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文檔簡介
過程要素編號,過程要素,與評價有關最低要求,執行的示例,潛在供方分析**,發現,G,Y,R
P2,項目管理,,,,,,,
P2.1,是否為項目管理建立了組織機構?,"●存在進行項目管理的過程。
●已確定跨部門的項目組織機構,并規定了聯系人。
●規定了項目負責人和團隊成員的職責與權限。
●項目團隊成員具備落實其任務的資質。
●項目組織滿足顧客的要求。
●供方被納入項目管理之中。","●規定項目負責人/技術專家的角色、任務、能力以及責任
●多場所項目的項目接口
●項目組織機構圖
●項目團隊的構成
●資質證明
●顧客對項目管理的特殊要求",,,,,
P2.2,是否為落實項目規劃了必要的資源且已經到位,并報告了變更情況?,"●基于項目合同,在資源策劃重考慮了顧客要求。
●建立并落實了針對項目團隊成員的資源規劃??紤]了員工的工作負荷。
●一旦項目發生變更(時間、開發規?!敲淳捅仨殞Y源策劃開展復核,必要時,還應進行調整。上述情況既涉及到由顧客發起的變更,也涉及到內部的變更以及供方發起的變更。在資源策劃中,應特別關注關鍵路徑。
●針對人員和設備需要的項目預算(例如:檢測設備和實驗室設備),進行了策劃并批準。
●項目組織機構內發生變更時(與顧客的接口),需進行報告。","●資源策劃的證明(考慮其他項目)
●設備的資源策劃(例如:開發用檢測工位)",,,,,
P2.3,是否編制了項目計劃,并且與顧客達成一致?,"●項目計劃應滿足顧客的具體要求。
●所有內部以及顧客里程碑都應被完整的納入項目計劃。
●應評審項目計劃中所定義的里程碑,檢查所有計劃的事項都得到了實施,達到了要求的成熟度水平。
●若對產品有要求,應在項目計劃中包含法定批準程序的時間。
●項目計劃發生變更時,應確保內部溝通。會對顧客產生影響的項目計劃變更,則需要同顧客協商溝通。
●來自項目計劃的關鍵路徑,應考慮關鍵的交付項。
●詳細的質量相關的活動,必須是項目計劃的組成部分。項目計劃也可引用單獨的文檔(質量管理計劃)。計劃必須包括原型件和試產件。
●采購相關的活動,也必須是項目計劃的組成部分。項目計劃也可引用單獨的詳細計劃。","●含里程碑的項目計劃
●有關技術和/或產品組的顧客特殊要求
●顧客的項目計劃
●顧客的截止期限
●顧客的里程碑
●顧客的目標(里程碑的衡量)
●里程碑評估(評審)
●質量計劃(例如:VDAMLA或APQP)
●具體國家或地區的認證要求(ECE、SAE、DOT、CCC……)
●關鍵系統的法律法規批準過程(電鍍、噴漆……)",,,,,
P2.4,項目是否已經落實了產品質量先期策劃,并監視了落實情況?,"●質量相關的項目活動應滿足顧客的具體要求。
●產品質量先期策劃包含產品和過程的保證措施。
●質量相關的策劃必須包含顧客要求的產品和過程的驗證和確認。
●策劃同樣需要考慮關鍵零部件和供應范圍(內部和外部供方)。
●應定期監督計劃的落實和目標的達成情況。","●項目計劃
●顧客的里程碑
●與質量計劃相關的顧客要求
●顧客規范",,,,,
P2.5*,項目是否已經落實與采購相關的活動,并監督了落實情況?,"●通過這些活動,確保生產中僅使用經過批準和具備質量能力的供方。
●活動的水平取決于采購范圍內供應品的風險分級。
●其中包括供方選擇、發包標準、發包數量以及發包目標日期。
●確保顧客要求落實到供應鏈中。
●這些活動還包括按協議由顧客要求的供方(指定供方)。
●也包括提供設備、機械、工具、檢測和測量系統以及服務的供方。
●必須通過適當的文件記錄,確保對供方發包的追溯。
●計劃應包括:發包的日期、供方里程碑和批準,與整體日程計劃相協調,并監控進度。","●決定是自制還是外購
●供方選擇標準
●供方開發計劃
●項目供方名單
●批準的供方名單
●供方的風險評價
●與指定供方的質保協議
●零部件分類
●服務供方,如開發、實驗室、維護保養等",,,,,
P2.6*,項目組織機構是否在項目進行過程中確保了變更管理?,"●項目中的變更管理需要滿足顧客的特定要求。
●針對變更(供方、內部或顧客發起的變更)應進行評價,需要時,調整項目計劃。該評價必須含有對產品質量的風險評估和截止期限。
●應確保供方(關鍵供方)能夠主動參與到變更管理中。
●應及時報告變更,并和顧客達成一致。
●確保遵守規定的設計凍結步驟(設計定型)。針對特殊情況,顧客和供方應協商并記錄。
●所有變更必須記錄。
●變更管理中,應規定顧客、內部和供方處的負責人。","●時間計劃
●過程描述
●變更管理
●變更表格
●產品和過程變更歷史
●變更評審
●變更批準",,,,,
P2.7,是否建立了事態升級過程,并得到有效的執行?,"●項目中的事態升級程序滿足特定的顧客要求。
●項目中的偏差,一旦影響到總體進度,那么,就必須有一套事態升級模式(風險管理)可供使用。應識別和評價項目風險,并采取措施降低風險。
●規定事態升級的標準,確定職責和權限,在發生偏差的情況下,采取措施。
●如果發現工藝技術、供方以及供方所在國存在風險,那么,就應該在事態升級管理中考慮這里情況。","●根據具體的風險,約定事態升級的時間范圍
●在事態升級程序中規定了聯系人/決策者
●規定了事態升級標準以及溝通途徑
●包括措施在內的里程碑評價記錄",,,,,
P3,產品和過程開發的策劃,,,,,,,
P3.1,產品和過程的具體要求是否已明確?,"●對于要開發的產品,所有相關的要求都已經明確。
●對于集成(嵌入式)軟件的產品來說,還需要規定產品硬件與軟件之間的接口。對這些產品應執行要求管理措施。
●組織必須明確與產品相關的顧客規定的要求、物流要求以及法律法規要求。
●組織必須考慮并應用與產品和過程相關的以往經驗的要求。
●必須在內部要求、顧客要求、法律法規要求、制造工藝以及基于產品目的/用途的特性的基礎上識別特殊特性。
●必須已經明確顧客對產品和過程的質量要求。
●對詢價和合同文本的完整性進行了檢查。
●如果要求無法滿足,必須通知顧客,顧客可能對偏差情況進行“許可”/批準(以合同的形式)。
●顧客在供方和/或原材料選擇方面的要求必須予以記錄。
●須完成有顧客指定供方的質量協議。","產品/過程開發
●詢價文件
●合同文件
●要求規范(產品、過程)
●顧客要求
●法律法規要求
●采購條款
●質量管理的要求
●質量協議
●文件記錄方面的要求
●物流要求(JIT、JIS、托管)時間計劃,技術交貨條件
●互聯網信息平臺的訪問端口
●定義針對供方的責權關系(例如:資質、樣件提交、批準、試驗……)
●檢測規范裝飾性表面的特征目錄/極限樣品
●此前項目的經驗
●產品/過程特性
●訂單文件,內容包括清單項/安排
●法律/法規
●環保,回收利用要求
●能力證明
產品開發
●規范,技術圖紙,特殊特性
過程開發
●設備、工具、檢測檢驗設備適用性
●加工和檢驗設施的布局
●搬運、包裝、倉儲和標識",,,,,
P3.2*,根據產品和過程要求,是否對可行性進行了全面評價?,"●對于可行性評價的程序,必須在跨部門范圍內加以規范。
●所有明確的產品和過程特殊要求(技術、功能、質量、物流、軟件……)必須針對可行性進行檢查。
●在可行性研究中,必須考慮物質和人力資源。
●可行性研究的結果必須在提交報價前完成。
●必須確保關鍵外購件的可行性。
●如果要求無法滿足,必須通知顧客,顧客可能對偏差情況進行“許可”/批準(以合同的形式)。","產品/過程開發
●顧客規范和標準
●安排,時間框架
●法規、標準、法律、環境影響
●產品責任要求
●建筑、空間
●CAM、CAQ
●產品/過程創新
●跨部門的制造可行性分析(例如:銷售、開發、采購、生產策劃,生產、質量管理策劃、物流)
產品開發
●實驗室/試驗設備
過程開發
●產能監控
●原材料到位情況
●制造可能性,制造地點
●設備,工具,生產/檢測設備,輔助材料,實驗室設備,運輸,容器,存儲",,,,,
P4,產品和過程開發的實現,,,,,,,
P4.1*,產品和過程開發計劃中的活動是否得到落實?,"●針對產品和過程開發,已落實開發策劃中規定的方法,確保滿足要求(功能、可靠性、安全性)。
●在開發階段,通過風險分析(例如:FMEA)確保產品和過程符合顧客對功能、可靠性等方面的要求。在實施風險分析(例如:產品FMEA)時,應將落實生產任務的生產場所納入進來。
●在相關文件(FMEA等)中定義和識別特殊特性,并采取措施確保符合性。
●總體計劃必須包含針對組件、總成、分總成、零部件、軟件和材料的檢測計劃,還需要考慮原型件和試生產階段的制造過程。
●所有采購的產品和過程應考慮在內。確保在供應鏈中落實產品和過程開發。
●對從原型件和試生產階段所獲得的經驗教訓進行了記錄,以便在量產階段參考。
●確定并落實了對檢測設備的要求。","產品/過程開發
●減少風險的方法(QFD、FMEA)
●實驗設計(例如:DoE、謝寧、田口……)
●防錯原則
產品開發
●檢驗計劃
●安裝和系統測試
●A、B、C樣品
●汽車業SPICE
●壽命試驗
●環境模擬試驗(例如:鹽霧試驗)
過程開發
●控制計劃/檢驗計劃",,,,,
P4.3,物質資源是否到位并且適用,以確保批量生產啟動?,"●已落實確定資源的過程。
●在這里,資源確定涉及的是測量和檢測設備、實驗室設備、機器、設備的到位情況以及機器和設備的利用。必須考慮支持性過程。
●確定資源時,應考慮必要的基礎設施。
●應定期分析在產品和過程開發期間,可能產生的瓶頸和額外需求。
●進行原型件和樣件制造的物質資源應到位。根據項目計劃,已策劃了試生產、批量生產啟動和批量生產所需的物質資源,并已到位。
●外包的過程必須被考慮在內。
●資源必須在顧客啟動量產前的一段合適的時間內到位。","產品/過程開發
●顧客要求
●顧客和供方的技術接口
產品開發
●檢驗計劃
過程開發
●設施策劃
●設施布局
●及其和設備策劃
●數量/產出時間
●運輸路徑
●運輸工具、容器、倉庫
●量產啟動前的產能(初始庫存)
●支持過程,例如:物流和IT方面",,,,,
P4.4*,是否獲得了產品和過程開發所要求的批準和放行?,"●按照開發計劃,必須證明所有零部件、總成、軟件版本、外購件和服務的放行及適宜性的驗證。
●物料的數據已確認并放行。
●風險分析的措施(例如:FMEA)已落實,并確認了有效性。
●生產過程和產品批準(PPA)在約定時間之前已完成。對于集成(嵌入式)軟件的產品來說,還需要軟件檢測報告。
●參考樣件必須至少按顧客規定的時間要求加以保持。
●應確保在顧客SOP前落實產品和過程的驗證及確認。","產品/過程開發
●檢測報告、記錄
●采購件/供方的相關證明
●樣件提交結果
產品開發
●技術規范、圖紙、要求規范
●FMEA
●IMDS、REACH、RoHS
●產品試驗(例如:裝配試驗、功能測試、使用壽命試驗、環境模擬)
●原型件
●法律要求符合性確認
●顧客的開發放行
過程開發
●物流方案(例如:通過發運試驗來檢驗包裝的適用性)
●特殊特性的能力證明
●產能研究
●模具批準",,,,,
P5,供方管理,,,,,,,
P5.1,是否只和獲得批準且具備質量能力的供方開展合作?,"●批量生產中,必須確保只和批準的供方開展合作。
●已根據規定的標準對供方的質量能力進行評價。
●應對現有的供方的質量績效開展評價。
●已識別并評價了供應鏈中的風險,并以適當措施加以降低(應急策略)。","●采用規定和成文的標準進行供方選擇
●針對不符合選擇標準的供方,需資質提升計劃的證據
●質量能力的評價(質量管理體系、過程),例如:自評、審核結果、供方證書
●潛在供方分析的結果
同樣適用于:
●搜尋和開發供方/原型件供方
●非物質產品的供方,如:軟件
●設備、機器、工具的供方
●服務供方(例如:挑選公司)
●外部實驗室
●外包的供方",,,,,
P5.2,是否在供應鏈中考慮了顧客的要求?,"●規范對顧客要求的溝通,并確??勺匪菪浴?/p>
●顧客要求還包括其他要求,如:圖紙、零部件、軟件或元件規范,以及質量管理協議和其他適用的標準。
●量產期間,還要考慮變更管理。
●識別和確保了接口。","●要求的傳遞(公差、時間進度、過程放行、放行、投訴等),同時確保變更管理
●質量協議
●QAA(質量協議)
●法律法規要求",,,,,
P5.4*,針對采購的產品和服務,是否獲得了必要的批準/放行?,"●對于所有采購的產品和服務,必須在新/變更產品/過程投入批量生產前,執行放行。
●對于模塊供貨,除非另有規定,供方應全權負責所有各單獨部件的質量監控。","●技術規范/標準/檢驗指導書
●PPA-報告,必要時包括軟件檢測報告
●特殊特性的能力證明
●法律/國家或地區要求(例如:CCC、Inmetro、IMDS、REACH)
●資質檢驗/報告
●樣件批準放行
●供應鏈中的變更管理
●小批量和具體要求范圍內的批準協議",,,,,
P5.5*,針對采購的產品和服務,約定的質量是否得到保障?,"●為了監控采購的產品和服務的質量,定期檢查,并做好記錄以及評價。
●若存在供應質量不符的情況,按標準化投訴過程進行處理。
●根據顧客要求,開展全尺寸檢驗和功能檢驗。
●采購范圍內的檢驗和測量設備已完全到位,應按照規定存放檢驗和測量設備,并且合理地設計檢驗工位(提供空調設備,確保照明、整潔、秩序、防止受損和污染)。","●就檢驗方法、程序、頻率達成一致
●參考件
●樣本量(例如:跳批抽檢)
●主要失效評價
●ppm評估、8D報告
●改進項目的約定以及跟蹤
●對原材料(材料認證)和成品的檢測能力(內部和外部實驗室、檢測設備、根據ISO/IEC17025標準檢驗)
●提供的檢具/工裝夾具
●圖紙/技術規范
●訂購和包裝規范
●能力證明
●全尺寸檢驗和功能檢驗/報告
●檢驗證書",,,,,
P5.6,是否對進貨的來料進行了適當的交付和儲存?,"●來料及承載器具必須按照批準的狀態存放,避免物料受損或者混料。
●對于受到溫度、濕度、晃動等因素影響可能受損,進而對成品的質量有影響的材料,必須規范運輸和倉儲條件,并得到證明。
●對于關鍵原材料,應規定運輸條件。
●確??梢珊透綦x的產品的可靠存放,防止非授權的產品獲得。
●在后續加工過程中,應采用FIFO原則,并且確保批次的可追溯性。
●倉儲中的物料庫存數量應與實際數量一致。
●倉儲條件應滿足產品要求。","●包裝
●倉庫管理系統
●標識(可追溯性/檢驗狀態/作業順序/使用狀態)
●各類倉庫,隔離區域
●FIFO(先進先出)
●與批次相關的使用
●儲存期限要求
●氣候條件
●防止受損/污染/腐蝕
●整潔和清潔
●防止發生混淆/弄錯
●生產余量",,,,,
P6,過程分析/生產,,,,,,,
P6.1,過程輸入是什么?(過程輸入),,,,,,,
P6.1.1,是否在開發和批量生產之間進行了項目交接,以確保生產順利啟動?,"●項目已經交至批量生產階段。必要時對未解決的事項進行繼續追蹤,并按期落實。對整個移交過程的責任已經規范并加以落實。
●在首次量產發運前,必須首先完成產品和生產過程全面批準/放行(PPA),所有所需的文件均到位。
●已落實旨在保障投產的措施。
●確保對風險分析進行更新和進一步開放(例如:產品/過程FMEA)。
●所需數量的工裝模具、檢驗和測量設備均已經到位。","●項目狀態報告
●交接報告
●里程碑報告
●確定的措施及實施的時間計劃
●過程FMEA和措施
●生產放行報告
●機器和過程能力檢驗
●測量能力
●測量過程能力
●生產測試/績效檢驗和證明
●運輸策劃過程
●PPA文件,包括顧客批準/放行和參考樣件
●必要時提供不符合情況許可
●批準的軟件版本",,,,,
P6.2,所有生產過程是否受控?(過程管理),,,,,,,
P6.2.1,控制計劃的要求是否完整并得到有效落實?,"●在生產控制計劃的基礎上,生產和檢驗文件中完整地給出了所有重要的信息。必須對檢驗特性、設備、檢驗方法、檢驗頻度、檢驗周期、全尺寸檢驗和功能檢驗等加以規定。
●文件必須隨時可以查閱。
●對于影響到產品特性/質量的過程參數必須加以完整地描述。過程參數和檢驗特性必須明確公差。
●在過程控制圖上必須規定控制限,控制限必須可識別、可追溯。
●針對過程要求和檢驗特性,必須對發現的不符合項以及采取的措施加以記錄。
●對于過程干擾,所采取的必要措施(反應計劃)必須明確,由負責的人員制定并記錄。
●對制造過程方面有特殊要求的產品,必須在控制計劃或生產和檢驗文件中提供設備/模具/輔助工具所對應的數據。
●規范返工條件,并且在過程中加以保障(零件標識、再檢驗……)。","●機械和過程能力證明
●過程參數和公差(壓力、溫度、時間、速度等)
●檢驗規范(特殊特性、定性特性、檢驗工具、方法、檢驗頻次)
●機器/模具/輔助工具的相關數據(識別編號)
●對測量夾具/基準點的要求
●作業指導書(包括返工)
●檢驗指導書
●對制造技術的具體要求,例如:與抽樣相關的績效和設備",,,,,
P6.2.2,是否進行了生產啟動的重復性放行?,"●生產重新放行是與訂單相關的生產啟動批準。
●必須規定了生產重新放行的觸發標準,例如:生產中斷后。
●產品和過程必須重新進行,由相關責任人員根據驗收標準進行放行并加以記錄。必須記錄偏差以及采取的措施。
●必須根據明確的檢驗指導書進行放行檢驗(數量和方法)。
●如果在取走檢驗樣件后繼續生產,那么,在檢驗樣件得到批準前,必須對此期間生產的產品進行隔離。
●在放行前,所需的檢驗樣品和極限樣件必須到位。","●生產批次放行
●返工件放行
●首步放行/首件放行
●調整計劃/參考件/設置用零部件(例如:缺陷檢驗件)
●重新放行的可能觸發標準:
○生產中斷后(例如:2班工作制夜班后、換模、材料/批次/產品切換)
○維修、模具更換
○生產參數更改",,,,,
P6.2.3*,是否對生產中的特殊特性進行了管理?,"●對特殊特性有影響的產品特性以及過程特性,已在控制計劃中標記并開展了系統的監控。
●對不符合情況及糾正措施加以記錄并保存。對于影響到產品特性的偏差,必須有顧客批準。
●確定了針對特殊特性的質量記錄(存檔時間、存檔方式),并且與顧客達成一致。","●產品FMEA/過程FMEA
●控制計劃
●質量記錄
●統計分析
●SPC分析
●質量控制圖
●能力證明Cpk、Cmk、……
●測量過程的適用性證明
●檢驗結果
●圖紙
●特殊特性",,,,,
P6.2.4*,是否對未放行和/或缺陷零件進行了管理?,"●沒有批準的零部件和缺陷零件(報廢件和返工件)必須被隔離并且加以記錄,必須可靠地從正常生產過程中剔除。
●必須對這些零部件直接標識,或在容器上添加標識。
●必須對返工標準以及檢驗進行規范、說明并加以落實。
●隔離倉庫和隔離區域必須明確識別。必須防止未經許可使用隔離的零部件。
●調整樣件、設置用零部件和參考件必須添加標識,同時防止意外使用","●報廢、返工、參考件和設置用零部件的標識
●存放報廢、返工和設置用零部件的容器的標識
●規定生產中的報廢/返工工位
●各類倉庫、隔離區域
●返工和報廢記錄",,,,,
P6.3,哪些崗位為過程提供支持?(人力資源),,,,,,,
P6.3.1*,員工是否能從事安排的工作?,"●對于員工,必須編制一份包括要求在內的崗位描述。必要時,針對性的確定培訓需求。
●必須記錄參加培訓的人員,及其勝任怎樣的任務和工作。
●對于所開展的培訓、指導和資格培訓證明,必須做好記錄。
●對于具有特殊特性的產品的處理和操作,必須為員工提供相應的培訓指導。
●必須提供針對具體工作所必備特殊能力證明(例如:叉車駕駛證、焊接證書、焊接證書、視力測試、聽力測試等)。
●實施測量和檢測的員工,必須完成測量設備正確操作的培訓。
●一旦產品/過程發生變更,應開展相應的培訓/指導,并且做好記錄。
●該要求適用于內部和外部臨時員工。","●培訓/資格證明
●資格矩陣
●培訓計劃及證明
●產品和缺陷知識
●測量設備操作
●針對勞動健康安全/環境的培訓
●特殊特性的培訓
●資質證明(例如:焊接工證書、視力測試、叉車駕駛執照)
●產品培訓",,,,,
P6.3.3,是否有必要的人力資源?,"●所有班次中所需數量的具有資質的員工已經到位。
●對于員工配置計劃,需要考慮到員工的資質(例如:資質矩陣)。
●對于非持續使用的支持性區域(例如:實驗室、測量室),應制定相應的規定。
●配置計劃應考慮缺勤情況(病假/休假/培訓)。
●這些要求同時適用于內部和外部臨時員工。","●班次計劃
●資質證明(資質矩陣)
●文件化的缺勤管理規則
●員工配置計劃",,,,,
P6.4,使用哪些手段執行過程?(物質資源),,,,,,,
P6.4.1*,是否能夠利用生產設備滿足顧客對產品的具體要求?,"●必須證明,通過現有的生產設備能夠根據顧客要求落實生產過程,確保生產的產品滿足顧客規范的要求。
●生產設施、機器、設備必須有能力滿足具體產品和過程特性公差的要求。
●對于所選的產品和過程特性,必須對能力進行考察,并驗證其滿足要求。
●過程能力必須滿足顧客的要求。對于長期過程能力Cpk,則要求至少達到Cpk≥1.33。對于不能證明能力的特殊特性,要求開展100%的全檢。
●設備、模具、夾具和操作設備的規格狀態必須滿足實際量產條件下的要求。","●針對特殊特性/關鍵過程參數的機器/過程能力證明(例如:壓力、時間、溫度)
●輸出/產能
●在超出極限要求/參數情況下的報警(例如:指示燈、喇叭、自動停線、剔除)
●上料和取料裝置
●備用模具能力
●量具、夾具等的再現性
●清潔要求",,,,,
P6.4.2,生產設備和工具的維護保養是否受控?,"●針對設備、社會、機器和模具,制定并落實了保養和維修措施(保養、檢查和維修)。
●對已落實的維護保養措施(計劃和未計劃的)應加以記錄,并對其改進潛力進行分析。
●有效地落實一個過程,對停產時間、機器負荷以及模具壽命開展分析和優化。
●對于關鍵過程和瓶頸設備,應加以識別,并在風險維護保養基礎上制定相應的維護保養措施(預防性或預見性)。
●生產設備的備件應確保到位。
●實施必要的維護保養所需的資源必須到位。
●要對模具實施一套模具管理系統,具體涉及以下一些事項:
○使用狀態標記(例如:合格、不合格)
○模具履歷,其中包括對模具的歷次變更(例如:模具跟蹤卡)
○模具壽命
○模具所有權(例如:顧客財產)","●相關技術文件的具備/使用
●保養計劃和任務
●薄弱問題分析
●對于易損的工裝模具制定預防性更換計劃
●搬運存儲等所用到的操作設備/工具設備
●關鍵過程生產設備所需的備件到位情況
●遵守規定的維護保養周期
●維護保養記錄
●對維護保養周期,定期做適用性檢查
●外包的維護保養",,,,,
P6.4.3*,是否能利用監視和測量設備對質量要求進行有效的監控?,"●測試、檢驗和測量設備適用于生產中的實際用途和操作,并且包含在控制計劃中。
●能力研究應對測試、檢驗和測量設備的適用性進行確認。落實了一套針對測量和檢驗設備的標識系統。這些檢測設備的管理是基于標識系統開展的。
●定義并且實施了一個定期監控測量和檢驗設備的過程(定義了收集/返還職責)。同時,還應考慮到集成在生產過程中的、對產品特性有影響的測量裝置的校準。
●對于影響到測量結果的測量和檢驗設備的附屬裝置,應采取同樣的方式加以監控。","●控制計劃
●檢測設備能力
●測量設備能力
●測量過程能力
●數據收集和可評價性
●檢測設備的校準證明
●同顧客的監測設備/測量方法進行對比(例如:內部實驗室對比)
●檢測標牌或證書
●參考件/設置用零部件(例如:防錯樣件)",,,,,
P6.4.4,生產和檢驗工位是否滿足需求?,"●加工工位及周邊布置的條件環境適合于生產操作和產品的要求,從而可以預防/避免污染、損傷、混料以及誤解。
●該規定同樣適用于長期或臨時性的返工、分揀和檢測工位。
●此外,工位設計應符合人機工程學。","●照明
●整潔和清潔
●環境控制
●噪聲負荷
●潔凈室/潔凈間
●工位布置
●周邊布置/加工工位上零部件的取放
●勞動安全",,,,,
P6.5,過程落實的效果如何?(效果、效率、避免浪費),,,,,,,
P6.5.3*,一旦與產品和過程要求不符,是否分析了原因,并且驗證了糾正措施的有效性?,"●如發生對產品/過程要求的偏離,在失效原因消除及整改措施有效性驗證前,必須采取適當的應急措施以便滿足要求。員工必須了解這些措施。
●針對原因分析,應用了適宜的方法。
●制定了糾正措施,監控其實施,并驗證了有效性。
●需要時,對控制計劃和風險分析(例如:FMEA)進行更新。
●對已發運的,且對產品特性有影響的不符合,必須與顧客進行溝通。","●8D方法
●因果圖
●田口/謝寧試驗設計
●5Why方法
●FMEA/失效分析
●過程能力分析
●質量控制環/質量環
●分析評價方法
●與顧客的信息流
●產品和過程FMEA
●棄權/讓步
●補充的尺寸、材料、功能、耐久性檢查檢測",,,,,
P6.5.4,是否對過程和產品定期開展審核?,"●對于產品及其制造過程,必須提供審核方面并予以落實。同時考慮顧客的要求。
●落實的過程和產品審核適于識別特定的風險和薄弱環節,并執行糾正措施。
●發生偏差時,應分析原因。制定了糾正措施,對其實施進行了監控,并且驗證其有效性。
●產品審核應定期實施并記錄。審核范圍包括最終產品,以及需要時的中間產品。在產品審核中,應根據技術規范檢驗和檢測規定的特性。
●對已發運的,且對產品特性有影響的不符合,必須與顧客進行溝通。","產品和過程審核
●技術規范
●特殊特性
●產品和過程審核計劃,包括計劃內的、以及具體事件觸發的審核
●審核的頻率
●審核的要求
●審核結果,審核報告
●審核員資質
過程審核
●過程參數/過程能力
產品審核
●標識,包裝
●檢驗設備能力
●軟件版本",,,,,
P6.6,過程應產生什么?過程結果(輸出),,,,,,,
P6.6.2,是否根據要求對產品/零部件進行適當倉儲,所使用的運輸設備/包裝設備是否與產品/零部件的特殊特性相適應?,"●必須通過合適的倉儲和包裝,保護產品/零部件,避免受到損傷。
●必須了解內部和顧客具體的包裝要求,并且加以落實。
●倉儲區/容器必須滿足必要的清潔要求。
●必須監控規定的倉儲時間(規定的最長、最短和臨時倉儲時間)。
●在加工、倉儲過程中,必須保護零部件,方針受到環境/氣候因素的影響。
●該要求也適用于生產和交付過程中的操作。","●防止受損
●零部件的置定位
●整潔、清潔、過量裝填(倉庫位置、容器)
●倉儲時間/倉儲數量的監控
●環境和氣候影響
●內部和顧客特殊的包裝要求
●顧客特殊的包裝要求(顧客提供的包裝)
●可用的庫存的信息
●備用包裝
●包裝清潔規定
●充足數量的包裝材料",,,,,
P6.6.4*,最終產品交付時是否滿足了顧客的要求?,"●
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