2023浙江省公務員結構化面試點睛提分卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.近幾年，中小學輔導機構遍地開花，市場火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多問題，行業發展無序，師資參差不齊，請問你怎么看?

2.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關條例和政策，扶持非國有博物館。請談談你對非國有博物館的看法?

3.一個大學生畢業問他的父親是選擇唱歌還是當老師，他父親說工作就像兩把椅子，如果想把椅子都坐就會摔在兩把椅子中間，請談談啟示?

4.孔子曰：“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及已”，談談你的看法?

5.近來，江蘇一中學語文老師因在網上開收費課被舉報而辭職，引發網友熱議。對此，你怎么看?

6.海爾總裁張瑞敏說：“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡?！蹦阍趺蠢斫膺@句話?

7.2017年春晚蔡明、潘長江一部《老伴》反響強烈，這部作品在帶給觀眾歡笑的同時也不乏有溫情，老年人的生活狀態再次受到關注，有人認為養老院可以提供給老年人相互交流的場所，也有人認為養老院缺乏情感關懷，對此，你怎么看?

8.國家環境考核的水質檢測指標，除有物理指標、化學指標、微生物指標外，還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，對此你怎么看?

9.你在辦理業務時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦?

10.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因為農民挑選了優質的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽山東。對此，你怎么看?

11.當前，有些寵物愛好者經常在城市養寵物，這給市民帶來不便，為了加強管理，因此有人認為違規養犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認為這樣過于嚴厲，你怎么看?

12.對于大學生成為高發抑郁癥群體，你怎么看?

13.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

14.最近諸如葛優躺、網紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網絡，這種網絡文化的興起被統稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

15.為解決網絡直播快速發展帶來的安全問題，公安部將在全國范圍內組織開展網絡直播平臺專項整治活動，如果此次活動由你負責，你怎么辦?

16.對于職業能力和職業道德二者，你認為哪個更為重要?對于二者關系請問你該如何處理。

17.某社區設立了“道德銀行”，居民可以把在社區的優秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個人賬戶，而后憑賬戶內的道德資產，可以拿來爭先評優、兌換獎品和換取服務。你怎么看？

18.企業面臨一些困難，你作為節能減排執法負責人，應該怎么做？

19.某地出現冰雹天氣，蔬菜大棚和茶園受損，有部分人員受傷，汽車、房屋毀壞。農民很沮喪，村干部也不知所措，假如你是農機局到該地的掛職干部，領導派你處理，請問你怎么辦?

20.現在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數不斷增加，培訓機構不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

21.現在流行全民直播，交管部門打算利用直播的方式對違章停車的車輛進行檢查，單位領導讓你組織，你怎么組織?

22.有人反映12333服務熱線老是打不通、認為這個平臺不好，領導讓你解決此事，你怎么辦?

23.學校有兩個男同學在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網上出現圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產生很大的負面影響，同時家長也對學校的管理產生質疑，你作為學校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

24.現在網上有很多網絡用語，有人認為方便了交流也很形象，有人認為是對傳統語言的褻瀆，談談你的看法。

25.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。基層黨員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對此你怎么看?

26.現在90后是一個獨立的群體，很多人說他們嬌生慣養、浮躁、拜金，但是也有人說他們積極向上，對此你怎么看?

27.對于“庸官”與“懶官”，你怎么看?

28.在互聯網時代，很多消費者會對產品或服務做出評價。但一些商家會利用“呼死你”不斷騷擾給了差評的買家，或者將其信息泄露給不良網站，或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來惡心消費者。差評權”本是網購評價中的一個正常功能，卻給眾多消費者帶來說不盡的麻煩、困擾甚至嚴重傷害。對此，有人認為要將“差評權”作為消費者的基本權利來對待和保護。你怎么看?

29.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對，他掏出一個蘋果，遞給師傅說，過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。后來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談談對這則故事的看法。

30.青年人的三個方面，上進心，適可而止，還有正直，問你自己最欠缺的是哪一個，怎么改進？

參考答案

1.近幾年，中小學的輔導機構迎來了發展契機，很多輔導機構如雨后春筍般涌現出來，確實成為了學校教育的有機補充，但作為新生事物，發展過程必須加以規范。中小學輔導機構在近幾年之所以發展如此迅猛，首先與經濟發展有著密切的關系，居民除了基本滿足生活需求，有了更多的結余來支持孩子的教育，希望孩子能夠接受最好的教育。隨著人口素質的提高，人們更加看中孩子整體素質的發展，希望孩子能夠全面成長，所以各類課后的興趣輔導班應運而生。另外，家長怕孩子輸在起跑線上的心里也促使其會主動了解課外輔導，別人的孩子能接受的教育，自己的孩子一般不會讓其落下。同時課外輔導機構也一定程度上解決了學生在校得不到的素質教育，學生的興趣在校園內得不到發揮的問題。確實讓孩子能夠通過課外輔導的方式一展所長，讓其健康成長。但是，不得不說隨著輔導機構的發展，問題也在逐漸暴露，最明顯的問題是輔導構更加注重利益，輕視教學效果，這也是家長最為擔心的問題。例如在中小學的培訓機構中師范類畢業的老師僅占六成，有四成老師不是師范或者教育相關的專業，存在著一定的教育方法失當，教育理念不正確或者師德師風的問題。所以，為了課外教育輔導機構能夠更好的發揮作用，應該對其進行更加規范的管理。首先，相關政府部門應該規范中小學教育機構的進入該市場的標準。對機構的規模，師資的人數，質量，可以從事教學活動的種類都要有明確的要求，并且進行相應的審核。確保進入市場時機構的正規性。在后期發展中進行監管，出現投訴等問題且比較嚴重應該進行處理。當然，教育機構應該自身認識到口碑的重要性，從事任何工作都不能投機取巧，只為賺錢，而應該注重教育的質量才能長久發展。作為家長，在選擇教育機構的時，不應該盲目，一方面要結合孩子自身的情況，另外也要對輔導機構的資質以及相關的老師的情況有相應的了解。而輔導機構本身的從業人員也應該明確自身的職責，校內校外的使命都是教書育人，銘記自己的職責，做好自己的本質工作。

2.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護中華歷史文化遺產的重要力量。但是，在發展過程中，不少非國有博物館出現了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層問題主要有：管理不規范、基礎工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業“收藏展示館”階段，創辦者的私人財產權與博物館的法人財產權混淆不清，不符合國際公認的博物館的定義和性質。為推動非國有博物館可持續健康發展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉變、管理制度的改進和配套政策的完善等多方面共同推進。首先，轉變思想觀念，完善運行機制。完善法人治理結構，建立健全理事會等組織管理制度。加強非國有博物館行業組織建設，通過館際交流等形式，實現資源共享、優勢互補、合作共贏。其次，改進管理制度，規范藏品管理。強化非國有博物館藏品管理基礎性工作，規范藏品尤其是文物藏品的保護、利用和管理。嚴格依法執行博物館運行及終止時的藏品處置程序。最后，完善配套政策，落實稅費減免等優惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優惠。鼓勵企業、事業單位、社會團體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優惠。

3.若干年前有位年輕人從師范學院畢業后問父親：我今后是當教師還是按志趣和特長爭取當歌唱家?其父說：我只能告訴你，應該選定一把椅子，如果想同時坐兩把椅子，你只會掉在兩把椅子中間的地上。年輕人最終選擇了唱歌，他就是世界著名男高音歌唱家帕瓦羅蒂。貪婪者無成。當“魚與熊掌”不可兼得時，“選定一把椅子”格外重要。該割舍時毅然割舍，集中精力放大優勢，方能把一件事做到極致?！跋胪瑫r坐兩把椅子”，難免因左顧右盼和精力分散，使兩件事都干不好。故而古人云：道不欲雜，雜則多，多則擾，擾則憂，憂而不救。一般來說，人總是喜歡得到，不喜歡失去。得到每每心情愉悅，失去則苦痛。于是，凡物來皆不拒，什么都要照單全收。應當說，只要合法合理合情，求多得也無可厚非。但若不知限制，則可能連原本能抓住的也抓不住?！斑x定一把椅子”，以免“掉在兩把椅子中間”，實際上也是學會限制自己，體現的是一種清醒和睿智。有位大學教授，在就任該校黨委書記時說，任職期間不再申請和承擔重大重點科研項目，全身心投入管理工作。這就是一種自我限制，為的是更好地履職盡責，守好權力邊界。如果既戀官位又戀學術地位，則不難想見，拿到科研項目和經費更容易，還可能以行政權力謀取學術利益。如此，不僅污染學術領域，還會毀了自己的形象和前程?，F在有些干部，“一朝權在手，便把私來謀”，官商勾肩搭背共謀不義之財，幾乎是春風得意即失蹄者的共同軌跡。政府創造環境，人民創造財富。為官掌權就得如老子所言：“既以為人己愈有，既以與人己愈多?！比绻种形罩鴻?，心里想著更高官位應等于更多財富，則不僅會壞了市場秩序和官場風氣，自己遲早也會權財兩空。與其計較價錢，不如想想價值。人活在這個世界上，最最要緊的東西還是價值!價錢是量化貨幣，價值則更多是審美、志趣、信念、理想、品質。一流人物令人敬仰，就在于其精神境界超越價錢而升華到了價值層面。藝術家以傳播真善美為己任，科學家以追求真理為榮，人民公仆甘為人民作奉獻，都奉行的是“價值至上”。確然，以正確人生觀及價值觀為準繩，才能“定乎內外之分，辯乎榮辱之境”，不為“兩把椅子”所累，在選定的那把“椅子”上發光發熱。習近平來到北京大學考察，告誡學生們稱，“作為大學生而言，踏入社會后最初的選擇非常重要。如果第一個扣子扣錯了，下面所有的扣子都扣不對”，并舉例說，當官就不要想發財、想發財就不要去做官。所以，選擇要慎重、思慮要周全，想清楚基于未來、基于自身的發展，想清楚自身的需要，同時根據自身需要(比如：特長、興趣愛好、理想報負)，結合家庭背景、社會經濟發展狀況、國家人民的需要，乃至于基于未來的規劃，作出前瞻性、預見性、長期性的選擇。不管選擇何種職業，應有職業操守、職業道德，在其位謀其政，要做官，就要本著為民服務、協調好公共資源為宗旨，要經商，就要本著帶動行業發展，理順商業模式為目標，做學術研究，就要遵守實事求是、科學嚴謹的態度。不管選擇何種職業，只要是正當的職業，三百六十行，行行出狀元，所有有社會價值、社會理想的職業，都是值得尊重，都是可以選擇，都是可以為社會創造價值財富的。

4.孔子說：“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及矣。”這句話的含義是：“道德修養淺薄卻占據高位，智慧有限卻要自作聰明地謀劃大事，能力有限卻要不自量力地承擔重任，這樣的人沒有幾個是不遭受禍害的?！笨鬃舆@句話，給我以下啟示：一、我們選拔任用黨員干部必須知人善任，德才兼備，把品德高尚、有能力的人放在重要的工作崗位?！暗虏环Q，其禍必酷;能不稱，其殃必大”。“勝其任”是選拔用人的基本。堅持把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的干部選拔到各級領導崗位上來。二、個人在工作中，一定要對自己有清醒的認知，不能自視過高，盲目承擔自己力量所不能及或自己不擅長的工作重任，這樣，不僅會影響工作本身的效率質量，還會危及百姓的利益，造成不可估量的損失和后果。選擇能勝任的工作，才能做得更好。三、提高勝任力，關鍵在于學習。在實踐中學習，向書本學習，向群眾領導同事請教，不斷提高各項工作技能，掌握各項工作方法技巧，這樣，才能勝任工作，高效圓滿完成工作。在以后工作中，我也會以“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重,鮮不及矣”自勉，嚴格要求自己，做好工作。

5.網上有償授課雖然有違規之嫌，但終歸是缺乏相關法律政策依據，而且將所有的在線教學都歸為有償補課，過于簡單。在互聯網的大背景下，教育部門更應進一步明確和完善相關配套政策，給教師搭建實現自身價值的平臺，讓學生獲得選擇優質資源的機會。2015年7月，教育部曾專門針對教師“有償補課”問題發布《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規定》，為中小學校以及在職中小學教師設下“禁令”。不過當時針對中小學生的在線教育尤其是有償網課還沒有形成可觀的規模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規定》沒有特別提及有償網課。該名語文老師在網上授課收取一定費用，具備了有償補課的嫌疑，但因為以前也沒有網上授課的形式，現行政策文件對網絡教育、網絡有償補課沒有明確規范，跟不上網絡教育日益發展的形勢，導致執行過程中邊界不好把握，所以對于此類情況往往缺乏相應的認定與處理依據。一邊是不少學生在課堂學習之余還想吃點“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實現自身價值的渠道和平臺，在“互聯網+”的時代里，在線學習已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統方式，網絡授課尚屬新鮮事物，主管部門和學校對此進行檢查和監督較為困難。一方面，現行規章制度中沒有對網絡授課進行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設微信公眾號講學，不用報上級主管部門批準，而家長和學生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費。為了使優質教育資源惠及更多的學生，規范教師網上授課，教育部門應出臺相配套的政策。一是有關部門應對教師參與在線授課行為做出明確規定，建立合理的教師身份監管制度，進一步厘清公辦在校教師與市場教育機構之間的關系。二是要加強對商業化在線教育機構的管理和引導，促使其正規發展。三是要加強公辦在線教育平臺的建設，體現公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵好教師在教育公益網絡平臺講課傳播，讓廣大學生受益。

6.張瑞敏的話給我的啟示是，腳踏實地，注重細節的把平凡的小事做好，就是偉大。就像種樹，也許我們在學生時代或者工作后都參與過植樹，能讓這件簡單的事，變的不簡單的是2014年感動中國人物楊善洲。他從事革命工作近40年，兩袖清風，清廉履職，忘我工作，一心為民。1988年退休后，義務植樹22年，他主動帶領大家植樹造林5.6萬畝。去世前，他把當地20萬元特別貢獻獎中捐出了16萬，價值3億元的林場也無償上繳給國家。白了頭發，綠了荒山的楊善洲老人在簡單的種樹中，給我們留下的是一片綠蔭，給我們傳遞的是一種老驥伏櫪、造福百姓的精神。有這樣一位年輕的護士，她白天協助醫生進行手術，護理傷員，替士兵寄信，給他們以慰藉；夜晚則提著一盞小小的油燈，沿著崎嶇的小路，在4英里之遙的營區里一間病房、一間病房地探視傷病員。她創造了奇跡，使戰場上的死亡率由50%下降為2.2%。她就是平凡的護士南丁格爾，同時她也是對現代護理和護理教育等做出了杰出貢獻，被稱為現代護理工作的奠基人的南汀格爾。在工作崗位上，我會以張敏銳的話來要求自己。細心踏實的做好每一件平凡而又重要的事。如應用護理程序實施以病人為中心的整體護理，進行護理評估，制定護理計劃，執行護理措施，進行效果評估；執行基礎、?？谱o理常規、護理技術操作規程及相關規章制度；遵醫囑執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；巡視、觀察病情變化，參與重病搶救并記錄；對病人、病人家屬進行健康教育和康復指導等。

7.一部《老伴》讓老年人的生活狀態，尤其是養老院內的老年人再次受到關注。養老院確實能為老年人提供交流的場所，但缺乏情感關懷也屬實情，需加強關注以妥善解決?！独习椤分v述的故事是一位阿姨失憶了，他的老伴和養老院的人為了能夠喚起阿姨的回憶，想出了讓老頭假扮失憶不見妻子不肯吃飯的辦法，老頭提出了關于他們夫妻以前共同經歷過的事情，最終幫助阿姨回想起了過去。小品的故事情節很讓人感動，但反觀現實往往沒有那么樂觀。隨著年齡的增長，老年人的身體和心理狀況都發生了很大的變化，記憶力衰退、抵抗力下降、心腦血管疾病多發等問題威脅著老年人的身體健康，害怕孤獨、渴望關懷的心理狀態十分明顯。由于421家庭結構的局限，家庭養老功能逐漸退化，子女忙于工作無暇照顧不得不將老人送去養老院。而當前養老院更多是單純的飲食起居和安全情況的照料，忽視老年人精神文化生活的豐富，缺乏情感關懷，讓許多老人在養老院中缺乏歸屬感和安全感，過得并不開心，甚至有老人產生了“進入養老院會被虐待，進入養老院就是等死”的擔憂，這不僅不利于老年人幸福感的提升，也會成為我國養老事業發展的障礙。為了更好地發揮養老院在9073養老模式中的作用，解決養老難題，給老年人營造一個更加幸福的晚年生活，需多方努力改善養老院的管理現狀，加強情感關懷。一方面，養老院應為老人營造更加溫馨的生活環境，除了身體健康，也要加強精神關懷，開辦老年大學、組織文娛活動等，鼓勵老年人發展興趣愛好，豐富精神文化生活，讓老人過得更加充實快樂;另一方面，作為子女要加強對老人的關心，雖然老人不在家中，要經常到養老院探望老人，定期接老人回家團聚，讓老人更多的感受來自家庭的溫暖;除此之外，公益組織、志愿者協會等社會團體也可為養老院老人提供醫療幫扶、精神關愛等，貢獻自己的一分力量關愛老年人的身體和心理狀況。

8.水是我們生產和生活的必需品，水的安全問題直接關系到每個人的生活質量和人體健康。而水質的優劣除了通過物理指標和化學指標來檢測外，一些人們主觀感受到的信號也可能是原水水質改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個標準來說，水有臭味可能是因為有機物過量所致，飲用水的色度超過一定的度時會使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗的因素。國家環境考核的水質檢驗標準不斷細化，增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，就是為了更加嚴格規范水質檢測標準，最大限度地保障人們的生產和生活用水安全，這種對廣大人民群眾健康負責的態度，是我們政府執政為民的體現。當然，由于檢測指標中存在一些主觀標準，在實際操作中可能存在一定的困難。首先，主觀標準會使檢測者不能很好地把握度的問題，實踐中可能出現標準把握不一的情況;其次，不同的檢測者有不同的主觀標準和不同的視覺嗅覺敏感度，這給檢測結果的公平準確帶來了不確定因素;另外，由于主觀標準的存在，給權力尋租打開缺口，容易滋生貪腐問題。綜合以上分析，我對水質檢測指標提出以下幾點完善建議：首先，舉辦專家研討會，在充分調研和科學論證之后，為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準設立一個度，明確規定符合標準的具體情況，盡量減少人的主觀因素給檢測帶來的影響;其次，對于主觀標準的檢測不能只停留在表面，檢測人員在發現水的黑(色度)、臭(味)等指標超標后，要深入查清是何原因所致，真正使水質檢測達到為保障水安全服務的目的。

9.公職人員的辦事效率直接關系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指責，我會以虛心的態度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質量的前提下，適當的加快自己的辦事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領導申請，增加一個辦事窗口，減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業務辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業務之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權利。最后，我會對自己的工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業務的操作不夠熟悉，還是由于其他原因導致的，然后，積極主動的進行改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業務服務，樹立我單位良好的服務形象。

10.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們為之欣喜之時，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費者喜歡的客觀因素。章丘具有獨特的地理環境，即當地多泉，水多、水甜;溫帶季風區的大陸性氣候環境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產業，推動區域經濟發展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產地證明商標。同時，加強對大蔥生產規范化管理，建立生產示范區，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標準化生產技術，實行統一供種，統一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進一步提升了章丘大蔥的內在質量，增強了市場競爭優勢。截至目前，章丘市現有農副產品注冊商標90余件，在產品銷售上，還使用了網站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經中，“人之初，性本善，性相近，習相遠”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業的發展也應該如此，依據特有的客觀條件，又充分調動我們的主觀能動性。

11.“雞犬相聞”被譽世外桃源特有的景象，但是如今我們經常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強管理，某地出臺規定，將違規養犬納入征信系統，我認為這是一項解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對當前存在的城市違規養犬進行有效管理，很多市民對此是持支持態度的，政策執行也會有良好的群眾基礎;第二，能夠提高個人養犬的規范行為，注意公共場合的養狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風景線。有人認為量刑過重，我覺得這是多慮了。規定給出的是對違規養犬進行管理，不存在處罰過重的規定。當然，規定在執行過程要避免一刀切，并且讓它落到實處，還需做好以下幾點：第一，細化落實。政府要根據實際情況科學執行，制定量化標準，避免一刀切。比如養犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標準如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進行細化;第二，宣傳推廣。要將政策當中的各項細則進行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規定去計劃實施。另外，對于政策的背景、意義等也需要進行宣傳，讓市民能夠由心而發，切實落實好這項政策;第三，監督考核。政策落到實處需要監督，我們政府可以在內部形成一個平行機構，對于政策的執行實行內部監督，做到有法可依，執法必嚴。同時還要邀請群眾進行外部監督。雙管齊下，讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強力執行遠遠不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識上轉變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動，豐富城市居民的精神文化生活，加強鄰里關系建設，讓市民減少對于寵物的依賴。

12.目前，通過一些數據調查顯示，智識高、求勝心強的大學生，已然成為抑郁癥高發人群。我覺得這一現象應當引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會問題和大學生心理產生的動蕩。密歇根大學抑郁癥研究中心認為，抑郁癥有三個基本的特點：其一，抑郁癥是一種真實的疾病，對大腦會產生影響;其二，抑郁癥是一種嚴重且常見的狀態;其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會經濟地位。近些年來，抑郁癥有遞增的趨勢，就引發抑郁癥的原因而言，科學界通常認為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結合都可以導致抑郁癥。除了這些，我覺得還有一些社會問題，比如因為就業困難導致的心里壓力過大，無法準確制定好自己的職業規劃;錯誤情感價值觀的沖擊，使得精神壓力過大而產生的一些異?；蜻^激行為。我們知道，絕大多數的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預防仍然勝過治療。如何預防抑郁癥?我認為可以從三個方面預防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運動，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平。《呂氏春秋》中有一段話：形不動則精不流，精不流則氣郁。規律的身體運動，對預防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學生，大都不愛運動。所以，養身靠動，養心靠靜，人生要動靜結合。讓年輕大學生運動起來，運動可以解決很多問題。第二，在心理層面上，要學會愛己、愛人。所謂仁者壽，心理學研究也發現，大方的人更長壽。真正懂得愛自己的人，才會愛別人，也會照顧好自己。另外，愛自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質，表達感恩更是有利于身心的行動。在大學生情感層面，不要過于自私自利，要學會尊重和愛護。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價值，便很容易被挫折擊垮。無論經歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態。積極心理學認為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標服務。一個人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗到意義，心理便可能脆弱不堪。大學生要保持豁達的精神世界才會抵制更多抑郁癥的發生。抑郁癥本身并不可怕，對待抑郁癥，需要科學的態度，理性的認識，積極的預防。可以說，關注精神衛生和心理健康，是物質生活富足之后，社會心理的普遍需要。

13.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關記錄。其次，認真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關介紹，解釋清楚近期來單位辦理業務的群眾特別多，設置辦事規章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事人員未能及時回復群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進服務。及時耐心細致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內容做詳細記錄，盡可能給予相關的引導和幫助，并會對群眾的后續辦理做跟進服務，確保服務質量，將處理進度和結果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進我們不斷改進工作方式方法和作風。我想，每一位公務員都應該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關系群眾切身利益的小處做起，切實做到對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現實實在在的為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進人民群眾同我們的感情。

14.網絡文化的日新月異總能迸發出新的話語體系，也能引起我們對于現代社會現象的思考，近期網絡流行的“喪文化”很大程度上反應了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態度的情緒，需要我們正確的去引導這種負面情緒的情緒，讓生活心態回歸理性。“喪文化”的出現確實有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經濟發展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網絡等現代信息手段與社會發生關聯，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網絡上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當代年輕人的生活和工作壓力也確實存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發泄和抱怨，這些散發著絕望特質的話語，配上生動的“葛優癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當然我們理解文化產生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價值理念中，媒體和社會大眾都應該對“喪文化”現象得以滋長蔓延的態勢保持警惕，應該倡導一種趁年輕胸懷理想、志存高遠，自覺加強學習、自覺奉獻青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價值觀，我們要關心青年人的生活和心態，做好服務保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機會。

15.本次活動旨在查處個別網絡平臺傳播色情低俗信息，組織賭博等違法犯罪活動，如果由我來組織此次活動，我會從以下三個方面做出努力：第一，調查準備。首先，搜集網絡舉報、媒體曝光的信息，核驗存在安全隱患的網站并記錄;其次，找網絡監管部門的負責人面談，對網絡直播平臺存在的安全隱患做進一步的了解。最后，在公安局官網上發布網絡問卷，讓群眾積極的反應現在網絡直播平臺存在的一些安全隱患，并舉報傳播違法信息的賬號、頻道。為后期開展專項整治活動做好鋪墊工作。第二，依法查處。我們將組織網安部門將全面檢查網絡直播平臺安全管理制度措施落實情況，指導網絡直播平臺全面清理各類違法有害信息，依法關停傳播違法信息的賬號、頻道，查處存在違法違規行為的網絡直播平臺。重點查處三類網絡直播平臺：一是群眾舉報、網絡曝光或網民反映問題集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚眾賭博以及其他違法行為的;三是企業自身管理秩序混亂、安全管理制度措施不落實的。第三，嚴格監管。我們將監督指導網絡直播平臺加強安全管理，履行法定責任義務，嚴格落實違法信息防范處置以及網上案件線索發現報告等措施，推進網絡主播和管理員實名制、普通用戶手機注冊登記等安全管理制度，促進網絡直播平臺的健康發展。除此之外，歡迎社會各界和廣大群眾對網絡直播活動進行監督，發現違法犯罪線索請及時向公安部網絡違法犯罪舉報網站舉報，防止網絡完全問題的出現。

16.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娐殬I道德是職業能力不斷提升、職業生涯不斷發展的根本前提和重要保障。因此，我認為職業道德尤為重要。就我個人來講，職業品德主要意味著敬崗愛業、誠實守信、勇于擔當，要具備強烈的崗位責任感和崗位自律意識；而職業能力則主要意味著崗位專業技能、學科專業知識、創新創造意識，要具備勝任本職工作的能力。二者相輔相成，缺一不可。在職業發展中我會這樣處理二者的關系：通過加強職業道德自律，不斷促進職業能力的提升：對職業的熱愛和強烈的崗位責任感，從大處來講，會促使我對工作始終保持不斷進取、不斷拼搏的狀態，心懷職業理想，立志成為對單位、對社會有價值的人；從小處來講，會促使我踏踏實實地做好日常生活中最基礎性的工作，認認真真完成領導安排的每一項任務。只有在這一信念支撐下，在這一德行約束下，我的工作經驗才會更豐富、工作能力才會不斷提升。在實踐磨礪中錘煉德才素質。通過不斷提高職業能力，全面完善自身職業道德建設：能力提升的基本前提是經驗的累積、專業的拓展和技能的提高，因此一旦職業能力得到大幅攀升，這也意味著個人的知識面、見識度在不斷提高，專業素養得到不斷提升，在潛移默化下，個人整體的品德素養自然會得到不斷提高。

17.1.道德銀行所產生的社會效應對于當前我國的道德體系建設有著一定的推動作用，但新事物的產生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會效應的同時，也要看到其負面效應。2.從正面效應來看：對于我國當前的精神文明建設及道德體系建設有著一定的推動作用，并在社會上形成良好的基于利他利己并行的風尚，把道德規范行為落實到了人群之中，推動更多的人行道德之事，得榮譽之實；3.從負面效應來看：這種物質化的獎勵和激勵易于產生功利性行為，同時也會削弱榮譽本身所產生的激勵效用；4.道德銀行更好發揮功能的對策：設計完善的精神獎勵體系、建立全覆蓋的榮譽體系、加強宣傳引導群眾對道德銀行的正確認識而自發自覺地去行道德之事。

18.現階段企業發展也遇到各種各樣的問題，而一些企業排污量大且沒有專業的污水處理設備，給社會帶來極大的危害。節能減排也成為企業發展要考慮的因素之一。我作為執法部門負責人，應該監督企業做好節能工作。首先，下到企業、工商管理部門、環保部門做好調查工作，調查的主要內容包括：企業的排污量是否符合排污標準，企業能耗是否屬于高能耗企業，節能減排的標準等。并對于一些高能耗高污染的企業進行統計以便進行重點教育和監督懲治，對于一些符合標準的低能耗企業可以進行嘉獎以樹立榜樣作用。調查結束之后可以從以下幾個方面來開展工作。第一，對一些高污染企業進行節能環保教育，明確高排放濫排放的危害，啟發企業自覺開展節能減排工作。第二，立法部門做好節能環保的立法工作，使執法部門能夠有法可依，完善監督體制，執法部門要嚴格按照相關法律規定進行執法，工商、環保部門要對企業進行不定期的抽查，對于一些高耗能的企業一定要責令其限期整改，逾期沒有完成整改工作的將做出相應的懲罰。第三，公開嘉獎一些節能減排典型企業，頒發榮譽證書，樹立榜樣，并分享一些節能減排的實際經驗以供高能耗高污染的企業借鑒。第四，對于一些高能耗企業環保部門可以給出一些可行的建議。并做好污水和廢棄物的處理設備的牽頭工作，對于一些購買環保設備的企業可以給予一定的補貼和稅收優惠政策，提高企業節能減排積極性。第五，發揮民眾的監督作用，開通舉報熱線，對于一些節能減排工作執行不力的企業進行舉報，擴大監督面，提高企業的環保意識?？傊澞軠p排對于企業和社會來說都有非常重要的意義，要切實做好這項工作一定要發揮社會各界力量予以監督和治理。但是不僅是企業需要加強節能減排，我們個人也應該從我做起做到節能減排，這樣才能建設一個資源節約型、環境友好型的社會。

19.一場冰雹讓村民損失慘重，對待此次事件的快速反應是當下工作的第一重點。第一，第一時間撥打120、119趕往現場，救助受傷村民，并對嚴重損壞的現場進行封鎖;聯系交管部門，對事故現場車輛進行拍照登記;聯系城建部門，對損壞的房屋進行登記。啟動應急預案，聯系氣象部門對未來幾天的天氣進行準確預測，預防有更大的災害天氣發生，以免造成更大的損失。第二，對重點受災群眾進行走訪慰問，安撫群眾情緒，表明政府對此次冰雹事件十分重視。第三，聯系鄰村的干部，請求援助，搭建臨時帳篷供房屋受損的村民居住，備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚，恢復大棚的生產，盡量將損失降到最低。聯系4S店，對損壞的車輛進行賠償鑒定。第四，聯系災后評估人員，對受損家庭的情況進行評估，給予村民適當的補償。聯系農業部門的負責人，希望可以邀請專家對村民大棚恢復生產進行技術上的指導。第五，召集村干部開會，對此次事件中村干部的不知所措進行批評，并要求他們注意提高自己的工作能力，吸取此次事件的經驗教訓，做好災害預警和應急預案工作。第六，第一時間的快速反應，是面對災害事件的重要能力?！胺彩骂A則立，不預則廢”，尤其是與天氣情況息息相關的農業生產，更要做到這一點。

20.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業的一些亂象，我們應理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業人員匱乏的情況下，大量招聘素質不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業人員素質偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關行業“一短一高”的現狀，最大程度的維護各方利益。首先，相關部門要明確監管職責，健全監管機制。要明確行業主管部門，統一行業標準，在促進和規范月嫂服務業以及考研培訓行業發展上更有針對性;其次，規范培訓機構，設置月嫂準入門檻，只有通過正規培訓、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P機構也要規范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;再次，暢通監督投訴渠道，接受社會監督，以利各行業健康發展。最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規的培訓機構和從業人員積極監督舉報，讓監管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。

21.交管部門利用直播的方式對違章停車進行檢查，能夠增強執法的透明度并且獲得真實的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學習執法的整個過程，所以這次活動的開展是十分有意義的。首先我會領會領導的意圖并且以“違章停車關系你、我、他”為主題來開展這次活動，為了能讓更多的群眾來觀看這次直播，活動前期我會在各個社區并且借助媒體來進行宣傳，并且在周末來進行這次活動，會在每個社區設立活動室邀請大家來觀看，沒有時間的群眾可以在家里或者是通過手機來進行觀看。主要是針對車流量比較多而且違章車輛較多的地段來進行直播。由于是采用直播的方式，所以我會事先聯系相關的媒體和記者，并且選取代表群眾全程進行監督，聯系各個社區的負責人，確保每個社區的活動室都備有電視、投影儀、麥克等相關設備，有條件的可以有專業的人員進行現場主持并進行答疑，最后我會進行預算并且上報領導進行審批。在整個過程中我也會把工作人員進行分工，比如宣傳組主要是負責聯系社區和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動，直播跟蹤組主要是解決在直播過程中出現的各種突發情況，后勤組主要是負責聯絡相關人員并且提供物資上的保障，做到專事有專人，專人有專則，確保工作落實到位，并且提前對相關人員進行培訓。在整個直播進行的過程中，我也會及時詢問各工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果方案中有需要調整的細節，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有違章停車但不接受檢查者我也會應對可能出現的這些突發事件啟動應急預案。在整個直播的過程中，我會拍攝一些照片并且把直播過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發放給我們的群眾，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種直播活動，拉近警民之間的距離，讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給領導，希望領導能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

22.設立12333服務熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節省他們前往社保部門的時間精力。12333熱線的服務質量關系到每個居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會讓群眾認為這只是個擺設，是個形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時段，機主所在城市，以及問題出在系統回應還是人工服務上，根據具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關服務人員出現了紕漏，我會找到接聽電話的科室和人員，根據群眾的投訴記錄進行了解，包括分機數量，接聽人員數量，所記錄的群眾打入時間是否有人在崗，以及是否按照規定對咨詢電話進行記錄。如果問題出在時間分布不合理，例如群眾咨詢時段過于集中，導致分機不足或接聽人員不足，我會在政務網站和本地報紙上，建議群眾分散在在各個時段，尤其是空閑時段撥打;如果是人員和分機數確實不足，撥入熱線即便時段均勻也無法滿足的話，我會向領導建議增加人員和設備;如果是接線人員無故離崗導致無人接聽，我會重申工作紀律，根據記錄處罰相關人員，并建立查崗和接聽登記制度，監督執行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設置網上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會出現占線忙碌的問題。

23.學校有個別學生打架斗毆，在未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學生的生活產生負面影響，會引起大家對學校管理方面的質疑，所以作為學校的宣傳部門的負責人，我一定要秉承關愛學生、維護學校利益的原則盡快處理此事。首先，會在學校的官方網站上發布信息，告知學校的調查處理的態度，告訴社會各界不盲目傳播，給予持續關注。根據網絡上的相關信息，盡快確定是本校的哪兩位學生，本著關愛學生健康的原則，第一時間前往醫院看望學生，表達對受傷學生的慰問;聯系學生家長，進一步做好各方學生的思想工作，做好家長的接待工作，將學生平日在校的實際情況第一時間告知家長。其次，進行全面的調查，了解事情的經過，仔細傾聽兩位學生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學對事情的始末進行了解，對違紀學生給予紀律處分，確定責任劃分，確定藥費賠償方案，依據校規校紀給予當事人紀律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環境。最后，將整個事件的處理結果公布在學校網站上，邀請社會各界繼續監督。后期對全校學生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學生吸取其教訓，增加法律意識，自覺遵守校紀校規。

24.隨著互聯網的迅速崛起，有別于中國傳統語言的網絡語言也依托網絡這樣一個快捷、自由和方便的載體應運而生，并以驚人的速度迅速普及和在社會中傳播。對此，我們應該全面地看待網絡用語。語言其實體現的是一種文化，網絡語言是時代發展過程中一種特定的語言現象。在網絡時代，網絡語言流行的原因主要在于：(1)由于網絡具有快捷的特點，所以網絡語言勢必隨勢而生，其流行可以節約時間。(2)網絡語言不僅代表著高效率，而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規的潮流感和前衛感。這種充滿創造、突破傳統的語言自然而然受到許多人尤其是年輕人的追捧。(3)流行語的流行其實也是當下隨著網絡文化的發展，是對傳統語言的豐富。一方面網絡語言的流行猶如打開一扇新的窗戶，陽光和新鮮的空氣會進來。人們利用網絡語言可以自由、輕松、詼諧幽默地表達思想、情感。網絡語言在一定程度上把不同的民族語言雜糅在一起使用，在形式和表情達意上呈現了網絡語言詞匯的創新性、隨意性和簡便性。它的出現一定程度上體現著新的智慧從而使偉大的漢語更加豐富，更具表現力。但是另一面網絡語言這扇窗打開的時候，也不免有些蒼蠅蚊子會進來。網絡上有時會充斥了一些粗暴、“晦澀”的網絡語言。其最大的隱患在于對我們傳統語言文化的沖擊，使傳統的語言失去了規范性，甚至可能會對處于模仿能力極強階段的青少年造成無法逆轉的影響，造成他們從小對某些漢語使用的根深蒂固的錯誤認識。網絡語言是一種生命力很強的語言，雖然存在著許多優點，但也不可避免的暗藏著許多不足之處。對其，我們應該趨利避害，取其精華，去其糟粕。保持一個恰當的度。對此我們可以做：首先，加強網上輿論引導，控制、減少各種“噪音”。公民雖然有言論自由的權力，但是表達權和言論自由都是要以符合法律要求、不侵犯他人及公眾合法權益為前提的。無端侵犯他人隱私權，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆公眾視聽，這樣的“噪音”當然必須努力加以控制、清除。其次，提高公民網絡素養，凈化網絡語言環境。教會公民在互聯網所創造的新環境中能夠獨立學習的能力及創新意識、批判精神及社會責任感和文明意識。要通過教育，提高公民文明上網、文明使用網絡以及識別網絡信息真偽的鑒別力，以及正確、公正理解網絡報道的事實的能力。只有這樣，網絡語言環境就能得到極大的凈化，網絡語言暴力就能得到極大的遏制。再次，完善網絡管理立法，加大以法治網的力度。可以實行網絡網絡實名制其實是要在網民隱私和公共安全兩者之間尋找最佳平衡點，后臺實名制最大限度地兼顧了兩者。與此同時，必須加大力氣依法加強網絡監管，對放任甚至直接參與網絡語言暴力策劃的網站及時給予懲處。最后，保障社會公平正義，舒緩現實的社會矛盾，推進社會和諧。這可以降低網民的偏激情緒，為遏制語言暴力、建設和諧網絡提供良好的社會心理基礎。

25.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。這句話是在說明不從全局的角度出發考慮問題，即使能治理好一方地區，也是微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時的聰明也是微不足道的。這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地就行，這種觀點是不正確的，與這句古語格格不入。作為一名基層工作人員，我們的工作職責就是積極主動的深入一線人民群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時，作為黨和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識，做好自己的本職工作，天下興亡，匹夫有責。有些基層黨員會有這樣的心理，是因為：第一，一些基層黨員在工作的過程中，沒有主人翁意識，缺乏大局觀。一些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當成自己的事業，沒有精準的人生目標，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識。這種錯誤思想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個稱號的形象的樹立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以直接影響到老百姓干事創業的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往往存在著一種錯誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作?；鶎庸ぷ髯畲筇攸c就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經驗。一些黨員在工作的過程中不以為榮，反以為恥。針對于上面所講述的原因，可以從幾個方面來處理：第一，強化基層黨員的主人翁意識，培養大局觀念。中國從建立之初就強調人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾最接近的隊伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，在人民群眾中充當領路人和拓荒者，才能真正實現人民當家做主，才能真正成為社會主義事業的建設者和接班人。第二，采取激勵機制，提升基層黨員的工作熱情。領導干部的工作熱情直接影響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當的采取激勵機制，例如，競爭上崗，評選優秀等激勵機制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現出了基層工作的重要性。要想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強對于黨員的先進性教育，從我國的國情分析入手，強化基層工作是重點的思想，同時開展基層工作技能訓練，結合先進的一線工作經驗的分享，三位一體，多措并舉?？傊?，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強的工作能力，較高的榮譽感，在領會黨的精神的前提下，從社會主義現代化建設的全局出發，帶領基層人民大刀闊斧，快速發展奔小康。

26.90后在出生時改革開放已經顯現出明顯成效，同時也是中國信息飛速發展的年代。由于時代的發展和變化，90后的思想與理念與老一輩中國人有很大的不同。雖然社會上不乏對90后的批評，但90后的社會價值也漸漸得到了許多人的認可。一些90后年輕人嬌生慣養、浮躁、拜金，首先，他們在實現理想的過程中眼高手低、意志不堅定、易受外界干擾等各種各樣的原因逐漸偏離了預定的軌道，迷失了自己的方向，最終自己的理想成為了一紙空文。其次，一些年輕人將有個性、與眾不同視為一種時尚，視為自己的優勢，為此面對師長的教導時桀驁不馴，面對工作中領導布置的任務時不屑一顧，面對別人指出自己的缺點時頑固不化，認為這就是一種個性。但當其面臨人生的十字路口時、真的需要自己做決定、需要自己面對人生時卻又沒有了主見，失去了魄力。再次，隨著高等教育的普及年輕人的學歷水平越來越高，碩士、博士隨處可見，但伴隨其學歷提高的同時，文化水平和素質卻沒有相應的提升。當代年輕人中讀過經典名著的少之又少，卻對各種泡沫劇如數家珍，街上打架、罵人現象屢屢見報，卻不懂得謙讓、感恩，伴隨他們學歷提高的只有一紙紙文憑，文化修養卻沒有得到相應提升。最后，一些年輕人雖然在生理和智力上成年了，但心智上卻仍沒有斷奶，“啃老族”“月光族”比比皆是，很多年輕人30歲了仍需要父母的鼎力支持，缺少對家庭對社會的責任感。雖然這種現象在一部分90后身上是存在的，但我們也要看到大多數的90后還都是有擔當、有素質、有責任感的國家棟梁，有用自己柔弱的肩膀托起墜樓女孩的最美媽媽，有在危難時刻推開學生的最美老師等。他們用自己的實際行動給予了最好的證明。因此我們年輕人應以這些模范為榜樣，在實現理想的過程中腳踏實地、一步一個腳印、不怕困難、不畏艱難，明確自己的人生方向，從一點一滴做起，最終實現自身的理想;不盲目追求個性化，要有自己的主見，讓自己盡快成熟起來;在學歷證書越來越厚的同時也要加強自身的文化修養，在生活中學會謙讓、學會感恩，不能一味的做啃老族，要意識到作為一名成年人應肩負的責任。

27.“庸官”與“懶官”是有區別的，前者是不能為，后者是不想為或不敢為。但無論庸還是懶，都傷害公共服務品質，有負納稅人的供養。提高“為官不為”的成本，對“庸官懶官”說“不”是必須的?；凇坝构佟焙汀皯泄佟钡牟煌?，治理也可以有所區別——“庸官”上位根本就是一個錯誤，“不能為”就不該給位子。在公眾看來，行政改革就要做到“能上能下”，理順退出機制。對于“懶官”，則要“抽懶筋”——通過常態化的、剛性的約束，去掉他們的懶勁和惰性。同時，還要“擰發條”，給他們鼓勁，讓他們精神飽滿、干勁十足，敢干事、能干事、干好事。另外，一些官員之所以采取“保守療法”，就是擔心做多錯多、動輒得咎，所以也要建立合理的容錯機制，給有心干事的官員創造較為寬容的政治氛圍。只要不是出于主觀故意，出點小問題也可當作“交學費”。在此基礎上，還要形成正面激勵機制，增進官員的干事收益。保障這一點，一是要完善考評機制，客觀、公正、民主地評價官員的能力、素質和績效;二是要建