生產與運作管理

Production&OperationManagement生產與運作管理

Production&Operation第10章項目計劃管理

第一節項目管理概述第二節網絡計劃方法第三節網絡時間參數的計算第四節網絡計劃優化第10章項目計劃管理第一節項目管理概述第一節

項目管理概述

項目就是為某個獨特的任務所做的一次性工作。和日常工作相比，項目具有如下特征：獨特性時限性開放性客戶性不確定性第一節項目管理概述項目就是為某個獨特的任務所做的一次性項目的層次性

大項目、項目群項目(Project)

任務或活動（TaskorActivity）工作包（WorkPackages）項目的層次性大項目、項目群項目的壽命周期

任何項目都有一個相似的壽命周期，這個周期大致可以劃分為CDEF四個階段：概念階段、發展階段、實施階段、結束階段。項目的壽命周期任何項目都有一個相似的壽命周期，這個周期大致階段主要任務階段成果管理內容概念階段（Concept）需求確認、可行性研究、招標投標可行性方案、項目計劃任務書、招標合同項目啟動，包括啟動過程的組織和協調發展階段（Development）項目范圍、項目團隊于組織結構、項目計劃計劃、設計文件、機構設置、資源訂貨、合同簽定計劃、組織、協調實施階段（Execute）項目全面實施完成的活動、過程項目進度、成本、質量和范圍的控制結束階段（Finish）項目任務的結束可交付的項目、驗收報告評審、鑒定、總結和移交表13－1：項目壽命周期各階段的工作任務及其管理內容階段主要任務階段成果管理內容概念階段需求確認、可行性研究、招

項目不同階段的投入工作量不同，對資源的需求也不同。C和D階段對工程師和技術的要求較多，而E階段對勞動工人、資金、設備等要求最多，F階段對管理人員的要求較多。見圖13－2所示。項目不同階段的投入工作量不同，對資源的需求也不同。C和D階項目管理的基本特點

項目管理是一項復雜的工作具有創造性需要集權領導和建立專門的項目組織項目經理再項目管理中起著非常重要的作用。項目管理的基本特點項目管理是一項復雜的工作項目管理的主要內容美國項目管理協會（PMI）的項目管理知識體系（PMBOK）對項目管理的主要內容進行了全面的定義，并且經常進行更新。PMBOK將項目管理劃分成四個核心內容（項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理和項目質量管理）、四個輔助內容（項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理）和一個整體內容（項目綜合管理）。項目管理的主要內容美國項目管理協會（PMI）的項目管理知識體項目時間管理項目費用管理項目采購管理項目范圍管理項目綜合管理項目人力資源管理項目質量管理項目風險管理項目溝通管理項目管理九大范疇立項、范圍計劃、定義范圍、改變控制、范圍核實定義、安排、時間估計、進度控制資源計劃、費用計劃、費用預算、費用控制質量計劃、質量控制、質量保證組織計劃、人員招聘、隊伍建設溝通計劃、信息傳輸、實施報告、驗收報告風險識別、風險評估、風險對策、風險控制采購計劃、招標、資源選擇、合同管理、合同終結綜合計劃、計劃執行、對變化的全面控制圖13－3：項目管理內容項目時間管理項目費用管理項目采購管理項目范圍管理項目綜合管理第二節項目進度計劃－網絡計劃技術

應用網絡計劃方法的步驟（一）工作分解：工作細目（工作包）定義——對工作分解結構中的工作細目進行描述以及為此進行的一些具體活動。（二）工作排序－確定各項工作細目之間的先后順序關系并編成文件（三）工作時間估算（四）制定進度計劃：計算網絡參數，確定關鍵路線（五）優化（六）監控（七）調整第二節項目進度計劃－網絡計劃技術應用網絡計劃方法的步驟網絡圖的種類

雙代號網絡圖（箭線型）

用一個箭線表示一項活動，活動名稱寫在箭線上。箭尾表示活動的開始，箭頭表示活動的結束，箭頭和箭尾標上圓圈并編上號碼，用前后兩個圓圈中的編號來代表這些活動的名稱。（本書采用雙代號網絡圖）單代號網絡圖（節點型）

用一個圓圈代表一項活動，并將活動名稱寫在圓圈中。箭線符號僅用來表示相關活動之間的順序，不具有其他意義，因其活動只用一個符號就可代表，故稱為單代號網絡圖。網絡圖的種類雙代號網絡圖（箭線型）abdc15432abcd(a)單代號網絡圖(b)雙代號網絡圖圖13－5：單代號與雙代號網絡圖abdc15432abcd(a)單代號網絡圖(b)雙代號網絡網絡圖的構成網絡圖中包括三個方面：活動、時間和線路活動活動是泛指一項需要消耗人力、物資和時間的具體活動過程，又稱工作或作業。緊前活動：在某活動開始之前必須要加工的活動。緊后活動：在某活動完成之后才能開始的活動。平行活動：指可以與本活動同時進行的活動。網絡圖的構成網絡圖中包括三個方面：活動、時間和線路

事件事件是指某一項工作開始或完成的瞬間點，它不消耗人力和物力，也不需要時間，它只表示某項工作開始或結束的瞬間，在網絡圖中，一般用圓圈（或方框）表示。由于圓圈是兩條或兩條以上箭線的交叉點，所以又稱節點（節點）。開始事件：某一個工作箭尾所連接的時間，它表示一項工作的開始。結束事件：某一工作箭頭所指的時間，它表示一項工作的結束總開工事件(起點事件)：指網絡開始的事件總完工事件（終點事件）：網絡圖最后一個事件事件

線路線路是指在網絡圖中從起點事件開始，順著箭頭所指的方向，通過一系列的事件和箭線連續不斷到達終點的一條通路。線路箭線型網絡圖的繪制規則

網絡圖繪制的基本原則從左到右，緊前活動畫出之后再緊后活動，箭頭序號大于箭尾序號網絡圖中不允許出現循環回路兩個相鄰節點間不允許有多條箭線直接相連（不允許出現編號相同的箭線）網絡圖只能有一個起點事件和一個終點事件箭線型網絡圖的繪制規則網絡圖繪制的基本原則12332143212152133123124321abcacbababcabcab(a)箭頭編號大于箭尾編號(b)循環路線(c)循環路線(d)多個起點(a)(b)(c)(d)更正圖13－6：繪圖的原則錯誤及糾正12332143212152133123124321abca繪圖技巧

關鍵線路法是一種合乎邏輯、組織嚴密的計劃體系，正確反映活動之間邏輯關系很重要。虛活動的應用（平行、交叉、第三種情況）P386繪圖技巧關鍵線路法是一種合乎邏輯、組織嚴密的計劃體系，正確序號工作之間的邏輯關系表示方法１Ａ、Ｂ、Ｃ平行進行

２Ａ完成后，Ｄ才能開始；Ａ、Ｂ均完成后，Ｅ才能開始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｆ才能開始

ABCABCDEF雙代號網絡圖邏輯關系表達方法１Ａ、Ｂ、Ｃ平行進行 ２Ａ完成后，Ｄ才能開始；Ａ、Ｂ

３Ａ、Ｂ均完成后，Ｄ才能開始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｅ才能開始；Ｄ、Ｅ完成后，Ｆ才能開始

４Ａ結束后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能開始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能開始

ABECDFABCDE

雙代號網絡圖邏輯關系表達方法

３Ａ、Ｂ均完成后，Ｄ才能開始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｅ才能

５Ａ完成后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能開始，但Ｂ、Ｃ、Ｄ不一定同時開始

６Ａ、Ｂ完成后，Ｄ才能開始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能開始

ABCDABCDE雙代號網絡圖邏輯關系表達方法

５Ａ完成后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能開始，但Ｂ、Ｃ、Ｄ不一定同時開始確定工作時間的主要方法①單一時間估計法：

估計一個最可能工作實現時間，對應于CPM網絡②三個時間估計法:

估計工作執行的三個時間，樂觀時間a、悲觀時間b、正常時間m，對應于PERT網絡

期望時間t＝(a+4m+b)/6確定工作時間的主要方法①單一時間估計法：示例某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下工作時間是9天，在最不利的情況下其工作時間是18天，那么該工作的最可能完成時間是多少呢？正常工作時間:t=(9+4×15+18)/6=14.5天示例某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利第三節網絡時間參數的計算一、事件的時間參數事件本身不占用時間，它只是表示某項工作應在某一時刻開始或結束的時刻。事件的最早時間（Earlytime，ET(j)）指從事件開始的各項工作最早可能開始工作的時刻。再此時刻之前，該項工作不具備開始的條件，之后，該項工作也不一定非要立即開始。

第三節網絡時間參數的計算一、事件的時間參數

事件的最遲時間（Latetime，LT(i,j)）指以該事件為結束的各項工作最遲必須完成的時刻，晚到不能再晚了（若在此時刻未能完成勢必影響后續工作的按時開始）。一個箭后事件的最遲時間，是由它的箭頭事件的最遲時間減上箭線的持續時間（工作的作業時間）來決定的。若以此箭尾事件出發同時有多支前線，則選其中事件最遲時間與箭線時間差的最小值。

LT(n)=ET(n)

事件的最遲時間（Latetime，LT(i,j)）事件最早時間一般按序號來計算，起點事件1的最早時間為0，即ET(1)＝0，則

ET(2)=ET(1)＋P(1,2)=0+20=20ET(3)=ET(1)＋P(1,3)=0+10=10ET(4)=max{ET(1)＋P(1,4),ET(3)＋P(3,4)}=max{0+20,10+0}=20

依次類推……

事件最早時間

事件最遲時間

事件最遲時間從后往前計算，線確定終點事件時間。一般終點事件最遲時間等于總工期，即LT(7)=ET(7)=43,則

LT(6)=LT(7)－P(6,7)=43-18=25LT(5)=LT(7)－P(5,7)=43-8=35LT(4)=min{43-14,25-4,35-10}=21

依此類推……事件最遲時間二、工作的時間參數

工作最早開始時間（EarlyStartTime,ES（i,j））

工作的最早開始時間就是它的箭尾事件的最早時間，計算公式為：

ES（i,j）=ET(i)

工作最早完成時間（EarlyFinishTime,EF（i,j））

EF(i,j)=ES(i,j)+P（i,j）工作最遲開始時間（LateStartTime，LS（i,j））

LS（i,j）=LT(j)－P(i,j)

工作最遲完成時間（LateFinishTime,LF(i,j)）

LF(i,j)＝LS(i,j)+P(i,j)二、工作的時間參數工作最早開始時間（EarlyStart控制參數

工作總時差TF（i,j）

某一單項工作完工期，可以推遲一定時間而不至于影響整個計劃任務的總工期，這樣的時間稱工作的總時差，計算公式如下：

TF（i,j）=LS（i,j）－ES（i,j）工作單時差FF（i,j）單時差是指在不影響緊后工作在最早開工時間的條件下，本工作完工的動機時間，計算公式如下：

FF（i,j）＝ES（j,k）－EF（i,j）關鍵線路控制參數工作總時差TF（i,j）活動時間參數的計算

計算工作的最早開始時間和最早結束時間

各項工作的最早開始時間等于其箭尾時間的最早時間，而上述工作的最早結束時間再分別加上各自的持續時間即為工作的最早結束時間。計算過程中，將上述兩個數據分別標在工作上“田”的上端左右兩邊。計算工作的最遲開始與最遲結束時間

一般從終點開始逆箭頭方向計算工作的最遲結束時間。工作的最遲結束時間等于箭尾事件的最遲時間，最遲開始時間等于工作的最遲結束時間減去本工作的持續時間。將計算結果標在“田”的下端左右兩邊。活動時間參數的計算計算工作的最早開始時間和最早結束時間計算工作時差

工作總時差等于工作最遲開始時間減去最早開始時間（或最遲完成時間減去最早完成時間）。因此，只要將“田”左端上下數字相減即可。工作單時差工作單時差等于緊后工作的最早開始時間減去本工作的最早完成時間。計算工作時差工作總時差等于工作最遲開始時間減去最早開始時間

確定關鍵線路確定關鍵線路方法：從網絡起點事件開始，沿箭頭方向，至網絡終點事件止，將總時差為零的工作串連起來，就是所求的關鍵線路。如果僅以事件兩個時間相同來確定關鍵線路會有失誤，要考慮計算的路線。關鍵線路在圖中用粗線或雙線表示。確定關鍵線路第10章-項目計劃管理課件第四節網絡計劃優化

工期優化的步驟：計算并確定初始網絡計劃的計算工期、關鍵路徑和關鍵工作按要求工期計算應縮短的時間確定各關鍵工作能縮短的持續時間根據后面的因素選擇關鍵工作壓縮其持續時間，并重新計算網絡計劃的計算工期若計算工期仍超過要求工期，則重復以上步驟，直至滿足工期要求或工期已不能再縮短為止當所有關鍵工作的持續時間都已達到其能縮短的極限而工期仍不能滿足要求時，應對計劃的原技術、組織方案等進行調整或對工期要求的合理性進行重新審定第四節網絡計劃優化

工期優化的步驟：選擇壓縮關鍵工作的主要考慮因素縮短持續時間對質量影響不大的工作；有充足備用資源的工作；縮短持續時間所需增加的資源量最少的工作；縮短持續時間所需增加的費用最少的工作。選擇壓縮關鍵工作的主要考慮因素縮短持續時間對質量影響不大的工選擇壓縮工期優化示例項目計劃網絡圖如下括號內是工作的最短持續時間要求工期為100天12345610（8）50（30）20（15）50（30）50（25）30（20）60（30）30（15）選擇壓縮工期優化示例項目計劃網絡圖如下12345610（8）第一步、第二步、第三步第一步：計算并確定計算工期、關鍵路徑和關鍵工作關鍵路徑為1-3-4-6，工作為1-3，3-4，4-6，計算工期160第二步：按要求工期計算應縮短的時間工期需縮短60天第三步：確定各關鍵工作能縮短的持續時間1-3為20天，3-4為30天，4-6為25天，共計75天12345610502050503060301101301601601101101020005050ETLT第一步、第二步、第三步第一步：計算并確定計算工期、關鍵路徑和第四步—調整關鍵工作的持續時間假設關鍵工作4-6需增加較多的人力才能縮短持續時間決定關鍵工作1-3和3-4分別壓縮20天和30天，4-6壓縮10天重新計算網絡圖如下：關鍵路徑1-2-3-5-6關鍵工作1-2，2-3，3-5，5-6計算工期120天，仍不滿足工期要求1234561030205040303030909012012070801010004040ETLT第四步—調整關鍵工作的持續時間假設關鍵工作4-6需增加較多的第五步—再次調整關鍵工作的持續時間仍需壓縮計算工期20天1-2，2-3，3-5，5-6分別可以壓縮2、15、20、10天選擇2-3、3-5壓縮15、20天重新計算后1-3-4-6為關鍵路徑計算工期100天，滿足工期要求1234561030203040303015607010010060601015003030ETLT第五步—再次調整關鍵工作的持續時間仍需壓縮計算工期20天12項目計劃的優化

項目費用包括直接費用及間接費用兩個部分。

直接費用指可以直接計入某活動成本的費用，如勞動工人的工資、原材料費用、機器設備的使用費用等等。

間接費用與整個工廠相關的，不能也不宜直接分攤給某個活動的費用，包括項目管理費用、托期罰款、占用資金利息等。項目計劃的優化項目費用包括直接費用及間接費用兩個部分。第10章-項目計劃管理課件優化步驟時間費用的優化可以按以下步驟進行：繪制網絡圖并進行網絡時間的計算，并確定關鍵路線；計算網絡圖中各活動的趕工費用率；找出最低費用率的一項關鍵工作作為縮短時間的對象；縮短時間；計算相應增加的直接費用、減少的間接費用，計算總費用；重復③~⑤，直到達到目標。優化步驟時間費用的優化可以按以下步驟進行：已知項目間接費變化率為：２００千元／d

6(1.5)-4(2)12(4)-8(4.5)30(9.5)-16(10.3)18(5)-10(6)36(12)-22(14)30(9)-20(10)30(8.5)-18(9.2)18(4.5)-10(5.0)１２３４５６費用優化示例已知項目間接費變化率為：２００千元／d6(1.正常持續時間下的時間參數

工作持續時間ＥＳＥＦＬＳＬＦＴＦ關鍵工作１－２６066126

１－３3003003001-3２－３1862412306

２－４12618546648

３－４363066306603-4３－５303060487818

４－５06666787812

４－６306696669604-6５－６186684789612

正常持續時間下的時間參數工作持續ＥＳＥＦＬＳＬＦＴＦ關鍵１各工作壓縮費用率

工作正常最短差值費率（元／d）時間（d）費用（千元）時間（d）費用（千元）時間（d）費用（千元）１－２61.54220.5250１－３3092010101100２－３18510681125２－４12484.540.5125３－４36122214142143３－５208.5189.2120.758４－５－－－－－－－４－６309.51610.3140.857５－６184.510580.562合計96545861387

各工作壓縮費用率

正常最短差值費率（元／d）時間（已知項目間接費變化率為：２００千元／d

6(1.5)-4(2)12(4)-8(4.5)30(9.5)-16(10.3)18(5)-10(6)36(12)-22(14)30(9)-20(10)30(8.5)-18(9.2)18(4.5)-10(5.0)１２３４５６費用優化示例已知項目間接費變化率為：２００千元／d6(1.壓縮工作的選擇５１２３４６00

6-412-830-1618-1036-2230-2030-1818-10250612125571814310030305862666666789696壓縮工作的選擇５１２３４６006-4費用優化示例第