【規章制度】在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢。以下是收集整理的員工嚴重違反公司規章制度管理錦集六篇，希望能夠幫助到大家。員工管理制度一.工作態度1.按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。二.儀表.儀容.儀態及個人衛生1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。3.男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。4.女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。5.工作時間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應用手遮掩。6.工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。三.拾遺1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。四.公司及其所工作酒店財產公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。公司出勤制度一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。1.病假2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。員工宿舍管理制度一.員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好.清潔.整齊的環境，以保證員工在工作之余得到充分的。二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。三.貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。公司工資管理制度一.工資結構工資包括：基本工資.崗位工資.業績工資。二.工資計算方法1.實發工資=應發工資-扣除項目2.業績工資=應發工資-扣除項目三.辭退離職工資計算1.辭退：公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發放，有保證金給予退還。2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發房任務補償.工資和保證金。公司獎罰制度一.獎金結構1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元，以激勵員工士氣。2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核，并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!二.員工罰款結構缺勤：經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。第一條本公司員工均應遵守下列規定(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。(五)遵守公司一切規章及工作守則。(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。第三條員工每是工作8小時，星期六.日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。第四條管理部門之每日上.下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。第五條上.下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。第六條員工應嚴格按要求出勤。第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。第九條員工請假，應照下列規定辦理(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者).征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。(二)請公假者薪水照發。(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。第十四條第九條一.二款規定請病.事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。(三)工作滿5年以上未滿20__年者，每年14日。(四)工作滿20__年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。第一章：員工守則一、標準一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;(二)上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。(四)員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。三、行為規范為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范(一)員工按照公司規定的時間上下班并簽到。(二)接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。(三)員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網絡游戲等)，一經發現處以200元的罰款。(四)員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。(五)員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;(六)員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。(七)如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。(九)員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室。1.住址和電話。2.發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。第二章：考勤規定一、總述(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作，并于當月25日統計上月的出勤情況。(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。二、日常出勤規定考勤制度(一)每周工作時間為：星期一星期六。(二)每日工作時間為：上午8：00-12：00;下午2：00-6：00;本公司所有人員均按規定簽到。(三)員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。(五)員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;(七)、遲到早退的處罰規定1.遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘30分鐘以內罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。2.發現一次不簽到罰款50元。3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。第一條保險按公司現行的保險規定，公司在員工試用期滿后，為其辦理城鎮社會保險或農村養老保險。第二條困難補助職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體情況而定，從公司“愛心基金”中撥款。第三條過節費：根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等)，公司將發放適當的過節費或物品。第四條外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。第五條勞護用品費：每一季度以現金形式發放。第六條滿勤獎：以工資形式每月同工資一起發放。第七條工作年休假：所有員工享受工作年休假，與春節一同進行，具體天數由公司在年終統一發文規定。第八條住院慰問：員工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問。第九條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。第十條本制度解釋權歸人力資源部主管，自x年x月x日起執行。1、嚴格執行上、下班簽到打卡制度，著工裝掛胸牌，并嚴格落實上下班具體時間。2、工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。8、不能在店內從事工作業務無關的事情。9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。12、嚴格執行衛生清潔制度。13、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。15、當班時間必須按規定填寫各類報表。16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。17、正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。18、嚴格保密顧客資料。未經美容院店長(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。19、美容院經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從管理安排。20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。21、生活中應注意個人衛生，盡量避免吃辛辣，蒜頭等口氣重的食物。22、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。23、每周二上午10∶00～11∶00本店例會(11∶00前不預約客人)，全體員工須準時參加。一、目的：為了規范員工上下班行為，提高工作效率，為結算工資、福利補貼等提交準確依據，特制定本制度。二、適用范圍：總經理以下全體員工。三、考勤：(一)考勤時間：1、作息時間：夏季：上午9：00—12：00;下午13：00—17：30冬季：上午9：00—12：00;下午13：00—17：002、每月考勤時間為當月1日起至當月30日(月小或月大以最后一天截止)。(二)工作制度：1、公司除總經理外，均應在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。2、未按規定正常打卡者，于2日內在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負責人月底前簽字確認)，在次月1號前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。3、一般人員上班時間需外出辦事時，應征得直接上級同意;所有外出人員外出前應在前臺處《外出登記簿》上予以登記，方便轉接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問外出人員直接上級后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。4、行政人事部根據打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統計表》，報財務部作為薪金計算依據，由于個人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結算依據。(三)公司遵守國家法定節假日制度(四)考勤設置及基本定義：全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。1、全勤：員工工作時間內全部正常出勤。2、遲到：指未辦理相關手續，未按公司規定工作時間打卡上班延遲30分鐘(含)以內的行為。3、早退：指未辦理相關手續，比規定的下班時間提前30分鐘(含)以內離崗;4、曠工：以下情形之一均視曠工(1)未辦理妥善請假手續、外出手續而私自離開崗位或不到崗位;(2)各種假期逾期而無續假手續的行為;(3)不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的;(4)不服從工作調動，經教育仍不到崗的;(5)被公安部門拘留的;(6)打架斗毆、違紀致傷不能到崗的;(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時的視為曠工半天，遲到或早退超過2小時的視為曠工一天。5、請假：因個人行為或個人因素不能在崗位上持續工作，且按照規定請求辦理手續離開崗位之行為。可分為病假、事假、婚假、喪假、產假、陪產假、工傷假、年假、換休假、考試假等。6、加班：公司因工作需要，在員工休息時間安排工作，并由部門主管指定必須繼續工作的行為。7、出差：因公司公務或領導指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續工作，且按照規定請求辦理離開公司之行為。1.洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發現不安全因素及時上報，妥善處理。2.洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄，并參照物品配置表進行對照，如有差錯及時上報。3.各值日組長及時、全面的組織好組內的一切事務，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。4.待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與學生或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創優質服務。6..遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水、電、洗衣粉等。7.每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛生并保持地面衛生，做到室內干凈、整潔，無異味。8.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器，如發現將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。9.洗衣員嚴格操作程序，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表，并憑洗衣單領取衣物。10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費，如發現處5倍以上罰款，多次發現做清退處理。11.工作人員要團結友善，搞好協作，對工作要有敬業奉獻精神，對客戶要明禮誠信，按時按質完成工作。【規章制度】在社會發展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢。以下是整理的員工嚴重違反公司的規章制度管理范文(精選六篇)，歡迎閱讀與收藏。一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。2、作息時間規定1)、夏季作息時間表(4月——9月)上班時間早9：00午休12：00——13：00下班時間晚18：002)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間早9：00午休12：00——12：30下班時間晚17：303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。1)、加班費標準公司規定加班費標準為10元/小時;2)、加班費領取加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。三、衛生規范1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。4、辦公區域內嚴禁吸煙。5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。6、要愛護辦公區域的花木。四、工作要求1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐，是展現公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關規定。第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;第二條辦公室內須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關的事情;第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節輕重作出處理;第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經查實，個人除需承擔相關電話費用外，并加罰20元/次;第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作;第六條注意保持辦公室的環境衛生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放;第七條辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次;第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償;第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象;第十條下班后要關好門窗，關閉空調、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關閉情況等;第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經理申請，同意后，方可調換，不得無故不值夜班;第十二條本制度自頒發之日起執行。一、崗位規范(一)從上班到下班1、上班的時候1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。1.2做好工作前的準備。1.3鈴一打就開始工作。2、工作中2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。2.2遇有工作部署應立即行動。2.3工作中不扯閑話。2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管3.1辦公室內實施定置管理。3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。4、下班時4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4需要加班時,事先要得到通知。4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。(二)工作方法1、接受指示時1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。1.2虛心聽別人說話。1.3聽取指導時,作好記錄。1.4疑點必須提問。1.5重復被指示的內容。1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。2、實行時2.1充分理解工作的內容。2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。2.4備齊必要的器具和材料。2.5工作經過和結果必須向上司報告。2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。3、報告時3.1工作完后,馬上報告。3.2先從結論開始報告。3.3總結要點。3.4寫報告文書。3.5根據事實發表自己的意見。4、工作受挫的時候4.1首先報告。4.2虛心接受意見和批評。4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避責任。(三)創造工作愉快1、打招呼1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。2、努力愉快地工作2.1工作中自己思想要活躍。2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。2.3為他人愉快而工作。2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。3、互相交談3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。3.2“三人行必有我師焉”，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發表意見。4、健康管理4.1保證睡眠，消除疲勞。4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。(四)因公外出1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。3.因公在外期間應保護與公司的聯系。4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。5.外出歸來一周內報銷旅差費。1、同行同業，借鑒學習。作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際，學習同行同業先進企業的管理新理念2、結合自身，不斷總結。我們在新建企業的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。3、循序漸進，不能急于求成新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規律的反映。4、正確評估，審視自身要形成自我特色的企業管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從;既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈5.強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰作為新建企業管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問題公司管理制度建立著重考慮的方面多數中小企業在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度，不少企業設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設。首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。比如，廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定，但由于行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業管理制度時，一定要結合企業實際來制定企業的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合。才能在企業內部真正實施，而不是形同虛設。一、就餐人員范圍1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。2、經領導批準在本企業工作的臨時人員。二、就餐地點的劃分1、煉鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。5、總經理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。三、就餐次數限定1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。2、經公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待，經公司領導批準后，由辦公室、行政部統一安排。四、就餐時間安排1、早餐：06：40——08：302、午餐：12：00——13：003、晚餐：17：40——18：404、招待用餐時間不限定。五、就餐手續辦理1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領導開具證明，到行政部辦公室，由行政部經理統一開具紙質餐劵。六、就餐管理制度1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。2、必須在規定的時間到餐廳就餐，不得提前。3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態度持有異議，應按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。