使用京東市場調查總結分析報告京東商城經營現狀調查報告京東商城簡介自20XX年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持200%產品及滿足的效勞。京東商城目前擁有普及全國各地20XX萬注冊用戶，1200家供給商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等1170余萬種優質商品，日訂單處理量超過15萬單，網站日均PV3500萬。現在，京東商城已占據中國網絡零售市場份額%連續12個季頭名。京東商城的商業模式業務模式主要商品京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數碼飲料、保健品十大類逾 10萬種。其中家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過萬種商品。主要效勞20XX年3月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、效勞質量商贏利模式售的產品品類超過3萬種，產品價格比線下零售店便宜10%—20%12天，與供貨商現貨現結，7%5%左右，向產業鏈上的的商業模式。續費時間差產生的資金沉淀進展再投資從而 獲得贏利。京東商城上第三方支付平臺有財付通、快錢和支付寶。目標客戶類電子產品的主流消費人群從年齡上分析京東主要顧客為20歲-35歲之間的人群從職業上分析京東的主要顧客是公司白領、公務人員、在校大學生和其他 網絡愛好者。而在其中每年走出校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點 市場。盡35歲以上的消費群體有更強的購置力，但是高素養的大學生們卻是“潛力股”。京東網上商城做了6年，目前擁有800萬的注冊用戶。而在每年的大學畢業生群體中就擁有600大學畢業生培育成京東的用戶。核心力氣產品價格更低廉京東的產品價格低， 通常比別人要廉價10%，有些產品的價格會廉價到 30%彩電比蘇寧和國10%—20%—些高端的國外品牌彩電會便宜到1萬元”。立了的四大物流中心掩蓋了全國各大城市。 20XX年3月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、效勞質量得以全面提升。20XX年至今，京東商城間續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無 錫、濟南、武漢、廈門等40余座重點城市建立了城市配送站，為用戶供給物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等效勞。 外，北京、上海、廣州、成都四地物流中心12萬平方米。20XX4月初，京東商城在北京等城市領先推出“211限時達”配送效勞，在全國實現“售后100分”效勞承諾。機打發票、售后效勞的同時，還推出了“價格保護”、“延保效勞”等舉措，最大限度的解決消費者的后顧之憂，保護了消費者的利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務企業樹立了誠信經營的 典范。的特色效勞：商品拍賣、家電以舊換、京東禮品卡、積分兌換、上門效勞、延保效勞、 DIY裝機等，滿足了客戶的不同需求。戰略目標20XX年在美國上市。京東商城本著“讓購物變得簡潔、歡快”的使命，以“誠信、客戶為先、 激情、學習、團隊精神、追求卓越”的價值觀，立志做中國最大、全球前 京東商城將在不遠的將來努力進展成為一個百億規模的大型專業3C網購平臺。2-3100億,凈利潤兩億元。京東商城的營銷手段期付款京東商城面臨的問題

E郵寶“燒”的根底上的，單純說這一模式，其實就已經打算了京東將來持續競爭力的缺失。而且，像京東的主要對手蘇寧易購、當當網現在已經開頭嘗試自營模式了。自 20XX年以來，京東已經獲得了3筆融資，而且規模還不小，這對于當時難選擇。依據一般風投的運作機制，最長35年就開頭尋求退出越是個問題。京東商城進展策略網上購物看重的就是便利快捷，物美價廉，這對于全部B2C公司來說，其生存法則就是“高效率、低本錢”。在定價方面需要好好考慮。此外，京東商城是一家 B2C企業，它的最終客戶是寬闊的消費者，因此，京東要想進展壯大就必須得到消費者的認可和了解。在這種狀況下，進展廣告宣傳是企業最好的選擇。適當的廣告宣傳可以擴大企業的知名度，提升企業的品牌形象，進而增加網站流量，擴大銷量，增加營業額。SEMI是SearchEngineMarketing的縮寫，中文意思是搜尋引擎營銷。SEM是一種的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜尋引擎來進展網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入獲最大的來自搜尋引擎的訪問量，并產生商業價值。小結雖然京東商城存在一些尚未解決的問題，如供給商不愿意和京東合作、顧客的頻繁投訴、大而全使得配送方面存在很大的壓力，但340%的銷售額增長速度讓我們信任京東是可以抑制這些困難，B2C領域取得更好的成績的，在 京東的將來是光明和不行估量的。京東的盈利自20XX年創立至20XX年，京東商城的年銷售額分別為 1000萬元、3000萬元、8000萬元、億元和億元。劉強東估量，到20XX年，這個數字將是100億，盈利2—3億元。京東的潛力20XX電子商務網站銷售量排行榜中京東商城繼當當網排名其次，讓我們相 信將來的B2C領域內京東商城將趕超當當網、領頭羊。京東的上市電子商務

3C3C線下銷售B2C眾細分市場中進展較分B2C市場銷售份額排名第一，銷售收入約為 99億元，占比達％。其中，京東商城處于遙遙領先的位置，銷售規模到達37億元，占比達％劉強東在承受記者采訪時說，京東將于20XX年在美國或者香港上市，在此之際京東將成為繼麥考林之展。京東商城案例分析報告系部名稱：專業班級： 學生姓名：學號：摘要04年成立，到現在京東商城擁有普及全國各地 2500萬注冊用戶，近6000家供給商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過

11大類30萬單，PV5000萬。20XX年全年銷售額210億元，同比20XX年增長了105%BtoC的第一位置。從成立到現在不過一、京東商城的根本狀況〔一〕簡介京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡送和最具有影響力的電子商務網站之一。京東商城目前擁有普及全國各地 2500萬注冊用戶，近6000家供給商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過

11大類數30萬單，網PV5000萬。20XX年，京東商城躍升為中國首家規模超200%現占據中國網絡零售市場份額%20XX年全年實際交易額為34億美元〔210億元人民幣〕，同比增長率為105%,12個季度蟬聯行業頭名。360buy京東商城秉承“以人為本”的效勞理念，全程為個人用戶和企業用戶供給人性化的 “親情360”全方位效勞，努力為用戶制造親切、輕松和愉悅的購物環境；不斷豐富產品結子商務網站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更〔二〕價值網絡相關的媒體機、構政府機構等。二、京東商城的商業模式業務模式主要商品京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數碼飲料、保健品十大類逾 10萬種。其中家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過萬種商品。主要效勞20XX3月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、效勞質量類電子產品的主流消費人群。從年齡上分析京東主要顧客為20歲-35歲之間的人群。從職業上分析京東的主要顧客是公司白領、公務人員、在校大學生和其他網絡愛好者。 校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點 市場。盡管35歲以上的消費群體有更強的購置力，但是高素養的大學生們卻是“潛力股”。而在每年的大學畢業生群體中就擁600萬的潛在顧客群，京東的目標不是跟國美、蘇寧爭搶客戶，3.核心力氣產品價格更低廉30%物流效勞更快捷

10%，有些產京東在華北、華東、華南、西南建立了的四大物流中心掩蓋了全國各大城市。 20XX年3月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、效勞質量得 以全面提升。20XX年至今，京東商城間續在天津、蘇州、杭州等座重點城市建立了城市配送站，為用戶供給物流

40余到付款、移動POS刷卡、上門取換件等效勞。此外，北京、上海、廣州、成都四地物流中心也已擴容超過 12萬平方米。20XX年4月初，京東商城在北京等城市領先推出“ 211限時達”配送效勞，在全國實現“售后100分”效勞承諾。在線效勞更周全售后效勞更全面賣、家電以舊換、京東禮品卡、積分兌換、上門效勞、延保效勞、DIY裝機等，滿足了客戶的不同需求。〔1〕京東商城本著“讓購物變得簡潔、歡快”的使命，以“誠信、客戶為先、 激情、學習、團隊精神、追求卓越”的價值觀，立志做中國最大、全球前 〔2〕京東商城將在不遠的將來努力進展成為一個百億規模的大型專業3C網購平臺。三、京東商城的盈利模式1、直接銷售收入賺取選購價和銷售價之間的差價在線銷售的產品品類超過3萬種，產品價格比線下零售店廉價 10%—20%庫存周轉率為12天，與供貨商現貨現結，費用率比國美、蘇7%，毛利率維持在5%左右，向產業鏈上的供貨商、終端客2、虛擬店鋪出租費的優質商戶〔包括單位和個人〕對不同的配置收取確定的租金3、資金沉淀收入快錢和支付寶。4、廣告費而言，網絡廣告已經成為其重要的經營收入之一。京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。京東商城08年的廣告費為幾十萬元，而20XX年，廣告費的收入已超過了1000萬元格上也相對廉價。至今近 80%IT品牌廠商都已經和京東開放直接的合作。信任在將來，京東商城經營現狀調查報告一、調查背景20XX年，在電子商務領域最令人關注的莫過于京東商城CEO其以后的進展狀況到底會怎么，這都是我們格外期盼得到答案的問題。二、調查目的三、調查時間、地點20XX610日深圳龍崗京東商城分公司職員處四、調查方法五、調查狀況根本狀況：京東商城是中國 B2C市場較大的3C網購專務網站之一。京東商城目前擁有普及全國各地 20XX萬注冊用戶，1200家供給商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等萬個品牌70余萬種優質商品，日訂單處理量超過

11大類數15萬單，PV3500萬。現在，京東商城已占據中國網絡零售市場份額%12個季度蟬聯行業頭名。京東商城作為B2C零售企業，收入主要以商品零售為主，商品于各類產品的生產商和渠道商。其目前主要的銷售渠道為B2C電子，并選擇在線支付、貨到付款和自提等方式支付貨款并收到貨物。其目標客戶，從需求上分析是計算機、通信、消費類電子產品的主流消費人群；從年齡上分析主要顧客為20歲-35歲之間的人群；從職業上分析主要是公司白領、公務人員、在校大學生和其他網絡愛好者。京東的核心力氣方面，產品價格較低，通常比別人要廉價 10%;京東的務、延保效勞、同需求。

DIY裝機等，滿足了顧客的不國最大、全球前五強的電子商務公司。存在問題：但是京東也存在著很多問題。1、自提點業務接近飽和，需要快速擴張。2、有的競爭對手進入市場〔如蛋等〕。3費用和削減購物麻煩。這樣的缺點，使得京東流失了很多潛在的購置力456、現在的京東商城從3C擴展到家電再到日用百貨，產品的種類在不斷地完善，但是只是單純的規模的擴大，是否能帶來長期