2007廣東省交通政務信息化水平綜合評價調查問卷問卷填寫說明：本次調查問卷分四個部分，請填寫人根據所在單位的實際情況逐項認真填寫。各單位指定一個問卷填寫負責人，負責收集問卷結果，在指定時間內匯總報送廳信息中心。本問卷有填空和選擇兩種形式。擇題請在相應的數字選項上打“，”如實填寫，并盡可能提供佐證材料，基本信息：□□□□□□□□ :單位地址：市區/鎮郵政編碼： 問卷填寫負責人姓名職務：聯系電話問卷第一部分填寫人姓名職務：聯系電話問卷第二部分填寫人姓名職務：聯系電話問卷第三部分填寫人姓名職務：聯系電話問卷第四部分填寫人姓名

填空題請在橫線上或表格內填寫；選如無特別說明皆為單選。務必按要求以免影響最終評價結果。所在部門： 電子郵箱： 所在部門： 電子郵箱： 所在部門： 電子郵箱： 所在部門： 電子郵箱： 所在部門： 職務：聯系電話電子郵箱： 第一部分信息化基礎設施評價調查問卷基礎設施投入

人力資源投入A1.本單位從事信息化工作的專職人員有 人。A2.本單位從事信息化工作的兼職人員約有 人。（兼職人員指非專門從事信息化工作但兼職從事信息化工作，每年約有60天以上投入信息化工作的人員）A3.本單位近一年參加信息化培訓的員工人數有 人。（信息化培訓指有正式培訓計劃、正式培訓形式和正式培訓內容的培訓）A4.本單位員工總人數有 人。（員工總人數是指主要和政務業務密切相關，包括公務員在編和事業在編，但不含醫院、賓館、學校等）硬件設施投入一是對本單位當前正在使用計算機的情況進行了解.臺式計算機的數量：.筆記本電腦的數量：.服務器的數量：.特殊用途計算機的類型和數量： （特殊用途計算機指保密機、圖形工作站等，請寫出其類型，以便于我們做好相關統計）一 是對本單位當前正在使用的辦公自動化設備情況進行了解.傳真機的數量：.打印機的數量：.掃描儀的數量：.復印機的數量：.投影設備的數量：.打卡機的數量：.其他辦公自動化設備的類型和數量：一 是對本單位當前正在使用網絡通信設備的情況進行了解. 交換機的數量：. 集線器的數量：. 打印服務器的數量：.路由器的數量：. 無線網絡設備的數量：. 光纖設備的數量：. 防雷設備的數量：. VNP設備的數量：. 網絡機柜的數量. 其他網絡通信設備的類型和數量：請列舉本單位特色設備或特色系統,公眾出行指（特色設備、特色系統指各具特色的信息化設備和系統如視頻會議，南系統等）,公眾出行指基礎設施運行與維護C1.本單位是否有連接互聯網？有 1 無 2（跳做題）TOC\o"1-5"\h\zC2.如果有連接互聯網，本單位互聯網的接入帶寬是 。C3.本單位是否建有內部辦公網？有 1 無 2（跳做題）C4.如果建有內部辦公網，內部網到桌面的接入帶寬是 。C5.本單位是否有連接政務專網？有 1 無 2（跳做題）C6.如果有連接政務專網，本單位政務專網的接入帶寬是 。C7.本單位接入網絡的計算機總臺數有——臺。（包括互聯網、內部辦公網和政務專網）C8.本單位服務器的承載能力？（指服務器滿足本單位應用的程度）強 較-強 1一般 較-弱 3--弱 5C9.本單位網絡線路的平均故障頻率（次/每年）？1-次3 4-次-6 1---7-次1-0 1-1--次1-5 3 15次以上 5C10. 本單位網絡設備的平均故障頻率（次/每年）？1-次3 4-次-6 1---7-次1-0 1-1--次1-5 3 15次以上 5C11. 本單位服務器的平均故障頻率（次/每年）？1-次3 4-次-6 1---7-次10 11-次15-15次以上 C12. 本單位網絡軟件的平均故障頻率（次/每年）？1-次3 4-次6---7-次10 11-次15-15次以上 5基礎設施安全D1.本單位在網絡安全方面是否采用下列措施（可多選）防火墻 殺毒軟件 訪問控制 入侵檢測 漏洞掃描 虛擬專用網（）其他（請列舉） D2.若有防火墻，則防火墻的應用級別TOC\o"1-5"\h\z軟件防火墻 1硬件防火墻 2D3.若有殺毒軟件，則殺毒軟件的應用級別企業級/網絡版 1 單機版 2D4.若有殺毒軟件，則殺毒軟件升級情況正常 1 不正常 2D5.本單位在物理安全方面是否采用下列措施（可多選）密碼組合門鎖 電子門鎖 攝影監控 安全警衛 計算機終端設備鎖定 報警系統 其他措施（請列舉） D6.本單位有無數據加密應用有 1無 2（跳做題）D7.若有數據加密應用，則采用數據加密技術為TOC\o"1-5"\h\z公開密鑰加密 1私有密鑰加密 2公開密鑰加密和私有密鑰加密相結合 3D8.本單位有無數據備份有 1無 2（跳做下一部分）D9.若有數據備份，數據備份策略是本地定時備份 1本地實時備份 2

異地定時備份異地實時備份異地定時備份異地實時備份第一部分填寫人簽名：第二部分辦公自動化評價調查問卷廣義的系統指一切具有輔助辦公功能的電子信息化系統，而狹義的系統僅指支持單位內公文流轉功能（單位內收發文）的電子化信息系統，下面問卷中所涉及系統無特殊說明均指狹義的系統。本單位是否有廣義的 系統？（指所有輔助內部辦公的系統，例如公文流轉系統、公文交換系統、檔案管理系統等）有 無 1--（-跳-做-下-一-部2分）本單位的 系統開始運行于哪一年？本單位的 系統目前是否仍在使用？是 否 1 正在使用中的 系統是由哪個部門開發的？省廳開發 本-政-府-行-業-相-關-部-門1 2商業軟件商 其它本單位的 系統是否提高了你處的工作質量？（指辦事效率、時間成本等）較大提高 效-果一--般--1 沒有提高 3單位內公文流轉管理本單位的 系統是否提供了相應安全保障措施CA證書 登陸認1其它 本單位的 系統是否具有公文流轉功能？（包括收發文審核、簽發）無-紙質文件經 系統掃描后能形成哪些類型的文件？（多選也可在其它欄補充）文件 圖像文件文件 文件其它 經 系統掃描所形成的電子文件正確率如何？（即是否存在字跡模糊不清或掃描錯誤等）較好 一-般 1 TOC\o"1-5"\h\z較差 3本單位 系統中應用到的 屬于下列哪個版本？MSof-f-i-c-e o-f-f-i-c-e--1 W-P-S-2永中 —它本單位的 系統中擬文具備哪些類型？單位發文 內-部-機-構-發1文 2聯合發文 收-文 3 本單位的 系統是否支持一對多的審核？是 否 1 本單位的 系統是否能實現多環節核稿？是 否 1 本單位的 系統是否具備會簽功能？是 否 1 本單位的系統是否具備加印電子公章的功能?是 否 1 本單位的 系統在出文時是否套打？（指自動套用一定格式打印）是 否 1 本單位的 系統是否具備查詢公文的處理進度的功能？是 否 1 本單位的 系統具備哪些公文處理的痕跡保留功能？（即保留起草公文的草稿等操作痕跡）處理表 修-改-痕-跡--1 w-o-r-d---審核意見 其它本單位的 系統能否實現本級內部各種消息、通知或公告的起草、發布和查詢功能？能 否 1 是否有專人對本級內部各種消息、通知或公告等消息進行整理和維護？有 無 1 本單位的 系統是否具備自定義流程功能？是 否 1 請列舉本處所具備的自定義流程？公文交換與檔案管理本單位的廣義 系統是否支持相關辦事指南和法律法規方面的電子資源?本單位的廣義 系統是否支持相關辦事指南和法律法規方面的電子資源?本單位的系統能否實現單位間的電子公文交換?TOC\o"1-5"\h\z上級部門 下-級-部-門 1 2系統外部 不能 4是否有專人負責發送和接收交換的電子公文？有 無 1 本單位的 系統每年的公文流轉數量估計量為多少？（單位：份年）20以0下0 1 20005000-8000 以-上8--0--0--0 3 本單位是否具有檔案管理系統？有獨立的 是系統的一部分 （跳做2無 （跳做 ）若是獨立檔案管理系統，該系統是否支持 系統的電子公文的自動歸檔？是 否 部 上述系統能否實現電子檔案文件的編號入庫？（ 題所涉及“電子檔案文件”均指由 系統轉進來的存檔文件）能 否 部 上述系統能否實現電子檔案文件的分類查詢？能 否 部 上述系統能否實現電子檔案文件的統計分類？能 否 部 電子資源管理-否本2單.位的廣義系統是否有關于領導講話方面的電子資源？無-本3本3單.位的廣義系統是否有關于數據統計方面的電子資源？無-本4本4單.位的廣義系統是否有內部人員的電子通訊簿？無-本5本5單.位的廣義系統是否有內部員工論壇？無-論6壇.內容是否經審核才能發布？否-是7否.有專人對上述電子資源的更新維護？無-上8述.電子資源的更新程度如何？每-周-一-次-即時更新每月一次每-周-一-次-其他辦公系統及輔助工具本9本9單位的廣義系統是否支持內部電子郵件功能？否-本0單.位是否還有其他輔助辦公系統？無-（轉至4請1列.舉出你處的其它輔助辦公系統？（多選亦可在其它欄補充）合同管理人事管理項目管理-財-務-管-理-計-劃-管-理-其-它--本2單.位的廣義系統是否實現了部分個人事務的申請、審批？（多選亦可在其它欄補充）出差--用車-文具領用-休-假 1 -會-議-室-用-房--3 其它 本單位的廣義 系統電子郵件系統能否與外網對接?能 否 本4單.位的廣義系統是否支持領導日程管理功能？否-本5單.位的廣義系統是否具備遠程辦公功能？否-本6單.位的廣義系統的遠程連接方式有哪些？專線其它 專線4遠7程.辦公應用情況如何？偶-爾-使-用-頻繁使用 偶-爾-使-用-很少使用 本單位的廣義 系統是否具備在線會議功能？（在線視頻等）是 否 1 在線會議功能應用情況如何？頻繁使用 偶-爾-使-用 1 很少使用 3本單位的 系統平均在線人數多少？本單位的 系統注冊人數為多少？.本單位廣義 系統是否有專人管理維護？（注：系統管理維護人員也可以是兼職，也可以是外單位如系統開發或提供商人員，但應常駐本單位。）有 無 1 .本單位廣義 系統是否訂有管理維護制度？有 無 1 .本單位廣義 系統最近一年內是否有過升級改造？有 無 1 .本單位廣義 系統是否有升級改造計劃？有 無 1 第二部分填寫人簽名：第三部分業務系統和信息資源評價調查問卷本部分是對本單位的交通業務系統和信息資源方面的情況進行調查，也有幾題涉及政府公眾網站。這里的業務系統專指交通行政部門內所使用的用于本單位業務處理的應用軟件系統（除外）。信息資源專指交通信息資源。數據專指交通業務數據。本單位所擁有的業務（含行政審批、非行政審批及日常業務管理等）的數目有多少項 下表中的業務系統專指交通行政部門開展行政業務所使用的應用軟件系統（除外），包括本單位正在使用的業務系統及本單位三年內曾經擁有的但目前擱置不用的業務系統。請直接在對應項目所在列中打“J”。若內容較多，請另行附頁。（注：每個業務系統分使用情況和開發方式兩大類別，其中使用情況“經常使用；偶爾使用；沒有使用”三選一，開發方式“省廳下推；交通部下推；自行開發”三選一）

.下表中的業務數據更新頻率指的是業務系統中主要業務數據的變化頻率。請將第F2題中經常使用的業務系統中的業務數據更新頻率的情況填入。業務數據更新頻率分為小于1小時、每小時、每天、每月、每半年、每年、無等七種情況，請在對應列下打“，”,這七種情況是相互排斥的，即一行應只有一個“，”。（若一個系統中包含有多類業務數據，例如某系統內既有客運數據，又有貨運數據，則以該系統內更新最快的業務數據作為計算標準，假如客運數據更新頻率為每天，貨運數據更新頻率為每月，則認為該系統的更新頻率為每天。）業務系統名稱小于小時每小時每天每月每半年每年無

4本單位業務系統應用程度如何？（注：系統應用程度指本單位的業務系統經常被使用的比例。計算公式：經常使用的業務系統數量占本單位內所有業務系統數量的比例。經常使用的業務系統數量指的是第二題中所填寫的“經常使用”的業務系統數目之和；所有業務系統數量指的是第二題中所填寫的業務系統數目之和。）％0－90％％-－-49％0

％0－90％9％－％9－％9－9％－％9－％9－％9－0％0％0％％0％-－-380％％-－-27％0％-－-1％65本單位經常使用的業務系統滿足業務的程度如何？（注：滿足業務的程度指某一系統處理業務的數量變化情況，即對比沒有使用該系統前和使用該系統后，系統是否能處理更多的業務或業務量。計算公式：某一系統增加的業務量占總業務量的比例，比例越大，系統的滿足業務的程度越大。若有多個系統，則先計算每個系統滿足業務的程度；然后取平均數。）TOC\o"1-5"\h\z10％0－9％0 ％-－940％ 4-9 489％－80％ ％-－-38％0 3-9 379％－70％ ％-－-27％0 2-9 269％－60％ ％-－-16％ 1-9 159％－50％ ％--5 --0 6本單位經常使用的業務系統的數據挖掘程度如何？（注：業務系統的數據挖掘程度指的是某個業務系統中產生的數據本身應用的程度，通常可從該系統內提供的數據處理功能進行判斷。這里將數據挖掘程度分為低、中、高三級。數據挖掘程度低指的是系統內處理數據方式僅為增加、刪除等基礎操作；數據挖掘程度中指的是具有數據統計功能；數據挖掘程度高指的是具有數據輔助決策功能，如超限運輸審批、港口應急處理輔助決策、水運應急處理輔助決策等等。若有多個業務系統，則首先計算每個系統的數據挖掘程度，然后取中間值。如有三個業務系統分別對應數據挖掘程度為低、中、高，那么就取中間值，即認為某部門的數據挖掘程度為中；如有兩個業務系統分別對應數據挖掘程度為低、中，取中間值為低中。）高 中-高 1 2中 低-中 3 47．本單位業務系統的業務數據是否存在數據共享？（注：指本單位的業務數據是否有提供給外界（非本單位）共同使用）（跳-做-8．本單位業務系統內所包含的業務數據是否存在與上下級交通行政單位之間的數據共享？TOC\o"1-5"\h\z（注：指本單位的業務數據是否有提供給上下級交通行政單位共同使用）有 無 1 2.本單位業務系統所產生的交通業務數據是否存在與同級交通行政單位之間的數據共享？（注：指本單位的業務數據是否有提供給與同級交通行政單位共同使用）有 無 1 2.本單位業務系統所包含的業務數據是否存在與其他行業政府部門之間的數據共享？（注：指本單位的業務數據是否能夠提供給與其他行業政府部門共同使用）有 無 1 2.本單位業務系統所包含的業務數據是否存在面向外部公眾或企業的數據共享？（注：指本單位的業務數據是否能夠提供給外部公眾或企業的共同使用）有 無 1 2.本單位新建業務系統的有否利用本單位本行業現有信息資源？（注：資源整合程度指新建立的業務系統利用現有資源的情況。）有 無 1 （-跳-至-下-一-部-分-）2.本單位業務系統是否存在物理資源整合？（注：指新建立的業務系統有否利用本單位現有的軟硬件資源情況。）有 無 1 2.本單位業務系統是否存在數據資源整合？（注：數據資源整合指將各個獨立、分散在不同業務系統中的數據庫，通過技術處理實現邏輯上的整合，形成本單位或本行業所需的完整的數據庫系統。）有 無 1 2

.本單位業務系統是否存在與共用數據平臺的集成？（注：指本單位正在使用的系統是否與全省統一的數據庫/數據交換中心/數據平臺等其中之一有接口。）有 無 1 2.本單位業務系統是否在本單位公眾網站上有系統入口？（注：指從本單位公眾網站可以登錄進入業務系統。）有 無 1 （-跳-至-下-一-部-分-）-2.本單位哪些業務系統可以通過本單位公眾網站進入？TOC\o"1-5"\h\z.本單位有專人管理維護的業務系統數量是 。（注：系統管理維護人員也可以是兼職，也可以是外單位如系統開發或提供商人員，但應常駐本單位。）.本單位針對業務系統訂有管理維護制度的系統是 。.本單位最近一年內新建或升級改造的業務系統是 。.本單位有升級改造計劃的業務系統是 。.本單位公眾網站年以來首頁的平均瀏覽量：次_/_月_，_次/_周_，次_/日_第三部分填寫人簽名： 第四部分信息化環境評價調查問卷G1.本單位主管信息化工作的領導地位?TOC\o"1-5"\h\z單位正職 單-位-副-職 1 2部門領導 無-確-定-主-管--3 4G2.本單位領導對信息化工作的重視程度如何？高 中-高 1 2中 低-中 3 4低 5G3.本單位有無信息化領導小組？有 無 1 G4.本單位信息化領導小組組長的職務?單位正職 單-位-副-職 1 2部門領導 其他G5.本單位有無信息化部門？（指信息中心等專門從事信息化工作的部門）有 （跳做題）無G6.如果沒有信息化部門，本單位有無常設信息化組織？（指信息化工作小組或信息化辦公室等）有 無 （跳做題）G7.如果有常設信息化組織，則其上級主管的穩定性如何？（穩定性指上級直接主管部門近年固