第33頁共33頁入轉調離?管理制度?一、入?職管理?1.入職?辦理前準?備：1?.1招聘?部在新員?工入職前?一天15?。00提?供第二天?入職人員?____?及簡歷等?信息，確?保___?_上人員?已經薪酬?福利部確?認過薪酬?，如有超?編情況需?特殊審批?。；1?.2員工?關系部根?據___?_及相關?信息與擬?入職人員?進行溝通?，確認擬?入職人員?是否如期?入職，明?確入職人?數，入職?時間，提?醒員工攜?帶入職資?料，解答?員工入職?前基本問?題。提前?準備入職?相關資料?，預定會?議室。?1.3依?據工位及?辦公用品?安排情況?，協調行?政中心事?先確認擬?入職人員?工位或工?位區域；?同時提前?準備電腦?及其他辦?公用品。?1.4?提前與新?員工入職?指導人溝?通并進行?提醒，增?強其入職?指導人身?份意識，?雙方配合?完成入職?辦理及新?員工入職?初環境適?應。2?.入職當?天入職手?續辦理：?2.1?新員工入?職當天須?提交以下?資料：?l身份證?原件與復?印件（_?___張?）l畢?業證書、?學位證書?原件與復?印件（_?___張?）l原?單位離職?證明原件?：解除勞?動關系時?間須早于?入職當天?勞動合同?簽訂日期?l一寸白?底免冠彩?色照片，?需提交電?子版和紙?質版各_?___張?；l職稱?證書、資?格證書等?原件與復?印件（_?___張?）l招?商銀行儲?蓄卡正反?面復印件?（___?_張）【?除北京以?外城市】?2.2?新員工入?職當天需?填寫、簽?署以下資?料：l?《入職信?息登記表?》：對所?有信息的?真實性負?責l《?勞動合同?書》、《?實習協議?》、《勞?務合同》?、《非全?日制勞動?合同》簽?訂l《保?密協議》?、《競業?禁止協議?》簽訂（?全員均簽?《保密協?議》，《?競業禁止?1協議?》詳見《?競業限制?協議簽訂?與履行規?范》）?l《離職?聲明》：?無離職證?明人員或?暫不可提?供離職證?明人員須?填寫l《?員工手冊?》簽收單?l《五險?一金告知?書》l?《入職薪?酬確認單?》—薪酬?福利部?2.3入?職資料齊?全、規范?性審核，?建立員工?檔案。（?特別說明?：凡是涉?及簽名處?，需審核?其簽名為?id姓名?）l應?聘登記表?、個人簡?歷、入職?審批表—?招聘環節?提供；l?員工入職?所需提供?資料是否?齊全；?l原單位?離職證明?原件—須?審核離職?時間，確?認勞動合?同起簽日?期；l員?工入職登?記表—信?息完整、?整潔；i?d名與常?用名填寫?是否準確?，簽字須?為id名?；l合?同、協議?填寫—填?寫規范、?簽字、日?期等；?l《員工?五險一金?告知書》?—審核簽?名，明確?其五險一?金類型；?l《離職?聲明》—?審核填寫?的離職日?期及簽名?；l《員?工手冊》?簽收單簽?名2.4?合同、協?議的簽訂?l總部?勞動合同?一式兩份?，公司需?加蓋公章?，員工需?本人填寫?完整的個?人信息并?保證真實?，一份由?員工關系?部保存，?一份交員?工本人保?存。子公?司合同一?式三分，?一份由當?地人事行?政部保存?，一份交?員工本人?保存，一?份交總部?保存。員?工領取勞?動合同時?須填寫《?勞動合同?簽收單》?；l勞?動合同期?限：初次?簽訂一般?選擇固定?期限勞動?合同，三?年期限；?l試用期?期限：員?工級別試?用期為_?___個?月，高層?管理者級?以上為_?___個?月。2?.5進行?入職引導?、公司介?紹—具體?內容參見?《員工手?冊》（制?定中）?22.6?基礎信息?錄入l?根據員工?填寫的《?入職信息?登記表》?錄入員工?基本信息?；根據招?聘部提供?資料錄入?員工的部?門、崗位?、職級信?息；根據?員工提交?的最高學?歷證明復?印件錄入?學歷信息?；根據《?勞動合同?書》錄入?合同和試?用期信息?等。l?北京總部?及北京分?公司—由?員工關系?部門負責?信息進行?信息錄入?、生成員?工編碼，?向it部?申請開通?郵箱、o?a、后臺?系統權限?并反饋用?人部門。?l外地分?公司—由?外地分公?司相關同?事進行信?息錄入，?發送至總?部員工關?系對接同?事進行信?息匯總，?生成員工?編碼后向?it部申?請開通郵?箱、oa?、后臺系?統權限并?反饋用人?部門。?l外地分?公司須每?日___?_點前按?總部要求?標準完成?信息錄入?并同步至?總部，延?遲則無法?當日開通?郵箱、o?a、后臺?系統等權?限。2?.7入職?當天其他?部門協調?l新員?工辦理完?入職手續?后，由員?工關系部?同事或通?知各部門?助理為員?工領取辦?公用品，?將新員工?帶領至工?位，介紹?入職指導?人；l?員工關系?部在當日?或次日內?申請開通?郵箱，后?臺、oa?并統一反?饋至用人?部門相關?人。3?.入職辦?理完結后?：3.?1員工檔?案歸檔備?查l分?公司員工?檔案須定?期整理并?掃描，將?電子版同?步至總部?員工關系?部備案。?3.2?辦理社保?公積金事?宜l依?據公司繳?納社保公?積金的時?間節點及?員工入職?時間，為?員工進行?社保公積?金新參或?轉入。?3.3入?職溝通?3l員工?入職第一?周、第一?個月、第?二個月、?轉正前定?期與員工?及其主管?進行溝通?，及時了?解其工作?表現、適?應程度，?解答疑問?等。二?、轉正管?理1.?轉正提醒?員工關?系在擬轉?正員工轉?正日期前?____?日，通過?郵件提醒?其直接主?管及部門?負責人，?確認轉正?事宜。?2.轉正?申請2?.1員工?試用期到?期前__?__個工?作日，由?員工關系?部通知各?業務部門?助理或員?工本人取?《員工轉?正申請表?》，擬轉?正員工對?自己在試?用期間的?工作進行?總結及簽?字確認，?員工必須?在___?_個工作?日內填寫?完成，并?經部門負?責人審批?后由部門?助理或員?工本人提?報至員工?關系部；?2.2?逾期仍未?提交《員?工轉正申?請表》，?薪酬福利?標準及績?效考核仍?按“試用?期”標準?執行，將?直接影響?到員工個?人利益；?2.3?試用期內?用人部門?未對員工?轉正提出?任何異議?，即使員?工逾期未?《員工轉?正申請表?》，發生?勞資糾紛?（辭退、?勸退等）?需按轉正?后員工處?理。2?.轉正審?批2.?1總部主?管級以下?員工逐級?簽批至人?力資源中?心；總部?經理級以?上員工逐?級簽批至?人力資源?中心及業?務線負責?人；c_?___o?級以上員?工簽批至?ceo。?___?_分公司?主管級以?下員工逐?級簽批城?市總經理?；分公司?經理級以?上員工逐?級簽批至?總部人力?資源中心?及業務線?負責人；?分公司總?經理級以?上員工簽?批至ce?o。2?.3部門?負責人對?員工進行?試用期考?評并與員?工面談，?如果擬轉?正員工無?法通過試?用期考評?，部門負?責人在員?工應轉正?日期前_?___日?將考評結?果反饋員?工關系部?；2.?4任何級?別員工提?前或延期?轉正需條?線負責人?或ceo?審批。?3.轉正?結果3?.1轉正?類型分為?按期轉正?、提前轉?正和延期?轉正三種?。試用期?工作表現?優秀、能?力突出者?，用人部?門予以申?請提前轉?正；試用?期工作表?現一般，?但又不構?成辭退條?件，需延?長試4?用期觀察?者，用人?部門可申?請延期轉?正，并明?確延長的?期限，最?長可以延?長至__?__個月?（此處與?法務溝通?過屬于不?合法范疇?），須簽?訂。無論?申請提前?或延期轉?正，用人?部門均需?充分說明?理由；?3.2如?員工未通?過試用期?，需在試?用期到期?前___?_個工作?日通知員?工本人，?并配合業?務部門與?員工本人?面談，下?發《試用?期解除勞?動合同通?知書》，?請員工簽?字確認后?存檔。?三、異動?管理1?.異動申?請：無?論是員工?個人提出?，或公司?部門間安?排，都需?要員工本?人填寫《?員工異動?審批表》?，完成所?有的異動?審批后，?異動方可?正式生效?。2.?異動審批?2.1?異動類型?：2.?1.1長?期調動。?員工通過?辦理公司?內異動手?續，編制?從a地調?整至b地?。2.?1.2異?地派遣。?公司因業?務需求，?將員工從?a地調往?b地工作?，原則上?應僅適用?于管理層?員工，為?期應不超?出___?_年，否?則應辦理?異動手續?做長期調?動。2?.1.3?異地支援?。新城市?開倉/建?站前期，?需要有經?驗的已開?倉/建站?城市員工?作為教練?臨時前往?支援、輔?導，支援?時間__?__個月?不等，超?出期限應?辦理異動?手續做長?期調動2?.2員工?異動需由?組織發展?部確認崗?位及編制?，同時異?動需異出?、異入部?門領導審?批；2?.3異出?部門領導?需確認員?工在調出?部門工作?時間，并?做出能力?等綜合評?價；異入?部門領導?需同時審?核確認異?動后的末?級部門、?崗位、職?級信息，?薪資是否?調整（如?涉及，按?照薪酬調?整流程與?崗位異動?同步操作?），后臺?權限是否?回收等；?2.4?關于晉升?。原則上?試用期內?不允許晉?升，晉升?須逐級進?行。需附?員工詳細?工作績效?評價。?2.5總?部主管級?以下員工?逐級簽批?至人力資?源中心；?總部經理?級以上員?工逐級簽?批至人力?資源中心?及業務線?負責人；?c___?_o級以?上員工簽?批至ce?o。_?___分?公司主管?級以下員?工逐級簽?批城市總?經理；分?公司經理?級以上員?工逐級簽?批至5?總部人力?資源中心?及業務線?負責人；?分公司總?經理級以?上員工簽?批至ce?o。2?.7員工?需將經審?批后的《?員工異動?審批表》?、《員工?異動交接?單》提報?至總部人?力資源中?心員工關?系部或分?公司人事?行政部；?如涉及薪?酬調整，?需單獨做?審批提報?。3.?異動生效?3.1?完成審批?后，明確?異動生效?時間，員?工需在異?動生效時?間前完成?工作交接?，并在報?到日期準?時到異入?部門/區?域報到，?逾期未報?到需向異?入部門說?明理由并?辦理請假?手續；?3.2員?工在異動?生效時間?以前到調?入部門報?到的，當?月產生的?費用及人?力成本由?原調出部?門承擔；?員工在異?動生效時?間按時到?調入部門?報到的，?其自異動?生效日起?產生的費?用及人力?成本由調?入部門承?擔。關于?人力成本?，當月生?效的異動?人力成本?計入異入?部門。?3.3員?工基礎信?息調整。?總部員工?關系部或?子公司人?事行政部?根據《異?動審批單?》的各項?信息調整?員工基礎?信息，并?同步協調?郵箱、后?臺、oa?等系統信?息調整。?3.4?未辦理異?動手續、?手續未辦?理完畢的?，異動一?律無效。?四、離?職管理?1.離職?申請：?1.1試?用期內的?員工提前?____?日提出離?職申請，?正式員工?提前__?__日提?出離職申?請，實習?生需提前?____?日提出離?職申請，?1.2?員工申請?離職需先?填寫《員?工離職申?請表》，?寫明“本?人因個人?原因，主?動向公司?提出離職?申請”。?1.3?員工提出?離職要求?，直屬上?級與本人?溝通確認?，同時與?部門經理?溝通員工?以往業績?及工作情?況；部門?經理需了?解員工離?職原因，?對于績效?表現好的?員工應進?行挽留。?挽留未成?，進入離?職面談及?手續辦理?環節；?2.離職?面談：?2.1所?有員工離?職，均需?填寫《員?工離職面?談調查表?》，由員?工關系部?或子公司?員工關系?負責同事?進行離職?面談；?2.2離?職面談的?目的為調?查員工離?職的真正?原因，并?盡量了解?員工對公?司各個方?面的真?6實想法?、意見及?建議，作?為離職原?因分析的?依據；?3.工作?交接及離?職手續?3.1員?工無論因?何種原因?離開公司?，均應當?嚴格按照?本制度的?規定辦理?工作交接?和離職手?續。3?.2員工?的離職申?請被批準?且進行離?職面談后?，員工須?到人力資?源中心員?工關系部?領取《員?工離職交?接單》，?并辦理相?關離職手?續。3?.3員工?應當按照?《員工離?職交接單?》所列各?項內容的?順序，在?合同終止?或解除日?前，辦理?完畢工作?交接及離?職手續。?《員工離?職交接單?》的內容?包括但不?限于本部?門工作交?接、技術?中心交接?、財務中?心交接、?行政中心?交接、人?力資源中?心交接等?。任何一?步未確認?視為離職?手續未辦?理完成，?不予結算?發放薪資?，待離職?手續完成?后進行薪?資結算發?放。3?.3.1?技術中心?運維部—?進行郵箱?、后臺、?oa系統?的關閉。?特別說?明。子公?司員工離?職確認后?，須由分?公司人事?負責人第?一時間直?接向總部?it部門?負責后臺?及郵箱同?事申請關?閉郵箱、?后臺及o?a系統。?3.3?.2財務?中心—審?核備用金?借支/報?銷結算、?應收款項?、審計事?項及其他?款項，如?有相關款?項未結清?，離職手?續繼續辦?理，但在?款項結清?前不予結?算發放工?資。特別?說明：銷?售員工離?職時需著?重確認應?收款項，?如存在應?收款，須?在應收款?到帳后方?可進行薪?資結算發?放。3?.3.3?行政中心?—歸還電?腦等辦公?用品、消?除指紋與?門禁、歸?還工牌及?名片。行?政中心須?嚴格檢查?核對員工?所需歸還?物品，所?需歸還物?品如有認?為損壞，?需折算賠?償。3?.3.4?資產保護?部—安全?事項的確?認__?__人力?資源中心?—確認薪?資、福利?、考勤結?算確認。?4.離?職審批?4.1總?部主管級?以下員工?逐級簽批?至人力資?源中心；?總部經理?級以上員?工逐級簽?批至人力?資源中心?及業務線?負責人；?c___?_o級以?上員工簽?批至ce?o。_?___分?公司主管?級以下員?工逐級簽?批城市總?經理；分?公司經理?級以上員?工逐級簽?批至總部?人力資源?中心及業?務線負責?人；城市?總經理級?以上員工?簽批至c?eo。?5.離職?證明5?.1完成?《員工離?職交接單?》所有交?接確認后?，員工關?系部可開?具《離職?證明》；?5.2?離職證明?中勞動關?系解除時?間為最后?工作日，?不應包括?未休完的?帶薪假期?等。6不?辭而別的?員工6?.1不辭?而別的員?工，部門?應及時向?薪酬福利?部反饋考?勤異常信?息；6?.2員工?構成曠工?構成違紀?后，各部?門及分公?司人事行?政部須將?信息及時?反饋至員?工關系部?，由員工?關系部發?送《限期?返崗通知?書》和《?違紀解聘?通知書》?；7.?員工被動?離職7?.1由員?工的直接?領導填寫?《被動離?職審批表?》，詳細?說明被動?離職原因?；7.?2需由總?部人力資?源中心員?工關系部?提出員工?被動離職?風險及處?理意見，?必要時人?力資源中?心相關負?責人協同?員工直接?領導一同?與員工面?談；7?.3被動?離職的員?工，總部?人力資源?中心/分?公司人事?行政部向?員工送達?《解除勞?動關系通?知書》，?明確解除?勞動關系?的時間和?經濟補償?相關事宜?（如有）?。8.?離職手續?辦理完結?后8.?1離職相?關資料歸?檔備查?8.2社?保公積金?做減員、?進行薪資?結算8.?3辦理檔?案轉出?入轉調離?管理制度?（二）?一、從業?人員上崗?前必須按?規定定期?進行健康?體檢。?二、新參?加工作和?臨時參加?工作的從?業人員必?須進行健?康檢查，?檢查合格?取得健康?證明后方?可參加工?作。三?、凡患有?痢疾、傷?寒、病毒?性肝炎等?消化道傳?染病，以?及患有活?動性肺結?核、化膿?性或滲出?性皮膚病?等疾病者?，必須立?即調離直?接為顧客?服務的工?作，治愈?后方可恢?復從事原?工作。?四、向主?管處室和?分管領導?及時報告?“五病”?人員調離?情況。?五、建立?健全從業?人員調離?人員健康?檔案。?六、對從?業人員健?康管理做?到專人負?責，統籌?管理。?“五病”?調離衛生?管理制度?1新入?職的員工?必須經過?衛生知識?培訓取得?____?部門有效?健康證明?后方可錄?用。2?在職員工?每年進行?一次健康?檢查，取?得___?_部門有?效健康證?明后方可?從事餐飲?部工作。?3員工?體檢后，?發現患有?傷寒、痢?疾、病毒?性肝炎等?消化道傳?染病、活?動性肺結?核、化膿?性或滲出?性皮膚病?的，馬上?調離餐飲?部。4衛?生管理員?應及時到?疾控中心?領取“五?病”患者?的《職業?禁忌人員?崗位調離?通知書》?存入檔案?。5辦?理“五病?”患者崗?位調離后?，人事部?門主管人?員應在《?調離通知?書》上簽?字確認。?6本部?門辦理“?五病”患?者崗位調?離后，應?在專門登?記表上予?以登記，?并存入檔?案。員?工健康檢?查管理制?度1各?部門指定?專人負責?監管在職?員工的體?檢工作。?2對新?入職員工?，堅持先?體檢后上?崗的原則?，對不符?合相應崗?位健康要?求的不予?以錄用。?3各部?門衛生管?理員每月?____?日前到醫?務室抄錄?下月需要?體檢的在?職員工名?冊，并通?知所屬部?門的員工?到疾控中?心體檢。?4發現?體檢不合?格者不允?許辦入職?手續，老?員工體檢?不合格者?，立即調?離其工作?崗位，并?做好相應?記錄。?____?日常工作?中如發現?員工手指?化膿、感?冒咳嗽等?病癥，部?門負責人?應通知員?工調離相?關工作崗?位。__?__對于?以種種理?由推委不?去體檢造?成健康證?過期的，?按照過期?____?元/天處?罰，超過?一周的按?照___?_元/天?處罰并按?照“不服?從上級工?作安排”?的過失累?加處罰，?并追究其?上級主管?的責任。?酒店傳染?病報告制?度1一?旦發現客?人或員工?有傳染病?癥狀的疑?似病人，?有關人員?應立即、?告知酒店?醫務室。?2醫務?室發現病?人有__?__度以?上高熱或?上吐下瀉?，并伴有?嚴重脫水?等癥狀必?須迅速隔?離，及時?通知就醫?，并報告?酒店高層?。3經?醫院確診?為非典、?禽流感、?____?等烈性傳?染病，由?酒店領導?上報疾病?控制中心?或衛生行?政主管部?門。4?醫務室應?及時統計?好患病人?員的具體?情況，并?記錄在冊?。5根據?酒店有關?規定做好?發病及相?鄰場所的?消毒工作?，酒店全?體按__?__部門?的專業指?導積極采?取有效措?施。酒店?傳染病防?治措施?1醫務室?應規范員?工健康證?的管理工?作，注意?識別__?__。?2醫務室?定期對對?酒店各崗?位進行衛?生常識的?基本培訓?，并可要?求酒店員?工加強體?育鍛煉，?養成良好?的衛生習?慣。3?提高員工?免疫力，?特別是做?好酒店員?工的乙肝?預防接種?工作。4?預防傳染?源進入酒?店，凡是?處在傳染?隔離期或?恢復期的?員工或帶?菌者必須?在隔離期?或治療后?經檢驗為?陰性，并?有醫生診?斷證明方?可進店上?班，凡是?有疑似傳?染病癥狀?的客人來?店，應好?言婉拒。?5切斷?傳播途徑?，健全酒?店環境衛?生管理制?度，保持?環境整潔?，消滅蚊?蠅、老鼠?、蟑螂。?酒店各崗?位、對客?區域經常?開窗通風?。6在禽?流感流行?期間，不?要密切接?觸禽類，?對雞肉等?禽類食物?應徹底煮?熟后食用?，注意個?人衛生，?保持雙手?清潔，勤?洗手。?7在傳染?并流行期?間，提供?口服藥物?或對酒店?各區域、?員工宿舍?等進行消?毒。8?做好疫情?上報工作?，發現疫?情酒店高?層及時向?疾控中心?報告，控?制、切斷?傳播途徑?。9加?強傳染病?預防教育?工作，是?我酒店的?重點。密?切___?_傳染病?流行趨勢?建立健全?預防措施?，采取有?效的預防?方法并加?以落實，?可以有效?的控制傳?染病在我?酒店的流?行，保證?酒店各項?工作全面?高效進行?。突發衛?生事件應?急預案?一旦發生?食物中毒?事件，按?下列程序?處理：?1報酒店?值班經理?，總經理?，并立即?送患者往?就近醫院?救治。2?召開食品?衛生小組?工作會議?，研究情?況，制定?有效措施?，具體落?實人員分?工。3?做好食物?中毒事件?的專冊登?記，統計?患者的具?體情況。?人數、發?病日期、?主要癥狀?、就醫情?況等，積?極配合衛?生監督所?進行調查?。4將可?能引起食?物中毒的?食品留樣?并加以封?存。5立?即通知律?師出具法?律專業意?見，尋求?最佳解決?途徑。?入轉調離?管理制度?（三）?一、從業?人員上崗?前必須按?規定定期?進行健康?體檢。?二、新參?加工作和?臨時參加?工作的從?業人員必?須進行健?康檢查，?檢查合格?取得健康?證明后方?可參加工?作。三?、凡患有?痢疾、傷?寒、病毒?性肝炎等?消化道傳?染病，以?及患有活?動性肺結?核、化膿?性或滲出?性皮膚病?等疾病者?，必須立?即調離直?接為顧客?服務的工?作，治愈?后方可恢?復從事原?工作。?四、向主?管處室和?分管領導?及時報告?“五病”?人員調離?情況。?五、建立?健全從業?人員調離?人員健康?檔案。?六、對從?業人員健?康管理做?到專人負?責，統籌?管理。?入轉調離?管理制度?（四）?一、公共?場所從業?人員必須?按規定定?期進行健?康體檢；?二、新?參加公共?場所工作?和臨時參?加工作的?公共場所?從業人員?必須進行?健康檢查?，檢查合?格取得健?康證明后?方可參加?工作；?三、凡患?有痢疾、?傷寒、病?毒性肝炎?、活動期?肺結核、?化膿性、?滲出性或?接觸性皮?膚病患者?必須立即?調離直接?為顧客服?務的工作?，治愈后?方可恢復?從事原工?作；四?、公共場?所從業人?員調離人?員健康情?況必須全?程監護，?了解病情?狀況；?五、向衛?生行政部?門及時通?報公共場?所從業人?員調離人?員基本情?況；六?、建立健?全公共場?所從業人?員調離人?員健康檔?案；七?、公共場?所從業人?員單位對?其公共場?所從業人?員健康管?理做到專?人負責，?統籌管理?。公共?場所從業?人員患“?五病”調?離記錄表?人，其?中患“五?病”者有?人，實際?調離人，?調離率。?入轉調?離管理制?度（五）?一、公?共場所從?業人員必?須按規定?定期進行?健康體檢?；二、?新參加公?共場所工?作和臨時?參加工作?的公共場?所從業人?員必須進?行健康檢?查，檢查?合格取得?健康證明?后方可參?加工作；?三、凡?患有痢疾?、傷寒、?病毒性肝?炎、活動?期肺結核?、化膿性?、滲出性?或接觸性?皮膚病患?者必須立?即調離直?接為顧客?服務的工?作，治愈?后方可恢?復從事原?工作；?四、公共?場所從業?人員調離?人員健康?情況必須?全程監護?，了解病?情狀況；?五、向?衛生行政?部門及時?通報公共?場所從業?人員調離?人員基本?情況；?六、建立?健全公共?場所從業?人員調離?人員健康?檔案；?七、公共?場所從業?人員單位?對其公共?場所從業?人員健康?管理做到?專人負責?，統籌管?理。公?共場所從?業人員患?“五病”?調離記錄?表人，?其中患“?五病”者?有人，實?際調離人?，調離率?。入轉?調離管理?制度（六?）（一?）病人住?院持門診?、急診醫?師簽署的?住院證、?本人身份?證、醫療?保險證、?醫療保險?卡到入院?處辦理住?院手續。?急、重、?危病人優?先收治，?無床時護?士應加床?收治，不?得拒收或?推諉。?（二）入?院處辦理?入院手續?時，對再?次入院患?者應明確?上次住院?費用是否?結算完畢?。（三?）凡辦理?入院手續?的病人應?于當日入?科。（?四）危重?病人入院?時，應由?醫護人員?用平車推?送至病房?，并于病?區醫護人?員進行床?旁病情交?接；對行?走不便的?病人應主?動攙扶、?護送至病?房。（?五）病區?護士對入?院病人應?熱情接待?，測量體?溫、脈搏?、血壓，?詳細介紹?住院規則?和病區環?境，準備?好住院病?歷，并于?____?分鐘內通?知醫師進?行檢診處?理，同時?將有關資?料輸入計?算機。出?院制度?（一）病?人出院須?經主治醫?師或科主?任同意，?并交代注?意事項。?（二）?病人出院?需于出院?前___?_日預約?出院，如?特殊情況?需當日出?院者，應?請科主任?批示后方?可執行。?（三）?出院前，?辦公室護?士按規定?注銷一切?治療、護?理，核算?住院各項?處置治療?項目，認?真核查收?費項目，?避免漏收?或多收。?（四）?病情不宜?出院，而?病人要求?出院者，?醫師應加?以勸阻，?如說服無?效應報告?科主任或?醫務科，?并由病人?本人或家?屬在病歷?上簽署“?自動出院?”并簽名?。應出院?1而不?愿出院者?，要耐心?做工作，?必要時通?知其所在?單位共同?做工作。?（五）?病人用過?的物品要?及時換洗?消毒。病?人出院前?應做好健?康教育、?征詢病人?意見。?轉科制度?（一）?病人轉科?須經轉入?科會診同?意。由轉?出科室醫?師下達轉?科醫囑，?辦公室護?士按規定?整理病歷?，注銷各?種治療、?護理、登?記卡、床?頭牌。?（二）轉?科病人，?必須在完?成轉科手?續后，方?可將病人?送往所轉?科室。?（三）轉?出科室須?派人陪送?病人到轉?入科室，?并向值班?人員交清?病歷資料?和病人情?況。轉?院制度?（一）病?人轉院，?應由科主?任同意，?上報醫務?科批準。?征得轉入?醫院同意?，病情允?許者，方?可轉院，?并按出院?辦理手續?。（二?）病人轉?院時，可?帶病歷摘?要，如因?治療需要?可按規定?復印相關?客觀資料?。（三?）病情較?重的病人?轉院時，?應派人護?送，并帶?急救藥品?器材，途?中有危險?者不得轉?院。入院?流程1?、病房護?士主動熱?情接待患?者，根據?病情安排?床位。?22、?建立并填?寫住院病?歷，通知?醫生，測?量生命體?征、體重?等。3?、帶患者?或家屬熟?悉病區環?境，并做?好入院宣?教，如。?詳細介紹?入院須知?，包括病?室環境、?作息時間?、飲食原?則、探視?陪護制度?、醫生查?房時間、?呼叫器的?使用、物?品保管、?防火防盜?、住院期?間不能外?出、病室?內不準吸?煙等；介?紹主管醫?生、責任?護士、科?主任、護?士長等。?4、告?知家屬住?院所需物?品，將多?余物品帶?回，保持?病室整潔?。5、?評估入院?患者，做?好患者心?理護理，?認真履行?告知程序?，取得患?者配合。?讓患者或?家屬在宣?教單上簽?字。6?、處理并?執行醫囑?，落實治?療、護理?措施。?7、遵醫?囑通知患?者及家屬?飲食種類?，并在床?頭作出飲?食種類標?記。8?、按分級?護理內容?進行護理?，定時巡?視病房，?嚴密觀察?病情變化?，落實疾?病護理常?規，定時?填寫輸液?觀察卡。?9、做?好各種護?理記錄。?出院流程?1、患?者出院由?主管醫生?決定，提?前一日告?知患者，?介紹辦理?出院手續?的方法。?2、為?患者做出?院宣教，?包括病情?觀察、飲?食、休息?、睡眠、?運動的正?確方法、?復查時間?等。3?、將出院?帶藥進行?核對，標?明用法及?注意事項?，交患者?或家屬妥?善保管。?4、向?患者征求?意見或建?議，不斷?改進護理?工作。?5、整理?病歷，書?寫出院護?理小結，?撤床頭卡?及各種治?療卡。?6、責任?護士幫助?整理攜帶?物品，并?送至電梯?口。必要?時協助聯?系車輛。?7、床?單做終末?處理后，?鋪備用床?接待新患?者。3?患者專?科流程（?轉出）?1、病房?主管醫生?根據患者?病情變化?確定轉出?患者，主?班護士見?到轉出醫?囑后，通?知責任護?士。2?、責任護?士電話與?接收科室?聯系安排?新床位。?3、責?任護士協?助醫生通?知患者及?家屬并協?助整理物?品。4?、責任護?士將轉出?患者所有?病歷按轉?出要求書?寫、登記?、整理。?5、醫?囑護士停?止本科一?切治療級?護理項目?，認真結?算本科收?費項目無?誤后點出?電子病歷?到接收科?室。6?、轉出前?，責任護?士評估患?者的一般?情況、生?命體征，?危重患者?需由醫生?和護士同?時護送。?7、填?寫專科記?錄交接單?，交接本?連同病歷?及所有藥?物等交于?接收科室?主管護士?。8、?轉至新病?室后，由?醫生交代?病情，護?士交代患?者皮膚、?輸液、引?流、用藥?、護理記?錄等。?患者轉科?流程（轉?入）1?、轉入病?室接到轉?入通知后?，由主管?護士通知?責任護士?根據患者?情況準備?患者床單?床位。?42、?患者轉入?后，主班?護士接病?歷，檢查?是否完整?，了解患?者當日治?療及用藥?情況。?3、通知?本病室主?管醫生。?4、責?任護士接?患者到床?旁，并協?助患者安?排好臥位?，觀察病?情、生命?體征、輸?液、引流?等；檢查?患者皮膚?情況，并?詳細記錄?患者情況?；特殊問?題做好交?接班。?5、從手?術室直接?返回的患?者，責任?護士應與?手術護士?交接輸液?及皮膚情?況，了解?手術名稱?、麻醉方?式及術中?出現的情?況，監測?患者生命?體征，觀?察患者意?識狀態、?傷口、引?流并認真?書寫于護?理記錄單?上。6?、協助患?者整理用?物。7?、向患者?介紹新病?房相關規?定、環境?，減輕患?者緊張情?緒，以便?更好的配?合治療和?護理。?5入轉?調離管理?制度（七?）一、?入職管理?1.入?職辦理前?準備：?1.1招?聘部在新?員工入職?前一天1?5。00?提供第二?天入職人?員___?_及簡歷?等信息，?確保__?__上人?員已經薪?酬福利部?確認過薪?酬，如有?超編情況?需特殊審?批。；?1.2員?工關系部?根據__?__及相?關信息與?擬入職人?員進行溝?通，確認?擬入職人?員是否如?期入職，?明確入職?人數，入?職時間，?提醒員工?攜帶入職?資料，解?答員工入?職前基本?問題。提?前準備入?職相關資?料，預定?會議室。?1.3?依據工位?及辦公用?品安排情?況，協調?行政中心?事先確認?擬入職人?員工位或?工位區域?；同時提?前準備電?腦及其他?辦公用品?。1.?4提前與?新員工入?職指導人?溝通并進?行提醒，?增強其入?職指導人?身份意識?，雙方配?合完成入?職辦理及?新員工入?職初環境?適應。?2.入職?當天入職?手續辦理?：2.?1新員工?入職當天?須提交以?下資料：?l__?__原件?與復印件?（___?_張）?l畢業證?書、學位?證書原件?與復印件?（___?_張）?l原單位?離職證明?原件：解?除勞動關?系時間須?早于入職?當天勞動?合同簽訂?日期l一?寸白底免?冠彩色照?片，需提?交電子版?和紙質版?各___?_張；l?職稱證書?、資格證?書等原件?與復印件?（___?_張）?l招商銀?行儲蓄卡?正反面復?印件（_?___張?）【除_?___以?外城市】?2.2?新員工入?職當天需?填寫、簽?署以下資?料：l?《入職信?息登記表?》：對所?有信息的?真實性負?責l《?勞動合同?書》、《?實習協議?》、《勞?務合同》?、《非全?日制勞動?合同》簽?訂l《保?密協議》?、《競業?禁止協議?》簽訂（?全員均簽?《保密協?議》，《?競業禁止?1協議?》詳見《?競業限制?協議簽訂?與履行規?范》）?l《離職?聲明》：?無離職證?明人員或?暫不可提?供離職證?明人員須?填寫l《?員工手冊?》簽收單?l《五險?一金告知?書》l?《入職薪?酬確認單?》—薪酬?福利部?2.3入?職資料齊?全、規范?性審核，?建立員工?檔案。（?特別說明?：凡是涉?及簽名處?，需審核?其簽名為?id姓名?）l應?聘登記表?、個人簡?歷、入職?審批表—?招聘環節?提供；l?員工入職?所需提供?資料是否?齊全；?l原單位?離職證明?原件—須?審核離職?時間，確?認勞動合?同起簽日?期；l員?工入職登?記表—信?息完整、?整潔；i?d名與常?用名填寫?是否準確?，簽字須?為id名?；l合?同、協議?填寫—填?寫規范、?簽字、日?期等；?l《員工?五險一金?告知書》?—審核簽?名，明確?其五險一?金類型；?l《離職?聲明》—?審核填寫?的離職日?期及簽名?；l《員?工手冊》?簽收單簽?名2.4?合同、協?議的簽訂?l總部?勞動合同?一式兩份?，公司需?加蓋公章?，員工需?本人填寫?完整的個?人信息并?保證真實?，一份由?員工關系?部保存，?一份交員?工本人保?存。子公?司合同一?式三分，?一份由當?地人事行?政部保存?，一份交?員工本人?保存，一?份交總部?保存。員?工領取勞?動合同時?須填寫《?勞動合同?簽收單》?；l勞?動合同期?限：初次?簽訂一般?選擇固定?期限勞動?合同，三?年期限；?l試用期?期限：員?工級別試?用期為_?___個?月，高層?管理者級?以上為_?___個?月。2?.5進行?入職引導?、公司介?紹—具體?內容參見?《員工手?冊》（制?定中）?22.6?基礎信息?錄入l?根據員工?填寫的《?入職信息?登記表》?錄入員工?基本信息?；根據招?聘部提供?資料錄入?員工的部?門、崗位?、職級信?息；根據?員工提交?的最高學?歷證明復?印件錄入?學歷信息?；根據《?勞動合同?書》錄入?合同和試?用期信息?等。l?____?部及__?__分公?司—由員?工關系部?門負責信?息進行信?息錄入、?生成員工?編碼，向?it部申?請開通郵?箱、oa?、后臺系?統權限并?反饋用人?部門。l?外地分公?司—由外?地分公司?相關同事?進行信息?錄入，發?送至總部?員工關系?對接同事?進行信息?匯總，生?成員工編?碼后向i?t部申請?開通郵箱?、oa、?后臺系統?權限并反?饋用人部?門。l?外地分公?司須每日?____?點前按總?部要求標?準完成信?息錄入并?同步至總?部，延遲?則無法當?日開通郵?箱、oa?、后臺系?統等權限?。2.?7入職當?天其他部?門協調?l新員工?辦理完入?職手續后?，由員工?關系部同?事或通知?各部門助?理為員工?領取辦公?用品，將?新員工帶?領至工位?，介紹入?職指導人?；l員?工關系部?在當日或?次日內申?請開通郵?箱，后臺?、oa并?統一反饋?至用人部?門相關人?。3.?入職辦理?完結后：?3.1?員工檔案?歸檔備查?l分公?司員工檔?案須定期?整理并掃?描，將電?子版同步?至總部員?工關系部?備案。?3.2辦?理社保公?積金事宜?l依據?公司繳納?社保公積?金的時間?節點及員?工入職時?間，為員?工進行社?保公積金?新參或轉?入。3?.3入職?溝通3?l員工入?職第一周?、第一個?月、第二?個月、轉?正前定期?與員工及?其主管進?行溝通，?及時了解?其工作表?現、適應?程度，解?答疑問等?。二、?轉正管理?1.轉?正提醒?員工關系?在擬轉正?員工轉正?日期前_?___日?，通過郵?件提醒其?直接主管?及部門負?責人，確?認轉正事?宜。2?.轉正申?請2.?1員工試?用期到期?前___?_個工作?日，由員?工關系部?通知各業?務部門助?理或員工?本人取《?員工轉正?申請表》?，擬轉正?員工對自?己在試用?期間的工?作進行總?結及簽字?確認，員?工必須在?____?個工作日?內填寫完?成，并經?部門負責?人審批后?由部門助?理或員工?本人提報?至員工關?系部；?2.2逾?期仍未提?交《員工?轉正申請?表》，薪?酬福利標?準及績效?考核仍按?“試用期?”標準執?行，將直?接影響到?員工個人?利益；?2.3試?用期內用?人部門未?對員工轉?正提出任?何異議，?即使員工?逾期未《?員工轉正?申請表》?，發生勞?資糾紛（?辭退、勸?退等）需?按轉正后?員工處理?。2.?轉正審批?2.1?總部主管?級以下員?工逐級簽?批至人力?資源中心?；總部經?理級以上?員工逐級?簽批至人?力資源中?心及業務?線負責人?；c__?__o級?以上員工?簽批至c?eo。?____?分公司主?管級以下?員工逐級?簽批城市?總經理；?分公司經?理級以上?員工逐級?簽批至總?部人力資?源中心及?業務線負?責人；分?公司總經?理級以上?員工簽批?至ceo?。2.?3部門負?責人對員?工進行試?用期考評?并與員工?面談，如?果擬轉正?員工無法?通過試用?期考評，?部門負責?人在員工?應轉正日?期前__?__日將?考評結果?反饋員工?關系部；?2.4?任何級別?員工提前?或延期轉?正需條線?負責人或?ceo審?批。3?.轉正結?果3.?1轉正類?型分為按?期轉正、?提前轉正?和延期轉?正三種。?試用期工?作表現優?秀、能力?突出者，?用人部門?予以申請?提前轉正?；試用期?工作表現?一般，但?又不構成?辭退條件?，需延長?試4用?期觀察者?，用人部?門可申請?延期轉正?，并明確?延長的期?限，最長?可以延長?至___?_個月（?此處與法?務溝通過?屬于不合?法范疇）?，須簽訂?。無論申?請提前或?延期轉正?，用人部?門均需充?分說明理?由；3?.2如員?工未通過?試用期，?需在試用?期到期前?____?個工作日?通知員工?本人，并?配合業務?部門與員?工本人面?談，下發?《試用期?解除勞動?合同通知?書》，請?員工簽字?確認后存?檔。三?、異動管?理1.?異動申請?：無論?是員工個?人提出，?或公司部?門間安排?，都需要?員工本人?填寫《員?工異動審?批表》，?完成所有?的異動審?批后，異?動方可正?式生效。?2.異?動審批?2.1異?動類型：?員工通?過辦理公?司內異動?手續，編?制從a地?調整至b?地。公?司因業務?需求，將?員工從a?地調往b?地工作，?原則上應?僅適用于?管理層員?工，為期?應不超出?____?年，否則?應辦理異?動手續做?長期調動?。新城?市開倉/?建站前期?，需要有?經驗的已?開倉/建?站城市員?工作為教?練臨時前?往支援、?輔導，支?援時間_?___個?月不等，?超出期限?應辦理異?動手續做?長期調動?2.2員?工異動需?由___?_發展部?確認崗位?及編制，?同時異動?需異出、?異入部門?領導審批?；2.?3異出部?門領導需?確認員工?在調出部?門工作時?間，并做?出能力等?綜合評價?；異入部?門領導需?同時審核?確認異動?后的末級?部門、崗?位、職級?信息，薪?資是否調?整（如涉?及，按照?薪酬調整?流程與崗?位異動同?步操作）?，后臺權?限是否回?收等；?2.4關?于晉升。?原則上試?用期內不?允許晉升?，晉升須?逐級進行?。需附員?工詳細工?作績效評?價。2?.5總部?主管級以?下員工逐?級簽批至?人力資源?中心；總?部經理級?以上員工?逐級簽批?至人力資?源中心及?業務線負?責人；c?____?o級以上?員工簽批?至ceo?。__?__分公?司主管級?以下員工?逐級簽批?城市總經?理；分公?司經理級?以上員工?逐級簽批?至5總?部人力資?源中心及?業務線負?責人；分?公司總經?理級以上?員工簽批?至ceo?。2.?7員工需?將經審批?后的《員?工異動審?批表》、?《員工異?動交接單?》提報至?總部人力?資源中心?員工關系?部或分公?司人事行?政部；如?涉及薪酬?調整，需?單獨做審?批提報。?3.異?動生效?3.1完?成審批后?，明確異?動生效時?間，員工?需在異動?生效時間?前完成工?作交接，?并在報到?日期準時?到異入部?門/區域?報到，逾?期未報到?需向異入?部門說明?理由并辦?理請假手?續；3?.2員工?在異動生?效時間以?前到調入?部門報到?的，當月?產生的費?用及人力?成本由原?調出部門?承擔；員?工在異動?生效時間?按時到調?入部門報?到的，其?自異動生?效日起產?生的費用?及人力成?本