企業文化理念系統籌劃—聯合利華一、企業文化的概念及其作用1、企業文化的概念企業文化是一種觀念形態的價值觀，是企業長期形成的穩定文化觀念和歷史老式以及特有的經營精神和風格，包括一種企業獨特的指導思想、發展戰略、經營哲學、價值觀念、道德規范、風俗習慣等。2、企業文化的作用（1）凝聚力：企業文化可以把員工緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目的而努力奮斗。實際上，企業員工的凝聚力的基礎是企業的明確的目的。企業文化的凝聚力來自于企業主線目的的對的選擇。假如企業的目的既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一種集體與個人雙贏的目的，那么闡明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具有了。否則，無論采用哪種方略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。(2)引力：優秀的企業文化，不僅僅對員工具有很強大引力，對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾均有很大引力;優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，假如同樣條件，沒有人不樂意去一種更好的企業去工作;也沒有哪一種客戶不樂意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。（3）導向：企業文化就像一種無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業規定去做事，這就是企業文化的導向作用。企業關鍵價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，可認為企業和員工提供方向和措施，讓員工自發的去遵從，從而把企業與個人的意愿和遠景統一起來，促使企業發展壯大。（4）鼓勵：優秀的企業文化無形中是對員工起著鼓勵和作用，良好的工作氣氛，自然就會讓員工享有工作的愉悅，假如在一種互相扯皮、勾心斗角的企業里工作，員工自然就享有不到友好和快樂，反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氣氛和價值導向是一種精神鼓勵，可以調動與激發職工的積極性、積極性和發明性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，增強企業的整體執行力。（5）約束：企業文化自身就具有規范作用，企業文化規范包括道德規范、行為規范和一是規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化所發揮的"軟"約束作用的成果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、積極性和自我約束，使員工明確工作意義和工作措施，從而提高員工的責任感和使命感。（6）競爭力：一種好的企業文化，可以帶動企業的健康發展，員工的積極性能調動，工作起來更有熱情，同步提高了生產效率，對企業的效益的提高，注入了新的力量，企業文化的建設對企業的好處不言而喻，企業的競爭力不光是表目前技術上，還體目前企業文化上。二、企業文化理念系統籌劃——聯合利華1、宗旨：安全、高效、優質與環境保護聯合利華的14個品類的400個品牌暢銷全球170多種國家和地區，我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產商之一，也是全球最大的洗滌、潔膚和護發產品生產商之一。每天有1.6億多人次在世界各地選購聯合利華的產品。我們的品牌受到各地消費者的信賴，家樂、立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經成長為銷售額超過10億歐元品牌。我們的產品使您心情愉悅、神采煥發、享有愈加完美的生活，讓您的生活更具活力。聯合利華在前沿研發領域投資近8.91億歐元。設置于英國、荷蘭、美國、印度和中國的全球六大研發中心，正在不停探索革新產品的新技術和新理念，為消費者提供更物超所值的品牌和產品。作為世界最大的廣告主之一，聯合利華每年的全球廣告營銷總支出超過50億歐元。我們在六大洲擁有264個生產基地。它們不停追求在安全、高效、優質與環境保護方面更優秀的體現，執行聯合利華全球的原則與管理體系。聯合利華相信成功的企業必須要以負責任的態度對社會產生積極的影響。我們與社會共同發明財富、分享財富，支持當地經濟發展，為社會培養人才，并積極肩負企業社會責任。，聯合利華在全球公益事業上合計投資8900萬歐元。2、價值觀：領導才能，主人翁精神，誠實正直，積極求勝。3、發展戰略：集中化戰略（企業集中化、產品集中化、品牌集中化、廠址集中化）有助于迅速提高市場擁有率和著名度，實目前華投資的戰略目的。

聯合利華日前決定將其在中國的食品零售營銷網絡轉包給第三方企業----尤尼森營銷征詢(上海)有限企業。他們計劃首先在北京和石家莊進行如下試點：重要由第三方企業負責零售促銷計劃的實行、樣品陳列、現場銷售、訂單處理等，而自己將集中精力制定戰略計劃、管理重要客戶及分銷商。

一是企業集中化，1999年，把14個獨立的合資企業合并為4個由聯合利華控股的企業，使經營成本下降了20%，外籍管理人員減少了3/4；二是產品集中化，堅決退出非主營業務，專攻家庭及個人護理用品，食品及飲料和冰淇淋等三大優勢系列，獲得了重大成功；三是品牌集中化，雖然擁有多種品牌，但在中國推廣不到20個，都是一線品牌；四是廠址集中化，今年5至8月，通過調整、合并，減少了3個生產地址，節省了30%的運行費用。這次將食品零售營銷網絡轉包，可以說是營銷環節集中化。實現營銷環節集中化，把自己不尤其擅長的零售營銷轉包出去，從而專心制定戰略計劃、管理重要客戶及分銷商，有助于迅速提高市場擁有率和著名度，實目前華投資的戰略目的。向第三方轉包零售營銷網絡是集中化戰略的又一重大創新。4、口號：有家，就有聯合利華這一口號使人們將聯合利華與千家萬戶的平常生活聯絡在一起