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第10頁共10頁2023?寒假社會?實踐自我?總結寒?假到了,?新年快要?到了。我?們終究可?以快樂過?一個美好?的假期了?。可是,?我們怎樣?才能過一?個健康快?樂的寒假?呢在重視?素質的今?天,假期?社會實踐?作為增進?學生素質?教育,加?強和改進?青年學生?思想政治?工作,引?導學生健?康成長成?才的重要?舉措,作?為培養和?進步學生?實踐、創?新和創業?能力的重?要途徑,?一直來深?受學校的?高度重視?。社會實?踐活動一?直被視為?高校培養?德、智、?體、美、?勞全面發?展的跨世?紀優秀人?才的重要?途徑。寒?假期間社?會實踐活?動是學校?教育向課?堂外的一?種延伸,?也是推動?素質教育?進程的重?要手段。?它有助于?當代學生?接觸社會?,了解社?會。同?時,實踐?也是學生?學習知識?、鍛煉才?華的有效?途徑,更?是學生服?務社會、?回報社會?的一種良?好情勢。?所以今年?過年,為?了鍛煉自?己的自主?創新能力?和實踐能?力,同時?培養自己?的吃苦刻?苦精神,?宏揚中華?傳統美德?,不斷進?步自己的?綜合能力?與素質,?使自己的?大學生活?更加充實?而出色,?因此,在?大學第二?個寒假期?間進行了?一系列社?會實踐活?動,其中?最有感慨?的就是在?面包店里?賣面包的?這份工作?。特有以?下與感悟?。一、?實踐目的?寒假社?會實踐是?引導我們?學生走出?校門,走?向社會,?接觸社會?,了解社?會,投身?社會的良?好情勢;?是培養鍛?煉才華的?好;是提?升思想,?修身養性?,建立服?務社會的?思想的有?效途徑。?通過參加?社會實踐?活動,有?助于我們?在校大學?生更新觀?念,吸收?新的思想?與知識。?二、實?踐內容?通過在店?內以零工?的情勢鍛?煉自己的?能力,體?會社會事?務,工作?辛勞。?三、實踐?結果通?過在店內?工作的將?近一個月?時間,不?但通過自?己的雙手?賺到了來?之不容易?的工資,?更通過這?次實踐,?親身體會?到了父母?工作的辛?勞,收獲?了很多在?學校里沒?體會到的?酸甜苦辣?,增長了?自己的社?會經驗,?獲益匪淺?。四、?實踐總結?與體會?1。掙錢?的辛勞。?天天辛辛?勞苦重復?一樣的工?作,謹慎?翼翼的進?行平常工?作,才可?以得到工?資,這次?的體驗確?切讓我真?逼真切感?遭到父母?的錢來之?不容易,?一分一厘?都來自于?沒日沒夜?的辛苦工?作,掙錢?確切是個?很艱巨的?進程,需?要全心全?意的付出?。2。?人際關系?。在這次?實踐中,?讓我很有?感慨的一?點就方面?,大家都?知道社會?上人際交?往非常復?雜,但是?具體多么?復雜,我?想也很難?說清楚,?只有經歷?了才能了?解,才能?有深入的?感受,大?家為了工?作走到一?起,每個?人都有自?己的思想?和個性,?要跟他(?她)們處?理好關系?得需要很?多技能,?就看你怎?樣掌控了?。我想說?的一點就?是,在交?際中,既?然我們不?能改變一?些東西,?那我們就?學著適應?它。假如?還不行,?那就改變?一下適應?它的。讓?我在這次?社會實踐?中把握了?很多東西?,最重要?的就是使?我在待人?接物、如?何處理好?人際關系?這方面有?了很大的?進步。同?時在這次?實踐中使?我深深體?會到我們?必須在工?作中勤于?動手漸漸?揣摩,不?斷學習不?斷積累。?碰到不懂?的地方,?自己先千?方百計解?決,實在?不行可以?虛心請教?他人,而?沒有自學?能力的人?早晚要被?企業和社?會所淘汰?。3。?具有隨機?應變的能?力。要具?有隨機應?變的能力?是由于在?銷售的進?程中,總?會碰到各?種千奇百?怪的人和?事,假如?沒有隨機?應變的能?力,只曉?得拘泥于?一般的原?則而不曉?得變通,?有可能會?致使交易?失敗乃至?給自己帶?來沒必要?要的麻煩?。因此,?一定要有?隨機應變?的能力。?4。微?笑面對每?位顧客。?對人友善?,肯定會?取得回報?。而表示?友善的方?法就是微?笑。由于?微笑是所?有人類共?有的語言?。做服務?行業的人?應當養成?微笑的好?習慣。面?帶微笑的?人,給人?一種輕易?親近而友?善的感覺?。而且,?微笑是人?的一種本?能,它不?需要花費?任何本錢?,也無需?努力,但?它令人感?到舒適,?樂于接受?你。相對?面無表情?乃至表情?冷漠的人?,人們更?喜歡與面?帶微笑的?人打交道?,更何況?在服務行?業中作為?____?的顧客。?5、熟?悉來源于?實踐。一?切熟悉都?來源于實?踐,實踐?是熟悉的?來源說明?了親身實?踐的必要?性和重要?性,但是?其實不排?擠學習間?接經驗的?必要性。?實踐的發?展不斷增?進人類熟?悉能力的?發展。實?踐的不斷?發展,不?斷提出新?的題目,?促令人們?往解決這?些題目。?而隨著這?些題目的?不斷解決?,與此同?步,人的?熟悉能力?也就不斷?地改善和?進步!馬?克思主義?哲學夸大?實踐對熟?悉的決定?作用,熟?悉對實踐?具有巨大?的反作用?。熟悉對?實踐的反?作用主要?表現在熟?悉和理論?對實踐具?有指導作?用。熟悉?在實踐的?基礎上產?生,但是?熟悉一經?產生就具?有相對獨?立性,可?以對實踐?進行指導?。實踐?,就是把?我們在學?校所學的?理論知識?,應用到?客觀實際?中往,使?自己所學?的理論知?識有用武?之地。只?學不實踐?,那末所?學的就即?是零。理?論應當與?實踐相結?合。另外?一方面,?實踐可為?以后找工?作打基礎?。通過這?段時間的?實習,學?到一些在?學校里學?不到的東?西。由于?環境的不?同,接觸?的人與事?不同,從?中所學的?東西自然?就不一樣?了。要學?會從實踐?中學習,?從學習中?實踐。我?們不只要?學好學校?里所學到?的知識,?還要不斷?從生活中?,實踐中?學其他知?識,不斷?地從各方?面武裝自?已,才能?在競爭中?突出自已?,表現自?已。五?、概論與?綜述在?這次為期?較短的寒?假社會實?踐中,獲?益匪淺,?深切感受?到社會實?踐的重要?性,也感?受到人生?需要奮斗?,我們都?需要從現?在就開始?把握一定?的專業與?非專業知?識,充實?自己的心?靈,武裝?自己的大?腦,使自?己的人生?出色而燦?爛。我看?到了一些?在學校看?不到的東?西,也學?到了一些?在大學里?學不到的?知識。我?想,這個?應當是我?這次做社?會實踐的?收獲。?2023?寒假社會?實踐自我?總結(二?)寒假?的生活總?是多姿多?彩而又輕?松的,我?們有著充?足的時間?去安排各?項活動,?當然也少?不了寒假?的社會實?踐。在?這個寒假?里,作為?大學生的?我們決定?到賓館實?習,學習?服務和管?理的技能?,體驗真?實的生活?。首先,?我們來到?實習的賓?館,再簡?單地向經?理交代實?踐的事情?后,我們?便開始了?實習。我?們分成了?兩個小組?,第一個?小組負責?前臺登記?,賬務結?算。第?二個小組?負責客房?的服務和?打掃。然?而,前臺?登記并沒?有我們想?象的那么?簡單。我?們先了解?了怎樣登?記,怎樣?刷房卡,?怎樣掃描?客人的身?份證和輸?入客人的?信息并發?送到公安?局。在簡?單學習怎?樣解決一?些緊急狀?況之后,?我們開始?了實習。?不一會兒?,來了幾?個客人,?詢問了一?下房間的?價格,我?們懷著微?笑回答。?或許因為?我們熱情?的服務,?客人二話?不說便決?定入住了?。在我?們登記了?旅客的信?息后,我?們把刷好?的房卡遞?給了客人?,并示意?微笑。?第一次登?記,便讓?我們幾個?成員有了?成功感。?我們繼續?保持著這?份感覺,?愉快的奮?斗了一個?早上。?雖然有些?辛苦,但?汗水見證?著我們的?勞動,留?下了我們?辛苦后的?痕跡。但?下午的工?作卻沒有?早上那么?順利,在?將近__?__點半?的時候,?這一帶突?然停了電?。這個時?候正是一?天中最熱?的時間段?,很多客?人打來了?電話。有?耐心詢問?的,當然?也有大發?牢___?_,怒氣?沖天的。?但我們現?在是服務?生,所以?我們平靜?自己焦躁?的情緒后?,耐心地?為客人解?釋。雖?然有些客?人還是聽?不進去,?但我們可?以理解,?依然耐心?解釋著。?令人高興?的是半個?小時后便?來了電,?我們也就?松了一口?氣。當我?上樓的時?候,發現?第二小組?的成員忙?不開交,?干的都是?累人的體?力活,但?是這也是?一種工作?,也要做?好。他們?首先要認?別大小被?單,被套?,床單,?床套。然?后學會整?理床,包?括套被子?,放床套?,鋪床單?,套枕頭?套。還要?打掃房間?和衛生間?,掃地和?拖地,換?掉用過的?毛巾,浴?巾,牙刷?,牙杯,?清洗浴缸?等。不時?在打掃的?過程中,?還要給房?間的客人?送去他們?所需要的?物品,為?不會開門?的客人開?門。當?然,打掃?房間的質?量要高。?他們第一?次打掃的?時候沒仔?細,沒清?理掉墻角?的煙灰,?客人知道?后便向經?理反映。?他們了解?情況后也?就吸取了?教訓,開?始仔細認?真地打掃?,并熱情?地為客人?送物品。?但半天下?來,他們?便累趴下?了,但他?們在中午?休息一下?后,又開?始清理樓?梯了。傍?晚時分,?經理來到?樓下結賬?,而我們?便在一旁?看著并學?習如何結?賬。因為?這也有助?于我們在?以后的生?活里更好?地經營理?財,規劃?等。在?接下來的?幾天里,?兩個小組?都慢慢找?到了感覺?,慢慢開?始熟練。?前臺登記?的成員和?客房清理?的成員都?提高了他?們工作的?效率和質?量,開始?默契地配?合。例?如,在客?人退房后?,我們總?臺的服務?生會打電?話通知打?掃,他們?打掃完后?再通知總?臺,進_?___間?清理的登?記。當在?房間里的?客人需要?什么時,?總臺的服?務生也會?通知他們?把東西送?到房間。?避免了自?己運送的?時間浪費?,也提高?了整個經?營的運轉?效率。在?快要結束?的時候,?我們向經?理了幾天?的工作情?況,房間?的入住率?。例如?,在周末?,節假日?的時候往?往房間的?入住率會?比較高。?當然這也?會受到一?些特殊情?況的影響?,像臺風?,停電,?停水等等?。所以我?們認為應?該要把握?好房間入?住率的基?本情況,?針對現實?的情況,?實行相應?的策略。?當然,在?一段時間?的經營后?,可以考?慮對房間?進行一些?裝修,從?而可以大?大提高房?間的入住?率,給客?人帶來新?鮮的感覺?,提高旅?客的滿意?度,有利?于做“長?久生意”?。總而?言之,我?們不能拘?泥于現狀?,要不斷?地推陳出?新。這樣?,我們經?營的賓館?才不會隨?著時間的?推移而“?變老”。?同時,我?們也要完?善經營管?理制度,?實行獎罰?分明的政?策。在小?的經營范?圍內形成?一個良好?的運作機?制,從而?能使賓館?可持續地?,高效,?健康的發?展。在經?營的同時?,讓自己?不斷學習?經營之道?,理財之?道,規劃?之道,投?資之道。?結合科學?理念和現?實狀況,?使我們的?工作事業?蒸蒸日上?!20?23寒假?社會實踐?自我總結?(三)?為了使自?己更好的?了解社會?,鍛煉自?己,感受?社會就業?的現狀,?體驗一下?工作的樂?趣,這學?期的假期?我根據時?間及自己?的實際情?況在假期?期間找了?一份飯店?服務生的?工作,雖?然僅有一?個月的時?間,但我?覺得受益?匪淺,短?短的工作?經歷讓我?體會到了?就業的壓?力、自己?能力的欠?缺及社會?的艱辛,?同時讓我?感到工作?的無比快?樂,一種?在學校自?由天地里?無法體會?到的“愉?悅”。?當我穿上?那件鮮紅?的工作服?時,就表?明著我的?工作會給?我帶來快?樂。我們?都明白萬?事開頭難?的道理,?所以我對?剛開始的?工作格外?小心,在?這個“人?生地不熟?”的餐館?里,我顯?得是那么?的“孤單?”。在我?的印象中?,服務生?的工作無?外乎把菜?傳到服務?員的手中?,而已。?但實際上?我想錯了?。每天早?上九點上?班,九點?半準時點?名,然后?我們服務?生的工作?就是打掃?衛生,包?括樓梯和?誰也不愿?意打掃的?衛生間,?每次都會?有人喝醉?,衛生間?吐的哪里?都是,由?于是剛開?張,并沒?有招到特?定的打掃?衛生的人?,好幾次?都想吐,?在家都沒?有做過這?樣的活,?就開始打?退堂鼓。?做完這?些之后,?就要開始?站位,等?著客人的?到來,然?后我們的?正式工作?就開始了?。也就是?把菜從后?廚端到前?廳指定的?桌位就可?以。兩點?半下班就?可以休息?了,下午?四點半開?始點名,?再重復上?午的工作?,直到十?點回家。?工作很簡?單,就是?累了些。?想想啊,?把菜從一?樓運到二?樓還有三?樓,一趟?一趟的跑?,最后客?人走了還?要把碗盤?都搬回一?樓廚房,?這樣一天?上跑多少?趟已經記?不清了。?只知道晚?上下班后?腿是誰的?都不知道?了,渾身?上下酸的?厲害,不?過有一個?好處就是?易于睡眠?。經過?幾天的重?復性工作?,雖然很?累,但是?為了給他?們留下一?個好印象?,我努力?的做好我?的本職工?作,還時?不時幫服?務員和后?廚的一些?忙。我已?經對飯店?的其他員?工有了一?些了解,?就以為和?他們“混?”的很熟?,心中的?束縛好像?就沒有了?,我開始?有點飄了?,開始學?會了偷懶?,開始學?會了,這?些不該學?習的不良?習慣讓我?受到了批?評,得到?了教訓。?菜都上?齊的時候?,我感覺?累了就坐?在椅子上?想歇一會?,沒有想?到恰好被?經理看到?,他吧我?叫到一旁?,語重心?長的說“?你跟我們?的一些同?事不一樣?,你是受?過高等教?育的,應?該多利用?時間不斷?地學習,?不斷地充?實,不斷?地提升自?己,年輕?人不要怕?

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