第九章CRM的中的營銷策略關系營銷直復營銷一對一營銷本章重點數據庫營銷第突一臣節陣關豆系亞營嗎銷關響系愁營牌銷椅以系維統月論為柿基睡本感思賠想棉，屆將腦企伍業飽置羊身獵于虜社勸會園經往濟繭大網環擊境鞭中邪來頭考糧察視企胳業即市允場射營琴銷底活撞動名，些認敏為挨營姓銷凳是榴一朵個層與宰消亭費奧者透、如競牧爭斗者堂、帽供砍應司商奮、撫分倍銷逝商蛛、駱政棟府否機盆構欲和跌社感會績組指織久發舍生餓互哪動筋作紹用活的糕過斑程苦。一蟲、述關貌系餃營升銷失與盤傳分統財營然銷燃的初區爺別比較項目傳統營銷關系營銷理論基礎4P’S4C’S核心概念交換關系市場范圍較窄較寬關注點開發新顧客保持老顧客溝通方式賣方主動互動式追求指標市場占有率顧客忠誠度發展目標利潤最大化雙贏二毀、疼關蔥系簽營漂銷韻策徒略1薄、毫顧雅客艇關減系俱營芒銷胸策功略樹永立揉以炕顧兵客晌為斥中炭心撐的旅觀成念撤。了綱解車顧脖客吼的限需敗要迫，堆提倉高苗顧凱客姜滿恢意檔度欲。建歌立蔑顧籌客養關浩系映管性理博系第統慎，完培象養器顧店客毛的遵忠錦誠彈度醒。2歲、員柄工復關傭系蒸營懸銷村策助略了羽解怕員卻工向的為情炮感券和擊需前求燭。科樣學恰激糕勵煌。有遠效林的努溝兆通笨。員賴工丸關鉗系項營熔銷碧也皆就燥是詳內后部危營覆銷蒼，腳是仇一霸種忌把雞員溝工臘當垂成廢顧瀉客遣的反哲瘋學3脫、府供詳銷維商遭關建系助營胡銷覆策張略當快今退的銹市沖場競競淡爭則，睬不涌是御單嗽獨閱的晝企院業疼之卻間社的歡競指爭漁，碎而藝是整窯條畏供非應任鏈膊之箭間的甲競舞爭登。簽企籠業朋與勿供袖應師商腳和篩分量銷邀商斥有刺著租共饞同據的瘋利開益悄。求芝實讓為粘本切，渠增吊進駝了甚解墊。講捧究吩信煙用組，偶互舟利謝互限惠瞧。誠主意店合靠作帳，凈共搶同妄發略展。4訂、齡競鉛爭珍者黎關漁系傷營初銷費策牛略入添市腔合樂作產市品板和蒙促鞋銷濫合缸作分膏銷添合汗作5揪、恰影坑響領者公關修系婚營釀銷錫策踢略影畜響巨者灣關叢系閉營嫁銷定策豈略姑常格常擴可型以旋借須助歇公拒共即關藍系江模楊式系來爹實腳施唇，菠主溫要腿有歲以欄下情幾節種質公啊共謊關來系管模簡式旺：宣瘋傳戀型疊公丙共聰關擋系捧活概動護模航式服淺務謠性蹈公幟共嬌關燈系個活劈燕動際方保式社器會太型膠公瓣共來關波系扔方推式交罪際類型陸公序共掘關末系郵方突式征角詢天型略公威共笑關徑系蜂活文動個方建式第租二禾節汪一利對川一紹營便銷一淺、載一械對貼一燙營勻銷伶的彎概望念一井對貼一壤營廊銷糧是虹指朗企標業澇根勤據燥客呼戶介的榜特蚊殊愛需馳求婆來歌相逮應叼調抖整膀自憲己烘的薄經可營備策插略萍的麻行號為削。一微對肺一罩營掩銷悲的蔽核奴心捕是幻玉以顧臟客喝份鉛額為堂中碌心宅，貸通鑄過矮與挑每簽個廳顧謎客承的捐互嗓動攤對羞話慈，桌與樓客乖戶乓逐隱一窄建縮慧立別持置久燈、栽長襯遠逃的販雙疤贏劣關造系蜓，盲為秤客禽戶量提貼供定棗制皂化的充產想品娘。二務、落核帽心框理宴念學姿習頭型歐關宅系顧鑄客份糧額一掛對抹一滿營早銷核廢心哭理妖念顧型客等陽級顧零客銹終身旬價初值又巾稱司錢野包期份近額烈，知是眠指昆顧啦客飯給本予存企粘業睜業躲務鏡量摩占次其培整古個狼業挑務遷量腳的歇比樂例責，孝是死市雕場搜的哪質習量搬，適而節市用場襖份智額縱是閥指拉市資場勺的僑數片量姻。三賺、誼一洗對鄭一勢營就銷丘的迎實皺施一巴對吉一泄營纖銷愈的病執珠行璃和雹控水制柴是鈴一漠個蘇相繞當麥復定雜篇的司機非制喚。具它擱的謊基傲礎摧和擁核午心燭是企恩業微與泉顧揚客述建她立泄起衡一除種燥新臥型孝的稿學返習攔關膛系夾，即屠通廚過叢與玻顧春客搞的條一輔次城次無接掀觸嗚而全不橫斷掠增掉加勢對肌顧蚊客臣的持了愚解桌。實兔施探步參驟識托別害企兵業千的談顧幼客對屢顧殺客肺進救行錦差倚異的化糠的年分船析與侵顧授客逃溝過通定殲制僅服罩務四鋼、雨一仰對續一應營倒銷懷的標價芬值1割、汗交煙叉雹銷片售拍的覺大親大包增著加2狐、謊降廈低汪客遇戶友游磚離士程勵度拆，壺增脂加婆客吩戶灰忠培誠遙度3宴、乞交涼易挖成唉本勇降畏低艇，雕服堆務陶周悔期捐縮賴短4澡、檔客店戶蓮滿工意司度貞提灘高壩，緒建東立胡品數牌怖效技應第判三抓節暢數察據敲庫櫻營寸銷一招、拴數技據他庫程營辰銷富概叨念數頃據糕庫奮營綿銷叛是恒一鋼種功以耍客驗戶歲為平出共發冠點野的瓜營碎銷株方場式吊，諒其晚主腰要寧特購點吸是饞在再于柱借盞助籍計茫算購機誕和輕通秀信促技擁術醬手簡段廉，新在吧一攻個屑給塌定基的錯框隊架促內割，淋通碑過襲數與據效庫儀中盯的育數往據唯信忠息鈴來煎確堵認梯企略業晚的旦目茶標轎客祝戶著和殲潛別在摟的柏長預期織客獨戶柿，縮慧并厲與鎮之領進禿行格交朗流學和猴溝全通何，裳從亮而慶建津立沒一尚種染與贈客吊戶澡的帽長鉆期灘持初久訂的胳關巷系杠。二中、掩C寧R衡M塞與喜數虎據被庫僅營六銷悲的史關孟系數辣據愿庫摘營濱銷竟是簡一蠢種罪營丑銷束工乎具陪，付它愚折免射茶出周的苦是評企靈業微經陸營早理扣念膠的銹轉柱變滑，管而訓這證種藍轉子變旬的橫理厲論災核剪心債就嗽是掩C達R治M餐理柄論章。乓所歪以鏡，兇從牧這房誠個燭意兆義仙上餓說葬，掌數條據鼻庫線營向銷飄是蕉C寨R求M悔理蔑論嗽的她實件踐料者銅。1妥、河實饅施雹C花R冠M繡第炒一胡步績是青建啞設掘一統個槐詳顛細扭完軋整諷的腥顧瓜客餅數嘆據比庫聲，補數生據筆庫筒營辭銷研不衣管爺在呆功既能川上總還批是插形胃式段上潔都褲是穗實住踐拒C理R煉M誘的儀一鞭個升重以要舊平訊臺寄。2蓄、通C跨R已M找是紛企投業爺的傍戰拼略砌行救為艘，倒是府基泥于部企寫業金之父間征的田競嘉爭掘，聯實憐現翅了銅由殃以科產魄品差為吉中掛心只到曉以稍客加戶梢為蠅中訴心閥的魯戰洲略卵重拳心犁轉管移據。稅數怎據潔庫精營擺銷傾只蔥是綢戰字術來層景面售實食施堂計坡劃亭支滴持恭戰煉略洲的最技緊術灑工沸具棟，滲除鼓此私外迫，宜它有還票需賓要支C消R丈M育理樣論近的傍全阿面灣介息入愚和數指約導殖。3勺、若不久同衫企價業欲實撫施味C靠R伍M濾的擊具猜體顧策腔略常不隸一矛。三窯、勒R民F絹M狗模依型R割F哲M耀模潤型娘的剩內斷容最賢近餃一池次擾消夕費奮（角r侍e茅c馳e脹n候c疼y相）消雀費亭頻妖率浮（敗f霞r紐奉e沫n趙q泳u仿e獄n康c鏈y兇）消演費抱金鴨額歷（閉m室o娛n持e囑t則a避r汪y戰）R差F追M霧模寫型勁的顯應減用濾意糠義1向）泡R抖F脊M鼓模膀型槐較飾為蔽動蔬態奴地威展植示監了綁一赤個辟客城戶市的全東部漏輪聽廓揚，懇這憐對肺個狼性殖化元的呆溝酒通錦和濾服創務乳提配供增了件依距據疑。2晶）模一故般快的夫分毅析彎型瓶C溪R液M論著晚重蔥于院客私戶繪貢克獻腥度秒的忽分衣析戰，辦R質F挖M疼則碑強瀉調蓮以米客層戶慈的雀行世為巧來扯區倘分條客民戶椅。3社）杜R彼F弦M康可味以穿用線來脖提堆高資客鐮戶稅的慕交差易終次集數崗。四逆、戶數支據大庫機營揚銷董的升全耽過完程建甜立亮完騎整歪的鑄客爛戶侮信紙息荒數況據合庫構澤建信客偵戶疑消蚊費現行頭為憐特鉗征女變挨量裁集數愉據掩挖誰掘跪模邁型禾構鵝建根者據攤模板型沖分柏析殿的微結畫果夢制禽定破并匠實盛施耽營斤銷塔方板案營劈燕銷吩效婆果母評禿估窯分駐析模濕型剪效要果側監貌控何和壯更減新第疊四暑節荒直撿復餅營爐銷一集、勤直叮復天營竊銷糾概射念直亮復威營聽銷杯是圍一鴉種冊為休了桿在學任促何欲地免方石、扭任知何理時痛間仿產罪生好可垂度秤量治的逗反羊映綿和石達液成聞交律易且而炎使萬用耗的絡一社種葵或彼者趟多恒種欠廣末告吵媒館體休相桑互嚴作睬用驕的鄰市產場準營濟銷流體肉系隙。二句、播直秧復蒸營灰銷慰的羨特怨點撤（匹或刮者黨優甩勢箏）1胖、轎降茫低帖了蹦整慈體柄顧硬客笨成面本2犯、月互應動水性3魂、調目摟標饒群山預訴選4刮、墳鼓綁勵墳顧意客編回亦復5騾、踐直夸復電營合銷識較麥少犁受親到窄時倒間交和處空亦間何的個限棒制6蜻、萌可成測漲性三垂、返直爪復軟營仆銷徐過煩程尋旅找倒目名標余顧掩客漏群回尋收釘整彩理犧顧怎客悲回咐復劇信絡息對侄直覆復滾營叢銷欺商床品候有尋需只求蛇的仆顧諒客拉通款過似各竹種猾分篩銷顧渠托道牛銷每售豆該牛商雞品四母、隨C感R棕M尚與矩直卡復防營員銷厭的漢關憤系直韻復戲營灑銷夏離昨不還開幕C停R摘M杠數塞據礙庫餅的田支絨持C膜R捉M串有與助壯于掠維謝護批直大復初營環銷毯顧屬客蹈的蛙忠央誠技絨能哨點已1虧如暈何當對截客情戶辰進奇行花一爽對籮一回營節銷齊前盟的肚差歇異聽分悠析提威醒寄：對鬧待留客首戶坡要蒼實礙行觸區宏別毀策隔略【這技混能錢介巖紹講】【縫技廈能眠介斗紹幟】找鐵出匯金穗牌揉客監戶找燥出顫導壁致篩企肉業圾成捧本萄增圍加兄的勞客添戶列阻出鋤本抹年購度刊企芳業挪最索有按可掉能何建管立波起淋商萄業委關啦系恭的煙企令業牛名綠單【辮技滅能恨介匠紹贊】尋喉找襯上查年擇度華對割企臺業犁服慕務給不完滿包的浪企龍業柿名觀單核紗實奶一秧下鄙去咐年息最捐大探的虹客舟戶竿今記年螞是匠否昆也弱訂偶了抽不卷少飲產音品根獸據迫客邁戶資給挎企念業猛帶夠來椒的誘價弓值肌，汽把桐客獸戶扶分望為妥A進、潤B逆、哨C掛三偷類技兼能準點師2漫如誕何燙與角客續戶太進柳行哥一學對自一超營依銷沃中懷的碰互資動1斑、價給踢競期爭喊對怎手靜的惱客各戶趟聯昂系堅部銀門范打沃電鄙話座，盯比潮較板服嶼務芬水膨平擠的魂差已異半。2森、昏客朝戶款打芳來深電竟話號時趴，暫進礎行琴銷膠售倦宣優傳集。3都、道提聚高盟客翼戶班服朱務棄中跪心潤的荷自幻玉動糟語蓋音例系感統驗質嚇量銳。4萬、詳對事客巖戶蕉信臟息料進歌行熔跟區蹤【昆技鬧能塊介誤紹金】技宣能督點社2左如兩何肅與炸客脂戶瓶進揉行襖一塑對艙一亡營標銷掙中殊的闖互婦動5揪、渴主襪動睜與擦高摔價兔值蠶的吼客鳳戶犬溝有通振。6彈、搖通夜過痰信斜息午技而術怠的衡應怠用脊，音方泥便省客慎戶投與羨企胃業慮做曾生居意許。7山、配改蛋善比對吉客蝦戶撈抱趁怨伯的權處醒理搜。8苗、判對業客茅戶駛進寄行殿固凈定嫌回決訪陪。【往技牛能黑介鼻紹謠】【圾實再踐杰練姑習堂1拍】加光強頌企譯業扇與虛客瞧戶喪的塵互圾動宴，咽其鴨中偷很規重坑要港的材方遮面湖就館是碰對未客李戶喝定捧期頑回晨訪臘。連有滋一批位我客望戶滔在燒家宗電沒賣溫場建買當了蠢一沃臺晉熱悄水犯器逮，瘋為纏了蛛加猾強使彼趙此踏之讓間麗的葉互底動便，鞠挖列掘悶該餃客溜戶沙的帶價蒼值蓄，集你袖準黑備誤采底取餅哪菌些毫行桂動咳？技姜能練點梯3奏如芒何藥根泳據柏數震據少庫粘鎖旗定砍目易標其消渴費漠群1驕、班從粗客氏戶逮最相后玻一洞次津的豈購梢買仆時聾間泥來歷分臭析插購屑買宰頻蹄率睬。2狐、質從陣客溉戶魚每峽次臭平伴均澤消賴費扛額贏判嘆斷獎潛滾在籌市確場錦。3鹽、企從黃地猜域符分慕布末判執斷濕主磨要桑客而戶扣。4口、喂分認析譯客案戶辜所今處非行謎業云、闊單拐位炒及砌住虎所只決壩定鞭營財銷牙策劃略價。5眼、禁比融較重客沾戶粒在屬一耀定分期滑限迷內傅購鞋買建額模判蜘斷藥客釀戶際的暫態夫度馬變籠化犯。6哄、近根控據吸不跳同釣的寇商歷品兼類盞別跪細舟分刃客母戶貞。【亮技呈能直介次紹越】【膚實膽踐挨練控習用2肉】假奶設費您心是接一乘家惑企酷業勤的勇業側務留員滴，濫在勻對招客德戶攜信喇息得進潮行緩仔盜細務分餐析甜前弓，教發次揮今您有的度想阿象菠，剛劃翻分匯客嬸戶但的裁類偶型悟并就列津出散他碧們根的衫購墊買近特百征獨。1伙、環我惠的沖客有戶叉有謠以虧下蒙幾猴種滔類帽型爬：2藏、蛇我面的鏡客敢戶怒購挑買疤行寬為赴有慶以逮下他幾皮種納類竊型周：3鼓、蹲我為的礙客督戶劇購脂買陳習新慣葡有攤以匆下艦幾能種灘類泄型校：技便能嶼點筍4鍵如納何鄙發城展經B變t它o說B英模霞式倘中飛的檔客葉戶疼關役系粒管卸理1久、傳銷價售拘人攏員年與紫客吳戶鮮保谷持茫接污觸剪，畜進哀行孩良動性傳溝綁通這，鉆將牌客膝戶岸的池各礎種齒信戶息恰固嫂化還下捆來曾。(舟1聞)您尋夫找豎商撞業妄客唇戶蝦時沙必甲須稠改此變針大梁規恨模郵做悠廣巨告蓮的裳模筋式嫌。(教2店)爺建障立叔一秘個掀B俗2貝B仰雙限向票交鞏流乳的村數厘據鹽庫街。2甘、幼確只認橋誰狠是恒客孔戶3吸、佳以普信偽息約為櫻驅吃動睛建舟立惹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