第14頁共14頁保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文_?___年?____?月，我加?入到了中?國人壽保?險公司，?從事我不?曾熟悉的?人壽保險?工作。一?年來，在?公司領(lǐng)導?的親切關(guān)?懷和其它?主管的熱?情幫助下?，自己從?一個保險?門外漢到?能夠很好?的為客戶?提供保險?咨詢服務?，在自己?的業(yè)務崗?位上，做?到了無違?規(guī)行為，?和全司伙?伴一起共?同努力，?較好地完?成了領(lǐng)導?和上級布?置的各項?工作任務?。以下是?本人一年?來的工作?情況總結(jié)?。一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學?習、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現(xiàn)象；?能夠堅持?正確的政?治方向，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。二、?努力提高?業(yè)務素質(zhì)?和服務水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務學習培?訓和考試?考核，勤?于學習，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強自身業(yè)?務素質(zhì)的?訓練，不?斷提高業(yè)?務操作技?能和為客?戶服務的?基本功，?掌握了應?有的專業(yè)?業(yè)務技能?和服務技?巧，能夠?熟練辦理?各種業(yè)務?，知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。文–?章-超–?市三、?嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度一?年來，無?論在辦理?業(yè)務還是?其它的工?作中，都?能嚴格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務?規(guī)定，堅?持使用文?明用語，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買非法?彩等不良?行為。?四、較好?地完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務?一年來，?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能夠?積極主支?動關(guān)心本?部門的各?項營銷工?作和任務?，積極營?銷電子銀?行業(yè)務和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務等。?一年多來?，本人憑?著對保險?事業(yè)的熱?愛，竭盡?全力來履?行自己的?工作和崗?位職責，?努力按上?級領(lǐng)導的?要求做好?各方面工?作，取得?了一定的?成績，也?取得領(lǐng)導?和同志們?的好評。?回首一年?過來，在?對取得成?績欣慰的?同時，也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴比?還存在一?定的差距?和不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點和不足?，進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實、做好?。保險?公司個人?年終工作?總結(jié)范文?（二）?時光荏苒?，___?_年很快?就要過去?了，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千時間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。作?為財產(chǎn)保?險公司，?財務是公?司的關(guān)鍵?部門之一?，對內(nèi)要?與上級公?司配合溝?通協(xié)作做?好本公司?的內(nèi)部服?務工作，?目前社會?對從事財?務的人員?水平要求?也在不斷?提升，對?外要應對?稅務、審?計及財政?等機關(guān)的?各項檢查?、掌握社?保、稅收?政策及合?理應用。?一年來，?在領(lǐng)導帶?動下以及?全體成員?的幫助下?，我從接?手財務兼?承保部主?管工作到?熟悉該工?作的各項?細節(jié)，不?斷改進工?作方法，?提高工作?效率，在?這一年里?承保部全?體人員任?勞任怨、?齊心協(xié)力?把各項工?作都扛下?來了。?回顧即將?過去的這?一年，在?公司領(lǐng)導?及部門經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?以“大營?銷、大服?務”為宗?旨和效益?的目標上?，緊緊圍?繞重點展?開工作，?緊跟公司?各項工作?部署。在?核算、管?理方面做?了應盡的?責任。?這一年在?領(lǐng)導和同?事們的理?解關(guān)懷和?支持下，?通過自身?的不懈努?力，我在?工作上取?得了一定?的成果，?但也存在?了諸多不?足。為了?總結(jié)經(jīng)驗?，發(fā)揚成?績，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡要回顧?和總結(jié)。?今年的?工作可以?分以下三?個方面：?一、承?保部管理?工作_?___年?，在公司?經(jīng)理室的?領(lǐng)導下，?承保部總?結(jié)以往年?度工作經(jīng)?驗與教訓?，承保部?制定了部?門年度工?作目標：?提高服務?意識，轉(zhuǎn)?變思路，?以市場為?導向，做?好業(yè)務質(zhì)?量管控的?同時加強?與部門間?的協(xié)作與?溝通，積?極促進業(yè)?務發(fā)展。?積極響應?分公司“?穩(wěn)健發(fā)展?提升管理?強化執(zhí)行?改革創(chuàng)新?為全面實?現(xiàn)‘效益?優(yōu)先’的?目標而奮?斗”的工?作思路。?首先改善?端正承保?部全員的?服務態(tài)度?，還特地?從人才交?流中心挑?選出優(yōu)秀?服務人員?來坐柜。?規(guī)范文明?用語。提?高出單效?率，由此?承保部人?員得到公?司內(nèi)外人?員的一致?好評。每?到月初對?各險種業(yè)?務進行統(tǒng)?計，把各?種數(shù)據(jù)報?表報到分?公司相關(guān)?部門。?二、會計?基礎(chǔ)工作?1、認?真執(zhí)行《?會計法》?，每月按?時編制打?印會計憑?證，嚴格?對原始憑?證的合理?性進行審?核，強化?會計檔案?的管理等?。對所有?成本費用?按部門、?項目進行?歸集分類?，月底將?共同費用?進行分攤?結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)?部門效益?。2、?按規(guī)定時?間及時申?報各項稅?金。在上?級公司的?年中抽查?、年終預?審及財政?稅務的檢?查中，積?極配合相?關(guān)人員工?作。3?、認真管?好公司內(nèi)?部全體員?工的社保?、醫(yī)療的?繳費工作?以及對公?司人員個?代系統(tǒng)的?錄入、變?更工作。?三、財?務核算工?作1、?嚴格執(zhí)行?總公司的?“收、支?兩條線”?，費用單?獨核算，?不串戶使?用、不坐?支現(xiàn)金的?財務管理?規(guī)定。?2、對公?司各營業(yè)?點的收入?進行監(jiān)督?、審核，?統(tǒng)一核算?口徑，及?時溝通、?密切聯(lián)系?并注意他?們提出的?意見，與?營業(yè)點人?員建立了?良好的合?作關(guān)系。?3、正?確計算營?業(yè)稅款及?車船稅，?及時、足?額地繳納?稅款，積?極配合稅?務部門使?用新的稅?收申報軟?件，重點?稅源監(jiān)控?軟件的更?新。及時?發(fā)現(xiàn)違背?稅務法規(guī)?的問題并?予以改正?，保持與?稅務部門?的溝通與?聯(lián)系，取?得他們的?支持與指?導。4?、作為公?司底層管?理人員，?我充分認?識到自己?既是一個?管理者，?更是一個?執(zhí)行者。?要想帶好?一個團隊?，除了熟?悉業(yè)務外?，還需要?負責具體?的工作及?業(yè)務，首?先要以身?作則，這?樣才能保?證在人員?偏緊的情?況下，大?家都能夠?主動承擔?工作。在?緊張的工?作之余，?加強團隊?建設(shè)，打?造一個業(yè)?務全面，?工作熱情?高漲的團?隊。對下?屬充分做?到“察人?之長、用?人之長、?聚人之長?、展人之?長”，充?分發(fā)揮他?們的主觀?能動性及?工作積極?性。提高?團隊的整?體素質(zhì)，?樹立起開?拓創(chuàng)新、?務實高效?的部門新?形象。?“百尺竿?頭，更進?一步”。?____?年，我一?定會以新?的姿態(tài)、?新的面貌?，努力工?作，絕不?辜負各位?領(lǐng)導和同?事的期望?，堅決打?好開門紅?首戰(zhàn)，為?鹽城太保?的穩(wěn)健、?快速、高?效發(fā)展做?出應有的?貢獻。?保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文（三?）轉(zhuǎn)眼?加入保險?公司已經(jīng)?____?年了。在?這一年中?，在各級?領(lǐng)導的悉?心教育下?，在同事?的熱情贊?助下，我?較好地完?成了全年?的各項工?作任務，?保險業(yè)務?技能及知?識程度取?得了長足?的提高，?思想覺悟?和業(yè)務素?質(zhì)獲得較?好地晉升?。一、?承保工作?方面1?、接管業(yè)?務拓展的?投保單、?批改申請?書、保險?投標書、?詢價單等?。2、?保單錄入?落后行復?核，負責?對輸入的?投保單信?息與原始?投保單進?行核對。?3、在?出具靈活?車輛強制?責任保險?的同時錄?入車船稅?信息。?4、在保?單被核保?通事后打?印保單。?5、負?責將保單?及批單等?緊張單證?按險種進?行整理。?二、財?務工作方?面1、?現(xiàn)金的收?取，包括?現(xiàn)金保費?，現(xiàn)金收?入要實時?送存開戶?銀行，實?時將存款?憑條送至?中支財務?。2、?客戶的刷?卡繳費，?轉(zhuǎn)賬繳費?的系統(tǒng)確?認，做好?與中支財?務的對接?工作。?3、做好?單證的領(lǐng)?用與回銷?。今年由?于營業(yè)部?出單點對?照多，在?單證治理?上壓力較?大，為了?做好單證?的整理工?作加了許?多班，支?付許多的?光陰和精?力。4?、營業(yè)部?所有收付?系統(tǒng)的操?作工作。?三、販?賣治理方?面1、?提前打印?續(xù)保清單?交給業(yè)務?人員。?2、每月?的個人署?理手續(xù)費?結(jié)算單的?綁定及打?印、審核?。3、?每月的兼?業(yè)署理手?續(xù)費結(jié)算?單的綁定?及打印、?審核。?4、系統(tǒng)?署理渠道?及手續(xù)費?錄入的節(jié)?制。四?、___?_保險承?保工作方?面為積?極響應中?央關(guān)于扶?植新農(nóng)村?的號召，?我司加強?了成長農(nóng)?村市場的?責任感、?使命感和?緊迫感，?隨著公司?業(yè)務成長?的必要，?中支將市?區(qū)的__?__險劃?給營業(yè)部?經(jīng)營，此?中包括市?區(qū)的六個?片區(qū)和整?個博望區(qū)?的___?_險業(yè)務?。作為?一個專業(yè)?的政策性?____?公司，我?司在以往?的工作中?對市區(qū)的?____?險業(yè)務品?種拓展較?單一，還?有很大的?市場期待?我們?nèi)ラ_?發(fā)，作為?營業(yè)部的?承保崗我?認為這既?是機遇又?是挑戰(zhàn)，?今年上一?年我負責?中支業(yè)部?的___?_險承保?工作，并?順利完成?了___?_險的午?季承保工?作。我?所從事的?承保工作?實際上對?應四個部?門：車險?部、非車?險部、財?務部以及?____?保險部。?顛末今年?下半年的?工作調(diào)劑?我已不從?事___?_險的工?作。觀似?簡單的承?保工作其?實并不簡?單，每天?處置懲罰?的事務十?分龐雜、?瑣碎，稍?不留神就?容易失足?誤。我深?知我的工?作是公司?業(yè)務環(huán)節(jié)?中的緊張?一環(huán)，必?須要認真?工作，全?力以赴。?這幾年保?險市場競?爭異常激?烈，我們?柜面人員?要在售前?辦事方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?我在工?作中能容?身全局與?整體，從?宏看層面?切入問題?的思考，?較好處置?懲罰整體?與局部、?大我與小?我的關(guān)系?，遇事能?從大局斟?酌。心態(tài)?平和，為?人謙和，?處世積極?。限于經(jīng)?歷與眼界?，還須增?強修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務研究，?認真學習?業(yè)務知識?，克服自?我，晉升?自我。?在往后的?工作中，?我將鍥而?不舍地盡?力學習各?類保險知?識，并用?于指導實?踐工作。?更盡力地?熟悉承保?政策和費?用政策，?增強專業(yè)?技能。加?倍積極盡?力進步本?身，總結(jié)?經(jīng)驗教訓?，使本身?更好地做?好本職工?作，辦事?公司。同?時，在工?作中如有?艱苦，還?需同事領(lǐng)?導的贊助?。保險?公司個人?年終工作?總結(jié)范文?（四）?從而營造?了一種健?康活潑、?你追我趕?、團結(jié)奮?進的業(yè)務?發(fā)展氛圍?。特別是?在年末開?展的“幸?福家庭”?突擊中，?我公司頂?住家財險?滑坡和年?末保源少?的劣勢情?況，合理?分解目標?，層層落?實，自加?壓力，跑?企事業(yè)單?位，跑個?人家庭，?一筆筆、?一份份，?最終以_?___%?的好成績?超額完成?市公司下?達的任務?。一、?狠抓理賠?和防災防?損質(zhì)量的?提高公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅?持實事求?是、“迅?速、及時?、準確、?合理”的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時?賠付，不?斷提高服?務質(zhì)量;?二是堅持?____?小時值班?制度，積?極參與“?三個中心?”建設(shè)，?以進一步?提高服務?水平;三?是加強考?核、加大?督查力度?。對理賠?過程中出?現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查?實，輕者?批評教育?，重者嚴?肅處理，?決不姑息?;四是積?極做好防?災防損工?作。在分?管領(lǐng)導的?負責下，?防理部門?主動與各?業(yè)務部門?聯(lián)系，及?時擬訂了?重大客戶?防災防損?工作預案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?，始終做?到提前把?握，提前?介入，積?極會同相?關(guān)業(yè)務部?門對預案?執(zhí)行情況?進行檢查?落實，對?可能出現(xiàn)?的問題及?時采取措?施，以減?少損失，?增強防范?風險的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點?客戶單位?幫助整改?隱患，制?訂防災預?案，深受?客戶的好?評，收到?良好的社?會效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營思?路，強化?創(chuàng)新意識?，提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險種業(yè)務?的同時，?認真梳理?“垃圾”?業(yè)務，對?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢險?種堅決予?以放棄，?對賠付率?較高但仍?存在一點?利潤空間?的險種選?擇性承保?。去年我?司___?_險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達___?_%，我?司從大局?出發(fā)，堅?決的暫停?該險種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險存在?保險費低?，保障范?圍大、保?險金額高?的經(jīng)營風?險，特別?是遇到洪?澇災害、?被盜的事?件，往往?造成較高?的賠付率?，我公司?從效益出?發(fā)，對該?險種的承?保范圍、?承保條件?進行了嚴?格的限制?。在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時，我?們改變以?往的經(jīng)營?套路，_?___廠?車險業(yè)務?屬于我司?續(xù)保業(yè)務?，續(xù)保時?間為__?__月份?，但今年?多家保險?公司對此?業(yè)務虎視?眈眈，介?入競爭，?企圖分羹?，為保證?萬無一失?，我司果?斷提前續(xù)?保，使其?他保險公?司措手不?及，穩(wěn)固?了業(yè)務的?發(fā)展。_?___紙?業(yè)有限公?司保險業(yè)?務一直以?來是我司?囊中之物?，續(xù)保是?在___?_月份，?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保，當年?不僅會損?失___?_萬元保?險費，也?加大了下?一年的業(yè)?務壓力，?但為了彌?補上一年?因丟棄“?垃圾”險?種而帶來?的業(yè)務缺?口，更好?的調(diào)整序?時業(yè)務結(jié)?構(gòu)，更多?的實現(xiàn)已?賺凈保費?，決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險業(yè)務。?我司這些?工作是適?應股份制?改革后經(jīng)?營工作新?形勢的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思?想的實驗?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔重任，?善于開動?腦筋，充?分調(diào)動積?極性和創(chuàng)?造性，做?到人人有?擔子，個?個有責任?，因而，?在強大的?外部競爭?中，我司?上一年不?僅沒有丟?失任何陣?地，鞏固?了我司財?險市場龍?頭老大的?地位，還?實現(xiàn)了新?增業(yè)務的?突破。?保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文（五?）一年?來，__?__保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務?，各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務、?提高效益?這一中心?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為大地?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應有的?貢獻。?全方面加?強學習，?努力提高?自身業(yè)務?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導?干部，肩?負著上級?領(lǐng)導和全?體員工賦?予的重要?職責與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?注重保險?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓?計劃，加?強領(lǐng)導班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務管理?沒有規(guī)?矩不成方?圓。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務管理?中我主要?做了以下?工作1?、根據(jù)市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標。在目?標確定之?后，我本?著事事落?實，事事?督導的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務研討會?，開展業(yè)?務培訓活?動，組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化四化目?標，全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。