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文檔簡介

2023年銀行主任述職報(bào)告3篇銀行主任述職報(bào)告篇1

我是銀行的網(wǎng)點(diǎn)主任,有機(jī)會在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們網(wǎng)點(diǎn)的信任。在這個(gè)充溢朝氣和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的宏大時(shí)代,我們網(wǎng)點(diǎn)全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展、旺盛興盛的大好形勢下,在做好本職工作,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),提高警惕,加強(qiáng)內(nèi)控,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

我參與工作已經(jīng)年。在這年時(shí)間長河中只是短短的瞬間,但在個(gè)人的成長中卻是重要的年。工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我深刻相識到:日益激烈的金融市場競爭中,滿意市場可能比創(chuàng)建市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號,將細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是特別重要的,特性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。

銀行網(wǎng)點(diǎn)是接觸客戶、營銷產(chǎn)品、供應(yīng)服務(wù)的最前沿陣地,作為網(wǎng)點(diǎn)主任,這就要求我們必需具備踏實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的責(zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,不遺余力,按時(shí)保質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。

一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提,是確保金融資金平安的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處,從而也努力使內(nèi)控成為每個(gè)人的自覺行為,理解和駕馭內(nèi)控要點(diǎn),剛好發(fā)覺問題和風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)防范,把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識,通過學(xué)習(xí)駕馭金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的緣由與規(guī)律,把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識深化自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊平安一根弦,時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)意識,恒久牢記平安恒久是銀行永恒的主題,平安為了銀行,銀行必需平安。

二是嚴(yán)格遵守制度,做到執(zhí)行制度到位。制度是金融資金平安的基礎(chǔ),是金融資金平安的籬笆。金融資金平安并不在于制定了多少制度,關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度。不嚴(yán)格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出,形同虛設(shè),其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點(diǎn)針對現(xiàn)場管理要求,制定了嚴(yán)密的獎(jiǎng)罰制度,并嚴(yán)格遵守,出現(xiàn)問題剛好處理,屬于誰的問題就追究誰的責(zé)任,在執(zhí)行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面無商議,制度上面無情面,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,確保金融平安。規(guī)范服務(wù)日志制度,增加現(xiàn)場檢量次數(shù),從而使網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)成了長效管理的習(xí)慣,落實(shí)了服務(wù)管理要求。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,使每位員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮。

三是建立完善的考核制度,凡是做到有安排。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,也是一項(xiàng)要求特別嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,我在提高警惕、加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做到工作創(chuàng)新,建立完善的考核制度、強(qiáng)化內(nèi)控工作考核,凡是做到有安排,用安排、用制度管理內(nèi)控工作,以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)提高每個(gè)人做好內(nèi)控工作的主動(dòng)性,使大家仔細(xì)工作、努力工作、加快工作、做好工作,從而提高內(nèi)控工作效能,真正防范金融風(fēng)險(xiǎn),確保金融資金平安。

四是實(shí)施精細(xì)化服務(wù),打造一個(gè)雙贏的網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)形象是我們銀行的窗口形象,我們明白“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”的道理。在工作中,我們進(jìn)一步完善規(guī)范制度,提高服務(wù)質(zhì)量,在合規(guī)的原則下,改造業(yè)務(wù)流程,盡可能削減業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié),縮短客戶的等待時(shí)間,同時(shí)我們注意網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)層次的提升,做到“五個(gè)一樣”:存取款一樣熱忱,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣仔細(xì),生人熟人一樣熱忱。聽取顧客指責(zé)、建議時(shí),看法懇切,主動(dòng)改正,并向顧客致歉或致謝,我們兼顧“雙贏”,從客戶利益動(dòng)身,為客戶著想。

五是因地制宜制定措施完成安排,打造網(wǎng)點(diǎn)品牌“亮點(diǎn)”。作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自己的地理環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu),明確了重點(diǎn)服務(wù)品種,創(chuàng)建自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù),使網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶占比、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高,從而不斷擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的知名度,全力促進(jìn)目標(biāo)安排完成。

六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。要做到金融資金平安必需加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),網(wǎng)點(diǎn)工作人員的崗位都是重要的崗位,責(zé)任重大。我要求每個(gè)員工肯定要根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高平安意識;要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好金融資金平安工作上,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,把內(nèi)控工作搞好,全面提升銀行工作質(zhì)量。同時(shí)要消退一切違法違規(guī)行為,杜絕各類案件的產(chǎn)生,忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé),從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)控,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

七是凝心聚力。主動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主任“兵頭將尾”作用,大力實(shí)施人性化管理,關(guān)切員工,努力提高員工的凝合力;主動(dòng)組織網(wǎng)點(diǎn)集體活動(dòng),增加員工組織觀念,增加員工之間的互動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)每一位員工都感受到在網(wǎng)點(diǎn)的作用,進(jìn)而發(fā)揮潛能。總之,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過網(wǎng)點(diǎn)各崗位的協(xié)調(diào),提升客戶的滿足度,不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作業(yè)績。

天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言,在接下來的工作中,我會接著堅(jiān)固樹立服務(wù)宗旨,提升網(wǎng)點(diǎn)的層次和水平,保證工作的正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

銀行主任述職報(bào)告篇2

伴隨著xx年即將到來的鐘聲,回望xx年我以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過華蜜和感動(dòng),有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我將來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、一年來工作的回顧和體會

一年來仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一樣,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)熬煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培育,進(jìn)一步增加工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主子翁的精神酷愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣熬煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問,利用業(yè)余時(shí)間熟識新的業(yè)務(wù)技能,提高管理實(shí)力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位靜默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的實(shí)行,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅(jiān)決的從小處做起,對自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)詳細(xì)工作中都留意嚴(yán)

格要求自己,主動(dòng)努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示動(dòng)身,踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和準(zhǔn)備:

敬重的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛苦,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,將來我還需努力,成果不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離,還存在著很多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成果、彌補(bǔ)不足,主動(dòng)擺正位置,結(jié)合自己的一些閱歷和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎看法,以“一絲不茍”的`嚴(yán)細(xì)看法,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強(qiáng)各種學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)和實(shí)際工作實(shí)力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。主動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向閱歷豐富的老同志學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作,靜默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與支持下,和同事們一起主動(dòng)工作,為公司靜默貢獻(xiàn)。

總之,回顧xx年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)和各種工作技能,主動(dòng)發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行主任述職報(bào)告篇3

今年,我們堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,主動(dòng)拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭實(shí)力不斷增加,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、堅(jiān)決政治立場

仔細(xì)執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)建性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路途方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增加干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素養(yǎng)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

二、定措施

20XX年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的18大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)限制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的八零標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必仔細(xì)學(xué)習(xí),實(shí)行指導(dǎo)精神,奮勉進(jìn)取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。

三、定安排

工作安排上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。

學(xué)習(xí)安排上,仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開拓思路,明確發(fā)展方向和道路

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