?接待。遇?有客人進?入工作場?所應禮貌?問、答，?熱情接待?。5.?電話接聽?。接聽電?話應及時?，一般鈴?響不應超?過三聲，?如受話人?不能接聽?，離之最?近的職員?應主動代?接聽，重?要電話作?好接聽記?錄，嚴禁?占用公司?____?時間太長?。第二?條辦公秩?序1.?工作時間?內不應無?故離崗、?串崗，不?得閑聊、?吃零食、?大聲喧嘩?，確保辦?公環境的?安靜有序?。2.?職員間的?工作交流?應在規定?的區域內?進行（大?廳、會議?室、接待?室、總經?理室）或?通過公司?內線__?__，如?需在個人?工作區域?內進行談?話的，時?間一般不?應超過三?分鐘（特?殊情況除?外）。?3.職員?應在每天?的工作時?間開始前?和工作時?間結束后?做好個人?工作區內?的衛生保?潔工作，?保持物品?整齊，桌?面清潔、?整齊。?4.部門?、個人專?用的設備?由部門指?定專人和?個人定期?清潔，公?司公共設?施則由公?司保潔員?負責定期?的清潔保?養工作。?5.發?現辦公設?備（包括?通訊、照?明、電腦?等）損壞?或發生故?障時，職?員應立即?向辦公室?報修，以?便及時解?決問題。?6.吸?煙應到規?定的區域?范圍內（?如接待室?、會客室?等），禁?止在辦公?室（辦公?坐位上）?吸煙。?7.辦公?室人員外?出《外出?單》或用?車（公車?或的士）?《派車單?》需由直?接主管或?總經理審?批。8?.不準用?公司__?__打私?人電話或?信息電話?，不準占?用本部電?話談論與?工作無關?的事，除?業務有關?人員需上?網外，其?余正常上?班時間不?得用本部?電腦上?第三章辦?公禮__?__范?第一條職?員必須儀?表端莊、?整潔。具?體要求如?下。1?、頭發。?職員頭發?要經常清?洗，保持?清潔;男?性職員頭?發不宜過?長。2?、指甲。?職員指甲?不能太長?，應經常?注意修剪?;女性職?員涂指甲?油應盡量?用淡色。?3、胡?須。男性?職員胡須?不宜留長?，應注意?經常修剪?。4、?女性職員?化妝應盡?量給人以?清新健康?的印象，?不能濃妝?艷抹，不?宜用香味?濃烈的香?水。第?二條辦公?室職員上?班服裝如?公司有制?服應穿公?司制服，?無制服者?應穿整潔?、大方，?不宜穿奇?裝異服。?第四章?責任第?一條本制?度的檢查?、監督部?門為行政?人事主管?、總經理?共同執行?，違反此?規定的人?員，將給?予相應的?警告處分?（___?_元）。?第二條?行政人事?部對本制?度負有最?終解釋權?和修改權?。第三?條本制度?自公布之?日起生效?執行。?辦公室管?理制度模?板（三）?1、負?責項目部?日常行政?事務、人?事、后勤?、黨群建?設。對內?對外的綜?合協調工?作，一般?活動的組?織、協調?、安排工?作，協助?項目部領?導班子處?理日常事?務;2?、負責實?施項目部?及所屬科?室的人事?管理、科?室組建與?人員調配?;負責項?目員工績?效考核，?聘用人員?試用期轉?正考核工?作;3?、負責項?目部綜合?性會議的?主要文件?、各類文?書、新聞?稿件、會?議記錄、?紀要的整?理及會議?決定事項?的檢查督?辦工作;?4、負?責項目部?的外事活?動和來賓?接待、會?議會務及?所屬科室?的行政日?常管理工?作;5?、負責項?目部員工?薪酬、社?會保險、?培訓、證?件等工作?;6、?負責建立?健全項目?部行政辦?公制度和?后勤管理?，協調各?部門工作?關系，建?立嚴謹、?高效的工?作秩序;?7、負?責項目部?考勤工作?，負責外?來文件、?行政文件