篇一：社區勞動保障工作服務承諾制】勞動保障所服務承諾制度一、承諾內容勞動就業服務；社會保險業務經辦工作；創業工作及培訓活動；4．轄區內勞動保障法律法規及政策的宣傳、咨詢和貫徹落實；5．退休人員社會化管理服務工作；6．對所屬村、社區勞動保障業務指導；7．人事人才工作；8．調解監察工作。二、服務態度1．工作人員一律實行掛胸牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。2．工作人員認真履行崗位職責，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠近之別。3．實行首問負責制。凡首先接到群眾來咨詢、辦事的工作人員，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務對象發生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協調解決，如果一次協調未到位的，負責做好有關工作，約定回復；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任；凡不能辦到的事耐心做好解釋工作和政策宣傳，件件有落實，使來者滿意而歸。三、提倡“三零”三“心”服務與群眾零距離，辦事零差錯和零障礙，對群眾熱心，讓群眾放心最后走得稱心。四、違諾責任凡有違反上述承諾內容以及服務態度不好的，情節輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領導的連帶責任；對以權謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關規定處理，觸犯刑律的，移交司法機關處理?！酒烘倓趧颖Ｕ戏粘兄Z】鎮勞動保障服務承諾本鎮勞動保障服務所以“以人為本”為服務理念，以“群眾滿意”為服務宗旨，增強為民服務意識，提高業務水平。勞動所將作出以下服務承諾：一、認真學習和掌握勞動保障業務知識和辦事程序，不斷提高業務工作水平和服務質量，提高辦事工作效率。二、認真貫徹執行各項勞動法律、法規、規章制度。遵守工作紀律公正廉潔，做到依法辦事，不謀私情，不謀私利。三、牢固樹立為人民服務意識，認真履行工作職責，提高優質服務的積極性、主動性。對前來辦事群眾要熱情接待、文明禮貌、耐心解答，真誠服務。四、對符合辦理規定的、手續齊全的要即來即辦，對不符合辦理條件的、手續不完備的，工作人員要耐心解釋清楚，并且要一次性告知辦事的有關政策法規依據、辦事程序、必備材料，不得推諉、搪塞、敷衍辦事人員，避免其多次往返，增添不便。五、對前來咨詢勞動保障政策的群眾，耐心細致，及時解答。要詳細了解服務對象咨詢意圖、個人情況等，并耐心、細致地解釋和提供有關勞動保障政策，讓服務對象全面了解政策,盡量讓他們少走彎路。六、認真實行公開制度，能公開的辦事依據、條件、程序、結果、時限一律公開，自覺接受群眾和社會監督。七、進一步加強、優化勞動保障政風行風建設，展示勞動政務新形象，塑造行業優質服務新形象，共建和諧直溪。篇三：勞保所工作人員公開承諾書】勞保所工作承諾書為了使勞保所工作更加貼近群眾，便利群眾，服務群眾，進一步加強和改進干部作風建設，現做如下承諾：1、樹立”群眾利益無小事，為群眾辦實事”的服務宗旨，在勞保工作中，做到體微細察，盡職盡責，保障群眾切身利益，切實解決群眾困難。2、對于本所負責辦理的業務工作，申請材料、手續齊備的，能夠當場辦結的當場辦結；材料、手續不完備，不能當場辦結的耐心向申請人解釋原因，限期辦理。3、持依法行政，文明服務。切實履行勞保所工作職能，規范自身行政行為；對來訪辦事的群眾熱情相待，不斷提高辦事效率，及時有效的為群眾排憂解難。4、認真落實各項