《企業文化與職業素養》(管河梁)359-8 教案 第19課 做好壓力管理與情緒管理_第1頁
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課題做好壓力管理與情緒管理課時2課時(90min)教學目標知識技能目標:(1)明確壓力的概念和類型,掌握緩解壓力的方法(2)了解情緒及其對個體的影響,掌握情緒管理的方法(3)能夠正確看待壓力、面對壓力、緩解壓力(4)能夠管理好自己的情緒,保持積極向上的精神面貌素質目標:增強自信心,在遇到困難與挫折時,相信自己有能力解決教學重難點教學重點:緩解壓力的方法,情緒管理的方法教學難點:情緒管理的方法教學方法講授法、問答法、案例分析法、分組討論法教學用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學設計課前任務→考勤(2min)→互動導入(8min)→傳授新知(45min)→項目實訓(30min)→課堂小結(3min)→作業布置(2min)教學過程主要教學內容及步驟設計意圖課前任務【教師】布置課前任務,和學生負責人取得聯系,讓其提醒同學完成課前任務請大家思考:你是如何看待壓力的?你平時是如何面對壓力的?【學生】完成課前任務通過課前任務,讓學生對看待壓力、面對壓力有所了解,以便做好教學準備考勤(2min)【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到培養學生的組織紀律性,掌握學生的出勤情況互動導入(8min)【教師】將學生分組并讓學生閱讀以下案例美國時間2013年10月26日,在紐約布魯克林華人社區發生一家五口滅門慘案,死者為37歲的華裔女性李巧珍和她4個不滿10歲的孩子。兇手竟是被害人表弟,在被問及殺人原因時,他的回答竟然是因嫉妒表兄幸福美滿的生活,根本原因是長期的生活壓力和感情挫折。思考:釀成案例中悲劇的原因是什么?【學生】每3~5人一組,并以小組為單位,各小組成員在組內輪流發言,闡述自己的觀點并討論【教師】參與到每組的討論中,及時為學生答疑解惑【學生】分小組闡述觀點【教師】總結學生的回答,并導入本節課課題并板書:模塊三平心靜氣——做好壓力管理與情緒管理讓學生以小組為單位分析案例,從而引發思考,激發學生的學習興趣傳授新知(45min)【教師】講授新知:壓力管理、情緒管理一、壓力管理(一)壓力的概念壓力是指人們在遇到某種機遇或威脅時,感受到其重要性卻無法有效把握或對抗的一種情緒感受與生理緊張反應。一般而言,低自尊的人容易產生壓力,這主要源于兩種消極的自我認識:一是低自尊的人在應激狀態下比高自尊的人更容易產生恐懼感;二是低自尊的人總認為自己沒有足夠的能力來應對危險情境。(二)壓力的類型1.依據壓力來源劃分(1)生物性壓力是指直接阻礙或破壞個體生存的事情帶來的壓力。(2)社會性壓力是指直接阻礙或破壞個體社會需求的事情帶來的壓力。(3)精神性壓力是指直接阻礙或破壞個體正常精神需求的內在和外在事情帶來的壓力。【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:請分別舉例說明什么是生物性壓力、社會性壓力和精神性壓力。?【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結……(詳見教材)2.依據壓力強度劃分(1)單一性壓力是指由單一的壓力源造成的壓力。(2)疊加性壓力是指在一段時間內由多個壓力源造成的壓力,這類壓力往往會帶來較為嚴重的后果。疊加性壓力又可以分為同時疊加性壓力和繼時疊加性壓力。同時疊加性壓力是指在同一時間內,多個壓力源對個體帶來的壓力。繼時疊加性壓力是指兩種以上的壓力源相繼施壓,后續的壓力恰好發生在前一個壓力的反應階段,使個體感受到更為沉重的壓力。【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:請分別舉例說明什么是同時疊加性壓力和繼時疊加性壓力。?【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結(三)緩解壓力的辦法【課堂互動】?【教師】讓學生通過文旌課堂APP觀看微課——自我調節,科學減壓(詳見教材),思考并討論:你認為緩解壓力的辦法有哪些??【學生】觀看、聆聽、思考、發言?【教師】做出總結1.正確認識壓力具體而言,常見的壓力認知誤區有以下三種。(1)過于憂慮,承受了過多不必要的壓力。(2)認為那些沒有產生沖擊性負面影響的細小壓力不會對自己造成傷害。事實上,如果長期處于持續性壓力的籠罩下,即使這些壓力比較細微,但隨著時間的推移,也會對個體造成一定的傷害。(3)所有壓力都必須消除掉。……(詳見教材)2.消除有害壓力源【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:引起壓力的根本原因有哪些??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結引起壓力的根本原因既有外在的(如物質環境、災難事件、生活事件等),也有內在的(如心理挫折、心理沖突等)。……(詳見教材)3.主動釋放壓力【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:主動釋放壓力的方法有哪些??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結當壓力過大時,人們應當主動尋找正確的途徑去釋放壓力。例如,找知心的朋友、同學、親人或者陌生人訴說,通過傾訴把內心的郁悶與不快釋放出來。……(詳見教材)【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:你在什么情況下會有壓力,又是如何緩解壓力的??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結二、情緒管理(一)情緒概述1.情緒的概念情緒是指個體對于客觀事物是否符合其需要而產生的心理體驗及相應的行為反應。……(詳見教材)?【知識視窗】情緒的表現形式人的情緒在外界環境的刺激下會發生各種各樣的變化,且通常與特定的面部表情、身體姿勢等相伴,這些情緒的外部表現被稱為表情。具體而言,表情主要包括面部表情、姿態表情和言語表情。1.面部表情2.姿態表情3.言語表情結……(詳見教材)?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:情緒還有哪些表現形式??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結2.情緒的兩極性情緒的兩極性是指情緒在不同維度(強度、正負性、緊張度和激動性等)上的變化都具有兩級對立的特性。(1)肯定的情緒與否定的情緒。?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:肯定的情緒與否定的情緒有什么關系??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結一般而言,當需要得到滿足時,人們會產生肯定的情緒;反之,則會產生否定的情緒。肯定的情緒與否定的情緒雖是彼此對立的,但兩者在一定條件下可以相互轉化。(2)積極的情緒與消極的情緒。?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:“同一種情緒既可能具有積極的性質,也可能具有消極的性質。“這句話對嗎?為什么??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結一般而言,和積極的態度相聯系的情緒就是積極的情緒,如振奮和熱情等;和消極的態度相聯系的情緒就是消極的情緒,如萎靡和冷漠等。同一種情緒既可能具有積極的性質,也可能具有消極的性質。?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:肯定的情緒都是積極的,否定的情緒都是消極的。這句話對嗎?為什么??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結(3)緊張的情緒與輕松的情緒。這兩種類型的情緒往往是在事件的緊要關頭前后表現出來的。(4)激動的情緒與平靜的情緒。激動的情緒是強烈的、短暫的和爆發式的;平靜的情緒是平穩的和安靜的。3.情緒的狀態情緒的狀態是指在特定的時間內,個體內在的情緒活動在強度、緊張度和持續時間上的綜合表現。(1)心境是指個體平靜而持久的情緒狀態,也就是平時所說的心情。(2)激情是一種強烈的、爆發性的和短促的情緒狀態。這種情緒狀態通常是由對個體有重要意義的事件引起的。(3)應激是指由出乎意料的緊急事件所引起的個體極度緊張的情緒狀態。?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:在刺激因素的影響下,人們會有哪些不同的應激反應??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結在刺激因素的影響下,人們會有以下兩種不同的應激反應:①積極的應激反應,通常表現為急中生智與超水平發揮等,從而使個體順利應對突發事件;②消極的應激反應,通常表現為驚慌失措與思維混亂等,導致個體無法對突發事件做出正確的判斷,甚至造成慘重的后果。(二)情緒對個體的影響?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:情緒對個體的影響有哪些??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結1.對健康的影響一般而言,積極的情緒有助于個體的行為適應,消極的情緒則會使個體產生過高的應激值,從而嚴重損害身體健康。同時,情緒對人的心理健康也有著重要影響。2.對社會交往的影響面部表情與動作表情作為情緒的外部表現,比語言本身更具表現力,具有傳遞情感信息、溝通交流的作用。此外,良好、健康的情緒還是維系正常人際關系的紐帶。3.對行為的影響情緒對行為具有調控作用。需要注意的是,積極的情緒有時也可能對行為產生消極的影響。?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論:為什么說積極的情緒有時也可能對行為產生消極的影響??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結……(詳見教材)(三)情緒管理的方法情緒管理是指認識、協調、引導和控制自身情緒,培養駕馭情緒的能力,讓自己保持良好情緒狀態的過程。1.合理宣泄需要注意的是,宣泄情緒的時間與場合應當適宜,且宣泄應無破壞性。2.轉移注意力轉移注意力是指個體在出現不良情緒時,把注意力從引起不良情緒的事情上轉移到其他事情上去,使自己脫離不良情緒。3.心理暗示積極的心理暗示可以創造快樂。在產生不良情緒時,從業人員可以通過語言提醒、形象調整或想象美好事物等方式對自身施加積極的影響,以幫助自己消除不良情緒帶來的負面影響。4.調整認知如果將非理性認知轉變為理性認知,不良情緒困擾便可以消除。……(詳見教材)【課堂互動】?【教師】將學生分組,讓學生思考并討論以下問題假設你接到一項較有難度的任務,你自認為已經盡了最大的努力去做了,但最終還是沒能達到領導的預期。當領導告訴你,你的工作未達標時,你會產生怎樣的情緒與想法?請你從以下幾個選項中選出符合自身情況的一項。(1)無所謂。我已經盡力了,沒有做好并不是因為我不努力,就這樣吧,“盡人事知天命”吧!(2)氣憤與不服。我已經很努力了,沒有做好并不是我的責任,領導為什么要責怪我?(3)忐忑不安。領導會不會對我有什么看法,我今年的職級晉升會不會受到影響?(4)自怨自艾。我怎么這么差勁,一直達不到領導的要求?(5)有點遺憾,但我需要反思一下問題出在哪里。這次任務沒有做好,的確挺讓人沮喪,但事情已經過去了,相信領導也知道我已經盡力了。我還是趕快復盤一下,看看哪兒還能再改進吧!請談一談在以上五個選項中,你覺得持哪一種想法的人在職場中能夠走得更高,更遠。和其他選項相比,這種想法對于情緒管理有什么好處??【學生】聆聽、思考、討論、發言?【教師】做出總結【學生】聆聽、理解、記憶通過觀看微課、課堂討論和老師講解,使學生能夠了解壓力管理、情緒管理等相關知識項目實訓(30min)【教師】將全班同學平均分成若干小組,開展探究活動——關注情緒,做情緒的主人,講解實施步驟實施步驟:(1)全班同學以3~5人為一組進行分組并選出組長。(2)組長組織小組成員制作含有情緒詞匯的卡片、設計能夠誘發不同情緒的情境,并進行任務分工。(3)每組通過面部表情與動作表情表達卡片上的情緒,其他小組猜測,并討論不同情緒帶來的不同主觀感受。(4)每組模擬設計好的情境,其他小組觀看,并記錄不同情境中不同人物的情緒反應,然后根據記錄討論不同情境中不同人物的情緒管理是否合適,應如何改善。(5)以小組為單位,討論應對不良情緒的方法,并選派一名代表與大家分享。【學生】分組、任務分工、模擬情境、討論分享【教師】巡堂輔導、答疑解惑、針對活動的整體情況做總結性發言通過開展探究活動——關注情緒,做情緒的主人,幫助學生掌握正確、恰當的情緒調節方法,提升其應對挫折與逆境的心理韌性課堂小結(3min)【教師】簡要總結本節課的要點本節課學習了壓力的概念和類型,緩解壓力的方法,情緒及其對個體的影響,情緒管理的方法等內容,通過本節課的講解,希望大家可以掌握緩解壓力和情緒管理的方法,能夠正確看待壓力、面對壓力、緩解壓力,管理好自己的情緒,保持積極向上的精神面貌。【學生】總結回顧知識點總結知識點,鞏固學生對壓力管理和情緒管理相關知識的印象作業布置(2min)【教師】布置課后作業(1)

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