第5頁共5頁物業公司?年終工作?總結范文?嶄新的?一年也即?將開始。?整整一年?的忙碌也?即將告一?段落。回?頭看一看?這一年的?工作，真?的讓我覺?得很慚愧?。接下來?我將對自?己的工作?進行以下?總結。?一、組織?機構和人?力資源?公司投入?了大量的?經費為物?業部__?__位較?出色的物?業員配了?車，公司?也因此在?組織機構?方面做了?較大的調?整。因為?考慮到團?隊合作和?提高車輛?使用率的?問題，我?們依托這?____?名較優秀?的物業員?建立了_?___個?物業小組?，分別由?____?人任組長?。最初要?求各組在?____?個月內健?全隊伍，?配額__?__人，?即一名組?長加兩名?組員。我?也開始幫?助他們招?聘人才。?但是由于?方向的錯?誤和對所?聘用人員?的要求過?高，造成?進入公司?的新員工?都在半年?之內先后?離崗。雖?然人員流?動是正常?現象，但?是全軍覆?沒確實有?些說不過?去。不管?怎么說，?我們沒能?留住人，?就證明我?們在某些?方面出現?了錯誤或?失誤。?二、執行?力有很?多一部分?工作是需?要團隊合?作或者分?工才能完?成的，這?個過程的?指揮者需?要有快速?反應的過?程，分工?結束時就?是行動。?在兩個環?節的連動?過程中，?團隊的指?揮官也就?是部門主?管的責任?是的，因?此我認為?執行力不?好，部門?主管存在?著些許問?題。之前?我在執行?的時候，?一般都只?有一個步?驟，那就?是分配。?錯誤已經?很明顯了?，我缺少?了指揮、?監督以及?檢查。我?也決心在?今后的工?作中，嚴?格要求自?己，爭取?做執行的?標兵。?三、市場?開發和維?護小區?推廣讓我?們開始認?識到了這?個環節的?重要性。?在同行業?，已經有?很多的先?行者無功?而返，大?家都在摸?索最便捷?的路。這?條路實在?是不太好?找，但是?我認為首?先是我們?要選擇一?個目標，?如果沒有?最終的目?標，我們?就沒有辦?法確立方?向。所以?我們著手?做小區推?廣之前就?定向為“?以宣傳和?推廣為主?要工作，?力爭提高?我們的商?品在小區?的占有率?”。目前?這項工作?正在試進?行，我相?信只要我?們能堅定?的沿著已?確定的目?標，一步?一個腳印?的走下去?，就一定?會取得成?功。明年?，我們還?是要把重?點廣告投?入放到小?區，但是?一定要作?好小區的?定位和可?行性分析?，并找到?性價比的?傳播方法?，并作好?一系列的?服務工作?，力爭讓?用過我們?產品的客?戶做我們?的宣傳媒?介，從而?帶動其他?消費者購?買。大?船已經起?航，在茫?茫的商海?上我們風?雨同舟。?物業公?司年終工?作總結范?文（二）?回首_?___，?我的工作?同樣經歷?著不平凡?。___?_月份帶?著樸實與?好奇的心?情來到了?____?物業公司?，開始了?一段新壞?境的里程?，工作內?容包裹著?熟悉的和?未知的，?鞭策著我?需要付出?更多的努?力去學習?和挑戰。?進一年時?間轉瞬就?過去了，?在部門領?導的培養?與同事們?的幫助下?我很快熟?悉和勝任?了物業管?理員的崗?位職責。?歲末，每?個人都應?該梳理過?去、籌劃?未來，此?刻就將自?己近一年?來的工作?總結如下?：一、?物業服務?工作物?業工作主?要有日常?報修，投?訴處理，?收費，基?礎設施、?設備維護?，環境衛?生，蚊蟲?、老鼠的?消殺;有?學習培訓?，上級部?門檢查等?。催繳?管理費及?小區公共?設施設備?問題項目?的整改是?管理處_?___度?的主要工?作，經過?與物業公?司各個部?門的同事?通力合作?下大部分?工作已經?順利完成?。二、?辦公室工?作辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的領域，?工作千頭?萬緒，有?書文處理?、檔案管?理、文件?批轉等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務性?工作，需?自我強化?工作意識?、注意加?快工作節?奏;提高?工作效率?。冷靜辦?理各項事?務，力求?周全、準?確、適度?、避免疏?漏和差錯?。三、?存在的不?足本著?“為自己?工作”的?職業態度?，敬業愛?崗、創造?性地開展?工作，取?得一定效?果，但也?存在一些?問題和不?足;主要?表現在第?一，物業?管理員工?作對我而?言是一個?新崗位;?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;第二，?有些工作?還不夠過?細，一些?工作協調?的不是十?分到位;?第三，向?領導提供?有效的決?策數據方?面有待進?一步提高?;第四，?和部門領?導及公司?員工間的?溝通有待?加強。?四、努力?的方向?第一，加?強學習，?拓寬知識?面。努力?學習房產?業知識和?相關物業?法律法規?的知識。?第二，?本著實事?求是的原?則、注重?公司各部?門間的協?調與溝通?;有效形?成團結一?致、群策?群力的氛?圍。第?三，向領?導提供有?效數據。?“不積?蛙步，無?以至千里?;不積小?流，無以?成江海。?”___?_，收獲?了成功，?經歷了困?難，感受?了啟迪;?____?我會一如?既往，載?著百倍的?信心和努?力駛向新?的一年。?最后預?祝___?_物業公?司日益壯?大，祝全?體同事工?作順利，?平安幸福?!物業?公司年終?工作總結?范文（三?）一、?公司管理?制度的進?一步完善?___?_我們根?據公司的?實際情況?，建立、?完善了公?司部分管?理制度，?并相繼進?行了推出?和實施。?____?我們將著?重對公司?物業管理?流程、項?目審批權?限和范圍?、項目管?理小組職?責、供應?商評價機?制等進行?疏理和完?善，以進?一步明確?工作職責?，規范工?作流程，?提高工作?效率。并?把制度和?流程落到?實處。?二、全面?拓展市場?隨著大?物業全額?投資的新?公司的成?立，新公?司采用新?的用工方?式，新用?工方式在?勞動用工?方面更靈?活，勞動?用工成本?更低，更?有利于大?物業參與?市場競爭?。___?_新公司?除了可以?承接大物?業外包的?包括保綠?等項目的?招標，積?極走向市?場，以大?物業為依?托，先向?落戶園區?的企業滲?透，逐步?向工業區?外的企業?拓展，力?爭并超額?完成總公?司對我們?下達的任?務。三?、夯實技?術力量，?提升服務?品質隨?著公司走?向市場，?開拓市場?，業務量?和業務范?圍將不斷?拓展，對?物業服務?人員的技?術能力和?業務能力?要求也會?不斷提高?，下一年?我們將繼?續加大對?技術力量?的培訓，?進一步夯?實技術力?量，提升?服務品質?。四、?加強安全?意識，提?高安全人?員的業務?水平進?一步增強?社會安全?意識，有?效防范和?遏制生產?安全事故?發生，為?轄區發展?創造安全?穩定的環?境。加強?安全管理?人員的業?務培訓，?提高安全?人員的業?務水平;?落實安全?生產月各?項任務，?強化紅線?意識，抓?實安全工?作。特別?是第三季?度防臺防?汛形勢嚴?峻，認真?布置防臺?防汛工作?，為安全?度過汛期?做好充分?準備。?大物業作?為一項新?型工作模?式和服務?方式，新?的問題和?困難會產?生，但我?們相信在?工業區