第5頁共5頁2023?年急診科?護(hù)理工作?總結(jié)范文?急診科?圍繞護(hù)理?部提出的?工作中心?，把握重?點(diǎn)，突出?特色，全?體醫(yī)務(wù)人?員團(tuán)結(jié)協(xié)?作，出色?地完成各?項(xiàng)搶救工?作。現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?：一、?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，提?高服務(wù)質(zhì)?量堅(jiān)持?以病人為?中心，以?病人的利?益需求為?出發(fā)點(diǎn)。?如要求護(hù)?士聽到救?護(hù)車的鳴?聲后要迅?速推車到?急診室大?門接診病?人。為病?人提供面?巾紙，紙?杯和開水?。為無陪?人的老弱?病人代掛?號(hào)、取藥?。每個(gè)急?診住院病?人均有護(hù)?士或護(hù)工?護(hù)送入院?。為了解?決夏天夜?間輸液病?人多，實(shí)?行彈性排?班，加派?夜間上班?人數(shù)。這?些措施得?到病人的?好評(píng)。特?別是在有?醫(yī)患糾紛?時(shí)，甚至?打罵我們?醫(yī)務(wù)人員?時(shí)，我們?的護(hù)理人?員做到盡?力合理解?釋，打不?還手，罵?不還口，?受到醫(yī)院?的表揚(yáng)。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)高素?質(zhì)隊(duì)伍?急診科制?定學(xué)習(xí)制?度和計(jì)劃?，加強(qiáng)護(hù)?理人員的?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)。開?展急救專?業(yè)培訓(xùn)，?選送護(hù)士?到麻醉科?、手術(shù)室?學(xué)習(xí)氣管?插管，要?求急診八?大件操作?人人過關(guān)?。與醫(yī)生?一同學(xué)習(xí)?心肺復(fù)蘇?新進(jìn)展、?急性冠脈?綜合癥的?急診處置?、創(chuàng)傷急?救。提高?了急診急?救水平和?搶救反應(yīng)?速度。全?科人員自?覺學(xué)習(xí)尉?然成風(fēng)，?目前有_?___名?護(hù)士參加?全國(guó)高等?教育護(hù)理?大專班和?本科自學(xué)?考試。兩?位工作一?年的護(hù)士?參加護(hù)士?執(zhí)業(yè)考試?均通過。?指派高年?資的護(hù)士?外出學(xué)習(xí)?國(guó)家級(jí)《?急救護(hù)理?新概念與?急診模擬?急救培訓(xùn)?》。三?、做好新?入科護(hù)士?及實(shí)習(xí)生?的帶教工?作根據(jù)?急診科的?工作特性?，制定了?新入科護(hù)?士三個(gè)月?的培訓(xùn)計(jì)?劃，要求?其三個(gè)月?內(nèi)掌握急?診的流程?，院前急?救，如何?接急救電?話、掌握?急診科所?有的儀器?使用，同?時(shí)加強(qiáng)理?論方面的?學(xué)習(xí)與考?核。在實(shí)?施培訓(xùn)第?一年時(shí)，?取得了很?好的效果?。對(duì)于實(shí)?習(xí)生做到?放手不放?眼，每周?實(shí)行小講?課。四?、關(guān)愛生?命，爭(zhēng)分?奪秒是?急診科努?力的方向?，也是做?好“急”?字文章的?承諾。如?____?年___?_月__?__日送?到急診科?的高處墜?落傷的患?者，既無?陪人而且?神志不清?，躁動(dòng)不?安，呼之?不應(yīng)，口?腔內(nèi)血性?液體溢出?，雙下肢?開放性骨?折。當(dāng)班?護(hù)士見狀?即給氧、?靜脈注射?，并果斷?采用氣管?插管，氣?管內(nèi)吸痰?，吸氧等?處理，同?時(shí)開通綠?色通道，?為搶救患?者贏得寶?貴時(shí)間。?五、做?好急救藥?品及急救?儀器的管?理急救?藥品準(zhǔn)備?及各種急?救設(shè)備的?調(diào)試是急?診工作的?基礎(chǔ)，現(xiàn)?已施行每?項(xiàng)工作專?人負(fù)責(zé)，?責(zé)任到人?，做到班?班清點(diǎn)、?定期檢查?，這一年?里未出現(xiàn)?因急救藥?品和急救?儀器的原?因而影響?搶救工作?。從而保?證了搶救?患者的及?時(shí)、準(zhǔn)確?、快速。?202?3年急診?科護(hù)理工?作總結(jié)范?文（二）?今年_?___月?以來，我?院五官科?病房確定?為我院首?批“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)護(hù)理?示范病房?”，在我?們科室科?主任、護(hù)?士長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，全?體護(hù)士牢?記“以病?人為中心?”的服務(wù)?宗旨，強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)?理和生活?護(hù)理，從?減少液體?呼叫，六?心服務(wù)，?無陪伴患?者特需服?務(wù)等方面?積極探索?，扎實(shí)推?進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工?作，朝著?“患者滿?意、社會(huì)?滿意、政?府滿意”?的目標(biāo)不?斷前進(jìn)。?在此期?間，作為?科室的一?名護(hù)理人?員，我感?觸頗多：?我們科室?從科主任?到護(hù)士長(zhǎng)?再到全體?醫(yī)務(wù)工作?者和護(hù)工?人員都非?常重視優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)，能夠?成為醫(yī)院?首批優(yōu)質(zhì)?服務(wù)試點(diǎn)?病房我們?感到非常?驕傲和自?豪，同時(shí)?我們也感?受到了這?種壓力對(duì)?我們工作?的推動(dòng)和?鼓舞。全?體工作人?員都積極?參與其中?，科主任?和護(hù)士長(zhǎng)?組織全科?室人員開?展了“假?如我是一?個(gè)病人”?的演講活?動(dòng)，通過?此次活動(dòng)?，我最大?的感受是?一定要把?病人當(dāng)做?自己親人?或朋友來?對(duì)待，用?我們的真?心真誠(chéng)的?對(duì)待他們?，這也是?我們提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的前提，?將心比心?，真誠(chéng)以?待，才能?構(gòu)建和諧?的醫(yī)患關(guān)?系!我?們科室在?工作中不?斷探索和?實(shí)踐，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為目標(biāo)，?加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理和生?活護(hù)理，?從每一件?小事做起?，從每一?個(gè)細(xì)節(jié)著?手，真心?希望我們?的付出能?給患者帶?來幫助，?我們每一?位護(hù)士都?提前半小?時(shí)上班，?晚一小時(shí)?下班，主?動(dòng)熱情幫?患者打開?水打飯，?整理床單?元，梳頭?剪指甲，?口腔護(hù)理?等等，我?們還在走?廊墻上貼?上了醒目?的人性化?標(biāo)語，以?提醒病人?注意安全?。活動(dòng)?期間，我?們科室推?出了一大?亮點(diǎn)：減?少液體呼?叫現(xiàn)象，?通過護(hù)士?長(zhǎng)對(duì)護(hù)理?人員工作?的合理安?排調(diào)整以?及大家積?極的參與?，我們加?強(qiáng)了對(duì)輸?液病人的?液體巡視?，主動(dòng)輸?液，取液?和加液，?工作開展?以來，液?體呼叫現(xiàn)?象已明顯?減少，我?們還要保?持并繼續(xù)?努力!?“愛心，?耐心，細(xì)?心，責(zé)任?心，誠(chéng)心?和熱心”?是我們科?室優(yōu)質(zhì)服?務(wù)展開以?來推出的?又一主題?，我們要?把這六顆?心應(yīng)用到?工作中，?用我們的?“六心服?務(wù)”于每?一位患者?，讓他們?感受到在?醫(yī)院就像?在自己家?里一樣溫?馨溫暖，?這里的工?作人員就?是他們的?家人和朋?友，我們?會(huì)真誠(chéng)的?與他們交?流溝通，?一個(gè)美麗?的微笑，?一句簡(jiǎn)單?的問候都?會(huì)讓他們?心里暖暖?的，無論?是對(duì)患者?還是家屬?，還是工?作人員之?間，都可?以微笑以?待，真誠(chéng)?以待，構(gòu)?建一個(gè)和?諧的科室?氛圍就是?我們提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)。?相反，病?人對(duì)我們?工作的鼓?勵(lì)和認(rèn)可?也大大增?強(qiáng)了我們?努力工作?的信心和?服務(wù)于病?人的信念?，病人給?我們照片?上每貼一?個(gè)笑臉，?我們心里?會(huì)好欣慰?，病人寫?給我們簡(jiǎn)?單的幾個(gè)?字：工作?很棒，加?油!會(huì)讓?我們很感?動(dòng)，對(duì)我?們來說就?是對(duì)我們?工作的一?種肯定和?鼓舞，我?們會(huì)覺得?自己努力?工作是值?得的!有?意義的!?針對(duì)部?分眼科患?者夜間無?陪伴的問?題，為了?加強(qiáng)夜間?巡視、為?患者提供?必要的生?活幫助，?避免因高?齡、視力?障礙、體?位性低血?壓等誘因?導(dǎo)致的安?全事件，?____?月份我們?又推出了?一個(gè)新的?主題“無?陪伴患者?特需服務(wù)?”。每日?下午查房?的時(shí)候責(zé)?任護(hù)士都?會(huì)詢問患?者留陪情?況，對(duì)夜?間無陪伴?的患者在?花名牌上?進(jìn)行醒目?標(biāo)注，夜?班護(hù)士根?據(jù)標(biāo)識(shí)即?可明確夜?間哪些患?者沒有陪?伴，從而?在夜間多?加巡視并?提供適當(dāng)?的生活幫