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文檔簡介
Word第第頁商務中心崗位職責篇一:商務中心崗位職責
1、嚴格要求自己,工作主動主動,文明禮貌服務,努力提高服務質量,商務中心崗位職責
。忠于職守,講求效率、秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;
2、為酒店來賓供應長途電話、傳真、打字、復印、洽談室服務、互聯網接入、特快專遞等服務工作;
3、聽從上級指揮、努力完成交辦的每一項業務工作,力求保質保量供應各項服務。
4、具備外語學問和打字技術、熟識和把握所用儀器設備的性能、保養和簡潔修理,以便快速、精確的為客人供應服務。
5、熟識長途電話、傳真、打字、復印、洽談室服務、互聯網接入、特快專遞等各項業務,工作中嚴格根據規程操作。
6、微笑服務,對客人熱忱有禮、有問必答,盡量滿意客人的要求,耐煩解釋客人的各種疑問。
7、刻苦鉆研業務,對技術精益求精,努力提高業務工作水平,提高整體的服務質量;
8、自覺遵守酒店的各項規章〔制度〕,仔細做好交接班工作。
篇二:商務中心崗位職責
1、參與商務中心領班召開的每周班會及班后會。
2、為來賓供應傳真、電話、復印、文件制作、代辦翻譯等商務服務,資料共享平臺《商務中心崗位職責》(https://.)。
3、對酒店全部文件保密不得外借或出稿。
4、幫助收款辦理來賓商務服務收費、入賬、平賬工作。
5、妥當使用設備,留意維護,確保各種設備運作正常,發覺故障準時聯系修理。
6、為來賓發送快件。
7、做規定衛生,保持商務中心宣揚架、報架、書架、工作臺干凈。
8、幫助打印由禮賓送來的'接人牌及由團隊聯絡供應的重點團隊名單。
9、準時反饋客人要求給直接上級,以供應更好的服務。
10、參與班組組織的各項培訓活動。
11、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
12、完成直接上級交辦的其它工作事項。
篇三:商務中心崗位職責
1、精通商務中心各種設備設施的操作技術,熟識商務中心各項業務工作流程;
2、當值時負責商務中心的各項服務;
3、每天檢查員工的儀容儀表,支配、催促員工的工作;
4、每天檢查、清潔商務中心的各種設備設施;
5、負責保持商務中心工作環境的干凈;
6、收集并為來賓供應本市商業、貿易等方面的最新信息;
7、工作中發覺的各種問題準時向主管匯報,以便準時設法解決;
8、負責商務中心各種文件、資料的整理歸檔工作;
9、寫好每天的工作日記;
10、主動參與各
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