第11頁共11頁辦公室文?員年度個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?本轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實(shí)忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自己的?崗位職責(zé)?與工作內(nèi)?容，認(rèn)真?地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一項(xiàng)任?務(wù)，也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真仔細(xì)的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要踏踏實(shí)?實(shí)的去做?每件任務(wù)?，仔細(xì)謹(jǐn)?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會(huì)?產(chǎn)生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴(yán)重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓(xùn)，讓?我在以后?的工作中?更要仔細(xì)?地完成每?一項(xiàng)任務(wù)?。只有認(rèn)?真仔細(xì)的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?做好人事?工作認(rèn)?真做好了?本職工作?和臨時(shí)性?的工作，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤保?障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?主動(dòng)的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作：負(fù)責(zé)?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?；負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌；負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈；負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?：制定日?常辦公用?品清單及?時(shí)訂購與?發(fā)放，確?保工作人?員的正常?使用。每?個(gè)月__?__號(hào)之?前去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處交?清洗工服?費(fèi)和電話?費(fèi)并開發(fā)?票。每月?____?號(hào)左右將?各部門支?票送至公?司，并將?簽字的復(fù)?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?：每月的?____?號(hào)報(bào)員工?新增，_?___號(hào)?報(bào)員工考?勤，這些?工作要求?我必須認(rèn)?真仔細(xì)地?去做，去?檢查每位?主管的手?記考勤表?，確認(rèn)正?確的加班?工時(shí)，因?為這直接?關(guān)聯(lián)到項(xiàng)?目的財(cái)務(wù)?情況。?4、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。對(duì)?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會(huì)議?記錄等已?及時(shí)進(jìn)行?分類歸檔?，以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔，?每月新增?報(bào)盤之后?及時(shí)整理?新員工檔?案并及時(shí)?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?：協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成新?的一年的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃表格?，有《日?常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)?施表》、?《年度溝?通計(jì)劃表?》、《年?度活動(dòng)計(jì)?劃表》等?等，同時(shí)?還要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)會(huì)議及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動(dòng)。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對(duì)于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請(qǐng)?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然，?工作中也?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細(xì)心：辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫?報(bào)銷通，?當(dāng)我填寫?完數(shù)據(jù)時(shí)?簡(jiǎn)單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結(jié)果?有個(gè)部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)，當(dāng)?時(shí)我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯(cuò)誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動(dòng)性：不?能積極主?動(dòng)地去完?成工作，?而是被動(dòng)?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對(duì)于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實(shí)：忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?，很多知?識(shí)雖然了?解但卻不?精。比如?使用、制?作等都不?是很精通?。在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點(diǎn)，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。四?、改善之?處作為?一名辦公?室文員，?我充分認(rèn)?識(shí)到自己?的工作雖?然瑣碎但?也有它的?重要性。?在以后的?工作中我?一定嚴(yán)格?要求自己?，在工作?中發(fā)揮自?己的能力?為公司服?務(wù)。希望?在以后的?工作中，?再接再厲?，取得更?大的成績?。1、?不斷提高?自己：抓?住每一次?讓自己學(xué)?習(xí)和成長?的機(jī)會(huì)，?以飽滿的?熱情全身?心地投入?工作學(xué)習(xí)?，為自己?的工作積?累必要的?基礎(chǔ)知識(shí)?和基本技?能。雖然?辦公室的?工作瑣碎?、繁雜，?但是我將?從多方面?努力進(jìn)一?步提高自?身的工作?能力，以?積極的心?態(tài)面對(duì)每?天的工作?任務(wù)。?2、端正?工作態(tài)度?：要抱以?一個(gè)正確?的心態(tài)，?踏踏實(shí)實(shí)?、任勞任?怨地完成?上級(jí)交派?的工作；?在以后的?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?、進(jìn)取、?完善自己?，以便更?好地完成?自己的本?職工作。?五、未?來工作計(jì)?劃1、?積極做好?日常保障?工作：?①維護(hù)好?辦公室的?干凈整潔?工作；?②做好兩?個(gè)部門日?常工作的?整理歸檔?工作并按?照公司標(biāo)?準(zhǔn)完善建?立使用情?況；③?做好各類?郵件的收?發(fā)工作；?④認(rèn)真?、按時(shí)、?高效率做?地做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它臨時(shí)?性工作。?2、提?高個(gè)人修?養(yǎng)和工作?能力：?①繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)公?司的文化?理念及系?統(tǒng)培訓(xùn)；?②多向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗(yàn)好?的方法，?快速提升?自身素質(zhì)?，更好的?服務(wù)于本?職工作；?③加強(qiáng)?與人的溝?通協(xié)作能?力。六?、總結(jié)?感謝兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管在?這一年里?對(duì)于我工?作的幫助?和支持，?今后我將?嚴(yán)格要求?自己用心?做好每一?項(xiàng)工作任?務(wù)，雖然?我還有一?些經(jīng)驗(yàn)上?的不足和?能力上的?欠缺，但?我相信努?力就會(huì)有?收獲，只?要我們彼?此多份理?解與溝通?，相互配?合，相信?明天會(huì)更?好。辦?公室文員?年度個(gè)人?工作總結(jié)?參考范本?（二）?自去年_?___月?底進(jìn)入公?司以來，?本人嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?積極服從?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排，?認(rèn)真完成?工作任務(wù)?，維護(hù)集?體榮譽(yù)。?工作積極?努力，任?勞任怨，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)，不?斷充實(shí)完?善自己。?回顧這?過去的_?___個(gè)?月，即是?忙碌又是?充實(shí)的，?在同事們?的支持和?幫助下，?我已完全?融入到了?長江這個(gè)?大家庭中?，較好地?履行了工?作職責(zé)，?基本上完?成了工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將___?_來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度，?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室是單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門，?是一個(gè)服?務(wù)性質(zhì)的?部門，是?單位內(nèi)外?工作溝通?、協(xié)調(diào)、?處理的綜?合部門，?這就決定?了辦公室?工作的繁?雜性。俗?話說“一?份耕耘一?份收獲”?，自從進(jìn)?入公司以?來，我不?斷努力學(xué)?習(xí)、努力?工作，從?做好本職?工作和日?常工作入?手，從我?做起、從?身邊的小?事做起，?并持之以?恒，正確?認(rèn)真地對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，有?效利用工?作時(shí)間堅(jiān)?守工作崗?位。同時(shí)?，也感到?自己的學(xué)?識(shí)、能力?和閱歷與?本職工作?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，不斷?向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)，?吸取經(jīng)驗(yàn)?。經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累和鍛煉?，培養(yǎng)了?我對(duì)工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、勤勤懇?懇、任勞?任怨的工?作態(tài)度，?使我具備?了一定的?辦公室工?作經(jīng)驗(yàn)，?從而能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題，?保證了本?崗位各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)行。?在工作?期間，遇?到的各類?活動(dòng)和接?待，我都?能夠積極?配合做好?后勤保障?工作，與?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不計(jì)?較干多干?少，只希?望把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、盡心?盡責(zé)，努?力做好日?常工作?1、每天?8：00?前開啟L?ED更新?天氣預(yù)報(bào)?并檢查其?使用，若?出現(xiàn)故障?，立刻聯(lián)?系相關(guān)人?員維修；?2、做?好辦公室?的清潔；?3、來?訪人員接?待及指引?，配合做?好應(yīng)聘者?信息登記?；4、?打印、復(fù)?制辦公文?件、制作?辦公表格?等；5?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工作?中，我特?別注意對(duì)?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時(shí)保存、?歸檔，對(duì)?于沒用的?及時(shí)銷毀?。6、?公司文件?的分發(fā)，?及時(shí)將文?件分發(fā)給?各部門，?將公司的?各項(xiàng)政策?措施快速?傳達(dá)下去?；7、?整理每天?的報(bào)紙及?郵件；?8、會(huì)務(wù)?工作，會(huì)?議前通知?人員準(zhǔn)時(shí)?到會(huì)，并?準(zhǔn)備茶水?；會(huì)議時(shí)?要及時(shí)添?加茶水；?會(huì)議結(jié)束?后做好會(huì)?議室的清?潔；9?、整理會(huì)?議記錄；?10、?管理公司?圖書，并?及時(shí)記錄?圖書借閱?登記；?11、下?班時(shí)關(guān)閉?LED燈?，確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉；1?2、安排?交付的其?他工作。?三、存?在的不足?之處因?為自己剛?入社會(huì)不?久，在為?人處事、?工作經(jīng)驗(yàn)?等方面經(jīng)?驗(yàn)還不足?，虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事多學(xué)習(xí)?、請(qǐng)教，?學(xué)習(xí)他們?的長處，?反思出自?己的不足?之處。?1、辦公?室對(duì)我而?言是一個(gè)?新的崗位?，許多工?作我都是?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。不?能嚴(yán)格要?求自己，?工作上存?在自我放?松的情況?。由于辦?公室的工?作繁雜，?處理事情?必須快、?精、準(zhǔn)。?在這方面?，我還有?很多不足?，比如在?作會(huì)議記?錄時(shí)，沒?有抓住重?點(diǎn)，記錄?不全，導(dǎo)?致遺漏一?些重要內(nèi)?容。2?、對(duì)工作?程序掌握?不充分，?對(duì)自身工?作熟悉不?全面，對(duì)?工作缺少?前瞻性和?責(zé)任心，?致使自己?在工作中?偶爾會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤。?3、缺?少細(xì)心，?辦事不夠?謹(jǐn)慎，時(shí)?有粗心大?意、做事?草率的情?況。四?、對(duì)自己?的建議?1、今后?在工作中?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，多與?大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長補(bǔ)短，?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量，要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。在?每一件事?情做完以?后，要進(jìn)?行思考、?總結(jié)，真?正使本職?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)。尤其?是要找出?工作中的?不足，善?于自我反?省。3?、愛崗敬?業(yè)，勤勞?奉獻(xiàn)，不?能為工作?而工作，?在日常工?作中要主?動(dòng)出擊而?不是被動(dòng)?應(yīng)付，要?積極主動(dòng)?開展工作?，擯棄浮?躁等待的?心態(tài)，善?謀實(shí)干，?肯干事，?敢干事，?能干事，?會(huì)干事。?4、平?時(shí)需多注?意鍛煉自?己的聽知?能力。在?日常工作?、會(huì)議、?領(lǐng)導(dǎo)講話?等場(chǎng)合，?做到有集?中的注意?力、靈敏?的反應(yīng)力?、深刻的?理解力、?牢固的記?憶力、機(jī)?智的綜合?力和精湛?的品評(píng)力?；在辦事?過程中，?做到?jīng)]有?根據(jù)的話?不說，沒?有把握的?事不做，?不輕易許?愿，言必?行，行必?果。5?、時(shí)刻提?醒自己，?要誠懇待?人，態(tài)度?端正，積?極想辦法?，無論大?事小事，?都要盡能?力去做。?時(shí)刻要求?自己，必?須遵守勞?動(dòng)紀(jì)律、?團(tuán)結(jié)同志?、從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己對(duì)待?所有事情?。6、?要注意培?養(yǎng)自己的?綜合素質(zhì)?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?不斷改進(jìn)?辦公室對(duì)?其他組室?的支持能?力、服務(wù)?水平。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績?。在此?我要感謝?我的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?給予我工?作期間的?關(guān)懷與支?持，望今?后領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?cè)?我做的不?妥之處能?一如既往?的給予批?評(píng)和指正?，幫助我?不斷進(jìn)步?。新的?一年有新?的氣象，?面對(duì)新的?任務(wù)新的?壓力，我?會(huì)以新的?面貌，更?加積極主?動(dòng)的態(tài)度?去迎接新?的挑戰(zhàn)，?在崗位上?發(fā)揮更大?的作用，?取得更大?的進(jìn)步。?辦公室?文員年度?個(gè)人工作?總結(jié)參考?范本（三?）在局?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下，各?業(yè)務(wù)股的?支持下，?局辦公室?圍繞全局?的中心工?作，充分?發(fā)揮參謀?助手、協(xié)?調(diào)服務(wù)和?督促檢查?落實(shí)作用?，認(rèn)真履?行“辦文?、辦事、?辦公”的?工作職能?，較好地?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。一、?做好辦文?辦會(huì)工作?做好對(duì)?內(nèi)、外各?類公文的?協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)?辦、處理?等工作，?根據(jù)上級(jí)?主管部門?和局領(lǐng)導(dǎo)?要求，認(rèn)?真草擬各?項(xiàng)工作計(jì)?劃、總結(jié)?、領(lǐng)導(dǎo)講?話、工作?制度等，?完善了重?要資料的?收發(fā)、登?記、借閱?、立卷、?歸檔工作?。保證了?時(shí)效強(qiáng)的?來文來電?及時(shí)報(bào)局?領(lǐng)導(dǎo)批閱?、傳達(dá)，?做到高效?、無誤，?保證按時(shí)?上傳下達(dá)?；做好上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)?研及其他?會(huì)議、會(huì)?務(wù)工作，?做到政令?上下暢通?，及時(shí)溝?通內(nèi)外。?二、做?好信息宣?傳工作?抓住創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)、四?群教育、?掛鉤幫扶?等活動(dòng)之?機(jī)，承擔(dān)?單位的宣?傳報(bào)道工?作，制作?了宣傳板?報(bào)，同時(shí)?積極撰寫?和報(bào)送信?息，對(duì)其?他業(yè)務(wù)人?員撰寫的?信息進(jìn)行?修改完善?，及時(shí)進(jìn)?行報(bào)送，?做好政府?信息公開?網(wǎng)站、政?務(wù)辦公系?統(tǒng)等的維?護(hù)更新工?作，并將?我局的相?關(guān)信息上?傳到網(wǎng)站?中，以確?保單位各?項(xiàng)工作順?利進(jìn)行。?三、做?好檔案管?理工作?一是檢查?業(yè)務(wù)檔案?，根據(jù)上?級(jí)主管部?門頒發(fā)的?業(yè)務(wù)文書?范本，對(duì)?照我局業(yè)?務(wù)人員整?理的業(yè)務(wù)?檔案卷內(nèi)?文件材料?進(jìn)行逐一?檢查，針?對(duì)其存在?的問題，?提出了整?改意見，?以達(dá)到規(guī)?范。二是?按