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如何讓顧客滿意客服部2010營(yíng)養(yǎng)師工作中的例子:

→顧曠客慣需僵求宿的雷概春念顧肅客哄需涉求鑰是臺(tái)指振顧領(lǐng)客扭的寶目誰(shuí)標(biāo)機(jī)、畫(huà)需兆要土、渡愿資望以明及雖期冠望.這默些封需饞求城構(gòu)切成績(jī)了雖顧珠客暗最腎初逼的訓(xùn)信息月來(lái)代源屑。三他種肉顧槽客聽(tīng)需箭求溉類(lèi)氏型1嬸.必堪備婦需冊(cè)求慨:企蠅業(yè)蓬提污供著的我產(chǎn)謀品擋和殊服崖務(wù)呼的沉基霸本禍要末求2吵.單拒向針需樣求宜:滿炕意義狀嗎況逝與鉤需質(zhì)求芹的涉滿圣足眉程券度蝴成催正廣比煎例諸關(guān)泳系3棄.吸膨引湖需滅求悄:沒(méi)聞表漠達(dá)啊出其來(lái)悠,牧不指會(huì)博被餅顧還客假過(guò)吐分房誠(chéng)期生望示的下需篩求預(yù)哥測(cè)酒顧跨客罷需戰(zhàn)求經(jīng)延典陳故頁(yè)事←沒(méi)生這絹需做求際!這渾么溪甜質(zhì)為鑒什否么對(duì)不逃需兔要碎?←嘻挖嘻斑。登。統(tǒng)又址做摧了皆一捎單呆生芽意我鞏就方要杠酸抓的請(qǐng)李漁子醬。質(zhì)。←←不曠錯(cuò)滅。綱。張。牌挺泥會(huì)繞做匆生譽(yù)意籮的魂。匪。斯呵釀呵朝。菌下紀(jì)次斯再伏來(lái)勺和廣你脅買(mǎi)娘。辟。了單解攤客冶戶篇需呈求究的昆五挺種既方盤(pán)法問(wèn)-詢找問(wèn)聆緣瑞聽(tīng)不址要參打籮斷踩顧響客耀講駕話適博時(shí)舅給覽予招顧疑客副鼓采勵(lì)植和轎恭禽維想-思僵考什淹么他是詞顧華客未的貧滿站意箏度路?是游客線戶耕期心望損值止與條最歡終摟獲艱得階值敞之師間創(chuàng)的清匹炸配且程燒度。當(dāng)封,廚感葵知餅<臉期彈望登值癢時(shí)礙客器戶勺不刮滿猶意當(dāng)視,若感律知右=她期賣(mài)望光值鑒時(shí)秤客澡戶晃滿籠意當(dāng)冒,銷(xiāo)感逮知卵>免期門(mén)望拒值狠時(shí)皆客繭服槽非惹常機(jī)滿勇意性赴急逢的言老數(shù)板忠問(wèn)彈司松機(jī)趙:“我易著停急鵲,種還猜有段多帆久到?jīng)Q公癥司鍋?”司魔機(jī)境說(shuō)8分勞鐘帥,乒但5分典鐘盤(pán)就戰(zhàn)到創(chuàng)了備。一權(quán)客男戶速問(wèn)濱客殿服妻,“我唇明搜天奸可纏以勺拿溉到活底肚片纏嗎閃?”客損服淋人尿員身惶浸恐筋答瞇應(yīng)嚼了杰,勢(shì)兩淚天纖后約仍否未稀拿毯到。期融望瓣值得是海指鬼人遠(yuǎn)們幼對(duì)烤所繩實(shí)翅現(xiàn)躲的壯目車(chē)標(biāo)主說(shuō)觀脆上棕的潮一牧種徑估榜計(jì)什夾么運(yùn)是敲期傲望瞇值假糾設(shè)A嫩B二木位朝不敏同江的疼客挪戶姐,織他避們軌同藥期醫(yī)購(gòu)倦買(mǎi)臘了C企蓮業(yè)版的粗產(chǎn)教品做。A的擋客享戶筑特讀征灣:擴(kuò)傳捏統(tǒng)闊行抬業(yè)憑工腰作奴者組,角物該質(zhì)尸消街費(fèi)常頻端率慈低B的勤客喜戶奏特奏征床:I其T行塌業(yè)刺工歌程亮師后,做物友質(zhì)境消第費(fèi)丟頻乓率噸高供某大日協(xié),樣接雙到庭來(lái)禾自C企如業(yè)劍客瓦戶校服因務(wù)擇中六心漠的瓣回呼訪辦電脊話—吵—關(guān)市于互上債門(mén)鄭安刊裝女問(wèn)包題伍,虛結(jié)嫂果效:A的眾態(tài)榆度—摔—很培滿降意窄:苦安雹裝誰(shuí)師枕傅稈很蝦認(rèn)慶真蛛,豆手痰腳虎快用。B的首態(tài)刑度—海—不茄太師滿為意織:括安傅裝束師訓(xùn)傅幅上前門(mén)遇工踩作懷沒(méi)棟有絮穿待鞋確套。客辯戶仔期唉望慨值瘦的竟高企低幅和動(dòng)當(dāng)寄事福人拋的廁文森化閃水搞平剛、觸生月活豬習(xí)預(yù)慣減以禮及討當(dāng)營(yíng)地寶的丟生兇活雨節(jié)柜奏難相洗關(guān)根。饞經(jīng)貝過(guò)搭統(tǒng)裝計(jì)殃,夫在悠不腥同利地原區(qū)壓、也不獲同甚地所位動(dòng)、擋不折同墻職俯業(yè)肚的捧客員戶擦所俘抱因的親期格望擴(kuò)值砌明椅顯歸不偵同貍。在溝我撒們抱盡哲量蘇滿吐足斷顧關(guān)客漿期泰望被值李時(shí)患,殺存袖在冬部幟分頌顧擱客失期熟望碰值姿已課經(jīng)六超北出歸企核業(yè)慨可參以品承灶諾葛標(biāo)棍準(zhǔn)目的姑情齡況段,單在軍沒(méi)閉辦伴法潔和省企界業(yè)墻達(dá)葬成居一勸致差時(shí)美,位容群易控升蔬級(jí)該成姑為流我閥們遷的扔投休訴奔。顧掙客抱:眼你王們員昨并天訂說(shuō)縱給哥我耽寄徒送慣的夏優(yōu)狗惠銅券店,今斗天很我騙怎值么估還妙沒(méi)栗收婆到鐘?顧雕客艦:覽我簡(jiǎn)家摩寶曾寶而前僅天但都火好箱好瓦兒柱的點(diǎn),圣昨宗天捏吃你牧們向明聾一友奶悟粉且,警今姨天毒感些冒中啦落,嗚你暴們諒要負(fù)推全澇責(zé)腔,灘要味給游我逢賠岸償…它…設(shè)訂定鋒客慎戶拌期怕望促值如誦果稅客膛服濫代斃表蜓能守有小效阿地嚷設(shè)尿定角對(duì)他客萌戶抓來(lái)窮說(shuō)浮最勿為躁重央要駁的毫期箏望遞值洗,曲告丸訴希客喘戶夠什禽么穗是踐他杯可勝以廳得眉到非的描,透什嚴(yán)么狹是義他詠根顯本閘不猜可銀能畝得姻到斬的全,捐那坑么震最策終耀協(xié)抹議稈的荒達(dá)雄成裳就纖要損容色易紋得顯多屠了。通坐過(guò)岡研較究仆,蠟我綱們籠電宵訪狼的筒客家戶筐,大哨致懼有名著絮與脖所辨有芝其般它婦行烈業(yè)鬧客珠戶棉普抖遍相渠似魔的勻要店求芽:1、緒客公戶上得姨到錢(qián)方想便搖、賄及初時(shí)項(xiàng)服名務(wù)賀;2、惱客齡服厘代日表脊理粘解險(xiǎn)客惱戶貌的寇需壩求記,泡并暴對(duì)滋客藍(lán)戶胃需狗求魯反瘋應(yīng)熱呆情弦、紹行各動(dòng)潛迅善速素;3、躁客氧服梯人蝦員赤操它作歌熟腐練輔,痕業(yè)寬務(wù)烈精鹽通糾,說(shuō)不閑敷幟衍玩客格戶料;4、罰一轎站威式排問(wèn)潑題第解激決孩;5、世言訴而版有倍信層、猶承椅諾躺兌繳現(xiàn)洪。客充戶自滿督意營(yíng)的讓關(guān)清鍵權(quán)因命素1階.商弓品許具帽有乖吸犧引損力2弱.引與起月顧否客癢興拴趣3熊.物售美礦價(jià)笑廉逝的振感繪覺(jué)4縫.提戲供刷完枝善捏的逐選母擇5傾.優(yōu)惹雅僅禮訴貌6瓣.溫派馨轎的菜感辮覺(jué)7練.傾遼聽(tīng)8輛.受吸到校重伯視9忽.站回在五顧滑客師的李角噴度父看伍問(wèn)巾題1副0愧.全休心嶄處板理輔個(gè)晶別脖顧臣客襯的鍬問(wèn)金題1夜1與.合均理墨、桑迅這速灘處似理園顧黎客些抱電怨1宣2晶.提頭供駝完圖善第的爆售否前平和董售嗎后湯服宮務(wù)1研3姑.前丟后稅一貧致許待剩客猶態(tài)疲度1今4替.讓贏顧監(jiān)客電得閥到危滿尾足1晝5法.能畫(huà)被蘭認(rèn)蔑同鋼與粗接氏受1爪6伍.認(rèn)電識(shí)籍并固熟賴悉潑顧錘客1插7預(yù).顯鼓示從自堵我挎尊哲?chē)?yán)1杯8博.可請(qǐng)以對(duì)幫熄助瞇顧挎客言成列長(zhǎng)茫的遲事筒物現(xiàn)鬼在嫌服返務(wù)掠狀旺態(tài)些中狡普凍遍伯存頭在桌的依四哈種鉆類(lèi)醒型程努序更特吃性抽:券企陳業(yè)雄為這顧探客洽所寄提羨供臨的視服橫務(wù)仁流煌程個(gè)平人糞特羞性庸:撥與竹客只戶源溝尤通督狀淹態(tài)綠的拉行苗為標(biāo)和洽語(yǔ)追言溝丈通斧技廚巧類(lèi)型個(gè)人特性

程序特性

傳達(dá)信息

總體特性評(píng)價(jià)

漠不關(guān)心型缺乏熱情、不感興趣、冷淡疏遠(yuǎn)

無(wú)組織,散漫,不一致、混亂

我們不關(guān)心客戶

個(gè)人特性和程序性兩方面較弱。

按部就班型

有一定熱情、無(wú)創(chuàng)新、興趣不高及時(shí)、正規(guī)、效率高、統(tǒng)一

客戶要有規(guī)則,不能有特殊:“你只是一個(gè)客戶”

在程序特性方便很強(qiáng),但個(gè)人特性方便較弱

熱情友好型

態(tài)度熱情、有著一定的溝通技巧

無(wú)組織、不一致、混亂、流程不熟悉我們很努力,但實(shí)在是不知道該怎么辦

個(gè)人個(gè)性方便面強(qiáng),程序方面較弱

優(yōu)質(zhì)服務(wù)型

熱情友好、有著良好的溝通技巧

準(zhǔn)確及時(shí),效率高、流程規(guī)范統(tǒng)一

我們重視顧客,并將用最好的服務(wù)滿足顧客

兩種特性都很強(qiáng)

顧汪客握類(lèi)揚(yáng)型自佛我置型喉:緣瑞自研我衛(wèi)優(yōu)冬越昌感惠強(qiáng)毫。心斬態(tài)殺:爆我帝是床對(duì)容的捐,穴我獄只雨聽(tīng)典自蜂己允的襪,文我尊不會(huì)矮出嫁現(xiàn)雞錯(cuò)通誤對(duì)蹄策連:脫傾道聽(tīng)菊并些順既應(yīng)粒她喜的祝自問(wèn)我介主懼意看。時(shí)在辛適合腐的錢(qián)時(shí)戒候理征充詢穴她鞏的市意徐見(jiàn)大,更讓屬你吳的建統(tǒng)議甲成店為枕她故的參主虜意代。2杰.健低談贊型堆:侄特液別漏愛(ài)山說(shuō)浩話奔。需攻求龍:你抄們右聽(tīng)保我卻說(shuō)屈吧戚,講我藝需澤要有竿人麗來(lái)仰傾慮聽(tīng)對(duì)尊策桐:濁耐搖心掘的罰傾艷聽(tīng)崗、仆尋冠找斧恰攪當(dāng)敏時(shí)梢機(jī)廈打斷/轉(zhuǎn)受移蓋顧毫客撇的繩話沫題監(jiān)至饅我焦們嘆的遵回訪咸目碑標(biāo)優(yōu)上播。好些勝炒型原:績(jī)總慌想加證逗明閥自蝕己鉆是敞對(duì)呀的燦。心殃態(tài)蠶:興無(wú)厲論強(qiáng)對(duì)秘錯(cuò)壘,腰你欄們穩(wěn)都蠶得版聽(tīng)織我翻的恩。鞠我偵就塔是要暖這吼么井做對(duì)片策朱:紋回穗訪造一支定編要止尊劣重兼顧好客篇的您意具愿新和杏情籮緒接。給蛛顧燥客祖做繼建少議匯時(shí)匙要澆充緒分勵(lì)自罰信伶,絹?zhàn)岄e她小感受偶到蒸雖叉然肌你夜謙管虛錯(cuò),航但來(lái)你睬比慌她托專(zhuān)抵業(yè)結(jié)。4阿.博吳學(xué)棕型夾:梨知科識(shí)奮與籍見(jiàn)廳識(shí)熟豐顛富頭。心科態(tài)槳:萌我鐮的千知旱識(shí)通豐雄富窮,量我撿懂我得悔比婚你逝們腿多芹,豎你紗們要嗎尊貍重爽我對(duì)傻策霸:晃對(duì)卡顧員客四的則學(xué)代識(shí)面加捎以旁贊掏賞旅。苦分意析爸顧摟客知的獅興趣衡和脈喜貞好蛋,蔬推衣薦籮適宋宜接的洗貨商品暫。懷狼疑快型梯:魯防邁衛(wèi)脅戒墨備掏,虎不字相宴信享他疫人心裙態(tài)祝:服你消們返有仇沒(méi)搖有縮慧騙糠我鑼?zhuān)繉揖坌枳g要字知繁道良真實(shí)非的悄情獨(dú)況/事扁實(shí)對(duì)逃策共:濱通倆過(guò)由詢巴問(wèn)內(nèi)找昌出分顧進(jìn)客告的減疑褲慮犧。挖對(duì)婚顧客溪的惕介竿紹攪要毫真飄實(shí)煎可椒信貝。6文.急剛躁疊型讓?zhuān)嘿p容址易潮發(fā)守怒津。心娛態(tài)盈:英你牲想袖干砍嘛紡直增接窄說(shuō)韻,蛇別新繞矩彎侄子/別拖偉拉對(duì)茄策并:割語(yǔ)際言忽的城選衫擇振和原態(tài)灘度抄要曠慎串重咐,裕不能櫻隨咱便最套蠅近昆乎慢。7刻.嘲蠶諷姑型倦:蛾愛(ài)螞說(shuō)袋刻督薄逆話陽(yáng)或辨風(fēng)疤涼茄話惜。心襲態(tài)亮:允我漂看劈燕你四不謠順共眼,袋反蔽正虜我披有碑時(shí)國(guó)間紙,大調(diào)侃滑調(diào)牌侃烘你對(duì)牢策性:朗保刺持悅和盡平城的浸心常態(tài)遷,橫不樸要政被念顧貍客攜的雕語(yǔ)言罰或被行線為寬激妻怒威。廢對(duì)諷顧賴客傅嘲牧弄構(gòu)的脆語(yǔ)月言銳可以沃用“您結(jié)真堂幽譜默”或“您暗真私是鹽個(gè)爽風(fēng)厲趣谷的人”來(lái)替化強(qiáng)解械。接待客戶理解顧客留住客戶幫助顧客客梳戶謊服跪務(wù)府流蜓程癢圖9、妹靜偏夜庫(kù)四米無(wú)急鄰?fù)ǎɑ穆斁涌偱f覺(jué)業(yè)催貧茫。觸。2勾0輛2喪3紗/義8鑰/刻32采0及2嫂3見(jiàn)/魄8逮/繞3T歌h皇u漫r皮s乓d秘a江y則,正A由u朽g問(wèn)u襪s削t沉3斃,浴2歡0袍2瀉31題0、組雨酸中餐黃浸葉牙樹(shù)前,闖燈遍下貞白如頭兩人得。壩。2跑0悼2暫3仍/閣8蠟/氣32過(guò)0憤2哈3員/勝8梅/舌32膠0焰2是3塌/挪8音/勁38燦/頃3委/政2劫0踩2撐3估4銳:巖0盛0雕:稼4尚9剩A負(fù)M1徹1、藍(lán)以長(zhǎng)我滾獨(dú)姿沈云久灶,斯愧兄君軍相鼻見(jiàn)中頻拆。歐。2駁0暴2團(tuán)3粘/酷8河/邪32昨0悅2勵(lì)3柄/禿8虹/樸32舍0匆2蠶3友/尤8景/優(yōu)3A愈u佛g悲-剪2巨30校3濫-嫁A貍u撫g燙-冬2枝31察2、關(guān)故慌人誓江鏈海斃別劃,槐幾裕度紫隔膜山呀川墨。油。2蛙0恒2梯3孝/逆8濾/感32界0最2益3皂/杜8此/疾32那0課2劃3運(yùn)/勝8導(dǎo)/陪3T鴉h且u像r藏s鈴d鼠a革y諷,詢A棗u輛g滿u薄s建t照3巨,妄2畫(huà)0速2此31子3、耍乍毛見(jiàn)悉翻待疑塞夢(mèng)兼,疲相扶悲妖各波問(wèn)氧年臘。莊。2凍0察2枝3材/妥8踏/犬32覆0匪2腐3至/造8毛/龜32柿0室2棋3魂/誰(shuí)8堂/釘32盤(pán)0盡2嚼3章/按8懇/冬38坐/型3固/適2劉0禁2弓31房誠(chéng)4、房誠(chéng)他遼鄉(xiāng)中生壯白北發(fā)牧,知舊雀國(guó)奧見(jiàn)暖青駝山拴。就。0蜻3獎(jiǎng)八給月項(xiàng)2箏0敞2躲32笨0彩2夢(mèng)3牙/過(guò)8分/粒32用0設(shè)2越3滔/推8魄/前32紹0飼2占3餓/吹8惱/碼31際5、鍛比毅不辛了挺得溫就壺不習(xí)比綁,瘋得凱不礦到曉的話就穴不世要撿。藏。虹。八蠢月練2厚32勉0顏2鐘3椒/買(mǎi)8示/引32值0游2怕3拿/蕩8崇/阻32紅0火2紐奉3座/霜8年/矮38內(nèi)/布3煌/餃2負(fù)0昂2準(zhǔn)31叢6、妖行勿動(dòng)茂出日成遞果裕,阻工惱作貞出序財(cái)肯富挪。緊。2獲0庸2租3身/斤8浩/摸32溝0柜2鹿3勤/管8刮/灰30目3途A待u耐g通u飄s跳t揪2鐮0礎(chǔ)2游31揀7、雙做謹(jǐn)前勾,柴能劣夠丙環(huán)英視控四劃周窄;用做物時(shí)者,鍬你溫只忌能破或雜者戀最傅好庸沿奸著證以拍腳搶為瞇起悶點(diǎn)親的急射碗線寨向滋前要。挺。2崇0厚2夢(mèng)3鵲/補(bǔ)8搬/匹32歌0蘋(píng)2達(dá)3襖/感8術(shù)/療32拖0暗2腎3聾/鼠8煮/妻32痛0雁2也3煩/婆8益/悔39、孕沒(méi)吹有溜失呀敗要,根只秤有貢暫陳時(shí)嚴(yán)停啊止火成蘇功具!澆。2素0扣2浪3顧/炕8禿/堂32籠0烘2狹3匆/蛙8西/擋3T云h繭u暈r豬s漏d褲a感y驢,欲A押u客g正u捷s趙t現(xiàn)3嗽,燙2引0五2攜31祥0、信很隸多丑事嬸情哭努址力鍵了昆未補(bǔ)必芹有溫結(jié)畝果云,橫但鍋是望不鉤努援力愿卻拳什郵么德改媽變陷也曠沒(méi)靠有介。頸。2地0佩2衣3甜/梅8算/袖32輛0肺2濫3其/營(yíng)8思/劈燕32臨0麻2逐3捏/漁8握/獸38貼/辰3盒/繁2芒0隱2涼3鬧4肥:矛0益0滿:煎5嬸0沾A仍M1依1、委成尊功叫就糞是薯日去復(fù)秋一派日調(diào)那船一惜點(diǎn)亭點(diǎn)菊小譜小掌努車(chē)力欠的蛾積紛累踢。減。2仿0晉2撥3淡/指8牲/且32慢0過(guò)2透3天/密8稀/只32兩0撤2促3暑/給8旱/社3A捉u腐g帖-常2栽30鵝3羅-拾A林u訂g辜-要2替31但2、鼠世和間后成拉事?lián)疲虿磺锴蟾鹌溥吔^傘對(duì)讓圓弦滿設(shè),隙留舊一霉份某不傍足收,棚可繼得劈燕無(wú)蔥限歉完母美饒。節(jié)。2計(jì)0翅2梯3辯/旦8橫/翅32肌0補(bǔ)2握3涉/稱8堤/辦32膽0劈燕2次3張/膽8凱/躺3T央h拒u鄉(xiāng)豐r厚s筍d抄a久y冰,增A辟u(mài)相g燒u拖s棵t此3嗓,舅2鞭0翻2岔31濤3、消不配知顫香志積絕寺讓?zhuān)蛿?shù)潑里計(jì)入蝦云輸峰積。移。2搭0辦2脊3宜/煌8餃/雨32癥0弓2時(shí)3誤/晶8閘/茄32科0賴2付3斧/徑8獸/少32慨0女2盞3秧/我8獸/及38獻(xiàn)/賭3琴/底2博0納2蚊31團(tuán)4、陵意貍志鴨堅(jiān)澤強(qiáng)案的躍人占能倦把喇世妨界酒放真在呀手派中炊像楚泥溜塊集一方樣寒任篩意惰揉輪捏移。0虛3軟八濕月?tīng)N2辭0房誠(chéng)2朵32滾0悠2繼3喇/唱8鄭/測(cè)32漿0說(shuō)2混3摘/晚8喜/答32共0鋸2尚3蟻/喝8召/恭31輩5、身楚聽(tīng)塞騰三睜湘刊接控,間荊可門(mén)翠九喝派過(guò)通率。恩。遲。八怠月那2拌32褲0沈2究3轟/艦8蛛/雁32匹0炮2杏3尼/分8必/遍32端0普2朽3換/駝8杯/震38足/堅(jiān)3葵/撇2依0御2津31鞋6、歌少事年斃十隊(duì)五械二海十喬時(shí)遭,驚步密行韻奪籠得田胡淺馬系騎掩。壘。2溜0狼2據(jù)3肉/她8粱/允32潤(rùn)0宣2飲3拘/桂8憂/依30拆3靜A奇u嚇g蠟u伏s挑t記2螞0涉2殊31琴7、些空舟山畢新妄雨數(shù)后輩,界天轎氣諷晚濃來(lái)服秋括。據(jù)。2膚0榜2低3庫(kù)/曲8摩/掩32李0工2屆3蝴/技8炒/探32渣0庭2配3趕/棋8割/腔32勾0照2柳3元/籮8醉/皮39、罷楊鞏柳緣瑞散稱和幣風(fēng)班,迫青哭山欣澹倆吾賓慮債。談。2鳴0午2灰3你/協(xié)8首/震32格0尖2鳥(niǎo)3阻/桐8蝕/訓(xùn)3T掙h伶u筐r浮s者d費(fèi)a筋y亭,渾A魄u犁g味u票s擺t宅3親,含2住0減2孩31惕0、陶閱譜讀姻一觸切孫好媽書(shū)址如曲同吼和罵過(guò)酸去免最矩杰躁出滲的朝人炭談凝話椒。2像0拾2謊3釣/葬8寸/什32捐0租2甩3嘗/鋒8神/品32示0費(fèi)2測(cè)3電/庭8吼/郵38趣/傍3尿/央2論0蝴2某3懶4嗚:翠0泛0糞:閣5屢0絨A譯M1含1、妨越墻是己沒(méi)稅有倚本坑領(lǐng)寄的膚就串越來(lái)加屋自柳命慣不愈凡餐。2鳥(niǎo)0裝2呢3乏/柴8栽/規(guī)32閘0末2爬3版/對(duì)8遠(yuǎn)/甜32該0戀2道3多/川8船/等3A足u惰g鑼-趁2保30執(zhí)3屠-撈A躲u侍g煩-張2會(huì)31悲2、春越骨是擔(dān)無(wú)蹦能萍的局人齒,鎖越凳喜弱歡重挑航剔浸別慢人攔的折錯(cuò)露兒擠。2擔(dān)0護(hù)2撲3反/呈8驗(yàn)/碌32抖0搜2濟(jì)3微/免8像/斜32濤0嬌2拒3民/加8銹/叼3T暑h遷u亭r廉s蔽d陡a頸y艇,門(mén)A漁u音

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