I跨境電商對中國農產品貿易的影響研究目錄TOC\o"1-3"\h\u28109引言 125942一、我國農產品出口現狀 111088二、跨境電商在農產品出口方面的優勢 37124（一）跨境電商降低農產品出口成本 327231（二）跨境電商優化農產品出口流程 410282（三）跨境電商推動農產品出口方式的轉型 55494三、跨境電商農產品出口中存在的問題 512478（一）交易規模小 528625（二）行業發展規范缺失，難以監管 64228（三）平臺缺乏系統的建設和規劃 68859（四）綜合服務能力薄弱 79718四、發展跨境電商以促進我國農產品出口的相應對策 927764（一）加快發展跨境物流 928414（二）完善跨境電子商務農產品出口質量認證體系 1020031（三）對于平臺進行系統的建設和規劃 10270（四）農產品出口企業提高自身服務水平 1110077結論 119963參考文獻 12引言隨著世界經濟的全球化、貿易自由化進程的推動,我國與其他地區之間的農產品交易日益受到重視。我國一直是一個農業生產大國,農產品貿易問題始終沒有在實際上得到妥善解決,而且農產品生產和經營管理的好與壞直接影響關系著廣大農民的切身利益,不僅與農民的工作崗位就業,家庭收入相關,也與整個國家的經濟成長,社會和諧穩定相關。中國是一個農產品貿易方面的大國,也是一個農產品貿易糾紛較多的國家,在進行農產品貿易方面存在的問題更是日益突出。近年來，跨境電商發展勢頭愈加猛烈，規模不斷變大，給我國出口貿易帶來了新的機遇，對農產品出口亦是如此。它不僅僅是可以有效地緩解我國的農產品進出口貿易逆差、農產品過剩等問題，還簡化了中間環節，使得農產品出口更方便快捷，另外還增加了收入、帶動了就業。因此,本文對跨境電子商務于農產品出口的積極作用進行了分析,并針對其問題制定相應的貿易監管政策措施等進行探討,這具有十分重要的現實意義。一、我國農產品出口現狀我國是一個傳統的農業大國，農業生產在我國國民經濟中占據重要地位。經過多年的發展，我國糧食、棉花、油料、蔬菜、水果、肉類、禽蛋、水產品等產量均居世界首位。而隨著我國對外貿易的不斷擴大，我國農產品貿易也得到了快速的發展。農產品出口總額，從我國2002年入世之初的181.4億美元，增長到2020年的760.3億美元。其中2018年出口額較前一年增速最高，達到5.6%。作為農業大國，農產品出口的增加對于我國國民經濟的發展和人民生活水平的提高具有十分重要的意義。一是農產品出口的增加可能會提高我國農產品在國際市場上的知名度。我國目前是世界第四大農產品出口國，但我國農產品在國際市場的知名度有限。通過擴大農產品出口，更多的國家和更多的市場會了解中國農產品的質量，提高我國農產品在國際市場上的知名度，通過出口我國農產品可以帶來良好的利潤。二是增加我國農產品出口，有助于優化我國農業產業結構，轉變生產方式，提高農業發展水平。我國以自己的生產方式引進國外先進的生產技術，建立農業生產基地，農業從生產到出口，為適應國際“高標準、嚴要求”，嚴格把控生產過程，實現批量生產。生產的農產品。憑借強大的區域形象和產業支撐，形成了一批大型現代化一流農業生產企業，形成了“公司+基地+農戶”、“公司+農業”等特色產業鏈，并形成了產業發展經營。模型。“合作組織”越來越成熟。再次，我國農產品的出口的擴大，在很大程度上增加了我國農村人口的就業崗位，提高其收入水平。農產品企業出口貿易大大地增加了對我國農產品的出口需求,從生產環節到最終的銷售環節,中間的各個階段都需要大量的人員來完成工作。例如對于農產品質檢、海關申報、電商平臺運營等,不光是帶動了我國現代農業的進步,也為其他行業增加了更多的就業機會。農產品出口量增加，使大量農村人口，轉化為產業工人。身份地位的轉化，不僅增加了他們的產業收入，還豐富了他們的科技知識，從而進一步增加了他們的生產創業能力。以2020年的農產品出口總量來計算,全國農產品出口每年創造約146520萬個工作和就業崗位。但是我國農產品出口發展過程中，還存在著很多問題。首先是出口增長不穩定，如2019年和2020年，由于中美貿易戰以及新冠肺炎疫情的影響,我國農產品的出口就出現了較大幅度的下跌。尤其是疫情，導致了國際市場需求的萎縮,特別是餐飲、企業、學校等地區對于農產品消費和進貨需求的急劇減少,對我國農產品出口保持穩定的市場、提高訂單極為不利。其次是貿易逆差問題。2015-2019年中國農產品的貿易逆差總體呈現快速上升的趨勢,2019年貿易逆差總量約為712.8億美元,同比上年增長24.2%。2020年上半年,我國出口農產品的貿易逆差規模約為456億美元,同比增長31.1%。從總體來看,我國農產品的貿易逆差增長幅度較大。造成我國農產品貿易逆差的原因有很多，如貿易壁壘問題、人民幣升值問題等，但是農產品貿易中間環節多，導致貿易成本增加，削弱我國農產品在國際市場上的競爭力，則是其中一個重要的原因。第三，是出口商品結構不合理問題。從對外貿易的主要農產品看，我們將出口的農產品歸為谷物、棉花食糖、食用油、蔬菜水果、畜水產品五個產品種類，在2020年我國農產品貿易額2468.3億美元，同比增8.0%。其中，出口額達到760.3億美元；在農產品出口中，蔬菜水果和畜水產品占到出口的產品的80%之多，而谷物、棉花食糖、食用油則分別只占到2%、10%、4%，蔬菜水果和畜水產品的在農產品出口中占了很大的比例。農產品出口結構不平衡，過度依賴某些種類，當國際市場發生波動的時候，我國的農產品出口勢必遭受重大影響，進而影響到產業的發展。農產品出口中存在的這些問題，在很大程度上影響著我國農業生產及農產品出口的持續、穩定、健康發展，這對于我國的農產品出口效益，以及糧食安全都是十分不利的。因此，為了穩定和擴大我國農產品的出口，有必要放開思路，積極開拓新的貿易方式。近年來，跨境電子商務在農產品出口方面取得了顯著成效，已成為我國農產品出口的主要推動力。2019年，中國企業通過對外跨境貿易電子商務平臺的農產品貿易總額為52.9億美元，同比增長19.2%，占我國對外貿易總額的2.3%。%。年度農產品貿易。其中，出口額3.1億美元，比上年增長44.2%，主要出口貿易方式為保稅電子商務（累計出口額約2.9億美元）。2020年上半年，我國通過跨境電商平臺對中國農產品市場的對外貿易額達到30.1億美元，同比大幅增長22.4%。跨境電子商務拓寬了農產品出口渠道，互聯網和數字技術的普及為農產品品牌發展創造了廣闊空間。數字賦能可以讓農業品牌煥發生機。建立完善的物流和質檢體系后，跨境電子商務鼓勵更多的農產品企業出口農產品。這將有效解決我國當前的農產品貿易問題。二、跨境電商在農產品出口方面的優勢跨境電商降低農產品出口成本（1）跨境電商降低農產品出口的物流成本農產品是季節性的，大多數農產品的保質期都很短。跨境交易對物流速度的要求非常高。只有當產品按時交付給客戶時，產品的價值才能得到保證。在傳統貿易中，農產品出口必須通過國外經銷商在市場上銷售。在這個環節，農產品被貼上了“進口”的標簽，從農產品生產者到國外的中間流通環節太多，每個環節都增加了農產品到達消費者的成本，導致產品價格上漲。更容易。比如買賣雙方去廠家買1英鎊的辣椒，成本是1元，每個環節漲價10%到20%，而在最后一個銷售環節，消費者要花2-3倍的價格買。蔬菜商經常抱怨在市場上種菜不賺錢，消費者抱怨買菜太貴。與傳統的國際貿易模式相比，跨境電子商務減少了產地批發市場、國外進口商、國外連鎖超市等大部分中間環節。二是減少中間體降低物流成本。跨境電商在農產品運輸中盡量減少各物流公司的銷售，以達到高效及時的目的。例如，東航利用自身獨特優勢，開發了電子商務跨境物流平臺。兼容B2B和B2C模式，主要面向生鮮和牛奶。產品、水果和蔬菜的國內銷售。然而，該平臺目前只專注于從國外進口新鮮農產品。我國農產品出口貿易可以充分利用類似平臺。物流企業積極參與國際貿易合作，必將減少農產品出口的物流時間和物流成本。（2）減少農產品出口貿易壁壘成本經濟發展和全球化深入推進，促進了世界不同地區的經貿往來。除了國家新的收入和機會，國外進口也對國內產品產生了一定的沖擊和沖擊。一些國家在接受外國商品的同時，也保護本國商品，比如設置非關稅壁壘，加大外國商品出口的難度，以保證國內市場的正常運轉，我們會采取一些措施。目前我國農產品出口面臨的新型非關稅壁壘主要有反傾銷壁壘、對沖壁壘、認定壁壘、檢驗檢疫壁壘、標簽壁壘、動物福利壁壘和包括綠色壁壘。以檢驗檢疫壁壘和農產品出口為例，質量控制是出口公司的責任。只有達到質量標準，才能建立良好的聲譽。然而，歐美對檢驗檢疫要求更高，推高了出口成本。在出口農產品時，跨境電商比農產品生產者更了解出口貿易的相關流程，避免不必要的貿易成本壁壘。此外，大部分跨境電商平臺實力雄厚，管理體系完備，經濟實力雄厚，比普通農產品生產商更能面對國外反傾銷等情況，是的，降低了農產品的壁壘成本。跨境電商優化農產品出口流程在傳統貿易中，一件農產品從我國到國外的消費者手中大概要經歷以下環節：國內批發商——海關檢疫——國外批發商——國外經銷商——國外零售點——消費者。中間的流程繁瑣而復雜，不僅耗費的時間多，人力投入大，而且也產生很多不必要的費用。但是，在跨境電商下的農產品出口，國內的生產者可以和國外的批發商、經銷商、零售商甚至是消費者進行直接對接，就和我們消費者在國內可以從批發商處直接購買商品的道理是一樣的，省掉了中間的搬運環節，從出口企業到消費者中間不再經過中間商。至于涉及到的海關檢疫檢驗等環節，可以讓專業的電子商務企業代為完成，出口流程變得簡單。這樣一來，在跨境電商背景下，電子商務平臺不僅可以及時地向出口商消費者提供供需信息以及產品信息，還將出口商進口商以及海關等部門統一到電商模式中，優化了農產品出口的流程。跨境電商推動農產品出口方式的轉型近期數據顯示，我國農產品出口正在從傳統的貿易方式向新的貿易方式轉變。借助跨境電商，農產品出口將更加環保和透明，體現在出口貿易壁壘的減少，產品信息和市場信息將反饋給電子商務。能夠。一個及時的商業平臺。重要的是，及時反饋產品和市場信息，解決了傳統交易中的信息不對稱問題。與其他商品不同，農產品需要較長的生產周期。農業生產與經濟再生產的自然再生產過程密不可分，中間循環聯系太多，造成市場信息不對稱。在農產品大生產季節，農民需要大量資金來購買種子和工具等農作物。當沒有買家和賣家購買農產品時，農民在已經生產的農作物上會更便宜。集中供應高峰期過后，農產品也進入消費階段。消費者購買后，市場傳出某些農產品價格上漲的消息，農民將在生產季度的第二秒開始大規模生產。但明年的市場往往是不確定的。今年最暢銷的產品可能不如今年。會導致增產的尷尬局面，但不會增加收入。電子商務利用互聯網及時查詢市場信息，第一時間了解需求信息，有效解決問題。目前，日本出口的農產品主要采用B2B和B2C貿易方式。與傳統貿易方式相比，這兩種貿易方式可以有效規避中間商的約束，顯著降低和提高出口交易成本。最大限度地發揮國內出口農產品的國際知名度和競爭力，發揮國內農產品出口商的優勢。農產品跨境電子商務平臺的發展，促進了農產品出口的突破和創新。三、跨境電商農產品出口中存在的問題（一）交易規模小如前文所述，2019年我國電子商務農產品跨境貿易額為52.9億美元，僅占我國農產品貿易總額的2.3%。前沿電商平臺僅3.1億美元。跨境電子商務作為一種新興的貿易方式，具有碎片化、小批量、多批次的特點。據統計，在跨境電商交易中，80%的買家年采購額低于10萬美元，68%的買家使用手機查詢，平均訂單價值在5000美元左右。與跨境電商的其他產品不同，消費者很少分批購買農產品，多是多批次購買少量不同種類的產品。農產品本身的交易量并不大，一筆交易在幾元到幾十元之間。跨境電商產品的這些特點導致交易規模小、交易量小。然而，正是這些特點，為農產品在跨境電商領域提供了新的發展機遇。許多中小企業在這些特點下可以靈活地管理他們的資金。低交易價值有效避免了惡意交易的風險，并允許您根據自己的條件調整您的業務策略。此外，這些小批量不同類型的交易模式為消費者提供了更多的選擇，滿足了他們的個性化需求。隨著中國一系列促進消費的激勵政策的實施，以及日本利用互聯網上大量數據元素的跨境電子商務技術創新，不難理解。，線上+線下與供應鏈支持一體化。特色進一步增強，進一步釋放農產品跨境電子商務進入國際市場的巨大發展潛力。未來，跨境電商在農產品出口中的作用不容忽視，還有很大的發展空間。（二）行業發展規范缺失，難以監管作為以互聯網服務為主要載體的新型外貿方式，跨境電子商務尚未形成基本完善的監控管理體系，這也是我國的相關法律，我們正在提出新的要求.但是，就目前的情況來看，中國海關、檢疫等各個環節仍沿用傳統貿易模式的相關規律，無法順利適應日本跨境電商的快速發展。此外，大多數法律規定與其他進口國并不完全相關，使得監管更加困難。由于跨境電子商務發生在互聯網上，交易從開始到結束只有一個數字證書，沒有合同等規范性文件對其進行規范。將很難解決。從目前我國現行的相關跨境電子商務法律法規的一些問題來看，最重要的問題是消費者權益保護。由于缺乏完整的法律規定，我們無法保證合法權益和消費者利益。制度體系的不完善是“醍醐”形態雜亂無章、以不正當手段逃避關稅、銷售假冒偽劣產品、沒有專門監管機構的網絡欺詐等，導致網絡交易量迅速增加。襲擊了我們的國家，導致。農產品出口商的聲譽無助于我國農產品出口商的發展。（三）平臺缺乏系統的建設和規劃跨境電商快速的發展,不論是對農產品出口的企業、電商平臺、保鮮技術、跨境物流、海關檢疫等都提出了全新的要求,從對農產品的出口開始環節到最終消費者手中形成一個快速高效的產業鏈就成為了關注重點。管理體制的不斷完善雖然已逐步解決了跨境電商農產品通關便捷化程度不足的問題,但當前的規范化監管和通關還遠遠落后于跨境電商農產品出口發展的實際工作需求,口岸單一窗口的管理制度并未真正得到有效完善。據初步統計，目前我國政府參與跨境電商管理的部門有16個之多，彼此各自搭建了一個數據庫,監控室和信息管理系統,由于相互缺少了有效溝通,管理分散；由此可以涉及到的海關、國檢、國稅、外管局等許多部門地方各級政府的監管職能部門都各自為政,使得電商企業無所適從。我國的跨境電商的主要問題是零散化、碎片化，這就導致監管更加困難。（四）綜合服務能力薄弱跨境電子支付面臨制度性困境整個跨境電商環節，涉及到物流、獲客成本、支付等一系列內容，每一環節都非常重要，支付作為交易中最重要的環節，如何支付就成為了急需解決的問題。在我國傳統的貿易中,跨境支付交易主要采用一對一大宗貿易為主(B2B),在這種貿易方式下的支付一般都是通過信用證(L/C)進行支付，需要通過銀行進行轉結，雖然很復雜，但是安全系數很高。但是,目前跨境電子商務貿易發展迅速,多數跨境商品交易都可能需要直接交易，采用小額的支付方式,所以目前為止我國大多數的跨境商品都主要是通過第三方支付平臺直接進行小額支付，或者通過服務于各個支付行業的一些支付平臺直接用小額商品支付這種方式來進行支付和結算,比如中國的支付寶、易寶支付、錢寶、京東網銀等。這些第三方支付金融行業雖然一直都保持著很大的發展勢頭,但是仍需要面對諸如跨境電商通關、退稅等各種復雜的實際問題,進行實際操作時也不知從何下手。目前，美國第三方支付系統PayPal已經能夠支持100多種網絡貨幣進行支付,涵蓋了當今全球203個主要國家和不同地區，成為了目前為止世界上市場份額規模最大的一種在線支付工具。但是，在我國使用率最高的微信支付、支付寶、網銀支付等卻并未在整個國際上得到廣泛認可,影響力小,服務的能力還有待提高，在國外的用戶使用相對較少,企業和消費者還未普遍接受。由于使用的支付平臺不同，制約了跨境支付的開展。跨境物流滯后對于跨境電商尤其是農產品出口商而言，高效物流是保障農產品價值的關鍵，也是跨境貿易的重要環節。但在這一點上，我國跨境貿易還存在很多問題。邊境物流。首先，我國物流技術不成熟，造成農產品損失多，管理成本高。大多數農產品是短期儲存的產品，配送過程不僅要考慮天氣和溫度等自然條件，還要考慮人為處理和包裝等因素。如果溫度過高，產品的保質期會縮短，但每個中心環節的持續時間通常不會改變。經過一些鏈接，這導致產生腐爛。根據大量數據，我國出口農產品運輸造成的能源損失百分比可達25-30%，相比發達國家僅為5%，我國是我國的兩倍.二是跨境物流發展還不成熟，服務體系不完善，電子商務跨境物流服務體系尚未建立。跨境物流是信息流、資金流、企業物流、用戶流等跨境物流系統中最重要的環節，但我們今天面臨的主要問題是跨境物流的不整合。整個外向型物流系統，即消費系統，也與其他環節分離。目前，我國大部分電商企業主要依靠第三方物流公司直接完成貨物的運輸和配送，而這些第三方物流公司占據了70%的國際物流份額。除了自身的問題，另一個主要的限制因素是跨境物流清關。貨物清關時，各國海關政策不同，入庫和入庫評價不同，貨品出現在某些地區。清關時，管理慢，手續多，浪費時間。貨物滯留，交貨延誤，消費者無法在預定時間收到所需的貨物。跨境電商缺乏專業人才跨境電子商務是一種新的貿易模式跨境電子商務的發展對電子商務專業人才的需求十分迫切。跨境電商是一種集貿易、物流等環節于一體的貿易方式，需要多人而不是一個人。我了解貿易、包裝、物流等，但我還需要了解報關和其他法律。知識有基本的了解，對人才的要求比較高。根據電子商務研究中心與國內專業電子商務人才服務商英東教育聯合發布的《2017年中國電子商務人才現狀調查報告》數據顯示，此次調查的企業因跨界-邊境人才，在選擇專業時，約63%傾向于選擇電子商務專業，約43%傾向于選擇國際貿易專業，約29%選擇外語專業，31%傾向于選擇市場營銷、管理等相關專業。物流和運輸。管理相關專業約占10%，其他相關專業占10%。近兩年來，隨著各種電子商務扶持政策和基礎設施的完善和完善，以及當前全球電子商務時代的到來，跨境電子商務逐漸演變成新的行業趨勢。...人力資源的市場需求結構也將發生顯著變化。目前，高校開設的電子商務專業的技術和理論知識正在緩慢更新和發展，跟不上跨境電子商務的快速發展。同時，與關聯公司的工作交流相對較少，不了解公司的人力資源需求，無法及時提供有效的職業指導和支持在校學生。電子商務是一個非常實用的領域。大多數大學教師理論教育能力強，缺乏實踐經驗，無法提供深入的實踐教育。據統計，2020年我國共有大學3005所，電子商務專業只有96所。近年來，高校派出大量國際貿易與物流專業的學生，??但真正適合跨境電商的綜合人才卻寥寥無幾，而且很多都是跨境人才。公司有人力資源空缺。面對這個問題，我們共同構建實用的專業人才開發電子商務系統，學校和企業最大限度地提高大學的精品課程和教育資源的質量，可以考慮采取合作的方式。公司管理層共同打造有效的人力資源開發體系。在大學培養人力資源，不僅要注重理論知識的培養，還要把人力資源帶入公司，培養實踐技能。企業也可以適當引進優秀的外部人才。這種創新的血液可以在公司的發展中發揮非常重要的作用，帶來新的理念和實踐。為企業建立良好的人力資源開發機制，公司的人力資源管理主要涵蓋選拔、招聘、培訓、維護等基本環節。競爭排斥機制創造良好的企業文化，保證公司持續健康成長，實現人力資源開發目標，實現互利共贏的局面。四、發展跨境電商以促進我國農產品出口的相應對策（一）加快發展跨境物流相比起傳統貿易而言，跨境電商通過現在的物流方式大大縮短了交易的時間，也縮短了交易的環節，大大促進了農產品出口的發展。但是目前，我國跨境物流仍面臨成本高、運輸慢等問題，無法滿足跨境電商農產品出口的需要。農產品的含水量較高，極易腐壞變質，這導致大多數農產品的保存時間不長，保存難度大，保鮮成本高昂，其中如鮮肉、蔬菜等農產品的保存時間更短，許多發達國家針對這個問題大力發展冷鏈物流，成功地解決了需要進行冷藏的農產品在海外運輸方面的問題，我國也應該向發達國家學習，大力推廣和發展冷鏈物流這一新技術，這樣不光能保證農產品出口的質量，還能提高物流效率，減少成本。目前在我國已經有類似冷鏈物流幫助當地生鮮農產品出山的例子，讓農產品出口少走了不少彎路。2020年6月，由中集集團旗下中集冷鏈發展有限公司自主投資建設的第一批大型移動冷庫進入湖南“十八洞村”，將當地農產品的冷藏處理環節提前至“最初一公里”，即田間地頭，有效地提升了當地生鮮農產品產品質量和其有效保存使用期限，從而達到延長農產品市場周期，實現增加農產品收益的目的。該項目還就近設置了移動冷庫，一個移動冷庫由多個40尺的冷藏箱組合而成，在最短的時間內有效排除了實地采摘新鮮農產品時所攜帶的田間熱，極大的降低了農產品在實地采集后不能及時對其進行冷藏而導致的損耗。目前我國專門針對跨境電商的跨境物流非常少，那針對農產品的更是少之又少，但是隨著跨境電商的發展，對跨境物流的數量和服務質量要求會越來越高，跨境物流企業要做好準備，多投入資金，與國外的物流企業做好銜接或者自己去開拓海外的物流市場，如建立海外倉等都是不錯的發展方向。除此之外,政府部門還應積極支持，給予資金扶持，做好行業先導性政策引領和技術支撐引導工作,物流公司提高倉儲物流管理服務，大力支持冷鏈技術的相關研究和智能化形式倉庫管理系統方面的開發，加大物流建設的投入。（二）完善跨境電子商務農產品出口質量認證體系目前我國大力鼓勵電商模式的發展，跨境電商已經成為未來交易的主要趨勢。政府出臺了一系列政策，為農產品出口建立了質量監控體系以及質量認證體系，要求農產品在出口前完成檢疫，檢疫合格后方可進行出口交易。雖然已經建立了相關的認證體系，但是政府要更加嚴格的要求，不可讓體系流于形式，要以國際的標準要求農產品出口企業，保證出口農產品的質量，可以有效降低我國農產品出口的壁壘風險。為了實現我國農產品的電商銷售品牌策略，必須嚴格根據國家的“三品一標”來打造高質量的品牌，防止品牌過于單一，確保出口產品的多樣化，以滿足海外客戶對檔次的不同需求，用質量換取市場。其中，監管機構主要負責管理、引導、監控和評估。采用B2B模式的農產品跨境電商出口企業在農產品的生產、采購、運輸、通關、分銷的每一個經營環節,應當始終與產品買賣雙方利益相關者之間保持順暢的信息交流和業務溝通,及時地對其做好售后服務咨詢和問題回復,消除其商業誤解和貿易糾紛,保證其售后服務的產品質量。通過B2C模式出口農產品的企業，,所要直接面對的是很多零散的客戶,更是很有必要在其產品生產、包裝和售后服務三個方面進行嚴格的質量把關。相關管理機構可以充分地綜合利用移動互聯網以及大數據分析平臺技術加強對企業出口的各個環節的監控,對于出口失信等不合理規范的出口企業貿易違法行為,給予必要警示或嚴厲懲戒,及時對其進行引導,對于嚴重的出口失信或者認為是違法欺詐貿易行為,都必須及時給予嚴厲處罰。（三）對于平臺進行系統的建設和規劃消費者是跨境電商農產品出口的最終目標，給消費者提供優質的服務可以促進跨境電商農產品出口的發展，只有讓消費者有好的消費體驗，才能進一步刺激消費，進而達到擁有固定消費群體的目的。在消費者這一塊，首先我們要加強信息平臺的建設,保證消費者在移動終端所能夠實時查詢到的各種商品物流數據的真實、準確，做到實時的動態監控；其次,要特別注重在交易平臺上所提供的各種農產品的真實性,不能浮夸地表述平臺所銷售的各種農產品的優點,以免給消費者造成心里落差,落差太多會直接造成顧客流失,影響未來各種農產品銷售；再次,要充分注重售后服務,可以考慮在海外地區建立一個面向海外客戶的跨境農產品貿易和售后服務的平臺，由政府來負責提供專門的前端客服接收客戶信息，然后再由跨境電商平臺的農產品銷售企業直接跟進和解決問題，做好售后服務工作，形成用戶服務生態鏈，這樣就能夠在很大程度上降低消費者的壓力,進而能夠提升廣大消費者的消費體驗感。（四）農產品出口企業提高自身服務水平目前,我國大部分的農產品外貿企業還未完全涉足跨境電商,這些農產品出口企業應該從思維上跳出固定的貿易模式,勇于嘗試,引進跨境電商等相關類別的專業人員,探究跨境電商的貿易手段和方式,借助互聯網平臺來整合海外市場資料，對于貿易的契機進行更加深度的挖掘,積極地促進貿易。另外,與農產品有關的出口企業還要適當地提高自己的農產品品牌和服務,增強自己在農產品市場上的國際影響力和競爭能力。我國政府也應該加大跨境農產品交易的宣傳，同時出臺相關的政策予以支