寧波XX股份有限公司程序文件編號:QP06-01人力資源控制程序版本:第四版(2001)持有者:部門主管以上人員及已授權內審員受控狀態:受控2002-01-08寧波XX股份有限公司XX有限公司程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第1頁共4頁1.適用范圍本程序規定了對各類人員招聘、調整、培訓、考核等活動進行的有效控制，以保證從事影響產品質量工作的人員能夠勝任本職工作。本程序適用于本公司與質量管理體系有關的各類人員。2.相關文件及術語Q/BIRD-人力-01-1999《XX公司員工招聘管理制度》Q/BIRD-人力-03-1999《XX股份有限公司員工季度績效考核制度》Q/BIRD-人力-01-2000《寧波XX股份有限公司培訓制度》QP02-01《記錄控制程序》3.職責3.1人力資源部職責3.1.1人力資源部負責人力資源開發與管理，制定3.1.2等手段，合理配置人力資源。3.1.33.1.4定相應的績效考核標準，定期組織公司績效考核。3.2相關職責規定3.2.1部門職責3.2.1.1各部門負責申報人員招聘和增補計劃，協助人力資源部做好相關工作；3.2.1.2部門經理審核各主管部門的員工技能標準、申報人員培訓需求，負責崗位專業技能的培訓和指導；3.2.1.3各部門依據公司績效考核制度制定本部門的績效考核標準，并實施部門績效考核。3.2.2管理者代表審批年度培訓計劃。4.流程描述4.1員工招聘錄用流程圖（見附圖1）4.2培訓流程圖（見附圖2）4.3績效考核流程圖（見附圖3）XX有限公司程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第2頁共4頁5.工作程序5.1人力資源需求識別控制5.1.1人力資源部組織公司各部門，根據崗位自身的要求及崗位對人的要求及其與公司相關崗位間關系，擬訂各部門各崗位的《職務說明書》。5.1.2崗位人員資格識別標準：參照各部門的職務說明書中的崗位任職資格與要求，從學歷、工作經歷、勝任特質等方面規定各崗位人員任職上崗的資格條件。5.1.3公司各崗位人員均應符合5.1.2所述相應任職資格要求，特殊情況需由用人部門向上級主管領導審核批準后，方可實施。5.2人員招聘控制過程5.2.1公司各部門如確有用人需要，部門主管提出申請并填寫《寧波XX股份有限公司員工增補申請表》，報主管部門領導批準后，交人力資源部核定并統一組織實施。5.2.2人力資源部組織公司內部招聘工作，應聘人員經用人部門領導面試、錄用后，實施轉崗培訓后上崗。5.2.3在公司內部不能滿足需求的情況下，人力資源部組織進行外部招聘。5.2.4人力資源部負責通過各類招聘渠道發布招聘信息，收集整理應聘材料、并組織安排應聘人員面試。5.2.5人力資源部會同用人部門對應聘人員進行面試、筆試等，根據面試結果，由用人部門確定錄用意見。5.2.6人力資源部對錄用人員背景資料進行核實，核實無誤后通知到指定醫院進行體檢。新進人員經體檢合格后方可來公司報到。5.2.7新進人員經崗前培訓合格后到崗試用。試用期滿，參加轉正定級績效考核，合格者正式予以錄用。5.3教育與培訓5.3.1教育與培訓的分類依據培訓實施階段分為崗前培訓、轉崗培訓、在職培訓等。5.3.25.3.2.1人力資源部通過多種途徑對公司各部門的培訓需求進行調查了解；XX有限公司程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第3頁共4頁5.3.2人力資源部根據公司年度目標戰略和部門培訓需求，確定教育與培訓項目，擬定預算，制定《XX公司年度培訓計劃》，并報管理者代表批準；5.3.2人力資源部調查、分析受訓對象，明確教育與培訓目的，選配教育與培訓師資，訂立具體實施的培訓計劃,填寫單次《培訓計劃》；5.3.2.4人力資源部組織、跟蹤教育與培訓，確保教育與培訓順利進行；教育與培訓后，必要時對參訓人員進行考試或考核。5.3.2.5企業內訓后,根據不同情況，人力資源部對培訓反饋進行匯總和分析；委外培訓后，參訓人員填寫《委外培訓效果評估表》，交人力資源部；人力資源部按季度進行培訓效果綜合評估。5.3.35.3.3.1對屬于國家《持職業資格證書就業的工種（職業）目錄》（2000年3月16日發布）的人員（汽車駕駛員、電工），將資格證書送交人力資源部確認后方可上崗，復印件留人力資源部存檔。5.3.3.2有特殊崗位技能人員，經內部培訓考核后崗資格，報人力資源部審批，培訓記錄由人力資源部存檔。5.4考核控制過程5.4.1由人力資源部根據公司規定的質量方針、質量目標，結合公司實際情況，制定定期績效考核制度，經總經理辦公會討論通過，經總經理批準后組織實施。5.4.25.4.2.15.4.25.4.2稽查部提出申訴，接到員工申訴的部門負責對事件進行調查，由其上上級裁定，并出具最后處理意見；XX有限公司程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第4頁共4頁5.4.人力資源部負責對員工的考核結構進行統計、匯總，根據《員工定期績效考核結果與薪資的掛鉤辦法》，將考核結果與薪資掛鉤。5.5相關記錄按《記錄控制程序》進行6、報告與記錄表格QR06-01-01《寧波XX股份有限公司員工增補申請表》QR06-01-02《寧波XX股份有限公司應聘人事登記表》QR06-01-03《XX公司培訓需求調查表》QR06-01-04《XX公司年度培訓計劃》QR06-01-05《培訓計劃》QR06-01-06《XX公司員工分散培訓計劃》QR06-01-07《基礎知識考核記錄表》QR06-01-08《員工崗前或轉崗培訓成績匯總表》QR06-01-09《在職人員委外培訓申請表》QR06-01-10《委外培訓效果評估表》QR06-01-11