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文檔簡介
云南滇池溫泉花園國際大酒店網絡整合營銷理論應用研究問卷調查尊敬的先生/女士:您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間參與本次滇池溫泉花園酒店網絡營銷狀況的問卷調查,希望您能多提寶貴意見。問卷調查采取匿名方式,您的個人資料絕不對外公開,本次調查數據僅用做學術分析,請您放心填寫,衷心感謝您的支持與配合!一、基本信息您的性別?[單選題]*OA.男oB.女您的年齡?[單選題]*oA.25歲以下(不含25歲)oB.25-35歲oC.36-50歲oD.50歲以上您的職業?[單選題]*。從自主創業者OB.企事業單位員工oC.學生。口.自由職業者oE.待業oF.其他您經常居住的地方是?[單選題]*OA.昆明地區oB.昆明周邊地區OC.省內其他地區OD.省外地區您的月收入?[單選題]*OA.0oB.5000及以下oC.5001-10000oD.10001以上您的學歷?[單選題]*OA.專科以下OB.專科oC.本科oD.碩士OE.博士二、云南滇池溫泉花園國際大酒店營銷情況您在不同平臺了解到的滇池溫泉花園酒店的信息是否一致?[單選題]*oA.一致oB.基本一致。不一致在與滇池溫泉花園酒店工作人員進行溝通時,您是否能夠及時、準確得到反饋?[單選題]*oA.是oB.否您了解云南滇池溫泉花園國際大酒店嗎?[單選題]*OA.一般了解oB.比較了解OC.非常了解OD.一般OE.不太了解OF.完全不了解您覺得云南滇池溫泉花園國際大酒店知名度如何?[單選題]*OA.非常高oB.高oC.一般OD.低OE.非常低您對云南滇池溫泉花園酒店的產品和活動有何了解?[單選題]*oB.比較了解oC.非常了解oD.一般oE.不太了解oF.完全不了解您通過什么營銷方式來滇池溫泉花園酒店消費?[多選題]*A.網絡媒體平臺B.報刊雜志C.電視廣告D.親友推薦E.直接去酒店前臺咨詢F.其他您選擇入住滇池溫泉花園酒店的原因?[多選題]*A.商務出行B.觀光旅行C.走親訪友D.休閑娛樂E.研學出游F.商務會議您是透過何種渠道選擇滇池溫泉花園酒店的?[多選題]*□A.線上酒店預訂平臺□B.旅行社□C.直接聯系酒店預訂□D.酒店官微□E.單位定點協議酒店您一般選擇什么類型的酒店?[多選題]*A.經濟型酒店B.星級酒店C.民宿D.酒店式公寓E.家庭式旅館F.其他您選擇滇池溫泉花園酒店時,最關注酒店哪些方面?[多選題]*A.價格B.衛生C.品牌D.安全E.地理位置F.餐飲(如早餐)G.配套設施H.裝修風格I.周邊環境J.主題特色K.服務您希望在滇池溫泉花園酒店體驗到什么服務?[多選題]*□A.家人般熱情體貼□B.貴賓般待遇□C.標準化服務□D.多樣化的服務內容□E.其他您喜歡滇池溫泉花園酒店的何種促銷方式?[多選題]*A.會員卡積分B.房價打折C.送免費禮卷D.房間升級E.網上協議價F.其他您喜歡滇池溫泉花園酒店何種風格的客房設計?[多選題]*A.豪華典雅BE式復古C.簡單舒適D.中式園林E.個性主題F.其他您認為滇池溫泉花園酒店在哪些方面存在不足?[多選題]*A.硬件設施不完善B.價格偏高C.服務水平不高D.酒店位置不理想E.其他您希望滇池溫泉花園酒店在哪些方面應該做出改進?[多選題]*A.產品更具當地特色B.提供產品服務滿足個性化需求C.適當降低住宿產品價格D.改善會議空間及功能E.提高服務水平F.其他您認為滇池花園酒店在營銷方面需要做哪些改進?[多選題]*A.重視新媒體營銷B.重視官網宣傳C.優化訂房系統加大活動宣傳E.其他您對滇池溫泉花園的總體滿意度?[單選題]*很不滿意 o1 o2 o3 o4 o5 很滿意您覺得滇池溫泉花園網絡整合營銷方面做得如何?[單選題]*很差 o1 o2 o3 o4
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