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文檔簡介

學校心理咨詢室工作制度1.背景介紹學校心理咨詢室作為學生心理健康的重要支持機構，致力于提供專業的心理咨詢服務。為了保障咨詢室的高效運作和服務質量的提升，制定了本工作制度。2.咨詢室成員與組織結構2.1咨詢室主任咨詢室主任是咨詢室的核心管理人員，負責組織和協調咨詢室的各項工作。咨詢室主任應具備扎實的心理學理論知識和豐富的咨詢實踐經驗。2.2咨詢師咨詢師是咨詢室的核心工作人員，負責進行心理咨詢和輔導工作。咨詢師應具備專業的心理學背景和咨詢技巧，并保持持續學習和更新知識。2.3咨詢助理咨詢助理是咨詢室的輔助工作人員，負責接待、預約、檔案管理等工作。咨詢助理應具備良好的溝通能力和人際關系管理能力。3.工作時間與咨詢服務時間3.1工作時間咨詢室的工作時間為每周一至周五的上午9:00至下午5:00，中午12:00至1:30為午休時間。3.2咨詢服務時間咨詢室的咨詢服務時間為每周一至周五的上午9:00至12:00，下午2:00至5:00。咨詢室在學期間提供連續的心理咨詢服務。4.咨詢方式與流程4.1咨詢方式咨詢室提供面對面咨詢和在線咨詢兩種方式。學生可以根據自己的需求和實際情況選擇合適的咨詢方式。4.2咨詢流程學生需提前預約咨詢時間，可以通過電話或在線預約系統進行預約。學生在預約時間前來咨詢室，由咨詢助理進行登記和接待。咨詢師按照預約時間進行咨詢，保護學生的隱私和信息安全。咨詢期間，咨詢師會根據學生的需求和問題進行專業的心理咨詢和輔導。咨詢結束后，學生可以選擇繼續預約下一次咨詢或結束整個咨詢過程。5.咨詢室工作規范5.1保密原則咨詢室的工作人員必須嚴守保密原則，對學生的個人信息和咨詢內容進行保密。任何涉及個人隱私的信息不得外傳。5.2紀律要求咨詢室的工作人員需遵守學校相關紀律要求，如守時上班、不遲到早退，不擅自調整咨詢時間等。不得以任何形式侵犯學生的權益和隱私。5.3連續學習咨詢室的工作人員應不斷提升自己的專業水平，參加相關的培訓和研討會，保持學習的持續性和積極性。5.4咨詢記錄與檔案管理咨詢室的工作人員需做好咨詢記錄和檔案管理工作，確保咨詢過程和結果的準確記錄，保護咨詢對象的隱私。6.咨詢室工作評估與督導為了提高咨詢室的服務質量，定期進行工作評估和督導。咨詢室主任將組織專家對咨詢室的工作進行評估，對咨詢師和咨詢助理進行督導和指導。7.資源支持和合作學校將提供必要的資源支持，包括心理咨詢工作場所、咨詢設備、專業書籍和期刊等。咨詢室將與學校其他相關部門進行合作，如學生處、輔導員等，共同維護學生心理健康。8.常見問題解答以下是學生常見問題的解答，供學生參考：-如何預約咨詢時間？可以通過電話或在線預約系統進行預約。-咨詢室的服務對象是誰？咨詢室主要面向在校學生，包括本科生和研究生。-咨詢室的服務內容有哪些？咨詢室提供心理咨詢和輔導服務，包括情緒管理、人際關系、學業壓力等方面的咨詢。-咨詢師的資質如何？咨詢師應具備專業的心理學背景和咨詢技巧，且經過學校審核和認證。9.總結學校心理咨詢室工作制度的制定

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