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文檔簡(jiǎn)介
目錄一、項(xiàng)目概況 2二、設(shè)計(jì)根據(jù)、原則 2三、設(shè)計(jì)原則 2四、設(shè)計(jì)范疇和規(guī)模 3五、設(shè)計(jì)原則 3六、原有工藝設(shè)施分析與改造內(nèi)容 3七、工藝原理 4八、重要解決設(shè)備設(shè)計(jì) 5九、重要設(shè)備型號(hào)及規(guī)格 7十、產(chǎn)品質(zhì)量保證籌劃、辦法、控制和服務(wù) 7十一、服務(wù)承諾 12十二、投資預(yù)算(見附錄) 13十三、工藝圖紙(見附錄) 13一、概況公司在運(yùn)營(yíng)期間產(chǎn)生一定量噴漆廢氣,噴漆房將采用全新工藝和凈化設(shè)備,使經(jīng)解決后噴漆廢氣最后達(dá)到《大氣污染物綜合排放原則》(GB16297-1996)中有關(guān)原則后再排放。為了消除環(huán)境污染,該公司決定對(duì)該廢氣進(jìn)行治理。我公司受該公司委托,在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考察后,依照我公司實(shí)際經(jīng)驗(yàn),特提出如下治理方案。二、設(shè)計(jì)根據(jù)、原則1、《中華人民共和國(guó)環(huán)保法》;2、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》3、《大氣污染物綜合排放原則》(GB16297-1996)4、《環(huán)境空氣質(zhì)量原則》(GB3096-1996)5、《通風(fēng)空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》6、廠家提供關(guān)于原始資料和現(xiàn)場(chǎng)勘察資料。三、設(shè)計(jì)原則⑴嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于環(huán)保規(guī)定,廢氣解決后保證長(zhǎng)期、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放;⑵采用先進(jìn)、合理、成熟、可靠解決工藝;最大限度地減少解決運(yùn)營(yíng)費(fèi)用⑶工藝設(shè)計(jì)與設(shè)備選可以在運(yùn)營(yíng)過程中具備較大調(diào)節(jié)余地;⑷解決工藝設(shè)備操作規(guī)定簡(jiǎn)樸,自動(dòng)化限度高,運(yùn)營(yíng)管理及維護(hù)以便四、設(shè)計(jì)范疇和規(guī)模(1)原有工藝設(shè)施分析與改造(2)設(shè)備設(shè)計(jì)及選型;(3)廢氣治理平面布置及工藝設(shè)計(jì)(3)工程概算。(4)設(shè)計(jì)總氣量:86000m3/h五、設(shè)計(jì)原則1.設(shè)計(jì)污染物濃度廠方未提供精確監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),依照廠方規(guī)定設(shè)計(jì)方案采用同類項(xiàng)目近似取值設(shè)計(jì)有機(jī)污染物濃度見表1:表1設(shè)計(jì)解決污染物濃度項(xiàng)目苯(mg/m3)甲苯(mg/m3)二甲苯(mg/m3)濃度601101802.排放原則執(zhí)行《大氣污染物綜合排放原則》(GB16297-1996)第二時(shí)段一級(jí)原則;執(zhí)行《工業(yè)公司設(shè)計(jì)衛(wèi)生原則》(TJ39-76),詳細(xì)執(zhí)行排放原則見表2;表2設(shè)計(jì)解決排氣污染指標(biāo)執(zhí)行原則項(xiàng)目苯(mg/m3)甲苯(mg/m3)二甲苯(mg/m3)濃度≤12≤40≤70六、工藝設(shè)施分析工藝流程簡(jiǎn)介:在噴漆房產(chǎn)生廢氣,收集有機(jī)廢氣由八個(gè)排風(fēng)支管匯入排風(fēng)主管,進(jìn)入水噴淋系統(tǒng),在噴淋室中廢氣以2.0m/s左右緩慢速度通過,接觸時(shí)間為1.5秒。噴淋室內(nèi)噴淋液通過霧化器霧化形成層層水膜,廢氣中細(xì)微顆粒(油漆顆粒、甲苯顆粒、二甲苯顆粒)被除塵器中水捕獲,形成較重大顆粒沉降,固氣得到分離,氣體得到凈化,最后再進(jìn)入活性炭吸附塔,活性炭吸附塔內(nèi)裝有高效吸附性能活性炭填料。通過調(diào)節(jié)恰當(dāng)風(fēng)速使活性炭填料充分吸取廢氣中有害物質(zhì)。解決達(dá)標(biāo)后氣體最后由離心風(fēng)機(jī)送出排放口。詳細(xì)工藝流程圖如下主風(fēng)管主風(fēng)管循環(huán)水池活性炭吸附塔排風(fēng)機(jī)廢氣排放口達(dá)標(biāo)排放噴漆廢氣支管噴漆廢氣支管噴漆廢氣支管…濕式噴淋裝置干式過濾器水泵圖1本噴漆廢氣解決工藝流程圖七、工藝原理本工藝合用于中檔濃度污染物廢氣治理,車間噴涂廢氣由既有送風(fēng)裝置將噴涂廢氣引入濕式噴淋裝置,在噴淋室中廢氣以2.0m/s左右緩慢速度通過,接觸時(shí)間為1.5秒。噴淋室內(nèi)噴淋液通過霧化器霧化形成層層水膜,廢氣中細(xì)微顆粒(油漆顆粒、甲苯顆粒、二甲苯顆粒)被除塵器中水捕獲,形成較重大顆粒沉降,固氣得到分離,氣體得到凈化。吸咐現(xiàn)象是發(fā)生在兩個(gè)不同相界面現(xiàn)象,吸咐過程就是在界面上擴(kuò)散過程,是發(fā)生在固體表面吸咐,這是由于固體表面存在著剩余吸引力而引起。吸咐可分為物理吸咐和化學(xué)吸咐。物理吸咐亦稱范德華力,是由于吸附劑和吸附質(zhì)分子引力之間靜電力和范德華引力導(dǎo)致物理吸附引起。當(dāng)氣體和固體之間分子吸引力不不大于氣體之間分子引力時(shí),雖然氣體壓力低于與操作溫度相相應(yīng)飽和蒸氣壓,氣體分子也會(huì)冷凝在固體表面上。物理吸附是一種放熱過程。化學(xué)吸附亦稱活性吸附,是由于吸附劑表面與吸附質(zhì)分子之間化學(xué)反映力導(dǎo)致化學(xué)吸附,它涉及分子中化學(xué)鍵破壞和重新結(jié)合,因而,化學(xué)吸附過程吸附熱較物理過程大,在吸附過程中,物理吸附和化學(xué)吸附之間沒有嚴(yán)格界限,同一物質(zhì)在較低溫度下也許發(fā)生物理吸附,而在較高溫度下,往往是化學(xué)吸咐,活性炭吸附以物理吸附為主,但由于表面活性劑存在也有一定化學(xué)吸附作用。活性炭對(duì)于芳香族化合物吸附優(yōu)于非芳香族化合物吸附,對(duì)帶有支鍵烴類物質(zhì)吸附優(yōu)于對(duì)直鏈烴類物質(zhì)吸附;對(duì)具有機(jī)基因物質(zhì)吸附總是低于不含無機(jī)基因物質(zhì)吸附;對(duì)分子量大和沸點(diǎn)高化合物吸附總高于分子量小和費(fèi)點(diǎn)低化合物吸附;吸附質(zhì)濃度越高,吸附量也越高;吸附劑內(nèi)表面積越大,吸附量越高。“固定吸附床裝置”是運(yùn)用活性碳強(qiáng)大吸附能力,在治理工藝中噴漆廢氣通過水噴淋裝置后,再通過風(fēng)管流到活性碳吸附床,與活性炭充分接觸,在其中進(jìn)行氣塵吸附捕集、除味、氧化等過程,經(jīng)該工藝治理后有機(jī)廢氣各項(xiàng)指標(biāo)去除率均在95%以上,最后清潔氣體通過離心風(fēng)機(jī)抽到高位煙囪達(dá)標(biāo)排放。從而有效地解決了環(huán)境空氣污染問題。活性炭吸附具備比表面積大;良好選取性吸附;吸附容量大;來源廣泛價(jià)格低廉等特點(diǎn)。而此活性炭吸附劑就是采用來源廣泛,成本低廉工業(yè)氣體專用活性炭,其活性再生周期與有機(jī)廢氣濃度、工作時(shí)間和吸附速率等因素關(guān)于,更換周期普通在3-6個(gè)月。活性碳吸附劑再生普通通入蒸汽加熱降解數(shù)分鐘或者謀求專業(yè)再生公司對(duì)活性碳進(jìn)行再生即可實(shí)現(xiàn)重復(fù)使用,本項(xiàng)目采用更換后,活性碳由專業(yè)再生回收公司進(jìn)行解決。以實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源,減少廢氣治理工藝運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。八、重要解決設(shè)備設(shè)計(jì)1.風(fēng)機(jī)選型型號(hào):4-72-10C風(fēng)量:34952m3/h風(fēng)壓:1364Pa電機(jī)功率:18.10kw轉(zhuǎn)速:1000r/min數(shù)量:1臺(tái)2.風(fēng)管設(shè)計(jì):主風(fēng)管:尺寸:800×800mm材料:δ1.0mm白鐵皮3.水噴淋裝置:(1)型號(hào):KD-17190處理量:144000m3/h氣流操作速度:2.0m/s外形尺寸:5000mm×4000mm×2500mm進(jìn)氣口尺寸:800mm×800mm材質(zhì):A3鋼(防腐、防銹油漆二度涂涮)產(chǎn)地:自制數(shù)量:1臺(tái)(2)循環(huán)水泵:尺寸:2.00×1.00×1.50m制作形式:磚混構(gòu)造抗?jié)B級(jí)別:S4布置形式:設(shè)立于水噴淋附近,并位于地下4.干式過濾器塔尺寸:L×B×H=500mm×5000mm×3000mm空塔氣速:4.86m/s水霧凈化效率:>90%數(shù)量:1臺(tái)5.活性炭吸附塔塔體塔尺寸:L×B×H=3000mm×5000mm×3000mm空塔氣速:0.5m/s停留時(shí)間:1.5s活性炭填充方式:填充3層,縱向著氣流方向形成“S”型凈化效率:>90%數(shù)量:1臺(tái)九、重要設(shè)備型號(hào)及規(guī)格序號(hào)項(xiàng)目名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量備注1水噴淋裝置解決量144000m3/h套1業(yè)主自建循環(huán)水池2水泵WQ39-70-15臺(tái)13活性炭吸附塔解決量144000m3/h套14活性炭m3455干式過濾器解決量144000m3/h套16離心通風(fēng)機(jī)4-72-10C臺(tái)17主風(fēng)管600×800mm米218風(fēng)管彎頭600×800mm個(gè)39電氣控制系統(tǒng)正泰套110電線電纜批111槽鋼檢測(cè)平臺(tái)套112管道支架批113自動(dòng)補(bǔ)水閥套114系統(tǒng)管道閥門批115線管批116五金雜件批117輔助材料批1十、產(chǎn)品質(zhì)量保證籌劃、辦法、控制和服務(wù)1、質(zhì)量保證籌劃完善健全質(zhì)量保證體系是公司產(chǎn)品質(zhì)量保障,我公司充分吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基本上,制定了一套完整質(zhì)量控制和保障體系。我方從原材料開始抓起,所購材料分別在合格分承包方處采購,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢查,檢查合格后由采購部辦理入庫手續(xù)。不合格品由采購部負(fù)責(zé)辦理拒收或退貨手續(xù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定規(guī)定,我公司對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量各個(gè)過程進(jìn)行控制,由技術(shù)部提供圖紙、工藝文獻(xiàn)、對(duì)工藝紀(jì)律進(jìn)行檢查,由生產(chǎn)部和質(zhì)量檢查部負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)控,特別是對(duì)焊接過程,操作者都通過專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗,并按工藝規(guī)定對(duì)過程參數(shù),進(jìn)行監(jiān)控并執(zhí)行首檢及自檢,質(zhì)檢員按關(guān)于規(guī)定進(jìn)行過程檢查并記錄,進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記,對(duì)浮現(xiàn)不合格品采用糾正辦法。然后進(jìn)行成品檢查,檢查驗(yàn)收合格后方可出廠。這樣進(jìn)一步增進(jìn)和完善我公司質(zhì)量保證體系,在設(shè)備制造整個(gè)過程中認(rèn)真貫徹,切實(shí)執(zhí)行。現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,控制辦法及程序仍與廠內(nèi)制作時(shí)同樣。我公司提供產(chǎn)品及所有附屬部件均是全新、成熟、先進(jìn),并具備制造該設(shè)備且成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,不使用實(shí)驗(yàn)性設(shè)計(jì)及產(chǎn)品。1、我公司在原材料采購上,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)定,選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌材料;2、設(shè)備制作嚴(yán)格遵守ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證程序,按關(guān)于技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,滿足設(shè)計(jì)規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定;3、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝嚴(yán)格按工藝規(guī)范進(jìn)行施工,布局合理、美觀,創(chuàng)優(yōu)良工程;4、我公司保證其提供貨品是全新、未使用過,采用是最佳材料和一流工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定質(zhì)量、規(guī)格和性能規(guī)定。并保證其貨品通過對(duì)的安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),在貨品壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料缺陷而導(dǎo)致任何缺陷或故障負(fù)責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。除合同中另有規(guī)定外,浮現(xiàn)上述狀況,我方在收到買方告知后三十天內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷,顧客可采用必要補(bǔ)救辦法,但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān),對(duì)導(dǎo)致?lián)p失顧客保存索賠權(quán)利。2、質(zhì)量保證辦法
機(jī)構(gòu)設(shè)立我公司是以環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試為一體綜合性公司,具備雄厚技術(shù)力量,公司共設(shè)四部一室,實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán),技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙及非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì),質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,并擁有質(zhì)量否決權(quán),各車間部門配套專職檢查人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、檢查,負(fù)責(zé)產(chǎn)品全過程質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量檢查根據(jù)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按國(guó)標(biāo)、產(chǎn)品圖紙、工藝文獻(xiàn)規(guī)定進(jìn)行組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢查,對(duì)國(guó)內(nèi)尚未原則產(chǎn)品,以公司原則(已獲得關(guān)于部門承認(rèn))為根據(jù)組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢查。
產(chǎn)品質(zhì)量控制生產(chǎn)全過程質(zhì)量保證是從上到下各職部門中心環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程中,有各部門車間專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)檢,并明確責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有專職檢查人員用《質(zhì)量問題分析解決》形式上報(bào)質(zhì)檢部,并及時(shí)反饋技術(shù)部,經(jīng)綜合分析后由技術(shù)部根據(jù)實(shí)際狀況作出料廢、責(zé)廢,返用、回用等由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)行。工廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題做到三不放過和四不,即因素找不出來不放過、責(zé)任不清不放過、解決辦法不貫徹不放過;不保合格原材料不投產(chǎn)、不合格零件不裝配、不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序、產(chǎn)品不合格不出廠。
零部件檢查依照產(chǎn)品圖紙及工藝規(guī)定對(duì)由生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品自檢、質(zhì)檢員全檢、質(zhì)檢部抽檢,保證主關(guān)零件核心項(xiàng)次合格率100%,重要項(xiàng)次合格率95%,普通項(xiàng)次合格率90%以上,才干轉(zhuǎn)入下道工序或組裝。對(duì)零部件驗(yàn)收后,應(yīng)有明確標(biāo)志標(biāo)記、區(qū)別合格品、不合格品,對(duì)用產(chǎn)品零部件要做好解決工作,并做好存檔工作,以便備查。
外購件、外協(xié)件驗(yàn)收外購件進(jìn)廠后,須通過質(zhì)檢部門驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可辦理入庫手續(xù),進(jìn)入下道工序,原材料進(jìn)廠必要有材料報(bào)告,合格證明書等資料,有特殊規(guī)定需附有熱解決報(bào)告,控傷報(bào)告資料。
整機(jī)檢查綜合分析整機(jī)組裝竣工后,檢查員必要逐項(xiàng)復(fù)檢,等符合規(guī)定后進(jìn)行關(guān)于性能實(shí)驗(yàn),且必要保證產(chǎn)品綜合性能合格率在95%以上,每臺(tái)組裝后進(jìn)行空載試車,詳細(xì)記錄各項(xiàng)試車實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),并做到試車實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),并做到一機(jī)一檔,產(chǎn)品出廠后做好售后服務(wù),征詢顧客意見,發(fā)現(xiàn)局限性及時(shí)改進(jìn),保證產(chǎn)品質(zhì)量在原有基本上得到不斷提高,為顧客提供更加優(yōu)良產(chǎn)品。3、質(zhì)量控制和服務(wù)
核心工藝和質(zhì)量控制檢查手段以及工藝水平我公司自從制造給排水機(jī)械設(shè)備以來,通過對(duì)產(chǎn)品精心開發(fā)與研制,以及同國(guó)內(nèi)知名大專院校合伙,積累了豐富工藝水平,在產(chǎn)品制造過程中制定了關(guān)于原則,保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)先進(jìn)性。核心工序按技術(shù)部編寫涉及質(zhì)量控制內(nèi)容詳細(xì)作業(yè)指引文獻(xiàn),關(guān)于規(guī)程規(guī)范及規(guī)定,認(rèn)真做好進(jìn)貨檢查、外購件檢查、制造過程檢查及產(chǎn)品最后檢查、記錄。對(duì)特殊工序規(guī)定過程監(jiān)控辦法,認(rèn)真做好點(diǎn)檢記錄,所用設(shè)備要定期檢測(cè)維護(hù),以保證其性能滿足工藝規(guī)定,檢查、實(shí)驗(yàn)設(shè)備要保持齊全、完好。A、B、C分類明確,并做好定期周檢,做好記錄。各工序按產(chǎn)品標(biāo)記辦法,經(jīng)工序檢查合格后才轉(zhuǎn)入下一工序,竣工檢查后方可辦理入庫。
設(shè)備制造管理、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)能力及辦法A、設(shè)備制造管理在本項(xiàng)目合同設(shè)備產(chǎn)品制造過程中,我公司嚴(yán)格按GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式》,認(rèn)真按照文獻(xiàn)、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)工藝流轉(zhuǎn)卡,做好生產(chǎn)作業(yè)籌劃,并遵守本項(xiàng)目資金使用籌劃,保質(zhì)保量按期采購產(chǎn)品所需原材料及配套外協(xié)件,保證合同如期按質(zhì)按量履行。在上述每個(gè)階段實(shí)行中,我公司將繼續(xù)進(jìn)行全面質(zhì)量管理、動(dòng)態(tài)管理、工序管理,做到目的明確、責(zé)任到人,資源配備到位,職責(zé)清晰、辦法得力,產(chǎn)品合格率為100%,讓顧客對(duì)制造全過程滿意,使產(chǎn)品完全符合合同規(guī)定。B、技術(shù)服務(wù)我公司有一支勤勤懇懇、任勞任怨、迅速及時(shí)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,由設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)骨干人員構(gòu)成,她們?cè)趪?guó)內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用,同步為顧客服務(wù)程序組織外,還專門集中了先進(jìn)工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)骨干,建立了一支專門技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊(duì)伍,依照詳細(xì)狀況制定相應(yīng)辦法和籌劃以保證工程質(zhì)量、工期等各項(xiàng)如期進(jìn)行。
質(zhì)量體系和檢查管理制度我公司在產(chǎn)品開發(fā)、制造過程中嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式》原則,并依照產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)定,建立完善質(zhì)量保證體系,實(shí)行全過程控制,滿足顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量保證規(guī)定。
質(zhì)量方針以質(zhì)量求生存,向市場(chǎng)提供一流產(chǎn)品以信譽(yù)求發(fā)展,為顧客提供滿意服務(wù)
質(zhì)量目的Ⅰ、按GB/T19002-ISO9002建立實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量保證體系Ⅱ、交付產(chǎn)品100%合格Ⅲ、為顧客提供滿意服務(wù),產(chǎn)品終身維修
組織及職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,成立工程項(xiàng)目工作組,由生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理任組長(zhǎng),有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車間等成員構(gòu)成。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)、工藝、籌劃、外協(xié)外購配套、生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)運(yùn)以及服務(wù)全過程中各個(gè)工序,特別是核心工序,進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同技術(shù)、質(zhì)量規(guī)定、使顧客滿意。
質(zhì)量體系在合同產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計(jì)制造等全過程中,我公司將完全采用ISO9001:原則建立文獻(xiàn)化質(zhì)量體系,保證其有效運(yùn)營(yíng),該質(zhì)量體系運(yùn)作由19個(gè)質(zhì)量體系程序文獻(xiàn)構(gòu)成,覆蓋了合同產(chǎn)品設(shè)備全過程質(zhì)量控制保證,滿足本項(xiàng)目合同規(guī)定。
產(chǎn)品售后服務(wù)我公司負(fù)責(zé)從設(shè)備制造到整臺(tái)設(shè)備交付使用,在設(shè)備生產(chǎn)和交付有效期內(nèi),由我公司負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)營(yíng)等過程中損壞或有缺陷合同組件或零、部件可以便地得到修理和更換。設(shè)備在有效期間,凡發(fā)生質(zhì)量問題,我公司均可以及時(shí)提供業(yè)主技術(shù)服務(wù)規(guī)定,在質(zhì)量保證期內(nèi),業(yè)主發(fā)出告知后,我公司及時(shí)地提供維修服務(wù),免費(fèi)修理或修理更換損壞零、部件,以保證設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
售后服務(wù)籌劃①服務(wù)時(shí)間:從設(shè)備到達(dá)工地后,開箱驗(yàn)收、交接、安裝,調(diào)試、試運(yùn)營(yíng)全過程。產(chǎn)品終身維修。②詳細(xì)辦法:設(shè)備安裝調(diào)試期間,協(xié)助監(jiān)理部門把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān),在工地服務(wù)人員每天準(zhǔn)時(shí)到工地服務(wù),及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)浮現(xiàn)制造質(zhì)量問題,及時(shí)向外購配套廠家反饋質(zhì)量信息,提出服務(wù)規(guī)定,并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量問題。設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)后,定期走訪業(yè)主,求業(yè)主意見,解決業(yè)主提出問題,提供業(yè)主所需備件。十一、服務(wù)承諾我公司集設(shè)計(jì)、制造、施工、調(diào)試、售后服務(wù)于一體,“一流技術(shù)、優(yōu)質(zhì)施工、滿意售后服務(wù)”是我公司宗旨。1、關(guān)于施工工期與進(jìn)度闡明由于其她區(qū)域施工將也許對(duì)本工程施工區(qū)域、施工順序、施工有關(guān)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生影響。我方將充分考慮施工區(qū)域調(diào)節(jié)、交叉施工對(duì)工期影響,并采用積極辦法,力求按合同商定工期、質(zhì)量規(guī)定移送。我方承諾,將與本項(xiàng)目其她施工單位協(xié)調(diào),使關(guān)于安裝能配合工程進(jìn)度,按照雙方商定籌
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