2023年度北京公務員結構化面試高頻考題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”?！疤哓埿爆F象的看法？

2.小李是交通管理員，他的朋友發現路上紅綠燈壞了，問小李會不會上報領導，小李不會，領導沒有安排這個工作，如果領導沒發現，他卻上報領導會覺得沒面子，同事也覺得他在故意表現，請談看法。

3.李華是單位新進人員，他在大會上根據從報紙雜志上自學的理論素材給單位提出一些不切實際的建議，領導認為沒有可行性，沒有采納，同事對他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會怎么做?

4.國家互聯網信息中心日前發布數據，截至2015年底，中國網民總數已達6.88億，其中年齡低于10歲的網民超過1800萬。對于網絡低齡化現象，你怎么看?

5.近日，某高校為加強校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學的學生負責，快遞公司給相關學生4角到1元不等的“派件費”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發了社會熱議。請對此事談談你的看法。

6.為了宣傳社區醫院，設計了一個APP，但是老人不會用，你認為要怎么宣傳，才能達到效果?

7.為推進合理用藥，規范門診輸液，河南省人民醫院宣布取消成人普通門診靜脈輸液。必需進行輸液治療的，接診醫師要根據病情提出診療方案，并建議其到基層醫院或社區衛生服務中心進行治療。對河南省人民醫院的這一做法，請談談你的看法。

8.有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開始建立“黑名單”制度。主要針對亂刻亂畫的游客，門票加價的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進入故宮。此制度實行短短四個月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對游客行為的一種約束，在這種無形的警示下游客的自身素質會隨之提高。也有游客提出質疑，故宮這樣的景點來一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對此你怎么看?

9.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發熱議，請談談你的看法。

10.現在很多人說中國人信仰缺失，并且根據調查60.2%的人承認現在自己信仰缺失，對此你怎么看?

11.某旅行團由于管理組織不善，車輛調度出現問題，導致游客少看了好幾個景點，游客要求旅行社賠償，但是旅行社只進行了賠禮道歉，針對此事你怎么看?

12.有傳言上游河流污染，導致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。連帶效應導致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監部門工作人員，你該怎么處理?

13.微信朋友圈有個現象，越高等級官員朋友圈發的東西越少，有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，你怎么看?

14.結合工作實際，談一談“原則”的重要性。

15.據《中國人健康大數據》顯示：目前我國主流城市的白領亞健康比例高達76%，處于過勞狀態的白領接近六層，真正意義上的健康人比例不足3%。對此，談談你的看法。

16.2016年10月，南京二十九中有學生家長反映，該校實行高三年級學生家長輪流替代老師進行監考、自習課值班。這一做法引起很大爭議，實行后，有些家長覺得促進了家?；樱行﹨s覺得難以接受。對于家長監考，你怎么看?

17.近日，有網友匿名在多家網站發布數段視頻，稱你醫院某醫生收受患者“紅包”，作為醫院黨委工作室的工作人員，領導讓你去處理此事，你會怎么辦?

18.假設你成功別錄取，你對于自己報考的崗位不滿意，該怎么辦?

19.有一個皇帝夢見自己的牙齒都掉了，第二天他問左右的大臣，這個夢預兆著什么?有位大臣說：“這個夢預兆著陛下周圍的人都比陛下先死。”皇帝聽后一想，不對勁：這不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周圍的人都死了，我這個皇帝怎么當?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長壽?！被实垡宦犻L壽就高興了，還給其升了職。通過這個故事，你得到什么啟示?

20.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因為農民挑選了優質的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽山東。對此，你怎么看?

21.現在90后是一個獨立的群體，很多人說他們嬌生慣養、浮躁、拜金，但是也有人說他們積極向上，對此你怎么看?

22.近日，有多名網友先后爆料稱河南南陽某公司下發文件，禁止員工購買新款蘋果手機，并稱“一經發現違規者，直接到公司辦理辭職手續”。針對于河南南陽某公司禁止讓員工購買蘋果7，一經發現直接辭退。對此你怎么看?

23.近日，深圳地鐵11號線設置商務艙的新聞引起廣泛爭議，為了提高地鐵舒適度，設置兩節商務艙，商務艙價格是普通艙價格的3倍，候車出站均有專用車道。對此，你怎么看?

24.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

25.深圳羅湖區蓮塘一位63歲母親跳樓，希望用自殺的方式得到保險公司30萬賠償款，來治療兒子的強直性脊柱炎。母親沒想到，自殺并不能獲得意外險賠償，而且這份保險去年已過期。深圳市慈善會德義基金聯合深圳博愛醫院提出為死者兒子提供免費治療，幫助他重新回歸正常生活。對這件事，你怎么看?

26.11月6日，河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜，不慎落入枯井，長達100多個小時的救援之后，最終以悲劇告終，讓人既感動又痛心。枯井無人管理，意味著隨時還可能“吃人”。對于“防范枯井吃人”你有什么看法?

27.小區里有很多貨車客車，有小區業主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領導要你處理，你怎么辦?

28.“不要等爬到梯子的頂端才發現梯子架錯了墻?！闭堈務勀銓@句話的理解。

29.單位舉辦評優活動，在評選人名單中，小張業務能力強，老趙業務能力一般，但老趙工作年限久。第一問：如果你是小張，評選期間，老趙單獨找你，讓你選他，你怎么辦?第二問：如果你是小張，單位領導也找你，讓你選老趙，你怎么辦?

30.針對公務員應有顧全大局精神這一觀點談談自己的經歷。

參考答案

1.文中所說的踢貓效應是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對弱于自己或者等級低于自己的對象發泄不滿情緒，從而造成一種惡性循環。面對這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個正能量的傳輸者?，F代社會中，由于工作與生活的壓力越來越大，競爭越來越激烈，這種快節奏的生活很容易導致人們情緒的不穩定，一點不如意就會使自己煩惱、憤怒起來。比如前段時間鬧的沸沸揚揚的成都女司機遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩定的典型表現；另一方面，現在在社會中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調整好自己的心理狀態。如果不能及時調整這種消極因素帶給自己的負面影響，不能夠積極的直面問題而只會任由自己的情緒到處發泄就會身不由己地加入到“踢貓”的隊伍當中，被別人踢和去踢別人。到最后只會造成一種惡性循環，不僅不能夠真正解決問題，還可能會造成更意想不到的嚴重后果。尤其是作為一名基層公務人員，工作相對來說比較繁瑣，因此更要保持積極樂觀的心態，直面問題，避免此種“踢貓效應”。首先，在受到批評或者遭遇挫折時，要積極調整心態，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應對，要本著提高自己和解決問題的原則。在面對別人無端的指責時也要從容淡定，理解為主，做到“負能量傳播止于智者”。其次，要善聽批評，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學習、生活中就能少走彎路、少犯錯誤。俗話說得好，當局者迷，旁觀者清。我們應該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進，生活中有人批評，是一個人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過和家人、朋友傾訴來緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉移出來，盡快投入到新的工作學習中。最后，選用正確的表達方式，古語曰：“克己、復禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵。當身邊的人犯錯誤時，要做到有理有據，不卑不亢，一味的批評、責難解決不了問題，適當的溝通良好的表達才更有利于工作的進展。

2.在政府的日常工作中，公務員要與方方面面的人打交道，每個公務員都應具有履行工作職責的義務和人際關系處理與協調能力，這樣才能保障工作的順利開展，才能保質保量地完成工作任務?，F實工作中會遇到和小李類似的問題，針對小李的想法我認為是不妥的。第一，作為一名公務員必須確立起為人民服務的崇高宗旨，在心理上加深作為公務員必須樹立的世界觀、人生觀和價值觀，爭取做到時時刻刻從群眾利益出發，爭取做一個政治素質過硬、作風硬朗、負責任的工作人員。身為交通管理員，應該對道路安全承擔責任，馬路上紅綠燈壞了，及時修理是交通管理員的責任，不能因為領導沒有安排任務，就不去解決工作中遇到的問題。第二，在工作中，及時發現一些問題，向領導提出自己的建議是每個人應盡的義務，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運轉得更順暢、工作效率更高。向領導提建議必須言之有物、言之成理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎上以穩妥的方式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問題，及時解決是每一個工作人員應盡的義務，不能因為害怕別人說自己出風頭，而畏首畏尾。如果我是小李，我會本著為人民服務的宗旨，與領導進行良好溝通，并及時處理問題，我會從一下幾個方面進行解決：首先，在日常工作中深入群眾，了解民情，傾聽民意，關注民生，從根本上去幫助人民群眾解決一些實際問題，我相信在這個過程中，我也會體會到幫助他人的快樂，更會實現自己的使命與職責，真正實現個人價值。針對朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問題，我會承諾及時解決。其次，在向領導上報之前，一定要在充分了解情況的基礎上，靜下心來研究建議的必要性與可行性。多向同事請教，把已經較為成熟的想法與同事們溝通，我會在私下與領導聊天交談的時候，先和領導討論關于這方面的內容，會先和領導談論我看到已經存在的問題。在提交建議之后，我也會密切關注領導對自己意見的反饋，并根據領導的反饋采取對應的行動?？傊?，身為公務人員要踏實努力，基層工作面臨許多新情況、新問題，迫切需要樹立強烈的創新意識，以迎難而上的勇氣、克難攻堅的志氣，不因循守舊、不墨守成規，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發現問題，解決問題。

3.李華心情沮喪，有心理包袱，我會利用茶余飯后的時間，或者相約游玩、運動的時候跟他聊一聊，主要從以下幾個方面跟他說：第一，他積極地通過報紙雜志學習，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應該要繼續保持，而且我們大家也應該積極地向他學習。第二，他從報刊上學習理論知識，這種學習的態度是很好的，但以后提建議的時候需要結合我們單位的實際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實際的切實可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過網絡或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經驗的老同事們請教交流，請他們提出意見，將建議完善之后再向領導提出來。第四，提建議的時候不要在單位大會上提出來，可以利用向領導匯報工作的時間或者以電子郵件的方式發送給領導審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵他以后還要繼續提建議，而且每次提的時候可以多提幾個備選方案，供領導參考，這樣就可以提出有效的建議了。

4.伴隨著互聯網的發展與智能手機的興起，熒光屏已經走進了千家萬戶，智能手機功能越來越強大，給我們帶來便利的同時也衍生出了一些問題，就如它也成為孩子的玩具，出現了手機使用低齡化的現象，不容忽視。網絡低齡化時代確實已經到來，就如調查反映出的中國網民中年齡低于10歲的超過1800萬人，一大型互聯網公司也發布報告稱，有56%的兒童初次上網年齡低于5歲。兒童上網，玩手機打游戲如果不加以引導，所造成的不良影響不容忽視。第一，影響孩子的身體健康。法國克萊蒙·費朗大學一項測試表明，兒童使用手機時，大腦對手機電磁波的吸收量要比成人多60%。英國《每日郵報》更撰文指出，兒童用手機會造成記憶力衰退、睡眠紊亂、視力降低等健康問題。第二，長期玩手機，會使孩子性格孤僻，不愿與人交流，沉迷于游戲，容易讓孩子變得怯懦、孤獨、偏執。第三，受不良信息的誘導，可能影響孩子正確的人生觀價值觀的形成，也會因手機而產生攀比心理。這讓很多家長不得不想的問題，如何應對互聯網對孩子可能造成的不良影響，我認為應該多方合作。一方面，家長要引導兒童安全上網。為孩子做一個很好的表率，多跟孩子親近，多陪伴孩子，如果兒童已經對玩手機感興趣，那么就規定時間，加以引導。學校也可以在家長會上或在家長群里告訴家長們，孩子長期玩手機的危害及如何做好孩子家庭“老師”。另一方面，國家應針對兒童上網方面加強立法層面的保護，不能讓我們的互聯網成為良莠不分、利害難辨的實驗田，更不能讓我們的孩子成為他人的“小白鼠”。

5.高校強化學校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費”的做法有失妥當，稍顯簡單粗暴。近些年，網絡購物日益流行。尤其年輕人，成為了網絡購物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業務量井噴式增長。各種快遞網點的進駐，騎車快遞員的來回穿梭，給校園秩序帶來了一定影響。因此，學校強化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設置“學生快遞員”，替代快遞公司負責“最后一公里”派件的做法，有失妥當。快遞公司是貨物運輸合同關系中的承運人，應嚴格履行合同義務，將快件準確及時、安全無誤地投遞到托運人或買貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準確無誤的情況下，快遞員要負責完成“點”對“點”的服務。嚴格來說，這是一種有法律規范的市場行為。學校不該中途攔截，增加學生派件環節。再者，這種環節的增設，也容易增加其它不必要的風險。如快件遺失、損壞、投遞錯誤等情形，責任界定易出現糾紛，問題的解決會變得更加復雜。從情理上看，強行要求快遞公司改變服務方式，給學生支付費用，也顯得邏輯粗暴，無“合作”的“誠意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應該跟快遞公司一道，本著友好協商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡單粗暴。一方面，學校可就費用問題妥善與快遞公司進行協商，雙方共同探討解決問題的建設性方式。另一方面，還可完善學校基礎設施，創新取件方式。

6.社區醫院能讓老百姓的小病小痛在家門口就解決，同時又能把醫藥費控制在一個比較合理的范圍之內，還能大大緩解大醫院的醫療服務壓力，不管對老百姓還是大醫院來說都是好事，值得廣為宣傳。我認為老人不會使用社區醫院APP，可能有兩個原因：一是對智能軟件先入為主地認為自己掌握不了，不愿意學習導致不會使用;另一個是愿意使用APP，但由于年紀過大，想自己摸索掌握如何使用比較困難。針對這兩個可能的原因，為了達到社區醫院的宣傳效果，我會從考慮如下方面有針對性地著手解決：第一，設計簡單明了的海報介紹社區醫院APP的功能、安裝方式和操作說明，在社區公告欄、社區醫院門口張貼。海報版面要簡潔，字體要大，并有具體操作步驟的示意圖，通過簡單易懂的操作描述，減輕老人對新事物的抵觸情緒。第二，設計印有軟件下載的二維碼和其他比較快捷的下載方式的宣傳單，組織熱心的社區居民在社區門口或停車場發宣傳單，讓子女幫助老人完成APP的下載和安裝流程，并教會老人網上預約掛號等基本醫療服務的使用流程。第三，組織工作人員在公園、廣場等老年團體活動比較集中的地方舉行APP使用培訓小講堂，并通過發放一些印有APP下載方式的購物袋等實用小禮品吸引老年人的關注和參與。小講堂可以現場演示APP的安裝和使用方式，介紹它的主要功能，幫助老人安裝APP，并對如何使用APP進行指導。另外在APP的設計上，可以通過給予首次使用的用戶一定優惠等手段，來吸引老人積極安裝和使用APP，這些優惠項目可以通過海報、宣傳單、舉行使用培訓小講堂的宣傳等方式體現出來。

7.河南省的這一政策的實施推動了合理用藥和分級診療制度的實施，對預防藥品不良反應、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點頭疼腦熱便去醫院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見慣的看病模式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對醫療機構而言，動輒就進行靜脈輸液，為“以藥養醫”提供了市場，如今輸幾瓶液，要幾百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對患者而言，盲目的靜脈輸液也為抗生素濫用提供了市場，通過輸液的方式為患者注入抗生素在我國十分普遍，據統計顯示，中國抗生素人均年銷售量達到了138克，是美國的10倍，由此引發了細菌耐藥性增強等一系列問題。可見，取消成人普通門診靜脈輸液不管對醫療事業發展還是患者本身而言都是善舉。當然，靜脈輸液習慣的養成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是“治標不治本”。要想徹底改變，需要醫療機構和患者的共同努力。首先，醫務人員要進行正確的引導。在醫療過程中，醫生或醫療機構占據絕對的主動權，大部分患者能做的只是“遵醫囑”，也就是說，改掉包括動輒輸液、濫用抗生素這樣的習慣，醫療機構和醫生應該切實負起責任，醫務人員應該利用自己擁有的專業知識和信息優勢對患者進行正確引導。其次，患者自身也要加強認識，轉變就醫觀念?；颊邞撜J識到很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達到同樣的治療效果，更應該對靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對于取消門診輸液后面臨的問題也有及時作出應對措施。比如對于需要靜脈輸液的患者也要開辟更加便捷的通道，讓患者第一時間得到良好的醫療服務，為民眾排除后顧之憂。

8.長期以來，游客在景區各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對這些不文明行為熟視無睹，但由于采取的方法不具有較強的警示性和嚴厲性，不文明行為一直存在至今。正是這些不文明行為的長期存在，令“黑名單”這樣的制度顯得不可或缺。借鑒世界各國的經驗可以發現，對游客的不文明行為不能僅僅進行道德上的說教和譴責，“嚴刑峻法”也是必要的手段。故宮率先推行“黑名單”制度，其示范效用不容小覷。然而，黑名單制是否一“黑”就靈?懲戒分寸與執行情況，是其制度效用“變現”的關鍵。而就故宮黑名單看，與“拉黑”數量可觀對應的，是配套懲治措施的稍顯乏力：對被“拉黑”者的懲罰，就是短期內禁止其再入宮。至于其具體期限，到底是兩年還是三年尚不確定。這無論是對那些有不文明行為的當事人，還是對坑客、宰客的“游商”，約束力都有些欠缺。即便如此，黑名單也可以在其意義范疇內發揮更大作用。比如，實現景區間黑名單信息共享，可由地方旅游協會建立類似的信息庫，形成游客不文明信息通報機制，實現多景區聯動式震懾，別讓故宮黑名單只對游故宮“奏效”。同時，在“解禁”上，可以跟不文明游客的糾錯、彌補表現更緊密銜接。此外，游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門必要時可以向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行進行通報，作為其個人信用記錄在案。當然，對故宮之類的熱門景區單位而言，既要事后性的“拉黑”震懾，更要快速介入式的遏制：伴隨遏制旅游不文明行為決心的，應是景區值守的人力與監控分析系統的完備，包括對重大風險區域重點布防等，對不文明行為實時捕捉、及時制止，畢竟，前端防控才是最好的防患。平心而論，“黑名單”制更類似于“恥辱榜”，重在曝光，也增強不文明行為的道德成本。約束作用有限。要想有效懲治旅游不文明行為，還要依靠具有法律效力的法律法規。

9.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發生，一邊是對暴力執法的聲討，另一邊則是對城管執法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環。這樣僵持無論對于小販的發展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執法法律法規，明確執法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

10.信仰是人們對一定的世界觀、人生觀、價值觀等的信奉和遵守。信仰問題既關系到人格的培養，也關系到社會的穩定和發展。中國古時當時信仰“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”?，F在很多人說中國人信仰缺失，并且根據調查60.2%的人承認現在自己信仰缺失。缺乏信仰對于社會來說危害深遠，第一，政府官員在其位，中國幾千年來形成了官本位的社會結構，做官是很大的榮譽。可是就有官員在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒有信仰支撐，只追求金錢利益。第三，“神醫、高人”層出不窮，無信仰社會里，沒有神可以信賴。那么無力的老百姓就趨向于相信一個所謂的“高人”。第四，虛假捐獻，近幾年，我們遭遇了不少自然災害。在“多難興邦”口號的感召下，我們或多或少都為災區貢獻了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻為自己掙名聲。第五，社會誠信差，人與人互不信任，誠信為本的時代隨著古代信仰體系的崩塌而不復存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國人信仰缺失的原因：第一，信仰沒用，現代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現實。信仰說到底是個虛的東西，不能給我們帶來金錢物質利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵人有信仰。從小學開始，各級教育沒有類似“宗教掃盲”的課程，我們上過“法律基礎”、“文學鑒賞”、“大學生思想品德修養”之類的課，但“宗教基礎”這門課，我們有意無意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國一直沒有統一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類的改良宗教。第四，社會風氣，我們看到過太多的本本分分憑良心做事的人，在社會上混得不好;反倒是一些不擇手段沒有底線的人吃香的喝辣的。為了改善現在很多人說中國人信仰缺失的現狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚社會主義核心價值觀。用國人的信仰缺失，從根本上說是由各種價值觀的矛盾沖突造成的。價值觀作為對人類自身生活意義的反思和追求，既具有相對的穩定性，又會隨著社會的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發的各種問題，必須在對已有價值觀念進行徹底反思的基礎上，重建國人的價值體系。用正確的社會輿論引導社會主義核心價值觀的建設。第二，提升對科學的認識。一個民族想走向現代文明的前列，一刻也不能沒有科學思想的武裝。確認我們生活于其中的現實世界是唯一真實的世界，是一切科學認識的出發點和源泉;確認自然界的規律是不以任何精神力量為轉移的客觀規律，是一切科學思維的前提和核心。第三，百年大計，教育為本。教育關乎一個國家的未來，而大學的發展方向更是關系一個國家未來的發展道路。大學校園里聚集的應是繼承和將要創造物質文明、精神文明的優秀青年，培養青年學生的信仰，對其進行引導教育，完全有必要性也有緊迫性?！斑x擇何種信仰，決定你的人生態度，你的生活方式，你的前途命運?！庇纱丝梢娦叛龅闹匾浴Ｎ蚁嘈旁谌鐣墓餐ο卢F存信仰危機的國人會積極主動的進行信仰重建，那么和諧社會的構建將不是夢。

11.游客選擇旅行社跟團出游，是為了更加省時省事，但該旅行團并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路，只是因管理不善，沒能安排好車輛，才導致游客少游覽了好幾個景點。事后只進行形式上的“賠禮道歉”，不免讓人心寒。僅就此事而言，主要有三個方面原因：一是當地旅游行政管理部門沒有嚴格根據《旅行社條例》規定對該旅行社、導游人員、領隊人員等進行相應處罰;二是該旅行社在管理方面存在漏洞，車輛調度出現問題時，沒有及時向游客做好解釋說明工作，更沒有采取妥善的應急處置方法。三是該旅行社負責人責任意識、誠信意識不足，金錢觀念錯位，只為追求一己私利，無視游客的合法權益。為了切實維護游客的合法權益，促使旅行社能夠給游客提供更為優質的服務，避免此類問題的再次出現，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部門，應切實履行區域內針對旅行社的監督管理工作。工商、價格、商務、外匯等有關部門，應當形成聯動機制，當旅行社出現問題時，能夠及時依法嚴肅予以處理。其次，旅行社行業協會，應當按照既定章程為旅行社提供服務，發揮協調和自律作用，引導旅行社公平競爭、誠信經營。此外，旅行社自身也應該加強對員工的培訓，切實提升服務質量，提高管理水平。最后，游客應當強化法律意識和維權意識，購買旅游產品定要與旅行社簽訂書面合同，在出游過程中遇到不法侵害之時，定要運用法律武器維護自己的合法權益。

12.人民的食品安全是至關重要的，作為食藥監部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責所在，面對河魚受污染，超市魚賣不出去的問題如果得不到很好的解決勢必會引起社會的恐慌，甚至是人民的生命安全的問題。我必須認真對待，冷靜處理。第一，對相關超市的魚進行檢查，派出專門的檢測人員對超市的魚進行抽樣檢測，形成科學的檢測結果。調查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質量問題，屬于安全食品范圍內的話，我會把相關檢測數據結果的證明向社會公示，通過媒體和單位的官方網站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關問題向公安部門反映，對于造謠者嚴懲。第三，如果確實存在污染的問題，我會對有問題的魚進行回收并銷毀，與環保等部門對河流進行檢測，并聯合公安、質檢、工商等執法部門對污染源頭進行整理。同時向社會公示，避免大家恐慌。

13.新媒體時代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺之一。和許多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務員的朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉載類文字、圖片，甚少表露個人觀點、情感。而且越是高職級，發的東西越少。有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，這一做法有待商榷，朋友圈畢竟是個人的空間，這一做法也許對短時間內能對官員發表言論起到帶動作用，但是無法解決根本問題。若是把朋友圈的觀點作為公務員考察的一項，那么勢必會導致大家更不敢在朋友圈里發表任何觀點，不利于干群真正達到互動的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特征，主要是關系密切的朋友、親戚之間的交流互動工具。許多人至今對加微信好友都有嚴格標準，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也決定了其謹言慎行的風格。多一事不如少一事，“不說沒事，說了反倒有事”，這種官場經驗也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場禁忌是導致大家不愛發表意見的原因。第二，從微信的發展來講，如今已經不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關系化、公共化的方向發展。微信朋友圈中的言論，也越來越公共化，除了秀自己的日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發布對社會熱點問題的看法。一些官員的微信發言，也被當做是正式的一種觀點表達。很多官員害怕自我觀點被當做政府觀點，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到微信互動中需要從以下幾方面進行：第一，官員自身：要敢于把微信當作單位和個人工作的展示平臺，多方面吸收來自親朋好友、社會公眾的批評和建議。做好了工作當然應廣為傳播，工作不到位的地方也應勇于接受批評和監督。第二，領導要起到帶頭示范的作用：領導要經常在微信里發表自己的觀點，和其他同事互動，起到一個良好的帶頭作用。第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發表觀點的好處，讓官員從思想上做出改變。以達到讓政府機關和各級官員應高度重視微信的傳播作用，要學用微信、善用微信，把微信當作傳播真實消息、表達個人觀點、展現個人風采的平臺。第三，社會責任：微信上的消息魚龍混雜，種種不實傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉發真實、準確消息，也可在一定程度上減少類似現象。官員應盡快通過各種方式轉發、傳播出去，迅速抵達需要了解的人們那里。各級官員可在其中發揮更多積極作用。

14.長輩們，老師們，領導們，很多人都曾教導我們要做一個講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因為原則在我們實際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實驗室有實驗室原則，醫學上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個事物都有著自身的原則、法則。人們通過不斷的探索和歸納，根據事物的內在規律或是公序良俗就會逐漸總結出一些原則，這些原則能夠使后來者更全面、更快速的掌握事物規律，指導我們處理復雜問題。比如說毛澤東《增強黨的團結，繼承黨的傳統》中說的那樣：“理論與實踐的統一，是馬克思主義的一個最基本的原則?！泵飨倪@句話在任何時代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過于理想化，不考慮所處的實際情況，導致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實就是因為空有理論水平而實踐能力欠缺所造成的；還有些人實踐能力很強，但是一提到學習理論知識就說“底子差，不能學”、“年齡大，不需學”、“工作忙，不好學“，久而久之就會發現自己的工作能力停滯不前，處理問題永遠依賴于老套路、舊思想、死方法，沒有能夠與時俱進。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說對黨忠誠，比如說牢記“為民服務”的宗旨意識，比如說為社會主義事業奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒有能堅守住，我們可能就會滑向萬丈深淵。比如說少部分貪污腐敗分子，沒有能夠堅守住“當官不發財，發財不當官”的為官原則，既想升官，又想發財，逐漸導致自身頭腦發熱，心態失衡，迷失在了永不滿足的欲望里。只有講原則，我們才能時刻保持一個共產黨人的是非觀和正義感，我們的理想信念才不會“缺鈣”和“軟骨”，才能面對責任不含糊、面對誘惑不心跳、面對歪風不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認識到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺遵守黨紀國法和規章制度，自覺踐行社會主義核心價值觀，做一個講原則的好同志。

15.該項調查充分反映了我國年輕白領的工作狀態，工作時間長，工作壓力大，身體處于超負荷狀態，此種現象不容忽視。應引起全社會的關注，讓我們一起來對抗亞健康。亞健康即指非病非健康狀態，這是一類次等健康狀態，是界乎健康與疾病之間的狀態。處于亞健康狀態的人，雖然沒有明確的疾病，但卻出現精神活力和適應能力的下降，如果這種狀態不能得到及時的糾正，非常容易引起心身疾病。專家提示，處于亞健康狀態的女性易受到婦科、心腦血管疾病的威脅，男性則面臨猝死、過勞、癌癥等問題。近年來，白領階層由于超負荷的工作強度而導致的悲劇頻頻出現：2011年4月，普華永道會計師事務所審計部門一名入職僅半年的女員工由于過度勞累引發急性腦膜炎，不治身亡;2013年5月，奧美公司北京分公司一名24歲員工辦公室猝死，死前已經連續加班一個月……日益多發的“慘劇”引發了白領一族對于自身健康問題的關注。亞健康的工作狀態不僅影響上班族的身心健康，也會影響公司的工作氛圍，員工對企業的滿意度和歸屬感降低，久而久之，社會百姓的幸福感也會降低，影響國家精神文明與物質文明的建設，中國夢的實現。

16.家長走進校園、適當參與教學管理，是一種良性互動的教育方式。但是，像南京二十九中這樣，學校不僅要求家長輪流替代老師監考，而且負責自習課值班，就有點過猶不及了。從小處講，是一種懶教行為;從大處講，則是教育責任的一種轉嫁。家長走進校園，體驗學校的工作，了解自己的孩子，家、?；?，這是好事情。其一，家長更夠增進對學校教學情況的了解，增加家長對學校的信任，促進相互尊重;其二，家長能真切了解自己孩子在學校的學習狀況;其三，自己的家長來了，通常來說學生們都不會在作弊或者自習課隨意講話了。但是，這些好處的代價是雙職工家長請假前來值班。而且，這更直接的體現了該校老師的“懶教”而非給家長機會。家長不堪其累,家長負擔加重的同時，老師的工作職責在一定程度上減輕和弱化了，失去了學校教育工作的專業性和權威性，而反對此舉的家長“不得不來”，也是一種“退讓”?！霸轿弧焙汀巴俗尅币黄鹱饔?，就模糊了家庭教育和學校教育的邊界，結果兩方都背負不屬于自己的責任分工?？梢?，讓家長承擔監考、值班等重要的教學管理工作，也是對學校教育的一種過度參與，甚至是學校教育的錯位，影響家長的日常工作事小，擾亂了學校正常的教學秩序事大。換言之，家長對學校教育的過度參與，實際上是對學校教學秩序的一種橫加干涉，反而推高了家庭和學校的教育成本。如果教育部門和學校對這種過度參與，不加以管理和制止，任其無序發展，勢必會污染學習空氣，甚至會影響校園的安全和穩定。學校和家庭的教育，找準家長學校互動的結合點,厘清最基本的教育責任是關鍵。第一，估計家長以自愿原則為主參與學校的管理,并給出應有的建議,但絕不能實行角色替代,甚至異化為額外的負擔。第二，學校和老師應當放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。第三，加強學校教師的敬業與責任意識教育，在教學過程中主動溝通，擔負起教學的主要責任。第四，長遠來看，學校和教育部門也應當繼續探索學校教育與家庭教育的科學模式，學校教育和家庭教育只有互相結合、補充，才能形成更良好的教育環境。

17.醫務人員在醫務活動中收受患者“紅包”，是醫療領域的不正之風，不僅損害了患者的切身利益，而且會影響醫院和醫務人員的形象。作為黨委工作室的工作人員，我會高度重視，本著實事求是的原則深入調查，嚴肅處理。首先，根據網友提供的視頻，核查事件發生的時間、地點、調查相關醫生的身份。如系我院醫生，則通過進一步調查找到相關患者，詢問該醫生是否有收受“紅包”的情況。了解收受“紅包”的金額、收受的原委和過程。同時借助媒體告知我們醫院正在積極調查處理此事，很快會給公眾一個滿意的答復。其次，與被舉報的醫生進行談話，擺出事實與證據，確認其是否索要與收受“紅包”。如果情況屬實，則要對該醫生進行嚴肅的批評教育，使其認識到問題的嚴重性。讓其向患者道歉，退回收受的全部金額，并視情節輕重給予相應處理。如果調查表明網友舉報的情況不實，我也會要求該網友立即刪除網站上發布的視頻，要求其澄清事實，以消除對醫院的不利影響。如果是捏造事實惡意誹謗，還會追究其法律責任。最后，將該事件的調查過程及處理結果及時向社會公布，感謝網友對我們醫院工作的監督，并承諾對于此類事件，一旦發現，醫院都會對相關責任人追擊責任，絕不姑息。另外，建議領導在醫院內部加強思想教育和監督管理，杜絕此類事件發生。

18.作為新入職的公職人員，無論是在思想上還是行動上，只有盡快完成身份角色的轉換，適應工作環境，提升自身的業務能力，加強與同事之間的溝通交流，才能快速融入到團隊當中，勝任本職工作。在面對題目當中的情況時，我將重點從以下幾個方面進行處理：首先，調整心態，坦然接受。理想和現實之間往往有一定的差距，應該正確認識。所以，出現這種情況也是正常的，絕不能因此消極怠工，甚至是出現抵觸情緒進而影響日常工作的正常進行。其次，查找不滿意的原因。不滿意一方面可能因為設想的工作環境與實際情況不同。這也暴露出我對本職工作了解的不夠全面，因此，應加強學習提升自身的綜合素質。既要了解自身的工作范圍、工作內容以及整個單位的工作流程，也要熟悉單位的組織架構，各個部門的職能，以便快速適應工作環境。另一方面，也可能因為與預期的薪資待遇有很大差別。說明我還沒有樹立一個正確的金錢觀。作為剛入職的公職人員，應該著眼于學習各種與本職工作相關的技能，而不應將眼光僅停留在“利益”二字上面。所以，我會加強理論學習，提高黨性覺悟，淡泊名利，增強自身的服務意識和責任意識。最后，改變自己，適應崗位。理想與現實的工作狀況存在差別是在所難免的，應當用一顆平常心去看待，在第一時間調整好自己的心態，正確面對，并積極采取各種有效措施，提升自己的業務能力，以實際行動改變自己，適應環境，用自己的力量努力縮小理想與現實間的差距。

19.這則故事表明同一個意思可以有多種不同的表達方式，不同的表達可以達到完全相反的效果，從而告訴我們恰當、巧妙的語言表達的重要性，提醒我們要注意加強自己的語言表達素養。故事中前一個大臣因為自己一句話丟掉性命，而后者換了一種表達方式，反而獲得獎勵。其實生活中，我們也經常會看到，有時候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變人生，因此，我們可以說能說會道是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中出處順利;它能夠使你在緊要關頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機遇;它能夠使你受到領導的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業錦上添花，一帆風順。人生要提高質量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術，已發展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經這樣總結：“全憑自己的能說會道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見說話水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說話的水平，掌握高水平的語言技能。我們任何人都不可能是天生的語言大師，所以說話水平技巧只能是在學習中不斷提升，在實踐中不斷增強，只要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言能力，瀟灑從容的與他人交流。

20.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們為之欣喜之時，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費者喜歡的客觀因素。章丘具有獨特的地理環境，即當地多泉，水多、水甜;溫帶季風區的大陸性氣候環境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產業，推動區域經濟發展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產地證明商標。同時，加強對大蔥生產規范化管理，建立生產示范區，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標準化生產技術，實行統一供種，統一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進一步提升了章丘大蔥的內在質量，增強了市場競爭優勢。截至目前，章丘市現有農副產品注冊商標90余件，在產品銷售上，還使用了網站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經中，“人之初，性本善，性相近，習相遠”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業的發展也應該如此，依據特有的客觀條件，又充分調動我們的主觀能動性。

21.90后在出生時改革開放已經顯現出明顯成效，同時也是中國信息飛速發展的年代。由于時代的發展和變化，90后的思想與理念與老一輩中國人有很大的不同。雖然社會上不乏對90后的批評，但90后的社會價值也漸漸得到了許多人的認可。一些90后年輕人嬌生慣養、浮躁、拜金，首先，他們在實現理想的過程中眼高手低、意志不堅定、易受外界干擾等各種各樣的原因逐漸偏離了預定的軌道，迷失了自己的方向，最終自己的理想成為了一紙空文。其次，一些年輕人將有個性、與眾不同視為一種時尚，視為自己的優勢，為此面對師長的教導時桀驁不馴，面對工作中領導布置的任務時不屑一顧，面對別人指出自己的缺點時頑固不化，認為這就是一種個性。但當其面臨人生的十字路口時、真的需要自己做決定、需要自己面對人生時卻又沒有了主見，失去了魄力。再次，隨著高等教育的普及年輕人的學歷水平越來越高，碩士、博士隨處可見，但伴隨其學歷提高的同時，文化水平和素質卻沒有相應的提升。當代年輕人中讀過經典名著的少之又少，卻對各種泡沫劇如數家珍，街上打架、罵人現象屢屢見報，卻不懂得謙讓、感恩，伴隨他們學歷提高的只有一紙紙文憑，文化修養卻沒有得到相應提升。最后，一些年輕人雖然在生理和智力上成年了，但心智上卻仍沒有斷奶，“啃老族”“月光族”比比皆是，很多年輕人30歲了仍需要父母的鼎力支持，缺少對家庭對社會的責任感。雖然這種現象在一部分90后身上是存在的，但我們也要看到大多數的90后還都是有擔當、有素質、有責任感的國家棟梁，有用自己柔弱的肩膀托起墜樓女孩的最美媽媽，有在危難時刻推開學生的最美老師等。他們用自己的實際行動給予了最好的證明。因此我們年輕人應以這些模范為榜樣，在實現理想的過程中腳踏實地、一步一個腳印、不怕困難、不畏艱難，明確自己的人生方向，從一點一滴做起，最終實現自身的理想;不盲目追求個性化，要有自己的主見，讓自己盡快成熟起來;在學歷證書越來越厚的同時也要加強自身的文化修養，在生活中學會謙讓、學會感恩，不能一味的做啃老族，要意識到作為一名成年人應肩負的責任。

22.該公司禁止員工購買蘋果7，是為了叫醒員工的愛國之心。美國在某些問題上深深傷害了中國人民的感情，引起了中國人民的憤怒，我們可以理解這個公司出臺這項規定的初衷，意在喚起員工的愛國心，提醒國人警鐘長鳴、牢記歷史、勿忘國恥，但將使用蘋果手機作為不愛國的表現難免有些欠妥。我認為有以下幾點不妥之處：第一，此舉不合法。無論買國貨還是買洋貨，都屬于公民的自由權利，是員工自主消費行為，不可強制，此舉太過簡單粗暴，有違反《勞動法》之嫌。因為自主消費行為而被解除勞動合同是違反《勞動法》的，用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購買iPhone7將遭開除，就是不合法的。第二，此舉不是真正的愛國。該公司理解的愛國是狹隘意義上的愛國，使用iPhone7不等于不愛國，使用國貨也不能等于愛國。如果按照該公司的這個邏輯，那我們就該把電腦、都砸了，因為大多數電腦芯片都是進口的，也應該把車都砸了，因為有很多的美系車。如果該老板真懂得愛國的含義，就應該先學法，也應該尊重每一名員工，更應該提升員工的福利，增強他們的歸屬感，當員工愛自己的公司時，才能愛崗敬業，才能更好地愛國。第三，此舉是一種炒作，目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機炒作，消費愛國主義而已。這種做法，可稱為碰瓷式愛國主義，iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了，為啥說出來呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋果說事，蹭熱點、抱大腿，這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負的企業，不會如此使出這樣的歪招。因此，該公司應該老老實實經營，提升自己的核心競爭力，不干違法的事，尊重員工的合法權益，讓員工

23.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設置商務艙引發廣泛爭議，商務艙到底觸碰了誰的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準時、效率高、便捷等優勢使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個城市地鐵建設如火如荼，與此而來的是，地鐵的舒適度在下降，車廂里“沙丁魚罐頭”式的人貼人場面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂。在這個背景下，深圳地鐵設置商務艙，通過價格杠桿的作用，調節乘客的乘坐需求，確實能夠提高乘車的舒適度，讓乘客有更好的乘車體驗;也為有經濟負擔能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場化原則。但是，反對群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車是城市公共交通的主力，甚至說是全部，所以說，地鐵的公益屬性遠遠大于飛機、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車設置商務艙確實有些兒本末倒置。由深圳地鐵設置商務艙引發的爭議，即城市公共交通如何在公益性與市場化中尋求平衡，是考驗管理者的智慧的體現，需要政府從制度設計的前期調研、聯系客觀實際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時尊重市場規律，讓我國地鐵的商務艙像日本地鐵的女性專用艙一樣得到認可。

24.隨著社會經濟的日益發展，人民的生活水平也取得了長足的發展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現了擺攤影響市容市貌，影響交通的現象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環保意識和遵守交規的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執法行為予以曝光，沒能發揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現象無法扭轉。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業技能，幫助其就業，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業和創業能力，同時應提高自身的環保意識和法律意識，努力做一個維護生態環境，遵守交規的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監督，切實發揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴?？傊?，眾人拾柴火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩定和諧。

25.這位母親用自殺來為生病的兒子籌集治療費的做法，令人悲傷。我不認同這種做法，但我也無力指責。即便從性質上說是騙保，是一種無知的行為，但在大愛面前，任何理性的指責都毫無意義。雖然母親的死沒有得到保險費，這場悲劇卻引發了媒體的關注，為兒子接受救助帶來了希望。而這一極端事例的可悲之處也正是這一點。如果這位母親能早些知道有一些慈善組織可以幫助甚至免費治療她的兒子，這位母親原本不會走向死亡。如何使社會慈善組織的救助信息為人所知，是我們要思考的。現代社會的高風險性使我們需要在政府之外建立起有效的救助系統，實現社會的自我救濟。改革開放以來，民間的各種基金慈善機構如雨后春筍般出現，但在社會救助團體和亟待被救助的人之間，往往存在著巨大的信息鴻溝。由于信息不對稱，即便是在網絡發達的今天，慈善團體的救助信息有時依然難以傳遞到那些信息閉塞的群體中，而亟待救助的人則可能根本不知道有這種救助的存在。在深圳的這起悲劇中，如果這位母親能夠及時獲取公益救助的信息，如果她的兒子能夠被納入這一置換手術公益項目，悲劇就不會發生。所以，關鍵在于增加社會救助公益項目的宣傳渠道，打破信息障礙，使救助信息能準確而及時地抵達那些急需救助者。為此，扶持民間慈善事業的發展，不能光增加資金的積累的壯大組織，還要在專項救助與受救助對象之間，建立起靈敏的信息溝通機制，擴大社會救助的公益廣告投放，有針對性地做好救助的宣傳普及工作，以在公益項目與受助者之間架起愛心橋梁。

26.“枯井吃人”事件頻繁，每當事件發生總會令人扼腕嘆息，盡管如此，還是沒有引起大家的高度警惕。面對這樣的人間慘劇，我覺得我們應該多廣旗下，共同努力減少此類慘劇發生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個井蓋、加高井臺、做個護欄、豎上警示牌、對井口進行遮掩加固，或做填埋處理這些微小的舉動可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農村父母要加強對孩童的有效看護。父母們帶著孩子經過這些地方的時候，面對潛藏的危險，要看護好自己的孩子，告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線。第三、老師加強對兒童的教育，增強孩子們的自我安全意識。第四、全面掌握農業灌溉水井數量，逐一建檔，落實所有人、管理者的責任;水務部門對農用機井進行確權，確定管護主體，鄉鎮政府、村委會與管護主體簽訂管護責任書，并給予其財政補貼。完善管理可能需要時間，做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問題繼續存在，讓這些枯井繼續成為“吃人”的猛獸。

27.貨車和客車相對于私家車來說體型大負重大，如果大量在小區里面停放不僅會產生較大的噪音污染和道路損壞，同時在相對比較擁擠的小區也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財產上的安全。更況且，按照規定住宅區是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業用途。因此，對于小區很多貨車客車情況，我會快速趕往現場了解情況。我會先到小區了解一下小區大致的布置構造情況以及貨車客車停運現狀，同時找到物業人員問詢小區的大型車輛的數量，是否有貨物拉運到小區的情況等等。了解情況后，如果小區是完全封閉式的，且小區的構造完全屬于居民住宅區，我會根據實際情況跟物業合作制定小區行車安全通知單，通知小區具有大型車輛的業主和商戶禁止在小區停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區布局屬于半封閉式，我也會和小區物業商量看看是否可以專門在固