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文檔簡介
淘寶網的物流分析淘寶網是亞太最大的零售商圈。由阿里巴巴集團于2003510日投資創辦。目前業務跨越C2C〔消費者間、B2C〔商家對個人〕兩大局部。淘寶網的創立為人們的購物生活帶來了極大的便利和樂趣。有的態度。但2010611已久的淘寶大物流打算正式推出。該打算核心包含淘珍寶流寶平臺、此前承諾不做物流的淘寶網作為一個平臺的角色開頭涉足物流。首先,我們來分析一下如此浩大的購物網站的物流過程。物流公司簽約,簽約的物流公司進入淘寶的推舉物流企業行列,這些物流企業可直接通過與淘寶對接的信息平臺上承受其用戶的訂單。從而對商家供給物的需求。淘寶上物的流通方式:買家先在淘寶網申請淘寶戶名和支付寶就實現了物的流通。淘寶網的第三方物流有:申通、圓通、中通、匯通、韻達,星晨急便等等。2006略合作框架協議,雙方在電子商務信息流、資金流、物流等層面達成全面、長期的戰略合作伙伴關系,將共同拓展電子商務市場。目前與E遞、中通速遞、每天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地(上海同城)C2C平臺上面通過比較各個推舉快遞公司的運費,選擇司的報價,也可以視自己的快遞業務量與快遞公司協商取得更加低廉的價格。應當講,淘寶的這種基于第三方物流配送模式對淘寶快速發展壯大供給了巨大支撐、特別是對經濟興旺、交通條件比較好,配送網絡比較興旺的地區,這種物流配送模式可以較好的實現淘珍寶流,比重,申通、圓通、中通和韻達四家都超過50%,淘寶始終對各快遞的建設。淘寶的物流仍舊是個隱患,對于網上交易而言,一旦沒有安全的前方物流系統最為擔保,將造成難以想象的后果。但產業處于初級階段,合同違約、偷逃稅費、貨物“蒸發”等商業欺詐現象時有發生,這些情形在淘寶身上也屢見不鮮,由此可見,建立依次為信用很好、較好、好、一般和較差,國家級AAA后,對賣家評價完成后,增加一項“您對快遞效勞的滿足程度”,1分是格外不滿足,515道關,留下優質效勞的快遞公司。件等物流企業,為淘寶賣家供給的一站式電子商務物流配送外包服2009年起,阿里巴巴的“大淘寶”戰略打算漸次開放。從“淘寶將帶動為數眾多的電子商務外包供給鏈,在IT、渠道、效勞、營是其中不容小覷的一環。推出“物流寶”賣家倉儲效勞。“淘寶大倉”將全部用來存儲淘寶賣家的商品,為賣家供給理貨、揀貨、配貨、發貨以及全國范圍內的配送。件等物流企業,為淘寶賣家供給的一站式電子商務物流配送外包服務,解決賣家貨物配備〔集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝〕和務,解決賣家貨物配備〔集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝〕和組織對客戶的送貨,以降低運輸本錢、削減銷售時機的損失、提升客戶購置體驗為目的。目前最好的淘寶倉儲物流就是酷武物流。組織對客戶的送貨,以降低運輸本錢、削減銷售時機的損失、提升客戶購置體驗為目的。目前最好的淘寶倉儲物流就是酷武物流。具體地說淘寶的配送方式一般以汽車為主,應當是走的專線較多,但不送貨上門,需要的話要另外再算。小件的就以快遞和EMS為主。轉稼到每個商家,每個訂單,每一件產品上去,這樣本錢有效的進展原本需要更多本錢完成的工作。因此“淘寶大倉”比較適合出貨量較大的大賣家。C2C作剝離給專業的物流公司;從物流角度來看:倉儲、運輸都實現了整合,同時也標準了整體物流治理體系;從信息角度來看:淘寶網、賣WMS、IMS、OMS、FMS執行實現有機結合,最終打造了淘寶網可視化供給鏈治理體系。傳統C2C物流模式與“淘寶大物流”模式的比較:正面分析用戶獲得的價值:一、淘寶網物流配送現狀和問題較為嚴峻的問題。〔一〕配送質量問題①配送準確性。雖然淘寶網統計顯示配送準確率接近98%,但淘寶網物流公司由于業務量大,遺失物品、貨物3-7貨,尋常大多能遵守,但業務頂峰時,就很難保證時限了,配送延時有的長達幾周。④配送便利性。淘寶網的各大網點的配送指南中,都〔局部城中村除外手中還有很大差距。〔二〕配送本錢問題大,消費者放棄在淘寶網上購物。但事實上淘寶網的配送本錢正在逐年上升,淘寶網上常用的“三通一達”的配送費用已經經過兩次大的提價。〔三〕配送治理問題我國目前C2CC2C即信息傳達速度慢、配送中心作業速度慢、送貨速度慢、配送自動化程度低、信息化程度低;配送總本錢高。二、淘寶網物流配送問題緣由分析淘寶網、物流配送行業、買賣雙方必需通力合作,才能解決淘寶網物流配送目前的問題。〔一〕淘寶網緣由分析簽字收貨,但“先簽字后驗貨”已經快遞行業的潛規章,而淘寶網事實上沒有對自己所推舉的快遞公司的掌握權只能被迫承受。據調查,由于對C2CB2C存空間受到了挑戰。〔二〕物流配送行業緣由分析20106求業務量,而不留意效勞質量,我國目前雖然存在著快遞行業協會,于快遞行業的一些違規行為沒有進展懲罰。另外,從業人員的工作樂觀性、素養都有所欠缺。我國快遞行業招工門檻低、人員素養魚龍混雜,快遞員的流淌性也格外大,對待顧客不不能刺激快遞從業人員提高效勞水平的樂觀性。〔三〕C2C中商品的損壞。網上的賣家勢單力薄,不能形成肯定的規模效益,所的壓力,不利于電子商務物流配送市場的良好進展。三、解決淘寶網物流配送問題的對策要解決淘寶C2C的支撐,更需要賣家、網站和快遞公司的集體努力。〔一〕C2C賣家發貨前首先應合理使用填充物,固化商品包裝,以防商品破損;填寫運單時要保證送貨信息的準確和清楚,以便快遞公司準確識別;針對不同的商品類別和配送需求,選擇適宜的快遞企業。另外,由于單個賣家難以與物流公司談判,所以賣家應當依據經營地區、商品類別、交易金額等結成相應的商盟,如西北商盟、土特產網盟等,在物流定價、共性化物流方案選擇等方面發揮自己的作用。〔二〕民營快遞企業強練內功1.加快信息化建設配送信息的系統化是提高配送效率必不行少的條件。物流過計算機網絡準時收集、傳遞、處理淘寶網上的物流訂單信息。其次是物流作業的自動化。承受條形碼、射頻等自動識別技術,實現信息使消費者可以在第一時間通過網絡了解自己訂單的狀態。2.實現差異化經營過程中,快遞企業也可以考慮建立相應的物流企業聯盟,拓寬自己的業務范圍,從而解決淘寶網現在多家合作,治理本錢高的問題。〔三〕針對淘寶網的對策進展特地培訓,如C2C幫助顧客簽收、驗貨等。對物流效勞商的考核指標主要有:準時到達率、商品完好率、對客戶的效勞態度等。就我而言,
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