2023年河北公務員結構化面試高頻考題匯編(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.春節長假期間，橘黃色共享單車亮相濟南市。趵突泉，大明湖等旅游景點以及濟南市各主干道隨處可見單車，不少共享單車安放點出現供不應求的現象。對此現象，你怎么看?

2.領導讓你做一個報告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

3.小王正忙于寫工作報告，突然接到群眾打來的電話，發現某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由掛了電話。如果你是小王，你要怎么處理?

4.在霧霾籠罩，讓人憂心忡忡之時，環境保護部派出4個督查組，分赴北京、天津、石家莊、廊坊等城市采取暗查、暗訪等方式重點督查重污染天氣應急應對工作開展情況。對此，有人發出質疑，“督查暗訪，‘霾禍’會被徹底鏟除嗎”。請談談你的看法。

5.衡陽縣政協原黨組書記彭應龍在擔任工程項目指揮長期間違規報銷,大到家用電器，小到奶粉、紙尿褲，樣樣都去報銷。對工程領域違規報銷現象，你怎么看?

6.有人反映12333服務熱線老是打不通、認為這個平臺不好，領導讓你解決此事，你怎么辦?

7.你認為與性格內向和性格外向的人相處會有什么不同，應該如何和他們相處?

8.給山區小朋友組織一場關于火災安全教育活動，作為負責人，你怎么組織。

9.面對就業，A同學說：一線城市就業壓力太大了可以選擇二三線城市就業，B同學說：可以去基層組織干工作，鍛煉自己，C同學說：可以把基層工作作為自己的跳板，對此你怎么看?

10.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關條例和政策，扶持非國有博物館。請談談你對非國有博物館的看法?

11.“不要等爬到梯子的頂端才發現梯子架錯了墻。”請談談你對這句話的理解。

12.上海、揚州等地的社區效仿國外一些國家地區做法，搞起了食物分享冰箱，放在公共區域的冰箱供人們自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是，分享冰箱在運行過程中也存在諸多問題，如有人素質不高，很貪心，一人取走好幾份;也有一家人把冰箱端空的，讓愛心陷入尷尬。對于“食物分享冰箱”你怎么看?

13.某大型商場中兒童游樂設施存在安全問題，領導讓你去調查，你該如何去開展?

14.有位哲人說：“粗淺的無知是在知識之前，博學的無知是在知識之后”，對此談談你的看法?

15.全面“二孩”政策后，有人說能夠解決我國的養老問題，對此你怎么看?

16.一名19歲的患者，經檢查后發現患有一級高血壓，作為醫生，你建議他先觀察一段時間后再來醫院決定是否用藥物治療，而他卻認為你不負責任，堅持要你給他開藥，而且在醫院大吵大鬧，這時你怎么辦?

17.一位化學老師，把一個空瓶拿到課堂上，說瓶子里有臭氣，然后打開讓同學去聞，先是前排的同學說聞到臭味了，后來后排的同學也說聞到臭味了，其實這個瓶子里什么也沒裝，對于這個小故事你怎么看？

18.為更好做好物業服務工作，你局擬針對轄區各小區開展一次物業管理法律法規知識宣傳工作，以增強物業服務企業、業主依法守約意識，作為負責人，你該如何組織?

19.你負責組織大學生下鄉支教，基層反應非常良好，但是校長覺得接待特別麻煩，不想讓你們繼續支教了，讓你去說服校長。請把主考官當作校長，進行現場模擬。

20.武漢市一家超市十種大米發現三種屬于轉基因，農業部對此做出明確表示，對個別公司或個人違規種植、銷售轉基因作物的,農業部將發現一起查處一起,決不姑息。對此，你怎么看?

21.以“家風”為主題做一個演講。

22.現在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數不斷增加，培訓機構不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

23.政府讓你組織某村抗旱救災，但是下屬同事都不聽你話，不按你所交代的任務去辦事，請問你怎么辦?

24.領導安排掃雪任務，你和一個女同事在一組，她總是找各種理由不干活，你怎么辦?

25.你是文體局的一名工作人員，領導讓你在單位內部組織一場演講比賽，你怎么做?

26.自2007年起，國家開始在全國范圍內實施“農家書屋”工程。但有調查反映，部分農村書屋由于常年疏于管理，難以發揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經閣”。對于這種現象，你怎么看?

27.你的同事小強在工作交流微信群中發廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

28.直言納諫是公務員非常重要的品質，如果你的領導在工作中出現問題，你會向他直言進諫嗎，會怎么進行？

29.2017年春晚蔡明、潘長江一部《老伴》反響強烈，這部作品在帶給觀眾歡笑的同時也不乏有溫情，老年人的生活狀態再次受到關注，有人認為養老院可以提供給老年人相互交流的場所，也有人認為養老院缺乏情感關懷，對此，你怎么看?

30.為了宣傳社區醫院，設計了一個APP，但是老人不會用，你認為要怎么宣傳，才能達到效果?

參考答案

1.隨著互聯網經濟的發展，低碳出行理念的誕生，共享單車營運而生。濟南市設立的共享單車能夠方便市民出行。這是政府又一項便民工程。但是我們也要注意共享單車給市民帶來方便的同時也可能帶來一定的問題，這需要政府和市民共同努力，讓共享單車真正發揮作用。隨著高鐵，城際鐵路的發展，人們能夠在短時間內到達目的地。但是隨著城市病，城市擁堵問題的嚴重，“最后一公里”成為阻撓人們出行的重癥。比如濟南道路擁堵問題就很嚴重，14車道的經十路也經常成為“停車場”。在這種情況下，最快的交通工具是自行車，電瓶車。共享單車就有效解決了“最后一公里”問題。市民只要出門掃一下二維碼，就能租一輛單車，到達目的地后停放在單車安置點即可。簡單，經濟，方便。同時騎單車即綠色環保，也鍛煉身體。因此，共享單車火了起來。但是共享單車也帶來了一定的問題。單車橫亙在人行道上，無序擺放，有的直接鎖在欄桿上，停在大樹邊……單車停放難問題日益嚴重。單車停放難也是有一定原因的。首先，規劃缺位。拋開老城區不講，很多城市在新區最初的規劃時，沒有給自行車，步行等慢行留有足夠的空間。其次，租車者素質參差不齊。一些租車者只顧騎，不顧停，不愿意花時間認真擺放自行車，這也造成單車損壞嚴重。最后，單車公司跑馬圈地、過量投放、管理粗放。有的街頭地方狹窄，一下子容不下那么多單車，一些故障車長期擺放在街頭，而單車公司又顧不上管理，加劇了停車亂象。要想使共享單車真正便民，需要大家的共同努力。停好車的前提是有地方停。機動車占自行車道，交通、城管等工作人員加強巡邏頻次，加大處罰力度，定時定點“清障”;自行車停放區不夠，規劃、城建、交通等部門，做好車道規劃，完善停放導則，從總量上增加非機動車道、自行車停放區的供給數量。想要停得好，還要管得好。維護好共享單車的停車秩序，離不開有效的管理。對某些人公共意識缺乏、任意折騰單車的行為，有關部門要加大處罰力度，做好思想教育;建立租車人信用管理系統，獎罰分明。鼓勵用戶對違規停車者拍照舉報，核實后獎勵信用積分;對惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為，將租車人納入失信黑名單。

2.領導把工作交給我是我的信任，我必須認真對待，按時完成領導交代的任務。在完成工作時，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態，不能就認為是同事故意為難我。可能資料確實不在同事手中，已經被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯系方式，找到借材料的同事，看是否已經用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風格不同，就容易在溝通的過程中產生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。或者是我們雙方的認識問題的角度不同，由于雙方立場、職責不同或工作性質上的不一致，從而引起分歧或沖突。導致同事不愿意給我借材料。對此我要通過文體活動、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會和摩擦，消滅在萌芽狀態，只有這樣才能進行有效的合作。通過這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團隊精神的理念，積極團結同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門的工作效率得到提高，能夠更好的完成領導交代的各項任務。

3.作為事業單位工作人員，核心職責就是為人民群眾提供公共服務。面對群眾反映的問題，我們應給予熱情的回復，并幫助其及時、有效的解決問題。而題目中小王以工作繁忙為由，掛斷群眾電話的做法是不對的，這樣做既是對我們工作的瀆職，也是對群眾的不負責任。因此，面對題目中的情況，我會做如下處理：首先，正確看待群眾的訴求。接到群眾電話是，雖然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范圍，但是我作為事業單位的工作人員，我的一言一行代表的是單位和集體的形象，因此，我會端正態度，摒棄煩躁情緒，認真和群眾交流。其次，接聽群眾的電話，耐心聽取群眾反映的問題。我會熱情的接聽群眾的電話，如果該群眾反映的問題在我的職權范圍內，我會做好詳細的記錄，向群眾詳細了解發生水管爆裂的路口的具體位置，目前狀況、有無人員受傷等情況，并向群眾保證會及時聯系市政等相關部門進行處理，請群眾耐心等待。如果群眾反映的問題不在我的職權范圍內，我也會想辦法幫他聯系相關部門，請他不要著急。再次，及時聯系負責地下管道的市政部門等單位，詳細向其說明群眾剛剛反映的問題，水管爆裂的具體位置及現場具體情況等，并請他們及時趕赴現場進行處理。同時，我會聯系相關水務部門，告知其將事故發生街道的管道水閥關閉，避免更大的水資源浪費。最后，聯系剛剛反映情況的群眾，告知其市政部門正在趕赴途中，請群眾放心等待。事情處理好之后，我會繼續做好自己的工作。

4.據環保部通報，京津冀及周邊31個城市現今均出現重度及以上污染，北京空氣重污染預警也屢屢升級為橙色預警。對此，環保部實施的督查暗訪工作行動值得點贊，加大督查力度體現其責任擔當，采取暗查、暗訪等方式，也更能及時發現真問題。與此同時，質疑聲音也引發更多的深思。誠然，督查暗訪發現問題并不難，難的是有效解決問題。現今，環境檢測數據造假已成為“公開的秘密”。企業造假手段層出不窮，一些企業檢測設備安裝在一個管道，而實際排放則是在另一個管道；有些企業安裝了檢測設備，但是卻暗自做了手腳，每天晚上對在線監測設施煙塵儀電位器進行調整，并對其系數進行修正，甚至通過修改設備工作參數等軟件手段造假，真可謂“上有政策、下有對策”。在頂“霾”作案、偷梁換柱的系列事件背后，我們更需深究的是少數地方部門工作人員的責任意識缺乏與走過場的督查形式，甚至于為保一方發展而為頂“霾”作案人跑環評、跑數據、跑總量的錯誤政績觀。為讓“等風來”不再成為霧霾來臨之時人們的共同祈愿，為使督查暗訪任務真正落到實地，我們的“作戰方式”需升級。一方面，將督查工作常態化，加大督查暗訪的力度，力圖擺脫“霧霾才督查”的怪圈，并充分發揮社會的監督力量，力抓頑固派“把柄”；另一方面，處置方式進一步升級，除了警告、通報之外，對那些不按要求整改、有多次不良記錄的企業，讓其“關門大吉”。與此同時，加大對不達標企業的整改力度，督促環保不達標的企業整改到位，完善檢查巡查機制，讓其嚴格執行審批事項，堅決堵住權錢勾結、利益輸送的“暗門”。更為重要的是，國家應重視發展清潔能源、淘汰落后產能，走一條綠色發展之路。霧霾來襲，任誰都無法獨善其身。唯有同心協力驅霾，才能打造美麗中國、健康中國。

5.該官員利用職務之便違規報銷各項費用的案例，揭示了部分工程指揮部管理混亂、腐敗不堪的內幕。近年來，各地建設重點項目或重要工程時，專門設立臨時指揮部隊對其進行管理。然而很多指揮部的工作經費、拆遷補償款等公共資金，通過違規報銷、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于絕大多數項目指揮部屬于臨時機構，“因事而設、事了則撤”，人員從多個單位階段性抽調，規章制度也不健全；權力集中、自由裁量權過大；監督不力等因素，導致項目指揮部極易成為“獨立王國”，貪腐多發。針對指揮領域的腐敗問題，我認為關鍵還是要做好指揮部外部監督。首先，在監督上不能是紀委唱獨角戲，人大、財政、審計等多方要形成合力進行監督。財政、審計等部門有專業的財經人才，也時常與指揮部打交道，要發揮優勢充分履職，不走形式。其次，要完善、落實指揮部的財務管理制度，費用報銷不能一把手“一支筆”說了算。項目資金分配給國土等部門和地方政府的，要嚴格按部門歸口撥付、依法管理，不能完全由指揮部“代勞”。最后,雖然項目指揮部是一個臨時組建的機構，但人員的選用特別是指揮長的任用，不能隨意，應建立嚴格規范的選人用人機制。

6.設立12333服務熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節省他們前往社保部門的時間精力。12333熱線的服務質量關系到每個居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會讓群眾認為這只是個擺設，是個形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時段，機主所在城市，以及問題出在系統回應還是人工服務上，根據具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關服務人員出現了紕漏，我會找到接聽電話的科室和人員，根據群眾的投訴記錄進行了解，包括分機數量，接聽人員數量，所記錄的群眾打入時間是否有人在崗，以及是否按照規定對咨詢電話進行記錄。如果問題出在時間分布不合理，例如群眾咨詢時段過于集中，導致分機不足或接聽人員不足，我會在政務網站和本地報紙上，建議群眾分散在在各個時段，尤其是空閑時段撥打;如果是人員和分機數確實不足，撥入熱線即便時段均勻也無法滿足的話，我會向領導建議增加人員和設備;如果是接線人員無故離崗導致無人接聽，我會重申工作紀律，根據記錄處罰相關人員，并建立查崗和接聽登記制度，監督執行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設置網上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會出現占線忙碌的問題。

7.外向與內向是性格的兩個維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都會遇到不同性格的人，我認為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動傾向于外部世界，經常對客觀事物表示關心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說出來。交流的時候，性格外向的人會更沉浸在聊天之中，也會更多的創造出新的聊天話題，感覺就像有說不完的話一樣。內向性格的人感情及思維活動傾向于內，感情比較深沉，待人接物小心謹慎，喜歡單獨工作。在聊天中，他們更多的是充當一個傾聽者的角色，不善交談，不愛說話，有時盡管他們對某一事情特別關心，也不愿主動開口，很少主動找話題聊天。根據以上特點，對于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負，不傲慢，謙虛并學會傾聽。不要因為對方健談而害怕和緊張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對待。還要向對方學習，逐漸地在與對方交往過程中放開自己，勇于表達，讓對方感受到我們對他的熱情的真誠回應。這樣一來，可以慢慢地增長溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內向的人相處，要尊重對方，理解對方，學會"角色互換"，設身處地為其著想，以通情達理地理解和容納，切忌簡單粗暴。盡量熟悉了解對方的經歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關切和親密的態度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動的啟發、誘導，對其言行多作肯定評價，特別是注意多引導他們參加集體的一些文娛活動，使他們體驗到集體的歡樂。相信通過以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

8.本次火災安全教育活動有利于進一步普及消防安全知識，增強消防安全意識，讓山區小朋友真正掌握在火場中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御火災和應對緊急突發事件的能力。事前和當地消防隊溝通，了解組織此次安全教育活動的相關事項。準備好具體的活動方案。請消防官兵對消防知識和逃生注意事項做一場講座，并發放相關宣傳資料。并在方案中詳細注明活動所需各項物料的資金，確定好時間，將最終方案交領導審批。準備好講座的場地和所需設施，如投影儀等。并準備好安全教育所需的物資，尤其要預防安全逃生演練時出現突發事件，要做好相關準備，如急救物品等。演練時間到后，拉響警報。每個部門負責人作為臨時指揮員，指揮大家有順序地逃離火場。在逃生過程中，大家需要保持冷靜，有選擇的應用逃生技巧。被困人員一邊自救一邊等待消防官兵的到來。數分鐘后消防隊達到現場進行滅火和拯救被困人員，同事急救車到達現場以備不時之需。最后，將此次安全教育活動的始末、成功與不足都形成書面文字交領導審閱后留存備案。

9.我認為從一線到二三線，從城市到基層，是一個積淀的過程，鍛煉得扎實了，將來當然可以做更高層的工作。但是，單純抱著逃避壓力，以及把基層工作當跳板的想法，卻是不利于工作和自身鍛煉的。首先看A同學的說法，一線城市的工作壓力其實主要體現在生活成本高，而不是工作難找。論起工作機會，一線城市其實要比二三線城市多得多，特別是許多高技術高腦力的工作，是二三線城市不能提供的。因此，如果能夠在二三線城市從事和在一線相同的工作，確實能生活得更舒適，這當然毫無問題，但是這種概率比較小。在一線城市可以從事的工作，在二三線城市可能不存在，另外就業崗位總量也小，所以不一定能夠減少工作壓力。因此，單純抱著逃避壓力的想法，可能會發現這是個錯誤。再來看C同學的說法，所謂跳板，就是離開基層，到上級組織去工作。有這種想法可以認為是有一定抱負的，但是只有這種想法卻可能是愚蠢的。試想如果一個人對一個地方、一份工作沒有感情，卻又要做出成績給別人看，那不是很痛苦的嗎?如果他每付出一分，都要計算著回報，每作出一分成績，就巴不得別人知道，他還能專心、踏實地工作嗎?而且，一旦最后由于各種原因，沒有如他所愿及時升遷，那他豈不是感到所做的事情全無意義，那巨大的打擊感又如何承受呢。因此，比較而言，我認為B同學的態度是最為可取的。無論是在什么地方，把自己的本領鍛煉好，就一定會有收獲。對于公職人員來說，基層的工作更能鍛煉人。基層的分工不明顯，一個人可以獲得多種工作經驗;基層和百姓緊密相聯，剛出校門不久的學生干部可以學習做群眾工作的本領;基層條件較差，可以培養年輕人吃苦耐勞，奮斗自強的精神。基層是一片熱土，可以培養年輕干部和百姓血肉相連的感情，讓他們永遠不會后悔為基層人民奉獻的這段時光，不會否定自己的價值。就我本人來說，到基層工作是我義不容辭的義務，我會隨時做好準備，到廣闊天地中有所作為。

10.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護中華歷史文化遺產的重要力量。但是，在發展過程中，不少非國有博物館出現了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層問題主要有：管理不規范、基礎工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業“收藏展示館”階段，創辦者的私人財產權與博物館的法人財產權混淆不清，不符合國際公認的博物館的定義和性質。為推動非國有博物館可持續健康發展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉變、管理制度的改進和配套政策的完善等多方面共同推進。首先，轉變思想觀念，完善運行機制。完善法人治理結構，建立健全理事會等組織管理制度。加強非國有博物館行業組織建設，通過館際交流等形式，實現資源共享、優勢互補、合作共贏。其次，改進管理制度，規范藏品管理。強化非國有博物館藏品管理基礎性工作，規范藏品尤其是文物藏品的保護、利用和管理。嚴格依法執行博物館運行及終止時的藏品處置程序。最后，完善配套政策，落實稅費減免等優惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優惠。鼓勵企業、事業單位、社會團體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優惠。

11.辛辛苦苦爬到最后，卻發現與目的地南轅北轍，細細思量，原因竟出在開始的方向確立上，若梯子一開始就架對位置，后面所付出的努力必當都有效用。題中此話，意在告誡我們，做任何事之前都應確定正確的方向、目標，不能盲目追求。方向明確，做事便會擁有強大動力。里約奧運會上，一名體操運動員引起了公眾的廣泛關注，她非冠軍出身，也無強大背景，只因自己的典型事跡—已值退役年齡，卻堅持馳騁賽場，以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運動員當中仍不服輸。她就是丘索維金娜。支撐自己頑強拼搏的動力便是她對兒子強大的愛。多參加一場比賽，便可多獲得一些獎金，兒子的治療費用便會多湊一些，康復的希望便會更大一些。因為方向明確，丘索維金娜不敢病、不敢傷、不敢退，即使腳腱受傷，她也會重新站起。即使年齡變大，她依然蓬勃跳躍。方向明確，心才有力量，憑著她的堅持不懈，兒子治療費用得以保障，如今已然康復。方向不明確，做再多的功也是徒勞。一頭鯨被發現死在英國東約克郡的草原上，而它死亡的地方距離最近的海岸線近800米遠。因其身上沒有任何外力傷痕，所以排除人為原因，作為龐大的海生生物，鯨魚又為何會出現在草原上?經過深入調查，發現海岸邊的沙灘和草皮上，都有重物滾動碾壓過的痕跡。原來，這頭鯨是在被海浪沖上岸擱淺后，希望通過翻滾回到海中，但是因為弄錯了方向，奔著草原一直努力，結果導致死亡。由此可知，努力雖然重要，但是如果方向不對，結果也只能是徒勞無功。目標對人生具有導向作用，作為公職人員，我們應擁有明確的目標，牢記為人民服務的宗旨，時刻堅持人民利益為先，面對金錢、美色等利益誘惑，能夠保持公職人員的政治本色，自覺做到清正廉潔，真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。

12.“分享冰箱”這一從西班牙一座小城市火起來的做法，隨后在世界多個地方悄然落地。它以社區為依托，以社區周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費的食物免費援助給社區中的貧困家庭，同時通過在社區進行“惜食分享”理念的倡導，減少食物和物資的浪費。在一定意義上說，“分享冰箱”的設立，既給愛心企業和群體提供了奉獻愛心的平臺，也給困難群眾提供了一種尋求幫助的途徑，是一種非常有益的愛心嘗試，值得推廣。“分享冰箱”作為一個新興的概念，它的出現具有很多積極的意義：首先：“分享冰箱”的出現有利于弘揚中華民的傳統美德。眾所周知，“樂善好施”、“助人為樂”是中華民族的傳統美德。古人言，“君子貴人賤己，先人而后己”，今有言“送人玫瑰，手有余香”。這些都蘊含了對“助人為樂”的贊美和推崇。可喜的是，現在越來越多的組織和個人愿意去幫助他人，愿意去奉獻愛心和傳遞溫暖。而“分享冰箱”所倡導的理念也與此不謀而合。其次：“分享冰箱”為公益慈善事業的發展注入了新鮮的血液，有利于豐富慈善公益事業的形式和內容。“分享冰箱”作為公益項目在上海、揚州以及廈門等沿海經濟發達城市進行試點推廣，本就是公益慈善事業的一種創新之舉。只不過，這種公益活動與以往的活動相比，活動的組織形式、參與人員、以及具體的操作流程都有自己的獨特之處。這種新興的捐贈有保質期限的食物活動讓人耳目一新，是公益慈善事業發展與時俱進的表現。最后：“分享冰箱”的出現有利于減少食物的浪費，實現資源的合理配置。它以社區為依托，以社區周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費的食物免費援助給社區中的貧困家庭，同時通過在社區進行“惜食分享”理念的倡導，減少食物和物資的浪費，讓節約的理念貫穿于人們的日常生活之中，這也與正在倡導的“兩型社會”理念一脈相承。不可否認的是作為一個新興的概念，“分享冰箱”背后存在的問題也不少：如十分鐘內被搶空，“分享冰箱”供不應求的問題、長效運作仍面臨食物源頭安全考驗問題、管理人員不足或缺位導致的管理運作問題等，這些問題如果得不到有效的解決，那么“分享冰箱”將會重蹈“愛心墻”的覆轍，讓愛心陷入尷尬的境地。要想讓“分享冰箱”得以維系，食品安全得以保障保障，讓“分享”理念落到實處，學要從以下舉措入手。首先：“分享冰箱”要確保足夠多的穩定的食物來源，通過“節約”、“分享”理念的倡導，鼓勵社區周邊的商家、酒店以及社區內的居民積極提供多余的有質量保證的食物。此外，受惠者也需要進一步提高文明素質，讓“分享冰箱”分享功能最大化。其次，“分享冰箱”中食品安全需要嚴格保證，針對群眾對食物安全的顧慮，應在食品分揀、保質期管理等方面進一步的改進和完善，建立起精細化的運作機制，消除人們的后顧之憂。最后：招募志愿者，壯大管理力量。相關部門可考慮面向社會招募志愿者，在食物分類、管理等方面增加更多人手，并加強對“分享冰箱”理念的宣傳。同時給于此類的公益慈善活動相應的資金和政策扶持，讓“分享冰箱”真正的造福于民。

13.兒童游樂設施的安全性事關重大，決不能存在安全問題，因此，我會做好充分的檢查，杜絕安全隱患。首先，根據國家質檢局的規定，游樂設施運營單位要對使用的游樂設施安全負責，該商場應當開展設備運營的日常檢查和維護保養、定期安全檢查并如實記錄。因此，我會帶領質檢人員前往商場，先與相關負責人會面，通過聽取匯報的方式，檢查其安全制度、應急預案、責任落實人員等情況，并做好記錄。其次，我會和質檢人員一起，對該商場的兒童游樂設施進行實地檢查。比如，游樂設施是否有產品出廠合格證，是否在檢修標準時間內，安全制度、應急預案、設備使用注意事項是否張貼在醒目位置，每日交接班記錄表是否認真填寫，設備管理工作人員是否有專業操作上崗證等。如果發現安全工作不規范，如工作人員無上崗證，設施損壞，無設備檢修記錄及交接班記錄等，我們會當即令其停業，并在五日內上交整改報告，未經批準不得開業。如果情節嚴重，還將依法處以罰款。最后，我們會對商場相關負責人和工作人員進行安全教育，要求檢修人員必須持有專業上崗證，檢修記錄、交接班表要規范格式，認真填寫。每天運營前對設備進行靜態和動態檢查，以確保設施安全運轉。要求商場立即再次認真自查，吸取教訓，確保安全無事故。

14.這句話是在告訴我們兩種截然不同的無知，一種無知是指人在不掌握知識前，知識面狹窄，看問題做事情粗俗鄙陋。博學的無知是指在有一定的學識之后的無知。第一種就是我們通常意義上理解的無知，這種無知讓我們認識到我們必須學習。但是，在學的過程中，卻又生發出更大的無知，這個“無知”的怪圈牽著我們走向無有止盡的知識苦海，所以才有學海無涯苦作舟的感慨。然而這兩種無知相比較，博學的無知比粗淺的無知更可悲，更難以讓人所察覺。尤其是在當今的知識時代，博學的無知有了更多的表現。第一，在求知中不獨立思考之人。人在有了一定的學識之后，這些學識有時候會成為前進的束縛，我們要做的就是突破這個枷鎖，古語有盡信書，不如無書，就是在告訴我們在學習的過程中要有獨立思考的意識。經常有人抱怨說書是讀了不少，但總是覺得腹中空空，讀過的書也派不上什么用場，我認為這種現象的主要癥結，恐怕就是讀書時不善于思考。魯迅讀書有句名言：“自己思索、自己做主。”不能人云亦云。他在一生的讀書求知中，始終都貫穿著獨立思考的精神。他吸取了民族文化和世界先進文化中的精華。但并不為他們所束縛。魯迅讀了很多孔子、孟子、莊子等古代思想家的著作。但他并不是全盤否定或全盤照搬，而是取其精華，棄其糟粕，以我為主，為我所用。最后我們應該明白，人們所受的教育和對知識的鉆研汲取，其目的不只是窮盡博學之識，而是為了形成自己的見解。第二，正是因為不會獨立思考，才產生了我們所說的博學后無知的第二種表現，即不會將所學理論運用于實踐中。比如戰國時趙國名將趙奢之子趙括，年輕時學兵法，談起兵事來父親也難不倒他。后來他接替廉頗為趙將，在長平之戰中。只知道根據兵書辦，不知道變通，結果被秦軍大敗。所以，我們要明白當知識作用于生命，它才會發揮應有的作用，并且所有的真理都是在實踐中的不斷檢驗才得以完善。第三，驕傲自大，不知進取。這樣的無知極易自恃淵博而自視高明。我們生活中的一些人，在某些領域取得了一些成績，被很多人冠之博學的稱號，此時的他們開始驕傲自大，根本沒有認識到未知領域是多么深遠奧妙，自然不會感到自己的不足，反而以為自己還很有知識。這正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高地厚而自鳴得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成績后仍然可以認識到自己的“無知”，蘇格拉底在人們贊嘆他的學識淵博，智慧超群的時候，他總說：“我唯一知道的就是自己的無知。”科學巨匠愛因斯坦經常深沉自己如小孩般幼稚。正是這種對博學后“無知”的認識，才鞭策他們不斷的向前。這種對博學后“無知”的認識，和喬布斯的“初學者”心態有異曲同工之妙，而人類也正是因為對無知世界的好奇，源源不斷的求知欲，才使得世界一直都在進步。有道是：高貴者最愚蠢，卑賤者最聰明。無知并不可怕，最可怕的是不能認識自己的無知。雄鷹只有當它搏擊藍天時，才知道天空是多么遼闊，而自己又是多么的渺小;小溪只有在奔入大海時，才知道海洋是多么寬廣，而自己又是多么微不足道。所以我們在求知的過程中一定要將這種“博學后的無知”銘記于心，只有如此，我們的進步才會“更上一層樓”!

15.十八屆五中全會提出，全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，積極開展應對人口老齡化行動。對普通人而言，生育二胎將在一定程度上減輕將來一個子女贍養多個老人的養老難題。不過，隨著人口流動加劇等因素影響，機構養老也正不可避免地成為許多人的養老選擇。近年，我國不斷加大養老服務投入，據統計，“十二五”期間，僅中央預算內投資就達108億元，帶動地方和社會投入近300億元，建成了大批養老服務設施。但是，目前我國養老機構卻出現了奇怪現象：一邊是閑置，一邊是緊張;一床難求的同時閑置率也高。從現在到2035年，全國老年人口年均增長約1000萬人，到2053年達到峰值4.87億人，占總人口的34.9%，養老服務需求旺盛。目前，我國人口老齡化呈現出高齡、失能老人增長快、老年人家庭空巢化、獨居化加速等特點，傳統的子女照顧老人模式很難實現，這已成一個帶有全局性、戰略性的重大問題。既然兒女難以長時間照顧老人，那么，養老機構里是否能成為老年人群的生活首選呢?然而，現實的情況是，一些發達城市的養老機構床位遠遠不能滿足城市養老人群的需求，排隊入住讓很多老人望洋興嘆。但是，在一些地方尤其是農村，情況則剛好相反。雖然，“十二五”期間我國新增養老床位約40萬張，但調研發現，各地都有大量養老機構床位閑置，特別是有些鄉鎮敬老院，甚至長年無人入住;有的地方，已建成的敬老院閑置無人居住，卻又在規劃建設一批鄉鎮敬老院。許多鄉村建立了互助幸福院，但由于缺乏運營資金和管理人員，大量幸福院處于閑置狀態。因此，目前養老機構空置率較高，背后凸顯的是養老機構結構性失衡問題。另外，居家養老依然是大多數中國人的選擇，這也促成養老院床位閑置的事實。與此同時，由于目前城鄉老人一般收入都不是很高，而高檔豪華的養老院收費不低，這也大大限制了養老院的入住率。“老有所養”是每一位老人的期盼和心聲，也是整個國家的社會性問題。解決好目前的養老問題還需要多方面努力。一方面，養老床位閑置和一床難求并存的難題，既有消費能力、服務質量、消費觀念的原因，更有缺乏規劃、盲目建設、投入低效的原因。因此，今后發展養老服務，最重要的是往精準化方向發展。針對養老床位不均衡、供需脫節的現實，合理統計和規劃養老投入，廣泛調研，讓投入更有針對性，解決掉硬件上匹配不均的問題。同時，在養老床位建設方面也要靈活多樣，要堅持以需求為導向，把醫養型、護理型、康復型等突出床位功能的養老機構作為今后一段時間發展重點，讓更多的養老機構都能開展醫療康復、心理咨詢、精神慰藉、臨終關懷等服務，努力滿足老年人日益增長的特色養老服務需求。另一方面，還需要積極探索多種養老模式，完善符合中國人傳統觀念的居家養老。健全完善社區服務功能，使社區能夠為居家養老提供更好地支持。當然，除了物質上的需求，也需要給予老年人更多的精神慰藉。隨著城鎮化進程的加快，農村大量青壯年外出打工進而定居城市，城市間人口的流動也加快，從而產生了大量農村留守老人和城市留守老人。對于這部分老人，也需要子女及社會主動關愛，成回家看看;社區也可以經常組織多種志愿活動，豐富老人年的晚年生活。另外，針對農村社區服務設施建設又普遍滯后的問題，關鍵還需要從縮短城鄉經濟差距，擴大社會保障覆蓋面和提高社會保障水平上不斷努力，這也必須納入“十三五”的規劃之中。

16.患者的情緒激動，主要是因為不理解我的建議。我不會因為患者的急躁情緒而答應其錯誤要求，而要本著對患者負責的態度，耐心向他做好解釋工作。首先，我會先穩定患者的情緒。患者想通過吃藥來治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃藥，有時急于用藥反而會妨礙治療。作為醫生，我的建議是科學合理、為病人負責的，請他平靜下來，聽我給他說明高血壓的治療常識。其次，向患者講解高血壓的相關知識。高血壓分為三個等級，只有二級以上的高血壓需要藥物治療，而對于一級高血壓的患者來說，只要改變生活方式和飲食習慣，血壓通常能夠降到正常范圍。如果急于吃藥，反而會帶來一些負面作用，比如不能輕易停藥、損害肝腎功能等。最后，根據患者的病情，對醫囑進行詳細說明。讓患者調整好心態，樹立戰勝疾病的信心和耐心，避免急躁情緒。在飲食上盡量清淡少鹽，避免高脂高熱量的食物，多吃新鮮的蔬菜水果，戒煙酒。作為19歲的年輕人，身體機能正處于旺盛期，相信不久血壓就會降下來。總之，醫患沖突有時候只是因為彼此缺乏溝通造成的。醫生面對患者的質疑或者不理解，只要細心解釋，本著“以病人為中心”的原則，病人會感受到我們的真心，自然也會接受我們的建議，積極配合我們的治療工作。

17.瓶子里明明沒有臭氣，大家也沒有聞到臭氣，老師說有臭氣，大家就說聞到了臭氣，其實故事中的老師指的就是我們所說的權威者。這說明平常工作或生活中我們可能過于迷信權威者，造成缺乏自己的獨立思考，所以這個故事告訴我們要合理看待權威，不要迷信權威。談鎬生先生說過：“不要迷信權威，人云亦云，要樹立獨立思考的科學精神”。這讓我想起了伽利略的“自由落體”定律。在伽利略之前，古希臘的亞里士多德認為，物體下落的快慢是不一樣的。它的下落速度和它的重量成正比，物體越重，下落的速度越快。比如說，10千克重的物體，下落的速度要比1千克重的物體快10倍。1700多年前以來，人們一直把這個違背自然規律的學說當成不可懷疑的真理。年輕的伽利略根據自己的經驗推理，大膽地對亞里士多德的學說提出了疑問。經過深思熟慮，他決定親自動手做一次實驗。他選擇了比薩斜塔作實驗場。這一天，他帶了兩個大小一樣但重量不等的鐵球，一個重10磅，是實心的；另一個重1磅，是空心的。伽利略站在比薩斜塔上面，他把兩手同時張開。人們看到，兩個鐵球平行下落，幾乎同時落到了地面上。所有的人都目瞪口呆了。伽利略的試驗，揭開了落體運動的秘密，推翻了亞里士多德的學說。這個實驗在物理學的發展史上具有劃時代的重要意義。對于當時的人們來講亞里士多德就是權威，就是因為迷信權威，使得大家喪失了獨立思考的能力，讓錯誤的理論存在了1300多年。不可否認相信權威是有好處的，能夠成為權威者，必定積累了大量的知識，豐富的閱歷和經驗，這些權威能夠讓我們少走彎路，獲得捷徑，但是過于迷信權威就使得我們喪失獨立思考的能力，對于公務人員來講，那是不可取的。所以今后踏上工作崗位后，對于領導、老同事的方法、經驗，我們要有鑒別、有揚棄的吸收，做到獨立思考。

18.響應依法治國號召，多方位、多渠道地深入宣傳物業管理法律法規，有利于普及物業管理相關法律知識，增強物業服務企業及社區民眾的法律意識，促進物業管理工作再上新臺階。作為負責人，我一定做到高效認真負責完成此項工作。首先，兵馬未動，糧草先行，做好準備工作。第一，抽調單位骨干成立宣傳活動小組，依小區數量進行分組，確保各小區都有宣傳人員，同時聯系各小區居委會工作人員，由其協助展開宣傳工作。第二，制定宣傳方案，確定本次活動宣傳主題為“物業關系你我他，知法守法需大家”。第三，以“線上+線下”的方式收集物業管理法規知識，如《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第四，利用社區公告欄、論壇等下發活動通知，說明本次活動的重要意義，號召社區居民及物業服務企業積極參加。其次，多樣方式，協調進行，依活動方案開展本次宣傳活動。第一，在小區內人流量比較大的公園、活動室等向社區居民分發印有《物業管理條例》、《物業管理知識問答》的宣傳手冊，深入宣傳物業管理法律法規及相關文件精神。第二，在小區廣場內擺放宣傳展板，設立露天咨詢點，就小區業主廣泛關心的物業糾紛如何處理、物業專業維修資金如何使用、業主的權利義務、業委會如何成立等問題給予詳細解答。第三，邀請本社區物業公司代表以現場演講的方式向居民進行莊嚴承諾，保證提供周到物業服務，給居民創造更舒心、更好的生活環境。最后，吸收借鑒，改善提高，使轄區物業管理服務工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位網站，以擴大活動的宣傳效果，同時將相關的物業管理法規知識上傳到單位網站，以供有需要的民眾下載。

19.校長您好，我是這次來咱們學校支教的大學生，您叫我小王就行。我來咱們學校之前啊，我們學校負責跟您這邊對接的張老師就一直在說您，說您是一位盡心盡責的校長，雖然咱們學校條件艱苦，但是您還是兢兢業業，毫無怨言，為孩子的明天做出自己的一份貢獻。我對您真的非常敬佩。這次來咱們學校支教呢，一來是解決咱們學校師資力量不夠的問題，為孩子們解決一些學業上的問題，另一方面呢，也讓我們跟著您多學習學習，提升我們自己。也確實，我們的支教給您帶來了許多麻煩，以往的支教活動也可能存在一些不足，比如內容不夠豐富，支教形式過于單一，導致支教效果并不是很理想，我在這里像校長您誠摯的道歉。但是這一次支教，我們針對以前的問題做出了巨大的改變，保證將支教活動落到實處，也不會給您帶來麻煩。我們將會每天做一項常規工作，比如針對校園欺凌、校園安全我們會針對性教育，保證內容上具體，跟實際相結合。對于校長您說的已經放假不好聯系，這點您放心，我們會幫助您聯系學生，并且做好學生的接待，食宿問題。另外呢，我們形式上也做出了巨大的改變，考慮到孩子愛玩的天性，我們一改往日單一的理論性教學，將會用多種形式并舉，如每天將會帶孩子玩益智游戲，還會舉辦運動會等比賽，寓教于樂，讓孩子們在快樂中接受知識，得到成長。最后，希望校長您能夠幫助我們，這次支教是教育廳作為對我們大學生實踐的要求或考核，我們學校也非常很重視，我們將會腳踏實地，盡我們最大的努力，完成好此次支教，希望校長您支持。也歡迎校長您隨時到我們學校進行參觀。您看怎么樣?好的，謝謝您的支持，校長再見!

20.農業部嚴厲查處市面上非法出售的轉基因糧食，是為國民的健康著想，為十三億民眾身體素質負責的行動，但農業部目前尚未對“轉基因食品是否安全”給出明確說法，所以僅僅禁種和禁售還不夠的。首先，國內對轉基因技術知識及相關法規的普及尚不足夠，外界常有轉基因技術濫用的謠言，很容易造成民眾的恐慌，造成農產品市場的混亂，造成大米嚴重滯銷。而實際上，我國對轉基因技術的應用是有明確規定的，目前批準商業化種植的轉基因作物僅有棉花和番木瓜，批準進口用作加工原料的有大豆、玉米、棉花、油菜和甜菜5種作物;而轉基因作物獲得生物安全證書并不等于得到商業化種植許可，按種子法規定，轉基因作物在沒有獲得商業化種植許可之前,不允許被商業化種植。其次，關于轉基因技術安全性的問題一直以來缺乏科學權威的解釋，專業科研工作者與民眾對話太少，輿論宣傳又往往含有炒作成分，不僅大大阻礙了科研工作者與民眾的良性互動，剝奪了民眾的自由選擇權、知情權和參與權，也使得有關于轉基因技術的爭論更加激烈。因此，要使轉基因技術在國內良性發展，我們還應從以下方面加強工作：第一，積極研究，慎重推廣。這也是農業部一貫以來堅持的態度。轉基因雖然是一項廣受質疑的生物技術，但本身卻是為人類謀福祉的研究，只有科研工作者不斷的實驗和探索，才能破解其中的技術性難題，最終獲得成功。但在這項技術尚未完全成熟的時候，本著對民眾負責的態度，國家不應隨意推廣，更不可濫用。第二，加強監管，嚴厲打擊。目前我國農產品生產、銷售的監管能力還比較薄弱，這是一個行業性的問題。要嚴格控制轉基因技術的濫用，就必須建立和完善從研究機構到農戶田間的監管體系，嚴禁種子隨意外流;同時，也要嚴厲打擊非法濫用轉基因技術的行為，對使違法者不敢再犯。第三，加強知識普及和宣傳，避免社會上謠言泛濫，媒體輿論應理性討論轉基因技術問題，而不應借機炒作，還大眾對轉基因技術的知情權和選擇權。

21.各位評委：大家早上好，今天我給大家演講的題目是“家風正則子孫興”。2015年春節團拜會上，習近平總書記發表了重要講話，指出了家庭建設和家風的重要性。我認為總書記的話對我們年輕人而言十分具有教育意義。家庭是社會的基本細胞，是人生的第一所學校。不論時代發生多大變化，不論生活格局發生多大變化，我們都要重視家庭建設，注重家庭、注重家教、注重家風，發揚光大中華民族的傳統家庭美德。我們的父母大多是平凡人，能給與我們最多、最寶貴的，就是優良的家風，也許他們并不善于表達，但我們應該看見父母一直在用自身的實際行動來給我們示范做人的優良品質：一路回想過來，當我們蹣跚學步時，爸媽鼓勵我們不要怕摔倒，從哪里摔倒就從哪里爬起來；當我們貪玩逃學時，爸媽嚴厲訓斥我們，要我們對人生負責；當我們眼饞伙伴們好玩的玩具時，爸媽教育我們不是自己的東西絕不能拿；當我們不知為何而讀書時，父母說讀書是為了將來做個對社會有用的人；當爸媽逐漸老去，他們卻還堅持勞動，說人一輩子都應該自食其力；當爸媽生病不適時，卻笑著對我們說“你工作忙，就別管我們了”……勇氣、自律、誠信、志氣、勤勞等等，這些優良品質，其實都蘊含在父母們的一言一行當中，正是父母生活中的一言一行，譜寫出了一章優良家風，為我們長大成人、健全心靈點亮了方向。而我們隨著歲月的流逝、年齡的增長，也會為人父、為人母，也終將為我們的子嗣后人起到傳承家風的作用。就讓我們接過父輩們的衣缽，更加重視家風建設，切實做到以身作則、率先垂范的作用，讓家庭之風越來越純正，讓子孫之火越來越興旺。

22.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業的一些亂象，我們應理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業人員匱乏的情況下，大量招聘素質不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業人員素質偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關行業“一短一高”的現狀，最大程度的維護各方利益。首先，相關部門要明確監管職責，健全監管機制。要明確行業主管部門，統一行業標準，在促進和規范月嫂服務業以及考研培訓行業發展上更有針對性;其次，規范培訓機構，設置月嫂準入門檻，只有通過正規培訓、考試合格才能持證上崗。考研等相關機構也要規范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;再次，暢通監督投訴渠道，接受社會監督，以利各行業健康發展。最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規的培訓機構和從業人員積極監督舉報，讓監管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。

23.在組織抗旱救災的過程中出現下屬同事不配合工作，如果不及時解決將會極大地影響工作進度，加劇旱災的嚴重性，進而影響村民生活，所以我會迅速穩定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因為他們的服務意識不夠，沒有認識到抗旱救災的緊迫性，那么我就會嚴肅地和他們說明，旱災無情，如果不及時的抗旱救災，將會影響百姓的生計，對政府的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關系的和諧，確保他們從意識上認識到抗旱救災的重要性。第二，如果是因為我在交代任務工作時交代不仔細，導致他們無法理解，任務沒有細化到專人，那么我將向他們詳細的解釋說明，并且合理地安排工作任務，做到專事有專人，專人有專責。第三，如果是因為我安排的任務不具有可行性，使成員無法落實下去，那么我會反思自己，征求大家意見，迅速作出切實可行的方案，確保抗旱救災工作的順利開展。總之，群眾利益無小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭，才能更好地想群眾之所想，急群眾之所急。同時，在以后的工作中我也應加強與同事的有效溝通，確保工作的順利開展。

24.在工作中遇到一點困難或者碰到一點障礙，都是非常正常的。在這樣的情況下，我認為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題的態度與立場。出現這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作，是不是因為自己的一些工作和行為方式不恰當，使同事對我有什么意見，或者只是因為我剛來，大家對我還不熟悉，彼此交流的時間比較少，對新的工作任務沒有做好分工安排。也可能是因為她確實有身體上的不適，不便與我說。那么我會根據實際原因，一一解決。如果是因為我的工作方法和行為方式的問題，那么我會調整和改正自己的工作方法和行為方式，及時向同事道歉，并主動向同事請教，如果是因為大家對我不熟悉，那么我會在日常工作和生活中積極主動地多與同事們進行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因為她確實身體狀況不好，我應該多關心同事，及時詢問她的身體狀況，并多承擔一些工作任務。作為單位的一份子，任何時候都要團結同事，以大局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現時在所難免的。關鍵是我們如何應對，我相信只要自己擺正心態、真誠溝通，事情一定會得到很好的解決。

25.開展單位內部的演講比賽，不僅能夠緩解員工的工作壓力，豐富業余文化生活，陶冶個人情操;而且能夠通過此次活動提升團隊的凝聚力和向心力。因此，如若由我負責組織本次活動，定將認真籌劃，積極準備，協調好各方面資源，以確保本次演講比賽能夠圓滿舉行。具體我將會這樣做：首先，積極主動與領導溝通，了解工作意圖及注意事項，并確定活動主題;同時，向單位組織過類似活動的同事請教，學習借鑒相關經驗教訓;成立工作小組，通過調查問卷和現場訪問相結合的形式，了解單位內部員工對于開展本次演講比賽的意見想法，并積極吸取，以提高員工參與的積極性。其次，充分結合領導的工作意圖及員工的意見想法，制定演講比賽活動方案。明確本次演講比賽的目的意義、時間地點、報名方式、賽制流程、評分標準、演講形式及時限等要求，并通過單位內部網站予以告知，做好宣傳通知工作，鼓勵員工積極參加演講比賽。再次，提前制作邀請函，邀請本單位領導及高校專家教授，作為本次演講比賽的評委及嘉賓。活動當天，安排專人負責會場布置工作，特別是保證音箱設備能夠正常使用。比賽共分為兩個環節，一是命題演講，二是即興演講，根據兩輪演講分數之和，評出一、二、三等獎各一名，優秀獎若干名，由單位領導為獲獎選手頒獎并合影留念。最后，在整個活動過程中安排專人負責秩序維護工作及影像采集工作，并將比賽過程中的精彩瞬間制作成電子圖冊，掛在單位內部網站上，以擴大本次活動的影響力。同時，將以座談會的形式，召集小組成員一起總結本次活動的經驗得失，形成文字資料，向領導匯報。

26.蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉地區發展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機會相對有限，所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農村書屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉惠民工程的一大創新。初衷雖好，但一旦形式大于實際效果，導致流于形式就白費功夫了。長期以來，我國的農村經濟發展都比較落后，各級政府和農村的基層干部對經濟建設的重視程度遠高于農村文化的建設，這導致基層精神文明建設遠遠跟不上了物質文明建設的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農村書屋流于形式還在于，本身書屋建設、管理層面存在缺陷，一個是疏于管理，尤其在書屋管理隊伍建設上基本處于空白。二是書籍設置的“不對口”，導致農民朋友興趣缺缺，看不懂、沒作用成了一大問題。最終導致書屋常年關閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是嚴重的資源浪費，更是精神文化的缺失，需要及時扭轉。首先，建立健全農村書屋管理長效機制。拿出相應的文化資金，建設農村書屋，解決書籍的維護等費用，組建起一支專門的志愿者隊伍，管理和維護書屋的借閱秩序，并完善書屋的借書制度，避免部分讀者借而不還，或對圖書不愛惜的現象發生。其次，提升農村書屋的吸引力。要加大硬件設施的建設投入，保證閱讀場所設施的盡量完善，對于所藏書籍不能僅限于捐贈，更應該走出去引進來，采取有效方式及時豐富圖書資源，并建立聯動機制，實現各地資源共享。最后，培養廣大農民學習閱讀的興趣。營造出良好的讀書氛圍，通過開展豐富多彩的文化活動，提高廣大群眾學習的主動性和積極性。增加適應農業新技術要求、符合新農民文化需求的書籍，解決農民急需解決的問題。

27.如果我在工作中遇到這件事情，會這樣來化解。第一，私下詢問，積極溝通。人際交往中產生隔閡、糾紛很正常，我會擺正自己的心態，主動化解矛盾，千萬不能打冷戰，影響工作。在私下里向小強詢問工作群里發廣告是什么原因造成的，是不是手機中病毒、或是微信賬號密碼被盜才會亂發廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有