aaaa醫院工作情況匯報(工作調研匯報)****醫院工作情況匯報一、醫院基本情況我院建立于19xx年，是一所具有規模的市縣級，以中醫為主、中西醫結合為特色，集醫療、預防、保健、康復、科教為一體的現代化綜合性公立中醫醫院，為政府指定的社保、城保、新農合定點醫院，為***“優撫醫院”。占地面積13330m，業務用房面積9700m，床位150張。全院現有職工190人，衛生技術人員156人（中醫藥技術人員15人，其中副主任醫師6人），醫師54人，護士72人，主管技師3人，檢驗技師4人，藥劑師6人（其中中藥劑師1人）。設有內科、外科、婦產科、兒科、急診科、針灸推拿科、耳鼻喉科、口腔科、放射科、檢驗科、功能科、CT室、手術室、煎藥室、中、西藥房等10多個臨床及醫技科室。主要設備有美國GECT機、GE四維彩色多普勒超聲診斷儀，德國西門子DR機、日本東亞血球儀、奧林巴斯全自動生化儀、電解質分析儀、全自動凝血分析儀、美國紐邦自動呼吸機、奧林巴斯電子胃鏡、電子陰道鏡、自動中藥煎藥機、多功能醫用微波治療儀、多功能六合治療儀、紅外線治療儀、熏蒸治療機、電腦熏蒸多功能治療床、微電腦頸腰椎牽引機等。二、業務工作情況今年1—3月份門急診量8916人次，住院人數675人次；病床使用率達82.7%；治愈好轉率達90%；手術163例；業務總收入61萬元。近期醫院堅持以黨的十七大精神和鄧小平理論及三個代表為指導思想，全面落實科學發展觀，積極開展“創先爭優”、“以病人為中心，以發揮中醫藥特色為主題”的中醫醫院管理年、22“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“創建人民滿意醫院”等活動，做好如下幾項工作：1、增加收費窗口，簡化醫療服務流程，減少患者排隊等候時間；開展門診電話預約掛號、病房出院患者隨訪活動，星期六上午照常上班，婦產科、耳鼻喉科、彩超室醫生經常延時下班為病人診療，根據病人需求告知經治醫生電話，便于病人聯系預約、咨詢，緩解群眾“看病難”的問題；公開藥品價格等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。2、根據《病歷書寫規范》及《處方管理辦法》的要求，為加強病歷及處方管理，真組織學習和培訓，并按文件規定進行檢查督導，積極開展抗菌藥物臨床應用專項治理行動，每月進行一次病歷檢查和處方點評，對不合理使用抗生素、開大處方的醫生進行全院通報批評，給以經濟處罰，責令限期整改，使醫院藥品收入比例從37%降到33%，門診抗菌藥物使用率從80%降到35%，有效地控制醫院醫藥費用的過快增長，解決群眾“看病貴”的熱點問題。3、重視繼續醫學教育，提升業務水平，20xx年選派兩名醫師參加臨床規范化培訓；選派一名副主任醫師、兩名護理師到第三軍醫大進修，一名中醫師到江蘇省人民醫院康復科進修。今年計劃選派一名檢驗師和一名護士到重慶第三軍醫大進修，一名護士到海南農墾醫院胃鏡進修。派員參加各種醫院管理、醫療質量、醫療安全、護理短期培訓班、業務學習、專業學術會議，提高了醫療隊伍的整體素質。4、急診急救工作逐漸完善和規范，堅持24小時值班，堅守崗位，隨時處于急診應急待命。建立醫院急診綠色通道，實行先診療后結算制度，確保急救生命綠色通道“暢通、規范、高效、安全”，提高醫院急救人員的應急處置救治能力，今年1—4月份開通綠色通道救治病人10余例，受到群眾的好評。5、針灸推拿科是我院的重點專科科室，開展傳統非藥物診療技術35項，主要運用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨質增生、面癱、脫發等病癥等療效明顯，積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘及在住院病人和門診病人中開展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等專科專病特色療法。頸椎病和腰椎間盤突出癥，有效率80%以上，面癱治愈率達95%。6、認真按照各級政府和上級衛生主管部門的部署和要求，不斷加強和完善發熱門診、腸道門診的建設，認真做好“手足口病”、“脊髓灰質炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應急預案，做好病人的資料登記、跟蹤觀察，信息上報工作，無錯報、漏報、瞞報。7、堅持廉潔行醫，堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，規范藥品采購渠道，實行網上集中招標采購，合理檢查，合理用藥，合理收費。一切從大局出發，依法行政，堅持民主集中制，開好民主生活會，堅持大事上會，民主決策的原則，努力推進醫療改革進程。積極開展民主評議政風行風，推行院務公開、黨務公開，認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，高度關注并積極參與政風行風熱線直播，傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題。為充實和加強醫院技術人才隊伍建設，今年以來，經院領導集體討論招聘6名醫護人員（2名醫生，4名護士），程序規范、操作嚴密，無以權謀私，無違法亂紀行為，經受職工和社會的監督。去年新購置德國西門子直接X線成像系統（DR機）1臺，250萬元，美國GEE8型彩色多普勒超聲系統1臺，330萬元和海南省20xx中央補助地方縣級***能力建設項目經費200萬元，按程序報衛生局和市財政同意，由海南政采招投標有限公司招標采購。門診綜合大樓項目前期工程如：職工車棚、西藥房、收費處搬遷、10KV配電工程及線路改造、圖紙設計、環評、可研報告、初步設計預算、概算費用等，均經醫院領導集體討論決定。三、存在問題1.由于制約醫藥衛生發展的體制性、機制性、結構性的矛盾尚未從根本上解決，醫院基礎設施和服務水平，難于滿足高端的醫療需求，醫院建設和發展滯后、緩慢。2.醫療技術人才匱乏，梯隊結構不合理，醫療技術水平局限。3.人員編制不落實，工資待遇差，心里壓力過大，技術隊伍人員不穩定，人才嚴重流失。4.醫院起步慢，基礎差，投入不足，信息管理化等設施落后，綜合服務水平不高。5.醫院內部管理不夠嚴密，核心制度執行力不夠，工作責任落實不到位，效率不夠高。6.極少部分醫護人員進取心不強，工作不負責任，時有差錯，溝通、解釋、告知不到位，滿意度不高，引發病人投訴和糾紛。四、下一步打算1、加強醫德醫風教育。組織全院職工認真學習黨的十七大六中全會、省紀委五屆六次全會和市紀委十一屆六次全會，深入開展創先爭優活動工作，全面提高職工的政治素質、專業素質，強化服務理念，改善服務態度，做到文明行醫，禮貌待患，不以醫謀私，合理檢查、合理用藥，切實糾正衛生行業不正之風。2、加強醫療質量管理。堅持“以病人為中心，以醫療質量為核心”，堅持依法行醫，嚴格執行醫療法律、法規、規章、診療護理規范和診療技術操作規范。繼續開展抗菌藥物臨床應用專項治理行動和實施臨床路徑管理、單病種付費管理，控制醫藥費用增長，解決老百姓“看病貴”問題。招聘高校臨床、中醫、針灸推拿、影像等專業優秀畢業生；對優秀中青年技術骨干，采取派出進修學習等方法培養；鼓勵職工自學，積極開展繼續醫學再教育，改善職工知識和學歷結構，提高專業技術人才隊伍整體素質，深化醫療服務體制改革，創新服務理念，引進高端人才和技術設備，尋求合作機遇和伙伴，全面提高專業技術水平。3、提高服務質量。倡導服務文明用語；推行電話預約掛號，加快醫院信息化建設，縮短各項檢查檢驗等候時間、提供便捷的檢查查詢服務；開展志愿者服務，完善各種服務設施和落實出院隨訪制度；開展責任制整體護理，為患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。4、爭取政府編制部門盡快按預編定崗；建立競爭性的用人制度；嚴格準入執業資格，持證上崗，合理調整技術結構，調整和分流不合格人員，推進中醫藥工作。5、加大特色專科建設力度，著力開展好中西醫結合治療老年性糖尿病、老年性心臟血管病、慢性咳嗽、眩暈、宮外孕等專科專病建設。積極推行非藥物治療和三伏天、三九天“天灸療法”及“怪針”等特色療法，突出中醫特色優勢。6、推進門診綜合大樓重點建設項目工程進度，為病人提供優質診療環境。7、爭取政府支持投入購置醫院信息管理系統、麻醉機、中心供氧系統設備及內科CCU病房建設，不斷提升醫院醫療服務能力。8、加大基礎建設，關注民生，提高職工待遇20xx年x月x日第二篇：醫院工會重點工作調研匯報材料2700字醫院工會重點工作調研匯報材料我院為深入貫徹落實科學發展觀，以學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路為主題，以開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動為主線，落實“兩個普遍”，推進構建和諧勞動關系；加強維權幫扶，做好醫院管理；做好職工思想政治工作；團結動員廣大職工勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動，創先爭優,建功立業，使醫院的醫療技術水平和醫療服務能力明顯提升，取得了良好的社會效益和經濟效益。一、學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的工作情況。貫徹落實黨中央關于工會工作的重要指示精神，進一步統思想，堅定不移地遵循和拓展中國特色社會主義工會發展道路，更好地發揮工會組織的重要作用。我院下發了《學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路》的通知，并再全院范圍內舉辦了多期培訓班，把學習宣傳實踐活動作為一項重要政治任務切實抓緊抓好，這是工會在以后工作中的一件大事。自培訓班開展以來，職工認識并學習實踐中國特色社會主義工會發展道路的重要性和必要性，努力做到思想上高度統一、行動上高度自覺，不斷取得武裝頭腦、指導實踐、推動工作的新成效。二、對省總部署開展“面對面，心貼心，實打實服務職工基層”或送的貫徹落實情況為落實《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施意見》，認真研究文件精神，制定了《**醫院開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施辦法》，并下發至全院各科室認真學習。根據我院實際，將重點開展“十送”活動，一是送政策，幫助職工了解黨委政策；二是送溫暖，開展幫困救助活動；三是送培訓，培訓醫療知識。四是送服務，開展法律援助活動；五是送文化，開放職工書屋；六是送安全，安全知識指導；七是送關愛，了解解決職工生活困難；八是送信息，新科研成果的推廣使用；九是送健康，開展健康救助關懷行動；十是送貸款，解決困難職工貸款資金。采取問卷調查、走訪干部職工等方式進行調查研究。活動期間，職工代表共填寫調查問卷81份。問卷統計匯總結果是：對本單位工會工作認為非常滿意的有53份，占干部職工代表填寫問卷總數的65.4%，認為比較滿意的有19份，占23.5%；認為還可以的有8份，占9.9%；認為不滿意的有1份，占1.2%。同時，還收到干部職工的意見和建議104條。為下階段的工作提供了基礎情況和資料。三、廣泛深入開展創先爭優建功立業競賽情況1、圍繞醫院目標任務，引導職工崗位建功。一方面圍繞“職工建功立業”工程，層層發動，吸引職工參與，調動廣大職工投身醫院改革和建設的積極性，增強職工的崗位責任意識。另一方面，圍繞醫院目標任務，結合醫院實際，開展崗位建功活動，不斷增強競賽活動向心力、感召力和凝聚力。2、堅持開展各種勞動競賽活動，組織“三基三嚴”和病歷質量、科技創新、多媒休制作、合理化建議、節能降耗等競賽活動；在一定程度上提高了職工技術水平，調動了職工技術創新的積極性。3、樹立先進模范典型，營造爭先創優氛圍。尊重職工的發展權益，關心職工個人的發展，讓人才脫穎而出，樹立典型，發揮勞模的骨干帶頭作用，充分體現各崗位人員的自身價值，促進職工個人價值的體現和提升。幾年來，醫院先后涌現省級勞動模范、省級“五〃一”勞動獎章、省級節約能手、市級勞動模范、巾幗文明標兵等一批先進，在爭先創優，雙爭雙創活動上實現了新突破。通過開展崗位練兵技術比武系列活動，旨在激發職工學習業務、掌握技能的熱情，努力提高廣大職工思想道德素質、科學文化素質、健康素質和勞動技能，在全院形式勤奮學習、努力工作、刻苦鉆研業務的良好風尚，充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性，建立一支具有學習能力、競爭能力的高素質人才隊伍，以愛崗敬業、崗位成才、崗位建功的實際行動，投身到醫院的改革與發展中來，投身到保護人民群眾身體健康事業中來。四、維護職工合法權益，切實解決職工實際困難，深入開展“送溫暖”活動為了讓大家充分享受醫院改革發展成果，積極維護職工合法權益。近年來，醫院先后數次提高職工的工資、獎金和福利待遇。醫院工會堅持維護職工和女職工的合法權益，認真開展職工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數，堅持走訪慰問、扶貧幫困的工會工作制度。無論職工結婚、生子或生病住院，院領導都到現場致賀、慰問安撫，增強醫院的凝聚力和職工愛院如家的自豪感和成就感。五、加強民主管理，充分發揮職代會作用，依法保障職工的知情權、參與權、監督權，全面推進民主管理法制化、規范化情況。（一）大力推進基層民主政治建設。創新職工民主管理的新形式，探索職工民主管理的新途徑，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督、民主決策制度，規范職代會工作，提高職代會運行質量，落實職代會職權。以人為本，在維護職工權益上實現了新突破1、完善各項制度，強化服務力度。職代會期間，共完善《職工代表大會條例》、《院務公開制度》等工會各項制度20余條；建立會員培訓機制，進行《工會法》、《勞動法》、《安全生產法》等業務知識培訓10多場次。同時，關心職工生活，為女職工購買重大疾病保險，為職工發放春節、“三?八”婦女節、“六〃一”等節日補助；每兩年一次職工體檢，一年一次女職工體檢；堅持“五必訪”，開展“真情伴你行?生日祝福活動”，共走訪慰問職工28人次，協助職工辦理婚喪喜事100多起。2、加強安全教育，關注職工健康。認真貫徹《職業病防治法》和《工會勞動保護條例》，堅持把職工體檢工作作為一項制度，健全和完善職工的健康檔案，對職工的健康實施跟蹤服務。同時，從生活上、工作上、心理上關心職工，當醫生、護士被患者誤傷或發生醫患糾紛時，注重保護醫務工作者的合法權