MIS管理信息系統目錄管理信息系統定義MIS構成MIS核心基于Internet上的MIS市場營銷的MISMIS是管理的有效工具MIS的特性MIS的劃分1.MIS的開發原則1.MIS的開發原則2.MIS的開發方式3.MIS的開發策略4.MIS的開發方法MIS（管理信息系統）和ERP的區別1.MIS、MRP與ERP的概念2.MIS、MRP和ERP的區別3.MIS與信息流4.ERP與信息流管理信息系統定義所謂MIS（管理信息系統 ManagementInformationSystem）系統，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。 它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前，企業的計算機網絡已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業通過計算機網絡獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無

紙化的方向發展。MIS系統通常用于系統決策，例如，可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題，并將信息及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說，MIS系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀，把握將來的發展路徑。MIS構成一個完整的MIS應包括：輔助決策系統（DSS）、工業控制系統（IPC）、辦公自動化系統（OA）以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統（OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開Intranet（企業內部網）的應用?？梢赃@樣說，現代企業MIS不能沒有Internet，但Internet的建立又必須依賴于MIS的體系結構和軟硬件環境。MIS核心傳統的MIS系統的核心是CS（Client/Server客戶端/服務器）架構，而基于Internet的MIS系統的核心是BS（Browser/Server 瀏覽器/服務器）架構。BS架構比起CS架構有著很大的優越性，傳統的MIS系統依賴于專門的操作環境，這意味著操作者的活動空間受到極大限制；而BS架構則不需要專門的操作環境，在任何地方，只要能上網，就能夠操作MIS系統，這其中的優劣差別是不言而喻的?；贗nternet上的MIS基于Internet上的MIS系統是對傳統MIS系統概念上的擴展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應的權限控制，可以實現在遠端對系統的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著Internet的擴展，現有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域，網絡本身成為事實上發展的空間。基于Internet上的MIS系統，彌補了傳統MIS系統的不足，充分體現了現代網絡時代的特點。隨著Internet技術的高速發展，因特網必將成為人類新社會的技術基石。基于Internet的MIS系統必將成為網絡時代的新一代管理信息系統，前景極為樂觀。市場營銷的MIS市場營銷的MIS（ManagementInformationSystem）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次

的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫，這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。MIS是管理的有效工具最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維護MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網絡營銷中的一個重要的內容。MIS的特性完善的MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可

加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。 具有統一規劃的數據庫是MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產物。通過MIS實現信息增值，用數學模型統計分析數據，實現輔助決策。 MIS是發展變化的，MIS有生命周期。MIS的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數據的基礎上，才能進行MIS的開發。因此，為適應MIS的開發需求，企業管理工作必須逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部門都有相應的作業流程；管理業務的標準化，各部門都有相應的作業規范；報表文件的統一化，固定的內容、周期、格式；數據資料的完善化和代碼化。MIS的劃分基于組織職能進行劃分MIS按組織職能可以劃分為辦公系統、決策系統、生產系統和信息系統?；谛畔⑻幚韺哟芜M行劃分MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數量的執行系統、 面向價值的核算系統、報告監控系統，分析信息系統、規劃決策系統，自底向上形成信息金字塔?；跉v史發展進行劃分

第一代MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代MIS增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代MIS使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備?；谝幠＿M行劃分隨著電信技術和計算機技術的飛速發展，現代MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。MIS的綜合結構MIS可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構， 橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門?？v向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業務組織在一起，如上下級的對口部門。MIS的開發MIS的開發原則創新原則，體現先進性。計算機技術的發展十分迅速，要及時了解新技術，使用新技術，使目標系統較原系統有質的飛躍。整體原則，體現完整性。企業管理可以理解為一個合理的'閉環'系統。目標系統應當是這個'閉環'系統的完善。企業完整的實現計算機管理不一定必須在企業的各個方面同時實現，但必須完整的設計系統的各個方面。不斷發展原則，體現超前性。為了提高使用率，有效的發揮MIS的作用，應當注意技術的發展和環境的變化。MIS在開發過程中應注重不斷發展和超前意識。經濟原則，體現實用性。大而全和高精尖并不是成功 MIS的衡量標準。事實上許多失敗的MIS正是由于盲目追求高新技術而忽視了其實用性。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術水平、管理水平和人員素質。MIS的開發方式MIS的開發方式有自行開發、委托開發、聯合開發、購買現成軟件包進行二次開發幾種形式。一般來說根據企業的技術力量、資源及外部環境而定。MIS的開發策略不可行的開發方法：組織結構法，機械的按照現有組織機構劃分系統，不考慮MIS的開發原則。數據庫法，開發人員從數據庫設計開始對現有系統進行開發。想象系統發，開發人員基于對現有系統進行想象為基礎進行開發。

可行的開發方法：自上而下（Top__Down），從企業管理的整體進行設計，逐漸從抽象到具體，從概要設計到詳細設計，體現結構化的設計思想。自下而上（Bottom__Up），設計系統的構件，采用搭積木的方式組成整個系統，缺點在于忽視系統部件的有機聯系。兩者結合是實際開發過程中常用的方法。通過對系統進行分析得到系統的邏輯模型，進而從邏輯模型求得最優的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環優化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。MIS的開發方法完整實用的文檔資料是成功MIS的標致。科學的開發過程從可行性研究開始，經過系統分析、系統設計、系統實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料，并且在開發過程中不斷完善和充實。目前使用的開發方法有以下兩種：1.瀑布模型（生命周期方法學）結構分析、結構設計，結構程序設計（簡稱SA—SD—SP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。2?快速原型法（面向對象方法）快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對（SA—SD—SP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現基礎之一是可視化的第四代語言的出現。兩種方法的結合，使用面向對象方法開發MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。MIS（管理信息系統）和ERP的區別ERP和MIS的根本區別是什么？在許多文章的描述中經?；旌鲜褂茫?易于造成混淆；有的將MIS作為技術落后、信息孤島的代名詞，則有失偏頗。MIS、MRP與ERP的概念企業的管理信息系統（MIS）是以信息技術為基礎，為企業管理和決策提供信息支持的系統。其特點是建立了企業數據庫，強調達到數據共享，

從系統觀點出發，從全局規劃和設計信息系統。實際中MIS的開發和應用出現了一些問題，但不能把它和單項開發、部門分割、 “信息孤島”聯系起來。要正視企業應用MIS的發展過程，許多MIS是企業原有管理模式的翻版，是由于早期觀念和認識的局限。后來提出的物料需求計劃（MRP）是作為一種庫存管理技術，后來逐步發展成為一種企業生產經營管理和計劃系統，即MRPII。它既是企業的管理哲理和運行模式，又是實現這一哲理的商品化軟件和計算機應用系統。 MRP—II可以看作MIS在制造業企業中的一種實現模式，一種系統的規范化的模式。在九十年代，又出現了企業資源計劃（ERP），它在MRP—II的基礎上擴展了管理范圍，這是因為考慮到僅靠企業自己的資源不可能有效地參與市場競爭，必須把經營過程中有關各方如供應商、銷售網絡、客戶、市場等納入系統。盡管它的概念不斷更新，內涵不斷擴大，其核心還是針對制造業的生產控制管理模塊，出發點依然是將企業整個生產過程有機整合，以實現降低庫存、提高效率、減少生產脫節、降低延誤交貨時間的目標。在一些宣傳中，ERP成為一個無所不包、無所不能的復雜無比的龐大系統，而這樣沒有明確范圍界定的系統，就會出現什么問題都要解決，卻什么問題都解決不好的情況。所以我認為，正本清源是必要的。MIS、MRP和ERP的區別MIS定義比較寬，是一個原則框架，而后來的MRPII、ERP針對某些行業的需求，有著具體的實現模式，和SCM、CRM一樣都屬于廣義的企業管理信息系統的范疇。重要的是，當前一些有影響的商品化企業管理軟件都采用了 ERP的思想和原理，而MIS則沒有一個明確對應的產品，都是針對具體用戶企業定制開發。因此，大部分關于MIS和ERP區別的討論就轉移到是定制開發，還是應用商品化軟件上。近幾年在IT相關的媒體上關于ERP和MIS的討論甚為激烈，有的說mis已經沒有出路erp才是企業信息化的方向；也有人主張拋棄空中樓閣的ERP回到現實的MIS之路上來。更有趣的是一個幾千人的大廠僅有 5-6臺PC且集中在一個10多平方的房間里工作也號稱ERP。那么究竟什么是ERP什么是MIS呢？要明確的界定有一定的困難。現在根據在實際工作中的體會，談談我們的看法。MIS與信息流

首先，MIS所要達到的目的是對企業信息流的掌控，提高信息反饋的速度和質量。而信息流是對企業內的物質流，資金流，增值流的運行狀態的表達。因此，MIS基本上可以游離于物資流，資金流的日常運作之外，不涉及業務流程的變動。也正因為如此，“原管理體制和工作模式的翻版”這一說法使MIS—度成了為人詬病的話題。其次，MIS可以按企業內的職能部門劃分模塊。在統一規劃好數據關系，編碼方式和共享的單一數據源后可以按職能模塊分別開發，某些條件不成熟的部門甚至可以不參與MIS系統的運行。最后，MIS的作用是向各類管理人員提供更快，更準，更有價值的經過提煉的信息，因此，除了減員增效以外，MIS的經濟效益必須有管理人員的中介才能產生。MIS不會改變或優化物資流和增殖流的運行狀態，而應有管理者運用MIS提供的信息來作出相應的更有利于企業效益的決策。所以稱為“信息管理系統”。ERP與信息流ERP實施的目的是對企業內的物質流，資金流，工作流進行最優控制，它理所當然的包括了對信息流的全面地，甚至動態和實時的掌控。根據企業的這些狀態信息和外部的環境信息再加上ERP系統本身的科學理論（如存儲，決策，平衡等）把他認為最優化的采購，銷售，生產調度以及人員，資金的需求和具體的實施方案全面的提