PAGE1績效管控管理管控辦法（2020年5月）第一條為規范、優化公司績效管控管理管控工作，實現公司經營目標，落實崗位責任，建立有效激勵、約束機制，特制定本辦法。第二條績效管控管理管控權限及組織（一）公司高層管控管理管控者相關相關本次項目設定企業戰略經營目標。總裁相關相關本次項目與各機構部門機構經理或公司主管副總裁簽訂《績效協議》并實施考評。（二）各機構部門機構經理是本機構部門機構績效管控管理管控工作的責任人，相關相關本次項目制定機構部門機構內部考核、激勵體系，完成機構部門機構內企業有關員工的績效目標設定、過程輔導、結果考核以及獎金發放。（三）人力資源部相關相關本次項目公司績效協議簽訂及考評的組織協調工作，提供咨詢培訓，審核績效管控管理管控過程，確保公平、公正，總結績效管控管理管控經驗和問題，改進完善績效管控管理管控方案。第三條績效管控管理管控相關相關流程及有關內容（相關相關流程圖見附件1）構建績效目標每年年初根據公司戰略規劃和年度經營目標，公司與各業務機構部門機構、職能機構部門機構簽訂《績效協議》。業務機構部門機構建立以利潤為中心的績效體系；職能機構部門機構建立以職能目標為中心的績效體系。（二）績效目標分解各機構部門機構根據具體情況逐層分解《績效協議》中各項指標；由直接主管與企業有關員工簽訂《個人業績考評協議》（格式見附件2）；新企業有關員工入職試用期轉正后一個月內，應及時簽訂《個人業績考評協議》，如未約定試用期，應在入職時簽訂；企業有關員工崗位調整后一個月之內，必須重新簽訂《個人業績考評協議》。（三）績效實施與管控管理管控在績效實施與管控管理管控過程中，各級管控管理管控相關有關人員對下屬企業有關員工必須進行績效溝通，直接主管依據雙方確定的目標對企業有關員工進行指導、幫助、激勵、約束與日常監督等，提供各種必要的資源，并對下屬的工作行為與表現做好記錄。協議雙方應不定期進行績效回顧、溝通工作成果。（四）績效考核年末，公司根據《績效協議》對機構部門機構進行考核，并以其考評結果核定機構部門機構可分配獎金額度；各機構部門機構根據《個人業績考評協議》完成對企業有關員工的考核，直接考評責任人對企業有關員工進行考評后，呈報機構部門機構總經理確認，并根據考評分數高低，將企業有關員工考評分為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級，人數比例為：優秀10%-15%；良好20%-30%；稱職40%-50%；基本稱職10%；不稱職5%。各個機構部門機構必須嚴格控制考評等級的比例并將《考評結果匯總表》（見附件3）交人力資源部。（試用期內企業有關員工不參與績效考核）（五）績效反饋與改進直接考評責任人針對考評結果同企業有關員工進行面談，反饋考評結果確定的理由，肯定成績，尋找差距，制定改進措施，填寫《考評溝通及績效改進計劃表》（見附件4）。若企業有關員工對績效結果有異議，可填寫《個人申訴表》（見附件5）向機構部門機構總經理或人力資源部申訴。第四條績效考核結果運用（一）績效改進及提高了解組織中每個環節的績效水平，加強內部溝通，并給予建設性的績效反饋，制訂績效改進計劃；在績效改進的過程中，不斷完善績效管控管理管控體系。（二）獎金分配原則上公司考評周期為年度考評，公司根據各機構部門機構年度考評結果核定各機構部門機構可分配的獎金額度。各機構部門機構根據企業有關員工考評分數，在獎金總額范圍內進行二次分配。業務機構部門機構的部分崗位企業有關員工獎金可根據機構部門機構《績效協議》約定提前預支，具體詳見各機構部門機構《績效協議》。（三）企業有關員工激勵與淘汰績效考核結果是企業有關員工轉崗、晉升、后備人才儲備、薪酬調整的重要參考依據。公司年度獎金發放、薪資調整將傾向于考評結果為優秀的企業有關員工。對于考評結果為基本稱職、不稱職的企業有關員工，機構部門機構應會同人力資源部，可采取轉崗、降職、降薪或與其解除/終止勞動關系。（四）培訓及企業有關員工發展通過企業有關員工與其直接主管進行績效溝通，共同制訂績效改進計劃，溝通確認培訓需求，使培訓計劃有的放矢。企業有關員工更加明確其個人優勢、有待提高方面及個人發展方向，最大程度地發揮其個人潛力。第五條特殊獎勵對超額完成公司業績指標并對公司經營發展做出突出貢獻的機構部門機構及企業有關員工，公司總裁將給予特殊獎勵。第六條本管控管理管控辦法解釋權屬人力資源部，自2020年1月1日起執行。附件：1、《公司績效管控管理管控相關相關流程圖》2、《個人業績考評協議》3、《考評結果匯總表》4、《考評溝通及績效改進計劃表》5、《個人申訴表》

附件1公司績效管控管理管控相關相關流程圖企業戰略目標機構部門企業戰略目標機構部門機構職責崗位職責11構建績效目標活動：明確公司年度目標，簽訂機構部門機構《績效協議》。2績效目標分解活動：簽訂《個人業績考評協議》。55績效反饋與改進活動：上下級之間就績效考核結果進行溝通，肯定成績，尋找差距，填寫《考評溝通及績效改進計劃表》。4績效考核4績效考核活動：根據績效協議進行業績考核，確認員工考評等級3績效實施與管理活動：關鍵事件的記錄；就問題進行溝通、反饋，提供指導建議及必要資源，適時修訂目標。績效考核結果運用績效考核結果運用活動：績效改進及提高獎金分配員工激勵與淘汰培訓及員工發展獎金發放獎金核定職業生涯設計崗位變動（輪換、晉升等）獎金發放獎金核定職業生涯設計崗位變動（輪換、晉升等）PAGE附件2個人業績考評協議被考評人姓名機構部門機構及職位直接主管簽名考評期間上級經理簽名業績指標分值（100分）績效標準完成情況直接主管評分上級經理評分合計業績指標得分=直接主管評分*60%+上級經理評分*40%附件3考評結果匯總表機構部門機構：填報規定時間：2020年月日姓名崗位業績得分等級關鍵重要備注注：此表存人力資源部機構部門機構總經理：年月日

附件4考評溝通及績效改進計劃表以下由被考評企業有關員工填寫對上一考評周期個人工作表現的回顧和評價：對下一考評周期工作改進的考慮：關于您的個人發展，請詳細說明希望得到怎樣的支持和幫助(培訓/指導/交流/實踐機會)：在與企業有關員工溝通的基礎上，以下由考評責任人填寫考評成績：考評等級：1、企業有關員工在績效改進期需要提高/改進的方面(應注明各項計劃完成日期)2、考評責任人承諾的指導和幫助(應注明各項計劃完成日期)………考評責任人本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法：年月日□我認可直接相關領導人給予我的考核評價及有關建議□我不認可直接相關領導人給予我的考核評價及有關建議………企業有關員工本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法：年月日注：完成本表后應就下一考評周期的工作目標達成一致，并簽訂新的績效考評協議。

附件5