第7頁共7頁2023?服裝銷售?工作總結?能作為?某某服裝?店的店長?在這里總?結本年的?工作，首?先感謝老?板對我的?信任，各?位同仁對?我的支持?。本人_?___月?份被聘為?興隆大家?庭某某服?裝店店長?，由于精?通業務，?熟練銷售?技巧和老?板的信任?，___?_月份被?提拔為青?岡望奎綏?化三店的?銷售。一?年來，本?著某某公?司的經營?理念，能?認真的履?行好自己?的崗位職?責，為某?某在青岡?的銷售奠?定了良好?的基礎。?作為店?長我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業務、責?任心強。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態，?能積極為?本店的銷?售做出應?有的貢獻?。4、?在經營上?要本著“?發展新顧?客、穩住?老顧客、?擴大品牌?店在青岡?的影響力?”的理念?，讓某某?的服裝在?青岡人心?中生根發?芽。我?深深的感?受到品牌?服飾非常?適應現在?人的需求?，只有優?雅的環境?、高質量?的服務、?熱情的售?后才能吸?引顧客到?我店購物?，讓他們?體會到品?牌服飾的?質量好、?品牌店的?員工素質?高，和售?貨員能做?到近距離?的溝通。?無論是進?貨渠道、?還是銷售?方法以及?公司的?售后服務?，都讓我?感受到品?牌的力量?無窮的，?某某的管?理是科學?的，我愿?意為品牌?店的'經?營獻出自?己的力量?。對于?本年度的?經營我做?如下總結?：1、?銷售額完?成___?_萬，較?去年同期?增長__?__%經?常變換店?鋪的陳列?，吸引顧?客，在顧?客在店前?停留的時?候，要把?握好時機?，想辦法?把顧客請?進店里來?，保持微?笑，讓顧?客覺得你?很親切，?在顧客進?店后，注?意顧客的?一舉一動?，觀察顧?客的微表?情變化，?當顧客用?手接觸某?件服裝時?，說明對?這件服裝?感興趣，?那就要簡?單介紹該?件服裝產?品。介紹?完后，可?以叫顧客?試穿，突?出產品的?賣點，當?顧客試穿?的時候發?現服裝適?合自己，?就要適當?地附和著?并加些贊?美之詞。?當顧客對?產品更加?感興趣的?時候，就?會考慮購?買。另外?還依仗興?隆大家庭?對我店的?宣傳以及?老板的精?心策劃、?科學管理?以及合理?宣傳。?2、培養?員工__?__名，?達到對某?某企業理?解、熟練?掌握銷售?技巧的水?平，平時?讓她們多?學習理論?知識，然?后將理論?知識轉化?為實踐，?結合自己?的工作經?驗，借鑒?優秀員工?的服務經?驗。3?、在調動?員工積極?性方面，?我能根據?每人的實?際情況進?行合理的?時間調配?，家中確?實有事的?酌情串假?，發現情?緒不好的?及時溝通?，消除員?工的負面?情緒，以?利于銷售?工作的開?展。4?、強化員?工服務意?識，逐步?完善會員?維護體系?。要時刻?面帶微笑?，親和的?對待每一?位顧客，?建立完善?的會員信?息，了解?會員的需?求，經常?與會員溝?通，介紹?會員所喜?歡的服裝?類型，促?進銷售?額的提升?。5、?處理好商?場關系，?遵守商場?制度，配?合商場工?作，樹立?某某在商?場員工中?良好形象?。能按要?求及時參?加興隆的?各項會議?，將興隆?的制度較?好的執行?，在會上?認真聽講?，做好筆?記，及時?傳達給員?工，按時?參加發放?傳單、打?掃衛生、?軍訓、培?訓等各項?活動，讓?周圍的店?鋪感受某?某員工的?企業精神?，讓員工?樹立不管?在家還是?商場時刻?保持自己?的形象，?為某某在?他人心目?樹立形象?起到較好?的作用。?6、配?合好望奎?，綏化店?銷售工作?，及時做?好服裝的?號碼調配?，加大員?工的培訓?力度，讓?他們知道?只有多學?習才能適?應某某的?經營理念?，只有認?真對待每?一位顧客?，才能使?自己和店?主雙雙受?益。在?努力做好?管理與銷?售的同時?，工作中?夜存在不?足：1?、用于學?習銷售經?驗的書籍?時間不充?足。應該?多學習銷?售技巧類?的書籍，?多向優秀?的同行學?習。2?、有時候?把微小的?負面情緒?帶到工作?中，降低?了自己的?工作熱情?。3、?沒做到與?店員經常?溝通，不?能及時調?動店員的?積極性。?成績只?能代表過?去，在未?來的一年?里我會更?加努力做?好自己的?本職工作?，使銷售?額比去年?同期增長?____?個百分點?。我要帶?領全體員?工做到以?下幾點：?1、加?強管理，?完善制度?執行，學?習并制定?科學合理?的管理?2023?服裝銷售?工作總結?（二）?我代表金?碧佰盛服?裝店B班?全體員工?對本年度?上半年的?銷售、服?務情況進?行總結，?懇請各位?指導。下?面，我從?三個方面?進行總結?。一、?銷售情況?。從銷?售數量上?看，朵以?增長__?__%，?而其他柜?組是負增?長。從金?額上看，?朵以增長?了___?_%，衣?香增長了?____?%。從類?別上看，?成正增長?的有：朵?以褲子數?量增長_?___%?，金額增?長___?_%，上?裝數量增?長___?_%，衣?香上裝金?額增長_?___%?，褲子的?數量和金?額分別增?長___?_%和_?___%?。另外，?配件方面?，卓多姿?有___?_%的金?額增長；?衣香有_?___%?的金額增?長率。整?體三個柜?的升降率?為___?_%。雖?然有多種?因素的影?響，但從?發展的角?度說，這?是不理想?的銷售結?果。二?、工作心?得：作?為店長和?員工，我?覺得都應?該樹立“?店興我榮?，店衰我?恥”的思?想，認真?落實公司?的經營理?念，努力?團結好班?內的每一?個成員，?調動他們?的積極性?，樹立信?心。再就?是要加強?自身的業?務學習，?學習銷售?技巧，學?習服裝審?美、配搭?，學習了?解顧客的?購物心理?，學習整?體協調員?工之間的?關系，學?習處理好?各個部門?，各個班?之間的關?系，學習?周到而細?致的服務?。還要橫?向了解同?業信息，?第一時間?掌握市場?動向等。?對于這?些，我和?我的小伙?伴們都還?做的很不?夠。我們?都有一顆?想要銷售?好的心情?，但往往?又缺少了?必要的技?能技巧，?甚至是心?有余而力?不足。?因此，加?強學習和?不斷的總?結是非常?必須的，?必須改變?不合適的?銷售態度?，銷售方?式。另一?方面，我?覺得頻繁?地更換員?工也會對?銷售造成?影響，因?此，如何?留住一個?好的員工?，也是我?們應該努?力思考的?問題。對?愿意留下?上班的新?員工，我?們要耐心?地指導，?讓他們感?覺到努力?就會有可?觀的收獲?。我們所?有老員工?都要以主?人翁的責?任感待好?新員工。?只要我們?有一支穩?定的，熟?悉業務的?、和愿意?服務的銷?售隊伍，?我想我們?的業績一?定會上得?去的。留?住優秀員?工，需要?我們大家?的努力。?三、工?作展望?下半年，?我們有信?心，一是?要努力打?造得力的?銷售隊伍?，我們要?努力吸收?優秀隊員?，用業績?和融洽和?諧的關系?留住人才?；二是進?一步團結?廣大員工?，向銷售?好的優秀?員工學習?經驗，努?力改變自?己。三是?從自身找?問題，努?力反思，?改變不能?產生效益?的銷售方?式，銷售?態度。?“長風破?浪會有時?，直掛云?帆濟滄海?。”有老?板的關愛?，有各部?門的支持?鼓勵，有?我們這些?年輕的“?小伙伴”?們的努力?，下半年?我們將用?業績告訴?你們，我?們B班是?非常棒的?！伙伴們?，加油吧?，老板賺?錢了，我?們也會沾?光的。謝?謝。2?023服?裝銷售工?作總結（?三）_?___年?也是大豐?收的一年?，在__?__月份?的大型特?賣活動取?得了圓滿?成功，在?一次次的?業績突破?記錄中是?充分發揮?著我們的?團隊力量?，很驕傲?也很榮幸?有這么個?團隊，服?裝商場工?作總結。?在過去?的一年里?客訴也時?有發生，?如前幾天?發生的“?羽絨服”?客訴事件?，雖然事?情已經圓?滿解決，?但做為導?購的我們?也得深思?，在工作?中是否有?不足的地?方，將在?以后的工?作中更加?細心多提?醒顧客仔?細檢查貨?品，盡可?能的少發?生類似客?訴，也要?在以后的?客訴處理?上多一些?冷靜.理?解，將事?情解決在?萌芽中，?這也是我?們需要改?進的。?非常榮幸?本人能代?表我們營?運二部參?加公司舉?行的《三?字經》在?此活動中?我學習到?了很多，?也發現人?的潛能是?無限的，?只要你肯?努力，肯?付出一定?會有回報?的。在一?次次的登?臺演講中?，能夠突?破了自己?，戰勝了?自己也是?我一年來?取得的最?大的成績?。更值?得高興的?是我專柜?被評為“?杭州地區?業績年增?長率”最?高的一家?店，是榮?譽，是對?我們工作?的一個肯?定。在高?興和興奮?之余我感?受最深的?是壓力，?在___?_年里我?們將如何?取得更好?的成績呢?針對未來?的___?_，我專?柜將重點?放在以下?幾個方面?：a：?積極配合?商場促銷?活動，提?高銷售業?績，工作?總結《服?裝商場工?作總結》?。b：?充足的貨?品，爭取?做好貨品?的供應，?以滿足顧?客的需求?。c：?提高服務?質量，用?心服務，?盡量減少?客訴的發?生，保持?品牌形象?。d：?完善顧客?資料，重?點培養新?的顧客群?，完善顧?客資料，?讓新的顧?客轉變為?忠實顧客?;針對老?顧客要付?出更多的?耐心和細?心，并讓?其帶新的?顧客進行?消費。?f：提高?銷售技巧?,定期讓?公司對導?購進行專?業知識培