第八章物流配送管理經過本章學習:掌握配送及配送中心概念、配送中心選址與布局，熟悉配送中心設備配置，了解配送分類及作用。1太原理工大學經濟管理學院第1頁第一節配送概述一、配送概念與含義：概念：

在經濟合理區域范圍內，依據用戶要求，在配送中心或其它物流結點對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，以合理方式，按時送達指定地點物流活動。

2太原理工大學經濟管理學院第2頁從配送活動實施過程上看，配送包含兩個方面活動：（1）“配”是對貨物進行集中、分揀和組配，（2）“送”是以各種不一樣方式將貨物送達至指定地點或用戶手中。3太原理工大學經濟管理學院第3頁運輸與配送區分內容運輸配送運輸性質干線運輸支線運輸、末端運輸貨物性質少品種、大批量多品種、小批量運輸工具大型貨車、火車等小型貨車管理重點效率優先服務優先從屬功效裝卸、捆包物流多功效4太原理工大學經濟管理學院第4頁二、配送分類

（一）按實施配送結點不一樣進行分類1.配送中心配送。2.生產企業配送。3.倉庫配送。4.商店配送。5太原理工大學經濟管理學院第5頁

（二）按配送時間和數量多少進行分類1.定時配送。2.定量配送。3.定時定量配送。4.定時定路線配送。5.即時配送。6太原理工大學經濟管理學院第6頁

（三）按配送貨物種類和數量多少進行分類1.單（少）品種大批量配送。2.多品種少批量配送。3.配套成套配送。7太原理工大學經濟管理學院第7頁

（四）按加工程度不一樣進行分類1.加工配送。2.集疏配送。8太原理工大學經濟管理學院第8頁（五）按配送企業專業化程度進行分類1.綜合配送。2.專業配送。9太原理工大學經濟管理學院第9頁（六）按經營形式不一樣進行分類

1.銷售配送。2.供給配送。3.銷售-——供給一體化配送。4.代存代供配送。5.代理配送。10太原理工大學經濟管理學院第10頁（七）共同配送

共同配送是為了提升物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目標一個配送形式。共同配送可分為以下幾個形式：1.由一個配送企業綜合各用戶要求配送2.由一輛配送車輛混載多貨主貨物配送，是一個較為簡單易行共同配送方式。3.在用戶集中地域，設置多用戶聯合配送接收點或處置點。4.在同一城市或同一地域中有數個不一樣配送企業，共同利用配送中心、配送機械裝備或設施，對不一樣配送企業用戶共同實施配送。11太原理工大學經濟管理學院第11頁三、物流配送革命

（一）物流配送三次革命第一次物流革命——送貨上門第二次物流革命——電子商務下配送本身與上下游各體系改變第三次物流革命——物流配送信息化12太原理工大學經濟管理學院第12頁第二節配送業務管理配送是依據客戶訂貨要求，在配送中心或物流結點進行貨物集結與組配，以最適合方式將貨物送達客戶全過程。13太原理工大學經濟管理學院第13頁配送基本作業訂單處理揀貨向供給商采購進貨儲存搬運盤點搬運搬運補貨存貨低于標準配貨配送搬運搬運客戶14太原理工大學經濟管理學院第14頁（一）集貨集貨是將分散或小批量貨物集中起來，方便進行運輸、配送作業。通常包含訂貨、接貨、驗收等基本業務。15太原理工大學經濟管理學院第15頁（二）儲存傳統物流系統中倉儲作業一直飾演著最主要角色，不過當代，為了滿足市場少許、多樣需求，使得物流系統中揀貨、出貨、配送主要性已凌駕在倉儲保管功效之上。1、常見儲存作業方法：定位儲放隨機儲放分類儲放分類隨機儲放共同儲放16太原理工大學經濟管理學院第16頁2、儲位管理

儲位管理有三個基本標準：1）儲位明確2）有效定位:3）統計變動：17太原理工大學經濟管理學院第17頁儲區分類

因作業方式不一樣而分為四類區域，（1）預備儲區（2）保管儲區（3）動管儲區（4）移動儲區18太原理工大學經濟管理學院第18頁（三）分揀分揀是配送不一樣于普通形式送貨以及其它物流形式主要功效要素，也是配送成敗一項主要支持性工作。19太原理工大學經濟管理學院第19頁

分揀作業方法按單分揀（摘果式）批量分揀（播撒式）20太原理工大學經濟管理學院第20頁分揀合理化標準（1）存放時就應考慮易于出庫和分揀（2）提升保管效率，充分利用存放空間（3）降低分揀錯誤（4）作業應力爭平衡化，防止忙閑不均現象（5）事務處理和作業步驟要協調配合（6）分揀作業安排要和配送路線次序一致（7）縮短配送車輛等運輸設備滯留時間21太原理工大學經濟管理學院第21頁分揀策略分區策略訂單策略訂單分批策略22太原理工大學經濟管理學院第22頁

（四）配貨

配貨是指使用各種揀選設備和傳輸裝置，將存放貨物，按客戶要求分揀出來，配置齊全，送入指定發貨區（地點）。它與分揀作業不可分割，二者一起組成了一項完整作業。23太原理工大學經濟管理學院第23頁（五）配裝是充分利用運輸工具載重量和容積，采取先進裝載方法，合理安排貨物裝載作業。。24太原理工大學經濟管理學院第24頁配裝標準（1）重貨在下，輕貨在上（2）后送先裝（3）依據貨物特征選擇配載（4）外觀相近，輕易混同貨物盡可能分開裝載25太原理工大學經濟管理學院第25頁（六）配送運輸配送運輸屬于運輸中末端運輸、支線運輸。26太原理工大學經濟管理學院第26頁（七）送達服務27太原理工大學經濟管理學院第27頁第三節配送中心28太原理工大學經濟管理學院第28頁配送中心（Distributioncenter）

配送中心是指作為從事配送業務物流場所或組織，應符合以下要求：（1)主要為特定用戶服務；（2)配送功效健全；（3)完善信息網絡；（4)輻射范圍小；（5)多品種．小批量；（6)以配送為主，儲存為輔。29太原理工大學經濟管理學院第29頁物流中心（Logisticscenter）從事物流活動場所或組織。應基本符合以下要求：（1）主要面向社會服務；（2）物流功效健全；（3）完善信息網絡；（4）輻射范圍大；（5）少品種、大批量；（6）存放、吞吐能力強：（7）物流業務統一經營、管理。

30太原理工大學經濟管理學院第30頁二、配送中心和倉庫區分31太原理工大學經濟管理學院第31頁

內容倉庫配送中心

性質輔助部門盈利部門領導部門采購、生產、銷售部門物流部門盈利方式儲存周轉功效物資保管功效齊全作業目標確保商品質量提升物流效率、降低成本空間占用保管空間保管一部分、其它一部分布局設計平面擺放、通路少按流程設計、貨架立體擺放、嚴格場所管理信息信息不一致信息準確作業基本手工作業信息系統支持下自動化和省力化

32太原理工大學經濟管理學院第32頁三、配送中心作用（一）存放功效（二）分揀功效（三）集散功效（四）銜接功效（五）流通加工功效（六）信息處理33太原理工大學經濟管理學院第33頁

四、配送中心選址與布局配送中心布點影響原因（1）自然環境原因（2）經營環境原因（3）基礎設施情況（4）其它34太原理工大學經濟管理學院第34頁配送中心規模確定配送中心規模大小受業務量、業務性質、內容和作業要求影響較大35太原理工大學經濟管理學院第35頁評定在物流中心系統規劃基本完成之后，必須對這個規劃進行評定。評定內容以下：（1）經濟性方面。（2）技術性方面。（3）系統作業方面。36太原理工大學經濟管理學院第36頁五、配送中心設備配置（一）物流作業區域設施1.容器設施2.儲存設備3.訂單揀取設備。4.物料搬運設備5.流通加工設備6.物流周圍配合設備37太原理工大學經濟管理學院第37頁（二）輔助作業區域設施1.辦公設備2.計算機及其周圍設施3.勞務設施。（三）廠房建筑周圍設施38太原理工大學經濟管理學院第38頁六、配送中心選址1、地理區域選擇和詳細地址選擇2、選址主要原因分析3、選址方法重心法39太原理工大學經濟管理學院第39頁第四節配送合理化40太原理工大學經濟管理學院第40頁

一、不合理配送表現形式

資源籌措不合理庫存決議不合理價格不