第街道服務業發展工作總結

街道服務業發展工作總結20__年開年以來，建設管理服務中心在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各相關部門和兄弟科室的大力支持下，緊緊圍繞街道中心工作，奮發進取，努力拼搏，在實干中求實效，在發展中求創新，各項工作均有條不紊地推進并取得階段性成果。現將中心20__年的重點工作落實情況簡單匯報如下：

一、上半年工作總結

（一）全力以赴抓三改一拆

20__年以來，我街道三改一拆工作扎實穩步推進。截至12月22日，街道范圍內累計拆除違法建筑211018平方米，其中拆除涉水違法建筑4613平方米，拆違總量占全年目標任務的117.23%。

1、強力推進違法建筑拆除

（1）河東石材市場的違建已于日前全部拆除完成，今年以來（今年1月至6月25日）共拆除各類房屋69185平方米，加上去年12月底前第一階段拆除的16763平方米，累計拆除河東石材市場違建85948平方米。

（2）開展涉水違法建筑拆除行動至今，已拆除涉水違法合建筑共計4613平方米。

（3）按照市、區四邊區域綜合整治任務要求，涉及我街道主要有29處，目前已完成23處整治任務，涉及整治面積3272平方米，其中拆除違建達2500余平方米，有幾處已于任務下達前提早完成。并經核實，16項華東物資城碼頭和29項路林市場違建屬孔浦街道管轄。

2、無違建村（社區）創建

截止11月10日，已完成50%社區和30%村的無違建創建，已通過區級驗收的社區為湖西社區、朱家社區、灣頭社區、包家社區；已通過區級驗收的村為外漕村、夏家村、畈里塘村。

3、舊住宅區、舊廠區及城中村改造

截至12月22日，完成三改數據30.1323萬平方米，占全年任務的100.44%，其中港中旅項目已交付。具體以區三改一拆辦的核算數據為準。

4、違法用地、違法建筑拆后以及場地整理

一些拆后場地如河東石材市場拆后區域都打起了圍墻，清理場地后采取綠化、硬化等措施。

5、合力保障信息有效報送

為及時、有效地反映街道三改一拆工作的推進情況，我中心與黨政辦相關信息員密切配合，凡有拆違重大信息主動及時報送，真實全面地反映了我街道三改一拆工作的階段性進展。

（二）凝神聚力抓工程建設

1、全面加強在建項目管理

政府投資項目的建設管理是我中心的重點工作之一，中心全體人員始終保持著強烈的責任感和緊迫感，與施工、監理、審計等單位密切聯系、緊密配合，大力度抓好各在建工程項目的管理，確保各工程按期順利推進。目前，街道社區服務中心及文化體育中心工程正在按計劃有條不紊地推進，工程部分已全部完工；灣頭安置房社區用房裝修工程已完成，進行決算審計中；夏家村污水處理工程已完成，畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企業集中污水處理工程爭取在年內基本完成。

2、著力規范小型項目招投標平臺運行

作為街道小型項目招投標平臺的實際運作部門，我中心高度重視小型項目招投標平臺的規范運行，按照政府引導、公開交易、規范運作、依法監管的招投標運行機制，對交易審批、招投標公示、工程審計、資金給付等環節嚴格把關。今年街道公共資源交易中心已累計完成了10個項目的招投標工作，認真做好檔案整理工作并及時上報至江北清風網。今年的小型項目主要是河道整治與農村生活污水治理類，如甬江街道外漕村生活污水處理工程、甬江街道畈里塘村生活污水處理工程、甬江街道黃龍河、夏家河河道整治工程項目、各村環境綜合整治門頭廣告整治項目等，切實做到了惠民、利民。

（三）不遺余力抓生態建設

（1）大力開展水環境綜合整治

街道將三改一拆、五水共治兩項重點工作有機結合起來，做到以拆違促治污。再是全力進行美化河岸景觀。街道除大力清理河面、河道垃圾，果斷拆除河岸違章搭建外，還在河道兩岸建造統一規格的花崗巖花壇和矮墻，種植灌木，美化河岸景觀，阻隔生活垃圾排放。

（2）全面啟動農村生活污水處理設施建設

今年，街道全面啟動北郊片4個村生活污水治理，總投資近1200萬元。去年，街道與南車時代傳感技術有限公司合作，在全市范圍內率先引入真空技術處理生活污水，并在畈里塘村進行試點，今年3月總投資265萬元的試點項目圓滿完成，取得預期效果。截至目前，北郊片4個村生活污水治理項目中，夏家村項目完成，畈里塘、河西、外漕3個村項目爭取年內基本完成。屆時北郊片農村生活污水排放將實現與城市大管網對接，從而有效解決北郊生活污水亂排現象，大力改善該區域生活居住環境。

（四）群策群力抓環境整治

1、全面部署環境整治年度工作

自年初區委區政府調整對村考核重點后，街道黨工委多次召開專題會議加以研究部署，制定全年工作目標，街道主要領導多次帶隊赴八個行政村進行專題走訪調研。在3月份召開的街道年度工作會議上，黨工委將農村環境整治工作作為年度重點工作加以部署。隨后，各村結合實際制定了全年工作計劃，并分別召開了村民代表大會、黨員代表會議等不同形式的動員會議，環境整治工作在各村全面拉開。

首次環境督查結果公布后，街道黨工委隨即針對存在的問題，組織召開村書記、聯村干部專題工作會議，通報情況，分析問題，研究對策。黨工委書記親自帶隊到八個行政村分別召開環境整治工作座談會，分別聽取各村環境整治計劃，并就相關重點難點工作進行研究、部署，把各村思想統一到環境整治這一中心工作上來。此外，街道黨工委研究決定將農村環境整治工作作為今后幾年甬江新型城市化建設和加強基層黨建的重要抓手，切實加以推進，全面提升甬江城市形象和基層黨組織戰斗力。

2、合力開展環境整治專項行動

為響應五水共治專項行動，我中心環境整治辦牽頭，開展了多項環境整治專項行動，配合10大河道整治工程按計劃進行中。本著堅持以農村環境衛生整治為抓手，努力改善人民群眾的生產生活條件為目標，大力營造凈綠整潔、文明有序的農村新環境，重點加強環衛基礎設施新建和改造、村級衛生動態保潔、衛生死角清理、破爛王整治、聯建房管理等工作，尤其是對轄區主干道、村級主要道路、河道沿線，農村房前屋后、菜市場、企業周邊等區域的環境衛生下大力進行綜合整治。黨員干部深入一線，廣大群眾積極主動，全街道上下踴躍參與，迅速掀起了農村環境綜合整治熱潮。截至目前，累計拆除各類違建面積近10萬平方米，整治茶水鍋爐房25家，整治破爛王50余家，清運各類垃圾雜物5000余車。

3、有力推進村莊環境和街面整治

自8月開始，全區推行了區村莊環境保潔績效考核排名制度，定期對全區各行政村的環境保潔進行考核及排名。街道8個村從第一次考核沒有一個村進入前二十名，到目前第五次考核有四個村（外漕、畈里塘、夏家、路林村）進入前二十名，進步明顯，反映了各村對村環境的重視與投入。

下半年街道加強了兩路兩側環境衛生整治，主要對軌道交通沿線破爛王、沿街馬路攤販占道、跨門經營等街面整治加大了力度，取得了比較大的成效。

4、切實加強環衛基礎設施保障

目前街道80%的行政村已達到四星級以上衛生村標準，為保持這一良好局面，我中心環境整治辦按標準化、規范化落實環衛設施的配備和管理，并針對農村排水、排污系統改造計劃制定補助方案，有效調動了各村建設環衛基礎設施的積極性。截至目前，街道和村累計投入農村環境整治以及突擊行動共計費用近千萬元，啟動四個村農村生活污水治理項目，農村環境得到進一步提升，群眾滿意度進一步提高，甬江城市形象進一步改善。

（五）多方合力抓建設管理服務

1、有效發揮規劃服務作用

我中心深化區域規劃研究，協助北高教征地拆遷與協調小組辦公室對拆遷地塊各自然村的住宅和非住宅開展面積測算；提前做好重點區塊的資料收集工作，時刻準備為三改一拆工作組和拆遷部門提供村民住宅與企業非住宅的規劃確權服務。

2、合理處置農房報批申請

我街道下轄15個行政村，其中有9個為規劃控制地塊，壓賽村、路林村與老北郊5個村屬于村民建房非控制地塊。我中心嚴格按照土地、規劃相關法律法規辦事，做到有條件的能批則批，批不了的則做好充分的解釋工作，直到群眾完全理解為止。今年累計已審批個人建房用地3戶，工程4戶，規劃確認書2戶，妥善回復信訪答復件10件。

3、規范運作土地報批、征地等工作。

我中心以切實保護國土資源為重點，以增強對本街道經濟發展的保障能力為目標，以加強機關效能建設為手段，堅持保護與利用、服務與管理并舉，不斷提高土地管理工作水平，土地報批、征地工作取得了新的成績，較好地完成了各項工作任務。同時做好違法用地的查處和整改工作。

4、穩步落實轄區群眾住房安居保障

一是廉租住房補貼擴范圍提效率。我中心緊緊圍繞市、區部署，認真推進補貼擴面工作，擴大保障范圍。截至12月底，今年累計發放廉租住房補貼180人次，總金額152530元。二是公共租賃住房申請重服務抓落實。中心堅持早謀劃、早準備的原則，年后立即開始相關工作的部署，耐心講解公租房政策，盡全力為群眾提供高標準貼心化的服務。目前中心已做好受理前的準備工作，3月份開始進行廉租房、公租房并軌申請受理工作。截止12月底，今年累計受理街道居民及外來務工申請廉租房、公租房共67戶。

（六）力學篤行抓物業管理

我街道多個城中村改造安置小區已經交付，中心將充分發揮街道物業管理辦公室的作用。我們認識到，安置小區良好物業管理局面的打開需立足于小區實際情況，要具體問題具體分析，其他小區的成功經驗可以學習但不可以照搬。上半年，我中心相關人員經過前期的調研、資料的收集、分析與歸納，初擬了一份《永紅社區物業管理方案》，召開了第一屆業主代表大會，并成功選聘了新的物業管理公司。在2月份指導了朱佳苑業主委員會籌建。在9月份指導鄰里花園成立業主委員會，目前正籌備朱佳苑小區增補業主委員會委員、業主代表及三水灣業主委員會。

二、存在問題及原因

一是環境整治成果無法鞏固。

隨著環境問題日益得到重視，農村的環境整治力度也比以往加大了很多，農村環境整治也逐漸成為街道中心工作之一。然而由于環保意識剛起步，很多村花了大力氣、投入大資金進行村莊環境整治之后，在一段時間內確實讓村莊的整體環境得到了提升，但持續時間不長，整治的效果不能長期保持，造成人力、物力的浪費。另一方面，各行政村的中心村環境比周邊自然村好的多，非中心村很多農田私搭亂建現象時有發生，嚴重影響村容村貌。如何提升非中心村的環境狀況也是亟待解決的問題。

二是環衛基礎設施陳舊。

甬江地處城鄉結合部，外來人口多，近年來雖然投入了大量資金，但環衛設施依然不能滿足居住人口生活需求，與中心城區相比依然較為落后。此外，壓賽、孔浦等村已經納入__區城中村改造范圍，征地拆遷可能在短期內啟動，盡管環衛基礎設施落后，但如果啟動大規?；A設施改造，一但拆遷便會造成巨大浪費，而且村民表示強烈反對，工作很難推進。

街道服務業發展工作總結一、總體情況

街道婦聯為鼓勵廣大巾幗志愿者發揮女性特有優勢，為婦女兒童和其他弱勢群體服務。通過全面動員與重點發動相結合的方式，整合社會各方資源，利用網絡優勢組建工作隊伍，以社區為支點，建立了街道巾幗志愿者服務組織體系，組建了各類巾幗志愿者隊伍28支。把轄區熱心社會公益事業、樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業主等吸收到巾幗志愿者隊伍中。截止目前，社區巾幗志愿服務隊隊員已發展到1000余名，包含扶老助殘、家庭教育、衛生保健、文化宣傳等多項服務內容，內容涵蓋全面，覆蓋范圍廣泛。

二、主要做法

一是健全志愿服務活動制度。建立健全了志愿者的招募、培訓、評比、表彰等機制，引導巾幗志愿服務隊從婦女兒童需求出發，選擇社會關注、群眾所需的項目納入服務對象。指導巾幗志愿服務隊制定符合實際的志愿服務活動方案和活動計劃，使用統一的隊服和隊帽，使志愿者服務活動有計劃、有標識、有記錄、有宣傳、有成果的開展。各服務隊每月底將活動開展情況上報街道婦聯，在多方面、多途徑考察志愿者的服務意識和服務效果的基礎上，及時總結工作，交流經驗，不斷探索發展壯大志愿者隊伍的有效途徑，以保證志愿者隊伍建設的長效機制可持續發展。

二是開展豐富多樣志愿活動。牢牢把握巾幗志愿服務工作的切入點和立足點，指導巾幗志愿服務隊堅持立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續發展的巾幗志愿服務原則，組織開展社會公益、綠化美化、巾幗維權、科技文化宣傳等多種多樣的志愿服務活動，深入到群眾、學校、企業中面對面溝通交流、提供服務。累計開展巾幗志愿服務活動200余次，幫助貧困婦女兒童、孤寡老人等弱勢群體50余人次，解決生活實際困難。

三是加強優秀婦女模范引領。通過網站平臺、微信公眾號、社區宣傳欄等載體，廣泛深入宣傳優秀巾幗志愿者、最美家庭、陽光社會媽媽等先進典型的感人事跡和崇高精神，讓先進典型廣為知曉、深入人心，引起共鳴，實現對廣大婦女群眾的思想引領，吸引轄區內各領域更多優秀婦女人才加入志愿服務隊伍中來。

三、存在問題

一是參與意識不強。目前，街道巾幗志愿服務隊開展活動主要是依托上級婦聯組織的專題活動進行，各志愿隊志愿者主動參與服務的意識不夠強，大部分都是被動接受安排多，很少自己搞創新、出思路，缺乏服務活動的主動性，隊伍凝聚力不強。

二是服務領域不寬。目前，巾幗志愿者活動的服務領域基本局限在敬老、綠化、獻愛心等方面，對家庭暴力維權、醫療服務等民生領域服務不到位，有待拓寬。

三是培訓力度不夠。街道巾幗志愿者培訓機制不健全，缺少經常化、定期性培訓，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏一定的專業技術水平，降低服務效果。

四、下步打算及建議

一是完善管理機制，實現志愿服務可持續發展。加強對社區巾幗志愿服務隊伍組建的規范管理，加強制度建設，不斷完善服務機制、活動機制、聯系機制、反饋機制，建立健全活動計劃，保持隊伍持久生命力，不斷提升志愿服務質量效益。

二是強化宣傳，增強志愿服務活動影響力。注重社會品牌項目的建設，利用志愿服務活動的品牌，擴大志愿服務的社會影響，利用好各種微博、微信、社區論壇等新興媒體，深化網絡文明傳播志愿活動，使志愿服務理念深入人心。抓住重大節日等時間節點，開展優秀巾幗志愿服務品牌和優秀志愿者、志愿隊伍的評選表彰及宣傳，傳播巾幗志愿服務理念，提升志愿服務活動的帶動性和影響力。

三是注重教育培訓，全面提升志愿服務隊伍能力水平。注重發揮團體會員、行業骨干的作用，把熱心社會公益、具有專業技能的三八紅旗手、巾幗建功標兵、女性專家學者、和諧家庭等吸納到巾幗志愿服務隊伍中來，不斷發展壯大類型多樣、各具特色、內容豐富的巾幗志愿服務隊伍。同時，加大志愿者培訓力度，努力提升志愿者素質，推進志愿服務上檔次，上水平。

街道服務業發展工作總結

今年，文體服務中心圍繞街道中心工作，以夯實基礎設施建設為推手，以充實轄區文化資源為著力點，為進一步提高公共文化體育均等化水平，努力構建設施完整、功能完善、全民共享的公共文化服務體系。具體工作總結如下：

一、完善基礎設施建設，進一步推進文化藝術惠民工程。

增強公共文化服務網絡。社區書屋作為基層文化設施建設的主要項目，對推動基層文化建設有著重要的意義。今年，我們依照市、區上級部門的要求，完成了八間社區書屋的建設工作。分別在硬件設施建設方面對他們進行扶持，為各書屋購置了電腦設備、書籍、物資等，并指導他們按要求布置書屋，達到建設標準。

合理設置公共文化體育設施均等化。為滿足居民的體育健身需求，今年，我們對石灣文化廣場部分健身路徑殘舊的器械進行了更換，以及修理、更換了惠景、麗豪、蓮峰、奇槎、塘頭、鄱陽等村居的部分公共健身設施，共計二十多件（套），價值8萬元。

二、完善以村（居）為重點的普惠型公共文化服務體系，進一步擴充公共文化服務項目。

年俗文化我們的節日。今年，文體服務中心充分發揮文化志愿者服務隊的資源優勢，以文化惠民為宗旨，貼近群眾，在基層開展多項文體服務活動。1月11日至1月13日，配合__區委、區政府成功舉辦了第三屆中國（禪城）嶺南年俗歡樂節系列活動，群眾反響熱烈：在惠景社區、榴苑社區、番村、石梁村、奇槎村等村居開展了6場義務揮春活動，用筆墨向年俗歡樂節獻禮；在石灣敬老院舉辦溫暖夕陽紅迎春慰問演出，為老人家們送上一場滿帶歡樂和幸福的文化盛宴；在麗豪社區舉辦攜手同樂喜迎春節游園會，與社區居民同慶新春佳節。

數字電影走進村居。20__年我們在村（居）播放公益電影180場，超額完成144場次公益電影的放映任務，全面實現數字化放映，總觀影人次達20萬人次。

廣場文化樹立品牌。激情廣場、風采飛揚已成為我街的群眾文化品牌活動之一，今年三八國際勞動婦女節，我們一改以往的做法，與街道婦聯聯合，從35個村居婦女自編自導自演的健身節目中精挑細選出來25個節目，于3月1日在亞藝公園湖畔廣場舉辦了和諧美滿幸福石灣石灣鎮街道慶祝三八國際勞動婦女節健身展演暨春游綠道活動。活動共有600多名婦女同胞參與表演，最大表演者年齡為70歲，貼近生活的演出獲得圍觀群眾的陣陣歡呼與喝彩。12月底，我們在石灣文化廣場將繼續舉辦十分鐘文化圈建設成果匯報展示晚會，擬組織600多名優秀演員，通過3d舞臺的形式向觀眾展示豐富的文體節目。這項活動已經連續舉辦了4年，也真實體現了街道文化惠民工程落到實處。

社區文化異彩紛呈。今年，我們還協助社區在廣場舉辦了公益性的群眾文藝活動。9月27日，協助紅衛社區在石灣公園舉辦了歡樂金秋共賀盛會紅衛社區聯合黨委慶中秋暨喜迎黨的十八大召開文藝匯演；11月4日，協助麗豪社區黨委在小區廣場舉辦喜迎十八大暨創建五型紅旗社區文藝匯演等等，為轄區群眾提供優質的文化服務。

暑期文化亮出經典。活躍暑期文化，打造陶醉石灣青少年暑期文化品牌，是我們每年文化工作的重點之一。今年，我們把創文工作與國學經典誦讀有機的結合起來，舉辦了暑期青少年系列文化活動，豐富暑期青少年的文化生活。具體如下：4月至6月，在石灣一小開展翰墨四溢飄香校園石灣鎮街道小學生書法普及教育活動，邀請省書法家協會會員梁建中老師向學生們講授了中國書法藝術的歷史、著名書法家的學藝典故以及書寫技巧方法，深受學生們的喜愛。7月，在惠景中心公園舉辦了書香飄送伴我成長經典美文誦讀比賽，來自轄區各村居的30多組選手參加了比賽。7月至8月，在榴苑、環湖社區舉辦了為期兩個月的翰墨四溢飄香社區書法進社區青少年書法培訓活動，邀請了省書法家協會會員梁建中、周德、何熾梅等具有豐富培訓經驗的老師，向社區100多名書法小愛好者們傳授專業的書法知識，讓他們更好地感受書法藝術的魅力。

壯美少年展現本領。在做好街道青少年文化的同時，我們今年組織了近80名學生參與__區文體旅游局、教育局舉辦的為期兩個月的壯美少年，文明歷練__區__年暑期青少年文化系列活動，活動包括：小主持人比賽、中小學生避震演練、中小學生剪紙、書法、攝影比賽等等。同學們在活動中增進知識，親近社會、開闊眼界，進一步提升了文化素養。

三、創新文化藝術協會發展模式，進一步打造協會發展空間

石灣鎮街道文化藝術協會成立5年了，下屬六大協會各有特色，每年的活動也異彩紛呈：2月18日，書畫協會在石梁舉辦薈賢書畫基地成立三周年慶典；3月25日，攝影協會與市影協舉辦了相約西樵山拍攝外景活動，200多名攝影愛好者參與其中；從3月開始，攝影協會舉辦國家級、省級、市級攝影技能培訓班8次，吸引眾多愛好者前來學習；4月28日，在季華園石景宜文化藝術館舉辦了石灣書畫協會會長招仕波畫展；在石灣書畫協會成立5周年慶期間，書畫協會收集了會員115幅作品，展出60多幅，制作了《石灣書畫協會五周年會員作品集》；石灣詩社向會員征集了500多首詩詞作品，制作出版《石灣詩韻》第二集；12月14日，曲藝協會與南海粵曲協會將在石頭村文化活動中心舉辦聯誼交流活動；音樂協會近50人的民族管弦樂團長期堅持開展訓練等等。12月底，我們還將舉辦書畫、舞蹈、音樂、攝影、詩詞、曲藝協會的年終匯報表演，總結一年的協會工作，展望新一年協會的發展。

四、開展群眾體育活動，進一步推廣全民健身理念。

積極開展體育培訓，普及群眾體育活動。今年，我們組織太極木蘭協會會員舉辦了為期六個月的功力拳培訓，參訓人員達2000多人次。3月，我們組織200多名居民開展為期一個月的健排舞、百姓健康舞、橋牌培訓，起到了良好的推廣效果。6月，派專人到市參加了第九套廣播體操學習后，召集了各村居的50多名體育工作者進行了培訓，并加以推廣。

積極開展體育競技，促進村（居）體育交流。為豐富群眾文化娛樂生活，宣揚健康文明生活理念，促進村（居）間體育活動的交流發展，今年3月，我們在街道機關大院舉辦拖拉機撲克牌比賽活動，共有轄區村居、各企事業單位30支隊伍參與比賽。10月，在沙崗文化活動中心舉辦為期一個星期的石灣陶藝大師杯乒乓球團體邀請賽，邀請到禪城、南海、順德等地48支代表隊共300余名乒乓球愛好者參加，是街道體育協會組織比賽中涉及層面較廣，參與人數較多，影響范圍較大的一次全民健身活動。

積極開展體能測試，提高群眾健身意識。每年，我們都聯合__市國民體質監測中心為轄區居民進行國民體質監測，倡導全民科學健身。今年11月，我們對怡景社區的100位20-69歲、身體健全的社區居民進行體質測試，深入社區對群眾進行科學的體育指導，讓更多群眾了解認識到自身體質的重要性，同時組織和動員更多的人進行科學鍛煉。

五、走出去，請進來，進一步增強文體隊伍總體水平。

培訓方面。今年，我們繼續抓文化骨干、抓團隊建設，以不斷壯大充實我們的文化隊伍力量。3月至今，我們邀請專業人士為轄區文體骨干進行攝影、音樂、舞蹈、語言藝術、橋牌、書法、美術、詩詞、體操、功夫拳、健排舞、少兒舞蹈等培訓近50