#與在訓兒童至少1：4的比例配備，專業(yè)康復工作人員宜至少4人。康復訓練人員應持有康復治療學、特殊教育、師范類、醫(yī)學類、應用心理學等相關專業(yè)大專或以上學歷，優(yōu)先招聘取得教師資格證或醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格證從業(yè)人員。工作人員每年應經過當地衛(wèi)生部門體格檢查，獲得身體健康證明。應定期組織工作人員進行職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓。康復訓練服務要求康復訓練類服務機構應具有提供開展以下項目的能力：——康復教育評估，包括但不限于：言語與語言能力評估、認知能力評估、運動能力評估、生活自理能力評估、社會適應能力評估、情緒行為評估、學業(yè)能力評估；——康復活動，包括但不限于：認知能力、語言溝通能力、運動能力、感知能力、生活自理能力、社會交往和適應能力的提升，以及言語治療、音樂治療等；——社區(qū)家庭康復指導，包括但不限于：每年至少舉辦兩期家長培訓指導班，課程表、教材和家長信息等檔案齊全。每名特殊兒童應獨立建檔，標識明確，以紙質形式備案，有條件機構應建立電子檔案并收入影像資料，包括但不限于：——特殊兒童基本信息；——評估記錄（包括基礎評估和專項評估）；——康復計劃（包括康復目標和階段性目標）；——定期康復實施報告（至少3個月一次），定期補充兒童康復干預過程中康復干預課程評估記錄表、授課計劃表及課程記錄表等資料；——根據服務需求提供干預結案記錄；——根據服務需求提供后續(xù)轉介評估記錄等；——家長培訓記錄；——家校活動記錄。應開展康復訓練服務質量評估，達到以下的指標要求：——特殊兒童康復評估率=100%；——特殊兒童康復檔案建立率=100%；――康復檔案記錄書寫合格率三90%；――各項康復教育活動有效率三80%；——家長對康復訓練效果滿意率三80%；——家長對服務工作的滿意率三80%。定期舉辦家長交流活動和康復咨詢、培訓。推進特殊兒童融合教育，與所在社區(qū)及有關醫(yī)療、康復機構合作（轉介、宣傳、培訓、。咨詢等）公益支持類機構服務要求7.1場地設施要求應根據兒童的生長與發(fā)展特點，選擇合適的場地和兒童友好設施。場地和設施要求包括但不限于：――應具有穩(wěn)定的辦公場所，有條件的機構宜設置室內兒童活動空間與設施；――宜依據兒童生理和心理特征，使用圖案類、高低合適的兒童安全標識；――兒童使用物品的擺放確保安全性，桌椅周邊的安全圍護和電源保護設備等應定期檢查；――空間布局適合兒童活動，設置無障礙設施，避免使用階梯和門檻。開展服務活動前，工作人員應了解室/室內外的服務場地和附近環(huán)境，并應當提前實地考察，保確場地與設施本身沒有危害兒童安全的風險因素。7.2人員配備要求按一定比例配備相關專業(yè)的工作人員，其中提供專業(yè)社會工作干預與心理咨詢服務的機構應配備至少3名社會工作師；提供一般公益支持服務的機構應配備至少1名社會工作師與1名助理社會工作師。應配備專職兒童業(yè)務主管，主管應具備社會工作、心理學、社會學、教育學等相關專業(yè)背景，并有從事兒童服務工作3年以上的工作經歷。應配備兒童督導，督導應持有社會工作師等中級以上職稱證書，并具有5年以上的兒童服務經驗。公益支持服務要求服務方法服務方法包括直接服務方法與間接服務方法：——直接服務方法。包括但不限于：以面對面的方式給特殊兒童及其家庭提供個案服務和咨詢；以小組工作的方式給特殊兒童及其家庭提供服務；運用個案管理的方法評估特殊兒童的需求、關注特殊兒童與環(huán)境間的互動、安排協調特殊兒童所需要的資源和服務等。——間接服務方法。包括但不限于：通過整合現有的家庭、社區(qū)、學校和其他部門的資源，為特殊兒童及其家庭提供服務；通過動員、拓展的方式，為特殊兒童爭取新資源等。服務內容服務對象包括但不限于：特殊兒童、特殊兒童家庭、特殊兒童社區(qū)等。服務內容包括但不限于：特殊兒童評估、特殊兒童輔導、特殊兒童家庭支持、特殊兒童社區(qū)支持、特殊兒童保護、特殊兒童社會融合與支持服務等。服務流程——服務開展前。應與特殊兒童監(jiān)護人簽署服務承諾書，保證服務安全，并承諾服務過程中不透露與特殊兒童相關的信息；應根據特殊兒童的發(fā)展特點制定個性化服務方案，服務方案應設置短期、中期和長期目標，且目標應具體明確，可衡量、可達成、可評估、有時限；服務方案應明確特殊兒童介入措施、行動步驟及進度安排。——服務進程中。應運用專業(yè)的兒童社會工作方法開展服務，及時發(fā)現和識別特殊兒童的問題與需求，挖掘兒童及其所處環(huán)境的資源、優(yōu)勢；積極鏈接資源，幫助特殊兒童及家屬學會運用現有資源；實際服務過程宜與服務目標保持一致。——服務結束后。應做好服務記錄及檔案資料留存，包括但不限于：特殊兒童需求評估表、個案服務記錄表、小組工作記錄表、服務問題處置表、個案服務結案表、服務滿意率問卷等；應對服務進行系統(tǒng)評估，宜重點分析與體現特殊兒童在服務前后的變化。服務質量評估應按照以下要求開展服務質