精品文檔-下載后可編輯年中級經濟師《旅游經濟實務》預測試卷12022年中級經濟師《旅游經濟實務》預測試卷1

單選題（共67題，共67分）

1.某飯店2022年年末的流動資產為600萬元，存貨為300萬元，流動負債為300萬元，則速動比率為（）。

A.1

B.2

C.3

D.4

2.某房地產公司自籌資金20億元，在某地興建了一家五星級度假飯店，并將該飯店交由我國某飯店管理公司管理。據此，該房地產公司與該飯店管理公司的關系為()。

A.合作經營

B.直接經營

C.委托管理

D.特許經營

3.飯店必須建立危機預警管理系統，以便把危機消滅在萌芽狀態。這是因為危機具有()特征。

A.隱蔽性

B.公開性

C.緊迫性

D.雙重性

4.旅行社產品定價的價格上限是()。

A.旅游市場的競爭性

B.旅游服務的供應量

C.目標市場的購買力

D.旅行社的組團能力

5.旅游產業各組成部分間的技術經濟聯系與聯系方式，包括質的方面的動態變化規律和量的方面的靜態比例關系，稱為（）。

A.旅游產業收益

B.旅游產業結構

C.旅游產業技術

D.旅游產業布局

6.下列指標中，可作為旅游宏觀經濟效益總量評價指標的是（）。

A.稅收總額

B.旅游稅收貢獻率

C.旅游影響指數

D.旅游依賴度

7.下列關于旅游產業結構優化的說法中，錯誤的是（）。

A.旅游產業結構的合理化有助于實現旅游經濟持續穩定的發展

B.旅游產業結構的高度化能提高旅游業的技術構成和旅游生產要素的綜合利用率

C.合理化和高度化是彼此促進、相輔相成的

D.合理化是高度化發展的方向和目標

8.下列關于全域旅游的說法中，錯誤的是（）。

A.全域旅游將特定區域作為一個完整的旅游目的地

B.全域旅游有利于不斷提升旅游業的現代化、集約化、品質化和國際化水平

C.全域旅游發展要求開展以政府評價為主的目的地評價，提高游客滿意度

D.全域旅游能更好地滿足旅游者的消費需求

9.目前，（）是全球最大的出境客源市場。

A.中國

B.美國

C.法國

D.日本

10.市場機制從產生到發展有一個不斷進化和成長的過程，在這一過程中市場機制的內涵、功能日益豐富和加強，這說明旅游市場機制具有（）的特征。

A.自調節性

B.發展性

C.自平衡性

D.動態相關性

11.“旅游熱點地區”和“旅游冷點地區”并存是旅游需求在（）上冷熱性的表現。

A.時間

B.季節

C.地域

D.價格

12.一般來說，（）是旅游企業利潤總額的主要來源。

A.營業外收支凈額

B.投資凈收益

C.營業利潤

D.營業收入

13.用以測定一個國家或地區經濟對旅游經濟效益依賴程度的指標是（）。

A.旅游稅收貢獻率

B.旅游依賴度

C.旅游乘數

D.旅游影響指數

14.政府通過稅收手段、信貸手段及其他一些扶持手段的運用落實產業政策，這是經濟手段和（）手段的運用。

A.命令

B.行政

C.法治

D.監督

15.某飯店集團充分利用自己在飯店技術、營銷、管理等方面的優勢，并購了一定數量的飯店，兼并了一些上游或下游企業。該飯店集團采取的是（）發展戰略。

A.一體化

B.混合型

C.密集型

D.多樣化

16.某飯店集團通過收購兼并、租賃經營、委托管理、特許經營等多種方式，使本集團下屬成員飯店數量得到了快速增長，并提升了本集團在行業內的影響力。由此表明，該飯店集團采取的是（）發展戰略。

A.密集型

B.橫向一體化

C.縱向一體化

D.水平型多樣化

17.飯店之間的競爭關系主要是由（）決定的。

A.飯店規模大小

B.飯店檔次高低

C.自身實力強弱

D.市場供求關系

18.飯店在處理危機時，必須迅速決策并采取行動，因為危機具有（）的特征。

A.隱蔽性

B.公開性

C.緊迫性

D.雙重性

19.某飯店集團根據發展戰略，將前些年一直采用的直接經營的擴張方式改為委托管理。對該飯店集團來說，這種轉變將會使其在未來的發展中，主要面臨（）方面的挑戰。

A.人才培養

B.財務控制

C.資金積累

D.業務拓展

20.把顧客的用餐價值從吃飯的功能價值提升到享受的體驗價值，這是飯店（）的創新方法。

A.逆向創新

B.側向創新

C.優化創新

D.縱向創新

21.飯店業最常見的特許經營模式是（）特許經營。

A.飯店產品

B.產品商標

C.經營模式

D.營銷方式

22.當許多飯店都開始擁有某種特色時，這種特色就變成了一般性能或是行業標準，導致飯店創新付出代價，這是（）戰略的潛在風險。

A.差異化

B.低成本

C.集中化

D.多樣化

23.在住宿高峰期的某一天，盡管有房間，但可能婉拒只停留一天的顧客的預訂要求，這種客房收益管理策略稱為（）。

A.時滯控制

B.超額預定

C.折扣配置

D.升檔銷售

24.飯店在營銷過程中充分利用顧客的意見和建議，用于產品的規劃和設計，為企業的市場運作服務，被稱為（）營銷策略。

A.口碑

B.互動

C.圈子

D.關系

25.為顧客提供住宿，這項服務屬于飯店（）的范疇。

A.核心產品

B.形式產品

C.延伸產品

D.功能產品

26.近幾年，大堂的香味營銷成為飯店突破同質化競爭的手段，通過在大堂散發一種獨特的香味，讓客人一進入大堂就能獲得某種感覺。這種大堂香味除了可以增強客人的感官體驗，還可優化飯店大堂的（）。

A.服務氣氛

B.硬件氛圍

C.營業氣氛

D.產品氛圍

27.某飯店發現一位常客在網上對最近的住店經歷做了差評后，專門派銷售人員對他進行跟進拜訪，從而發現不足并予以改進。這種做法屬于（）銷售訪問。

A.技術性

B.特定性

C.一般性

D.機會性

28.S飯店為一家新開業的飯店，為了集中精力經營客房業務，該飯店將某知名餐飲品牌引入飯店，由其負責餐飲業務的運營，并每年向S飯店繳納一定數額的租金。S飯店的餐飲經營方式為（）。

A.合資經營

B.合作經營

C.特許經營

D.外包經營

29.某飯店有客房500間，門市價為1200元。某日銷售客房400間，房費收入400000元，則該飯店當天的平均可供出租客房收入為（）元。

A.500

B.600

C.700

D.800

30.為了提高營業額，M飯店中餐廳推出了一系列促銷活動，但在客源量上升的同時也暴露出不少問題，如進出餐廳的客人經常擁堵在門口，上洗手間的客人也偶有被傳菜員撞到。M飯店餐廳的這些問題主要是由于（）不合理造成的。

A.設施配備

B.餐位設計

C.流線設計

D.標識設計

31.客房管理須及時了解房間信息，根據飯店運營情況科學制訂維修計劃，合理配置資源，這體現了客房服務管理（）的要求。

A.舒適典雅

B.消耗合理

C.賓至如歸

D.周轉迅速

32.市場上常會出現適用于飯店的更先進、更經濟的設備而使原設備顯得陳舊或技術落后產生經濟損失，這稱為（）。

A.機械磨損

B.自然磨損

C.實體磨損

D.精神磨損

33.飯店某項設備的賬面原值為10000元，預計凈殘值率為4％，預計使用年限為5年。按照年限平均法，該項設備月折舊額為（）元。

A.100

B.160

C.200

D.320

34.某飯店預估2022年賒銷額為4560萬元，壞賬損失率為1.5％，則該飯店2022年的壞賬損失為（）萬元。

A.17.1

B.34.2

C.51.3

D.68.4

35.某飯店2022年賒銷額為120000元，壞賬損失率為2％。該飯店2022年的壞賬成本為（）元。

A.1200

B.1480

C.2050

D.2400

36.某飯店2022年營業收入為3000萬元，年初應收賬款余額為290萬元，年末應收賬款余額為310萬元，則應收賬款周轉次數為（）次。

A.9.68

B.10

C.10.34

D.20

37.2022年年末，某飯店的流動資產為600萬元，流動負債為300萬元，則流動比率為（）。

A.1

B.2

C.3

D.4

38.某飯店2022年期末權益總額為940萬元，負債總額為1060萬元，則產權比率約為（）。

A.44.34％

B.88.68％

C.112.77％

D.226.13％

39.某飯店2022年營業成本為3000萬元，期初存貨為306萬元，期末存貨為294萬元，則該年存貨周轉次數為（）次。

A.5

B.10

C.15

D.20

40.某飯店2022年期初資產為1680萬元，期末資產為2000萬元，凈利潤為136萬元，則資產凈利率約為（）。

A.3.7％

B.6.8％

C.7.4％

D.8.1％

41.某飯店2022年營業收入為6000萬元，年初應收賬款余額為290萬元，年末應收賬款余額為310萬元，則該年度應收賬款周轉次數為（）次。

A.5

B.10

C.15

D.20

42.導游員離開旅行社本部獨自帶領旅游團隊到旅游地參觀、游覽，負責團隊的組織工作、團隊氣氛的調節、旅游合同的實施、與有關方面的聯絡溝通、導游講解、突發事件的處理等，這體現了旅行社人力資源的（）特征。

A.流動性強

B.獨立性強

C.知識性強

D.技能性強

43.（）是旅行服務企業吸引人才、留住人才的重要手段。

A.激勵

B.招聘

C.培訓

D.末位淘汰

44.某旅行社推廣一條海南旅游線路，其6月價格明顯低于1月價格，這屬于折讓定價策略中的（）。

A.數量折扣

B.功能性折扣

C.季節折扣

D.組合折扣

45.將員工薪酬與業績直接掛鉤，根據員工的個人工作績效發放工資或獎金的薪酬模式，被稱為（）。

A.基于職位的薪酬設計

B.基于技能的薪酬設計

C.基于績效的薪酬設計

D.基于能力的薪酬設計

46.某公司以其所屬的旅行社名稱作為整個公司的名稱，并在此基礎上創建了餐飲、住宿等相對獨立的機構品牌。該公司在經營上所采取的是（）品牌戰略。

A.一元化

B.綜合

C.多元化

D.重點

47.下列關于企業文化建設的說法中，錯誤的是（）。

A.企業文化是通過企業全體員工在日常工作中不斷積累、沉淀下來的成文或不成文的行為準則、價值觀念和思維方式

B.良好的企業文化會使員工產生巨大的凝聚力和歸屬感

C.旅行服務企業在管理和激勵員工時，企業文化是非物質激勵的重要方面，它可以使企業和員工建立共同的價值觀

D.員工不認同本企業文化，一樣可以為企業發展做出巨大貢獻

48.下列營銷策略中，不屬于移動終端營銷策略的是（）。

A.內容營銷策略

B.關系營銷策略

C.互動營銷策略

D.電子郵件營銷策略

49.通過設計便捷化的App操作界面，增加簡單的游戲互動方式促使消費者購買，這種營銷策略屬于移動終端營銷中的（）。

A.互動營銷策略

B.內容營銷策略

C.關系營銷策略

D.口碑營銷策略

50.旅行服務業產品同質化現象比較突出，業務操作流程大同小異，造成員工流動比較頻繁，這是旅行服務業人力資源管理（）的特點。

A.流動性強

B.獨立性強

C.知識性強

D.技能性強

51.下列規劃中，屬于對規劃區內各地塊的建筑體量、尺度、色彩和風格做出要求的規劃是（）。

A.旅游總體規劃

B.旅游專項發展規劃

C.控制性詳細規劃

D.修建性詳細規劃

52.（）理論是旅游業發展的最高指導思想。

A.旅游地理學

B.旅游經濟學

C.旅游社會學

D.可持續發展

53.旅游規劃前期準備的主要工作任務有（）。

A.收集旅游規劃所需文史資料

B.收集旅游規劃有關統計資料

C.進行旅游資源的調查與分析

D.進行旅游規劃圖件的收集

54.（）是旅游策劃的關鍵內容。

A.文化

B.定位

C.創新

D.服務

55.餐飲項目策劃、娛樂項目策劃、住宿項目策劃、交通項目策劃等的劃分依據是（）。

A.資源類型

B.活動類型

C.項目策劃內容

D.旅游景區生命周期

56.（）是旅游景區做大做強、擴大產業影響力的重要戰略方向。

A.行業兼并

B.行業重組

C.經營管理連鎖化

D.投資主體多元化

57.根據我國當前的法律法規，國家級森林公園的設立應由（）批準。

A.文化和旅游部

B.自然資源部

C.國家林業和草原局

D.住房與城鄉建設部

58.直接影響旅游者的旅游體驗，關系到旅游者對旅游景區評價的是（）。

A.旅游資源

B.旅游產品

C.旅游形象

D.服務質量

59.下列工作職能中，與旅游景區相關，不屬于文化和旅游部工作職能的是（）。

A.旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制定

B.指導重點旅游區域的規劃開發

C.負責風景名勝區的保護、利用和統一管理工作

D.引導對旅游業進行社會投資

60.景區管理制度通常會對違反其中條款的情況制定相應的罰則，在出現有悖于管理條款的行為時，當事人將受到懲處，體現了景區管理制度的（）特征。

A.系統性

B.規范性

C.穩定性

D.動態性

61.某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店，擁有客房550間，并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店，其他檔次的飯店若干家。目前，在該市高星級飯店市場中，2家五星級飯店擁有75％左右的高層次客源，他們的經營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響，而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性，競爭策略往往要根據對手的情況加以決策。

與現有的2家五星級飯店相比，該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優勢，同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發展趨勢來看，該地區的市場前景樂觀，高層次客源市場具有較大的增長潛力。

目前，該飯店正處于籌建開業階段，其管理目標是成為本市最好的飯店。開業前，該飯店將科學制定本飯店的經營戰略與策略，構建自己的競爭優勢。

該飯店設計民族文化主題特色，屬于飯店創新的（）方法

A.逆向創新

B.縱向創新

C.側向創新

D.優化創新

62.某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店，擁有客房550間，并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店，其他檔次的飯店若干家。目前，在該市高星級飯店市場中，2家五星級飯店擁有75％左右的高層次客源，他們的經營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響，而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性，競爭策略往往要根據對手的情況加以決策。

與現有的2家五星級飯店相比，該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優勢，同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發展趨勢來看，該地區的市場前景樂觀，高層次客源市場具有較大的增長潛力。

目前，該飯店正處于籌建開業階段，其管理目標是成為本市最好的飯店。開業前，該飯店將科學制定本飯店的經營戰略與策略，構建自己的競爭優勢。

根據美國戰略管理學家邁克爾?波特的競爭理論，該飯店應采取（）競爭戰略。

A.低成本

B.差異化

C.多元化

D.集中化

63.華僑城是中國主題公園開發商中創新能力最強的一家。華僑城總裁任克雷曾指出，歡樂谷最核心的價值就是創新的價值。

1989年和1994年，華僑城先后建成瀏覽型微縮景觀主題公園——展示中華文明的錦繡中華和展示世界文明的世界之窗。1998年，在這兩座主題公園成功的基礎上，根據旅游者追求參與、互動的需求特征，集參與性、互動性、娛樂性、趣味性于一體的深圳歡樂谷應體驗經濟大潮的興起而生。歡樂谷開業16年來，秉承“建不完的歡樂谷、玩不完的歡樂谷”的發展理念，經過二期、三期、四期的發展，用創新引領發展，不斷為游客奉獻更豐富的娛樂產品，提供更精彩的游玩體驗，引領主題公園產業的發展潮流。隨著華僑城從深圳邁向全國，歡樂谷在其“旅游+地產”的戰略發展模式中顯現出不可替代的作用。華僑城將深圳歡樂谷復制，將歡樂谷打造成為中國第一連鎖主題公園品牌，2022年、2022年、2022年在北京、成都、上海相繼開業，武漢歡樂谷于2022年3月28日試營業，5月1日正式營業，歡樂谷連鎖品牌在神州大地形成“東西南北中”的格局。2022年7月27日，天津歡樂谷試營業。歡樂谷的精彩活動源源不斷，表演風格獨特。每年舉辦新春歡樂節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、流行音樂節等一系列重大主題節慶活動，讓游客激情互動，開心不斷，體驗全新的歡樂之旅。

深圳歡樂谷屬于（）類型的主題公園。

A.歷史文化

B.景觀觀光

C.休閑游樂

D.情景模擬

64.華僑城是中國主題公園開發商中創新能力最強的一家。華僑城總裁任克雷曾指出，歡樂谷最核心的價值就是創新的價值。

1989年和1994年，華僑城先后建成瀏覽型微縮景觀主題公園——展示中華文明的錦繡中華和展示世界文明的世界之窗。1998年，在這兩座主題公園成功的基礎上，根據旅游者追求參與、互動的需求特征，集參與性、互動性、娛樂性、趣味性于一體的深圳歡樂谷應體驗經濟大潮的興起而生。歡樂谷開業16年來，秉承“建不完的歡樂谷、玩不完的歡樂谷”的發展理念，經過二期、三期、四期的發展，用創新引領發展，不斷為游客奉獻更豐富的娛樂產品，提供更精彩的游玩體驗，引領主題公園產業的發展潮流。隨著華僑城從深圳邁向全國，歡樂谷在其“旅游+地產”的戰略發展模式中顯現出不可替代的作用。華僑城將深圳歡樂谷復制，將歡樂谷打造成為中國第一連鎖主題公園品牌，2022年、2022年、2022年在北京、成都、上海相繼開業，武漢歡樂谷于2022年3月28日試營業，5月1日正式營業，歡樂谷連鎖品牌在神州大地形成“東西南北中”的格局。2022年7月27日，天津歡樂谷試營業。歡樂谷的精彩活動源源不斷，表演風格獨特。每年舉辦新春歡樂節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、流行音樂節等一系列重大主題節慶活動，讓游客激情互動，開心不斷，體驗全新的歡樂之旅。

目前（）已經成為主題公園經營的核心理念

A.創新

B.多元發展

C.連鎖經營

D.集團化運營

65.華僑城是中國主題公園開發商中創新能力最強的一家。華僑城總裁任克雷曾指出，歡樂谷最核心的價值就是創新的價值。

1989年和1994年，華僑城先后建成瀏覽型微縮景觀主題公園——展示中華文明的錦繡中華和展示世界文明的世界之窗。1998年，在這兩座主題公園成功的基礎上，根據旅游者追求參與、互動的需求特征，集參與性、互動性、娛樂性、趣味性于一體的深圳歡樂谷應體驗經濟大潮的興起而生。歡樂谷開業16年來，秉承“建不完的歡樂谷、玩不完的歡樂谷”的發展理念，經過二期、三期、四期的發展，用創新引領發展，不斷為游客奉獻更豐富的娛樂產品，提供更精彩的游玩體驗，引領主題公園產業的發展潮流。隨著華僑城從深圳邁向全國，歡樂谷在其“旅游+地產”的戰略發展模式中顯現出不可替代的作用。華僑城將深圳歡樂谷復制，將歡樂谷打造成為中國第一連鎖主題公園品牌，2022年、2022年、2022年在北京、成都、上海相繼開業，武漢歡樂谷于2022年3月28日試營業，5月1日正式營業，歡樂谷連鎖品牌在神州大地形成“東西南北中”的格局。2022年7月27日，天津歡樂谷試營業。歡樂谷的精彩活動源源不斷，表演風格獨特。每年舉辦新春歡樂節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、流行音樂節等一系列重大主題節慶活動，讓游客激情互動，開心不斷，體驗全新的歡樂之旅。

結合歡樂谷建設情況，按照景區投資周期長短，歡樂谷屬于（）。

A.短期投資

B.長期投資

C.政府投資

D.自籌資金

66.我國西南某省的地級州是欠發達地區，人口數量88萬，城鎮化率僅為22.4％（比全國平均值低29個百分點，比全省平均值低19個百分點），GDP等經濟指標長期在全省排名倒數第一。2022年該州實現旅游總收入35.87億元，相當于GDP（175.02億元）的20.49％，旅游產業增加值已經達到GDP的13％（國際上一般認為，旅游產業增加值占GDP的5％以上即算支柱產業，占到8％以上就是戰略性支柱產業），旅游產業年均增速高達19.6％，超過GDP12.6％的增長速度。現該州以美麗生態、和諧幸福為建設目標，圍繞“生態立州、產業強州、科教興州、依法治州、和善安州”的經濟社會發展戰略，以旅游產業發展為核心、新型城鎮建設為載體、現代農牧業為支撐，推進旅游全域化、新型城鎮化、農牧業現代化“三化”互動，實現旅游統籌城鄉發展。為此，高起點地修編了全州旅游發展規劃，完善區域旅游規劃和景區（景點）、景觀廊道、城鎮（村落）規劃等相關規劃。

結合該州的旅游經濟發展現實情況，該州的旅游發展觀屬于（）。

A.經濟動力型

B.雙重動力型

C.市場動力型

D.政府主導型

E.延伸動力型

67.某地中華民族文化村主題公園占地600余畝，規劃建設成為我國規模最大的集各民族民居建設、民俗風情、民間藝術于一體的大型民族風情旅游區。中華民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造，有竹樓、船形屋、木楞房、三房一照壁、土掌房、蒙古包、四合院等20多個民族民居群落，其規模均按原景觀1：1的比例造成，設計形狀逼真，各民居的家具、勞動工具以及周圍環境也都按其民族的習俗、風情造物布景。各民族民居群落間的間隔地帶造設鼓樓、風雨橋、三塔、長城等多個景觀。

某年國慶黃金周長假，“高速爬行”“擠爆”“排隊”等關鍵詞成為關注熱點，該景區擁堵事件尤為突出。10月2日，該景區游客數量超過4.1萬人次，大大超過了2萬人次的最佳承載量，導致數萬名游客滯留景區。其后幾天游客數量仍不見減少，10月3日游客數量超過4.3萬人次，10月4日游客也接近4萬人次。

按照旅游主題分類，該地中華民族文化村主題公園屬于（）主題公園。

A.歷史文化

B.景觀觀光

C.休閑娛樂

D.情景模擬

E.主題創意

多選題（共33題，共33分）

68.旅游市場機制的主要特征有（）。

A.自調節性

B.自平衡性

C.動態相關性

D.發展性

E.利益多重性

69.旅游需求產生的客觀條件包括（）。-

A.足夠的支付能力

B.旅游環境的改善

C.充足的閑暇時間

D.交通運輸條件的改進

E.客源地經濟狀況

70.旅游目的地容量是一個綜合概念，所涉及的層面包括（）。

A.物質容量

B.環境容量

C.文化容量

D.心理容量

E.經濟容量

71.景區環境容量主要包括（）。

A.時間容量

B.設施容量

C.生態容量

D.心理容量

E.空間容量

72.旅游產業結構的類型主要有（）。

A.旅游產業運行結構

B.旅游產業所有制結構

C.旅游產業行業結構

D.旅游產業地區結構

E.旅游產業組織結構

73.新時代社會主要矛盾中的發展不平衡主要體現在（）。

A.社會生產關系中區域財富占有和收入分配方面的差距

B.民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的差距

C.人與人之間財富占有和收入分配方面的差距

D.新時代人民群眾對物質文化生活提出了更高的要求

E.民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面也出現了多樣化、更高層次的要求

74.旅游產業轉型具有（）的特點。

A.單一性

B.系統性

C.協調性

D.多元性

E.針對性

75.提高旅游宏觀經濟決策科學化水平的關鍵性因素主要有（）。

A.堅持實事求是的基本原則

B.建立和完善旅游宏觀經濟決策體系

C.提高決策人員的素質及決策能力

D.推進旅游企業建立現代企業制度

E.強化旅游行業管理

76.從組織層面來說，飯店實施創新的阻力主要來自（）等方面。

A.管理控制過度

B.顧客需求多樣

C.考慮短期利益

D.受既得利益約束

E.社會環境變化

77.飯店之間的競爭強度與飯店的市場進入壁壘、可替代性等因素有關。在市場空間一定的情況下，它們之間的關系體現為：競爭強度與（）。

A.市場進入壁壘成正比

B.市場進入壁壘成反比

C.市場退出壁壘成反比

D.產品可替代性成反比

E.市場退出壁壘成正比

78.飯店餐廳選擇菜品應遵循（）原則。

A.針對性

B.適量性

C.特色性

D.多樣性

E.平衡性

79.餐廳裝飾設計主要包括（）方面。

A.門面設計

B.光線設計

C.色彩設計

D.餐位設計

E.流線設計

80.飯店能源管理是保障飯店正常運營的基礎。飯店能源管理的目標主要包括（）。

A.提高效率

B.確保供應

C.降低消耗

D.保護環境

E.確保安全

81.由于社會環境的變化，飯店員工的工作壓力日益加大，其主要表現在（）方面。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色負重

D.角色地位

E.角色利益

82.契約管理即用契約來規定、約束各種關系。實施契約管理時要注意制度管理的藝術性，其主要體現在（）。

A.權威性

B.情感性

C.針對性

D.策略性

E.合理性

83.下列飯店固定資產折舊的計算方法中，屬于直線法計提折舊的有（）。

A.年限平均法

B.工作量法

C.雙倍余額遞減法

D.年數總和法

E.殘值余額法

84.一般來說，旅游景區人才危機主要表現在（）等方面。

A.景區人才特別是高級管理人才缺乏

B.景區綜合管理混亂

C.景區骨干人才流失

D.高級管理人員或技術骨干的判斷失誤、行為不當

E.人才出現信譽和道德危機

85.目前我國景區管理制度存在的問題主要有（）。

A.管理方式落后，效率低

B.產權不清，多頭管理嚴重

C.政企不分，管理效率低下

D.責權不清，管理決策混亂

E.經營水平差，效益低

86.景區環境容量可以分為（）。

A.空間容量

B.設施容量

C.生態容量

D.文化容量

E.社會容量

87.目前景區經營權的轉讓方式主要有（）。

A.整體租賃模式

B.部分租賃模式

C.整合開發模式

D.自主開發模式

E.聯合開發模式

88.某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店，擁有客房550間，并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店，其他檔次的飯店若干家。目前，在該市高星級飯店市場中，2家五星級飯店擁有75％左右的高層次客源，他們的經營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響，而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性，競爭策略往往要根據對手的情況加以決策。

與現有的2家五星級飯店相比，該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優勢，同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發展趨勢來看，該地區的市場前景樂觀，高層次客源市場具有較大的增長潛力。

目前，該飯店正處于籌建開業階段，其管理目標是成為本市最好的飯店。開業前，該飯店將科學制定本飯店的經營戰略與策略，構建自己的競爭優勢。

為促進顧客對品牌的理解與認同，該飯店品牌價值的提煉應遵循（）原則。

A.排他性

B.隱蔽性

C.號召性

D.兼容性

89.某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店，擁有客房550間，并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店，其他檔次的飯店若干家。目前，在該市高星級飯店市場中，2家五星級飯店擁有75％左右的高層次客源，他們的經營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響，而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性，競爭策略往往要根據對手的情況加以決策。

與現有的2家五星級飯店相比，該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優勢，同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發展趨勢來看，該地區的市場前景樂觀，高層次客源市場具有較大的增長潛力。

目前，該飯店正處于籌建開業階段，其管理目標是成為本市最好的飯店。開業前，該飯店將科學制定本飯店的經營戰略與策略，構建自己的競爭優勢。

從競爭位置維度考慮，該飯店品牌可以采用（）定位。

A.首席

B.比附

C.對比

D.追隨

90.某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店，擁有客房550間，并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店，其他檔次的飯店若干家。目前，在該市高星級飯店市場中，2家五星級飯店擁有75％左右的高層次客源，他們的經營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響，而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性，競爭策略往往要根據對手的情況加以決策。

與現有的2家五星級飯店相比，該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優勢，同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發展趨勢來看，該地區的市場前景樂觀，高層次客源市場具有較大的增長潛力。

目前，該飯店正處于籌建開業階段，其管理目標是成為本市最好的飯店。開業前，該飯店將科學制定本飯店的經營戰略與策略，構建自己的競爭優勢。

根據飯店營銷管理理論，該飯店在市場介紹期應采取（）策略。

A.快速撇脂

B.慢速撇脂

C.密集滲透

D.慢速滲透

91.華僑城是中國主題公園開發商中創新能力最強的一家。華僑城總裁任克雷曾指出，歡樂谷最核心的價值就是創新的價值。

1989年和1994年，華僑城先后建成瀏覽型微縮景觀主題公園——展示中華文明的錦繡中華和展示世界文明的世界之窗。1998年，在這兩座主題公園成功的基礎上，根據旅游者追求參與、互動的需求特征，集參與性、互動性、娛樂性、趣味性于一體的深圳歡樂谷應體驗經濟大潮的興起而生。歡樂谷開業16年來，秉承“建不完的歡樂谷、玩不完的歡樂谷”的發展理念，經過二期、三期、四期的發展，用創新引領發展，不斷為游客奉獻更豐富的娛樂產品，提供更精彩的游玩體驗，引領主題公園產業的發展潮流。隨著華僑城從深圳邁向全國，歡樂谷在其“旅游+地產”的戰略發展模式中顯現出不可替代的作用。華僑城將深圳歡樂谷復制，將歡樂谷打造成為中國第一連鎖主題公園品牌，2022年、2022年、2022年在北京、成都、上海相繼開業，武漢歡樂谷于2022年3月28日試營業，5月1日正式營業，歡樂谷連鎖品牌在神州大地形成“東西南北中”的格局。2022年7月27日，天津歡樂谷試營業。歡樂谷的精彩活動源源不斷，表演風格獨特。每年舉辦新春歡樂節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、流行音樂節等一系列重大主題節慶活動，讓游客激情互動，開心不斷，體驗全新的歡樂之旅。

華僑城在多個城市投資建設歡樂谷，呈現了我國主題公園（）的發展趨勢。

A.分布向全國擴散

B.連鎖化經營

C.集團化經營

D.投資主體民營化

92.華僑城是中國主題公園開發商中創新能力最強的一家。華僑城總裁任克雷曾指出，歡樂谷最核心的價值就是創新的價值。

1989年和1994年，華僑城先后建成瀏覽型微縮景觀主題公園——展示中華文明的錦繡中華和展示世界文明的世界之窗。1998年，在這兩座主題公園成功的基礎上，根據旅游者追求參與、互動的需求特征，集參與性、互動性、娛樂性、趣味性于一體的深圳歡樂谷應體驗經濟大潮的興起而生。歡樂谷開業16年來，秉承“建不完的歡樂谷、玩不完的歡樂谷”的發展理念，經過二期、三期、四期的發展，用創新引領發展，不斷為游客奉獻更豐富的娛樂產品，提供更精彩的游玩體驗，引領主題公園產業的發展潮流。隨著華僑城從深圳邁向全國，歡樂谷在其“旅游+地產”的戰略發展模式中顯現出不可替代的作用。華僑城將深圳歡樂谷復制，將歡樂谷打造成為中國第一連鎖主題公園品牌，2022年、2022年、2022年在北京、成都、上海相繼開業，武漢歡樂谷于2022年3月28日試營業，5月1日正式營業，歡樂谷連鎖品牌在神州大地形成“東西南北中”的格局。2022年7月27日，天津歡樂谷試營業。歡樂谷的精彩活動源源不斷，表演風格獨特。每年舉辦新春歡樂節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、流行音樂節等一系列重大主題節慶活動，讓游客激情互動，開心不斷，體驗全新的歡樂之旅。

歡樂谷的投資模式屬于市場機制導向，這種模式的特點有（）。

A.盈利性

B.效率性

C.公共性

D.長期性

93.我國西南某省的地級州是欠發達地區，人口數量88萬，城鎮化率僅為22.4％（比全國平均值低29個百分點，比全省平均值低19個百分點），GDP等經濟指標長期在全省排名倒數第一。2022年該州實現旅游總收入35.87億元，相當于GDP（175.02億元）的20.49％，旅游產業增加值已經達到GDP的13％（國際上一般認為，旅游產業增加值占GDP的5％以上即算支柱產業，占到8％以上就是戰略性支柱產業），旅游產業年均增速高達19.6％，超過GDP12.6％的增長速度。現該州以美麗生態、和諧幸福為建設目標，圍繞“生態立州、產業強州、科教興州、依法治州、和善安州”的經濟社會發展戰略，以旅游產業發展為核心、新型城鎮建設為載體、現代農牧業為支撐，推進旅游全域化、新型城鎮化、農牧業現代化“三化”互動，實現旅游統籌城鄉發展。為此，高起點地修編了全州旅游發展規劃，完善區域旅游規劃和景區（景點）、景觀廊道、城鎮（村落）規劃等相關規劃。

為了高起點地修編好該州旅游發展規劃，其修編應（）

A.達到一次修編永久使用

B.圍繞該州主要客源地的旅游發展進行

C.處理好旅游資源優化配置的問題

D.處理旅游系統合理發展的問題

E.協調各利益相關者之間的關系

94.我國西南某省的地級州是欠發達地區，人口數量88萬，城鎮化率僅為22.4％（比全國平均值低29個百分點，比全省平均值低19個百分點），GDP等經濟指標長期在全省排名倒數第一。2022年該州實現旅游總收入35.87億元，相當于GDP（175.02億元）的20.49％，旅游產業增加值已經達到GDP的13％（國際上一般認為，旅游產業增加值占GDP的5％以上即算支柱產業，占到8％以上就是戰略性支柱產業），旅游產業年均增速高達19.6％，超過GDP12.6％的增長速度。現該州以美麗生態、和諧幸福為建設目標，圍繞“生態立州、產業強州、科教興州、依法治州、和善安州”的經濟社會發展戰略，以旅游產業發展為核心、新型城鎮建設為載體、現代農牧業為支撐，推進旅游全域化、新型城鎮化、農牧業現代化“三化”互動，實現旅游統籌城鄉發展。為此，高起點地修編了全州旅游發展規劃，完善區域旅游規劃和景區（景點）、景觀廊道、城鎮（村落）規劃等相關規劃。

為實現“生態立州”的目標，該州需要倡導可持續旅游經濟發展。為此應該（）

A.積極推進消費主義的旅游消費倫理觀

B.倡導旅游循環經濟思想

C.側重以旅游接待人數和旅游收入為衡量指標

D.確立旅游企業的社會責任意識

E.協調運用旅游規劃等政策性工具和價格杠桿等市場性工具

95.我國西南某省的地級州是欠發達地區，人口數量88萬，城鎮化率僅為22.4％（比全國平均值低29個百分點，比全省平均值低19個百分點），GDP等經濟指標長期在全省排名倒數第一。2022年該州實現旅游總收入35.87億元，相當于GDP（175.02億元）的20.49％，旅游產業增加值已經達到GDP的13％（國際上一般認為，旅游產業增加值占GDP的5％以上即算支柱產業，占到8％以上就是戰略性支柱產業），旅游產業年均增速高達19.6％，超過GDP12.6％的增長速度。現該州以美麗生態、和諧幸福為建設目標，圍繞“生態立州、產業強州、科教興州、依法治州、和善安州”的經濟社會發展戰略，以旅游產業發展為核心、新型城鎮建設為載體、現代農牧業為支撐，推進旅游全域化、新型城鎮化、農牧業現代化“三化”互動，實現旅游統籌城鄉發展。為此，高起點地修編了全州旅游發展規劃，完善區域旅游規劃和景區（景點）、景觀廊道、城鎮（村落）規劃等相關規劃。

該州旅游經濟發展目標的實現離不開旅游供給的完善。下列設施中，屬于旅游設施的有（）。

A.包括道路系統在內的地面設施

B.郵局、銀行、醫院等設施

C.符合發展需求的飯店設施

D.各種博物館、藝術館等設施

E.供水、排污、通信、供電等設施

96.我國西南某省的地級州是欠發達地區，人口數量88萬，城鎮化率僅為22.4％（比全國平均值低29個百分點，比全省平均值低19個百分點），GDP等經濟指標長期在全省排名倒數第一。2022年該州實現旅游總收入35.87億元，相當于GDP（175.02億元）的20.49％，旅游產業增加值已經達到GDP的13％（國際上一般認為，旅游產業增加值占GDP的5％以上即算支柱產業，占到8％以上就是戰略性支柱產業），旅游產業年均增速高達19.6％，超過GDP12.6％的增長速度。現該州以美麗生態、和諧幸福為建設目標，圍繞“生態立州、產業強州、科教興州、依法治州、和善安州”的經濟社會發展戰略，以旅游產業發展為核心、新型城鎮建設為載體、現代農牧業為支撐，推進旅游全域化、新型城鎮化、農牧業現代化“三化”互動，實現旅游統籌城鄉發展。為此，高起點地修編了全州旅游發展規劃，完善區域旅游規劃和景區（景點）、景觀廊道、城鎮（村落）規劃等相關規劃。

該州當前可用于旅游管理的政策和行業標準包括（）

A.《互聯網信息服務管理辦法》

B.《旅行社條例》

C.《旅游飯店星級的劃分與評定》

D.《中華人民共和國旅游法》

E.《旅游景區質量等級的劃分與評定》

97.某地中華民族文化村主題公園占地600余畝，規劃建設成為我國規模最大的集各民族民居建設、民俗風情、民間藝術于一體的大型民族風情旅游區。中華民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造，有竹樓、船形屋、木楞房、三房一照壁、土掌房、蒙古包、四合院等20多個民族民居群落，其規模均