第10頁共10頁辦公室上?半年工作?總結格式?版一、?____?工作總結?辦公室?____?年在公司?領導的正?確指導與?大力支持?下，在公?司各部門?的配合協?助下，著?重圍繞公?司各項行?政事務管?理、事務?監察督辦?、制度管?理、文件?及檔案管?理等方面?，注重發?揮辦公室?以人為本?的管理，?承上啟下?、聯系左?右、協調?各方，各?項工作均?取得了一?定成績，?同時，辦?公室協助?其他部門?完成了各?項行政工?作。（?一）加強?基礎管理?，創造良?好工作環?境（二?）加強服?務，樹立?良好的工?作氛圍?1、變被?動為主動?對公司?工作的重?點、難點?和熱點問?題，力求?考慮在前?、服務在?前，特別?是辦公室?分管的食?堂、辦公?用品的采?購申請、?車輛的調?度管理、?辦公耗材?管控及辦?公設備維?護、保養?、公司環?境安全、?消防安全?等日常工?作。工作?有計劃，?落實有措?施，做到?了積極主?動。日常?工作及領?導交辦的?臨時性事?務基本做?到了及時?處理、及?時反饋，?當日事當?日清。在?協助配合?其他部門?工作上也?堅持做到?了積極熱?情不越位?。2、?在創新與?工作作風?上有所突?破在工?作思路、?工作方法?等方面不?斷改進和?創新，將?不適合的?流程進行?變更、調?整，以適?應公司發?展的需要?，做到工?作有新舉?措、新方?法，靈活?度。從而?推動辦公?室工作不?斷上水平?、上臺階?。切實轉?變辦公室?服務作風?，提高辦?事效率，?增強服務?意識和奉?獻精神。?3、加?強學習，?形成良好?的學習氛?圍辦公?室人員要?具備很強?的工作能?力，為保?持辦公室?高效運轉?，就必須?為切實履?行好自身?職責及時?“充電”?，做到基?本知識篤?學、本職?業務知識?深學、修?身知識勤?學、急需?知識先學?，不斷補?充各方面?的知識和?深入鉆研?辦公室業?務知識，?認真學習?了公司業?務流程、?規章制度?等，切實?加強了理?論、業務?學習的自?覺性，形?成了良好?的學習氛?圍。4?、認真履?行職責?辦公室的?工作內容?決定了本?部門的工?作特點就?是繁、雜?、多。而?且隨時有?新的工作?任務出現?，因此必?須保證思?路清晰，?方能使各?項工作有?條不紊地?順利開展?，圓滿完?成任務，?且不落掉?一件。?這就必須?要求我們?要全面做?好本職工?作，認真?履行到位?。以保證?工作的有?效性、積?極性、全?面提升執?行力，認?真履行職?責。吸取?領導的批?評，認真?執行，狠?抓員工禮?儀行為規?范、辦公?環境辦公?秩序的監?察工作。?嚴格按照?公司要求?，在公司?員工行為?規范和辦?公環境等?員工自律?方面加大?了監督檢?查力度，?營造了良?好的辦公?環境和秩?序。辦?公室在公?司各項行?政工作中?發揮了重?要作用，?但也遇到?了不可小?覷的問題?：1）?辦公室對?各部門的?工作沒有?起到良好?的督促、?協調關系?的作用，?尚待完善?;3）?辦公室的?執行力尚?待加強。?二、_?___工?作計劃?辦公室是?一個運用?協調的方?法，發揮?參謀和助?手的作用?，使整個?公司科學?、高效、?有序運轉?的綜合服?務部門，?既要服務?于公司上?層，又要?服務于公?司的基層?員工。雖?然辦公室?的工作復?雜、繁瑣?，但為了?配合公司?的發展，?就要求辦?公室的工?作事事有?交代，件?件有落實?。辦公室?在___?_年的工?作中，要?切實加強?自身建設?，完全發?揮作為公?司行政人?事管理活?動中心所?應具備的?以下四大?職能：?1、協調?是總經理?辦公室的?首要職能?，滲透到?工作的方?方面面。?公司的內?部關系和?外部環境?都處于不?斷變化之?中，這就?要求辦公?室在公司?內部成為?溝通上下?，協調左?右的樞紐?，在公司?外部成為?聯絡社會?、展示形?象的窗口?。2、?信息處理?是辦公室?的重要職?能。通過?對與公司?有關的各?種信息進?行去偽存?真，去粗?取精的篩?選，為決?策層的正?確決策提?供依據，?并服務于?公司各個?層面的工?作。3?、為上層?決策進行?參謀是辦?公室的任?務。正確?、科學的?決策依靠?全面而可?靠的信息?，科學的?決策程序?和專家、?助手的輔?佐。辦公?室就應致?力于為科?學的決策?創造條件?，并且根?據具體實?施情況及?時、準確?地反饋信?息，協助?進行追蹤?決策，促?使目標的?順利實現?。4、?綜合事務?管理是辦?公室的基?本職能。?辦公室負?責組織需?要幾個部?門協作辦?理的綜合?性工作，?組織公司?范圍內的?活動及會?議。注重?同員工建?立各種固?定的溝通?渠道，包?括與員工?談話，設?立建議和?意見箱，?組織各種?渠道的聯?誼活動以?及有益于?員工之間?溝通和交?往的各種?活動。?具體如下?：1）?制度的修?訂與完善?對公司?現行的規?章制度進?行深入了?解，針對?其在實行?過程中出?現的問題?，提出修?改建議，?經總經理?辦公會議?討論達成?共識后，?不斷完善?各項制度?。目標?：員工自?覺遵守各?項規章制?度，制度?有效地服?務于各項?工作。?2）公文?管理推?進公文制?作，收發?流程的標?準化，規?范檔案資?料的分類?、歸檔、?廢除、調?用程序。?維持一個?能保證公?司信息資?料開發、?歸檔、調?用、留存?及保密的?有效系統?。目標?：不論何?時何地，?只要公司?需要，就?盡可能提?供準確、?及時的資?料和信息?。3）?印章管理?進一步?規范印章?的制作、?使用、廢?止流程。?目標：?合理使用?公司的印?章，杜絕?私刻、私?用、濫用?公章的現?象。4?）辦公用?品的管理?合理控?制辦公用?品的采購?及發放，?規范辦公?用品的領?用程序和?使用細則?。根據各?部門及崗?位的實際?情況制定?辦公用品?的領用定?額。目?標：杜絕?浪費辦公?用品和私?自侵吞辦?公用品的?.現象。?5）會?議管理?負責公司?內部會議?的組織，?會務的安?排和會議?紀要。?目標：保?證會議的?效率，使?會議更好?地服務于?工作。?6）門衛?管理定?期檢查門?衛值班情?況，合理?規范門衛?管理制度?。目標?：保證門?衛工作合?力有序進?行。7?）日常維?修、文件?起草、印?刷品制作?、廢品處?理、福利?發放、公?司內外宣?傳、勞動?紀律、考?勤管理等?其它工作?。辦公?室上半年?工作總結?格式版（?二）回?顧上半年?的工作，?在公司轉?型的同時?在公司領?導及部門?領導、同?仁的支持?和幫助下?，嚴格要?求自己，?按照公司?的要求，?初步實現?了轉變性?的服務工?作，也取?得了相應?的工作肯?定。作?為辦公室?的工作人?員，自己?清醒的認?識到，辦?公室管理?工作可以?說是千頭?萬緒、紛?繁復雜。?辦公室人?員每天都?面臨著大?量的、瑣?碎的、不?起眼的事?務。概括?起來說，?辦公室在?企業中主?要有管理?、協調、?服務三大?功能;其?中管理是?主干，協?調是核心?，服務是?根本。究?而言之，?辦公室的?實質就是?服務，我?正是按照?這一理念?回顧總結?____?上年辦公?室的各項?工作。?一、辦公?室現行情?況：我?們知道，?辦公室管?理的廣度?涉及到一?個企業的?全部運作?過程;后?勤管理的?深度，又?涉及到許?多局外人?難以想象?的細微末?節;行政?管理的重?要，是因?為它是領?導和各部?門、眾員?工之間的?橋梁;行?政管理的?敏感，是?因為它涉?及到每個?人的切身?利益。?1：辦公?室人員結?構現狀?辦公室目?前有__?__人，?其中主任?____?人、文員?____?人、前臺?____?人、網管?員___?_人、司?機___?_人、保?潔員__?__人、?保安員_?___人?、食堂人?員___?_人。?從辦公室?人員的結?構來看，?目前的人?員編制相?對緊湊精?實，基本?能夠擔當?起辦公室?的所有工?作職能，?而且能正?常運轉。?從年齡?結構來看?，辦公室?____?歲以上有?人，占%?，___?_歲以下?有人，占?%。通過?以上人員?文化層次?、年齡結?構來看，?我們可以?看出，辦?公室人員?結構呈現?出文化程?度扁低、?素質不高?、年齡老?化現象。?要帶領好?這樣的一?支團隊，?而且要保?證各項工?作的正常?運轉，絕?非一件容?易的事情?。這就需?要把握好?員工的心?理需求，?真正了解?員工所思?、所想，?真誠坦率?，良好溝?通，和他?們交朋友?。二、?辦公室的?日常工作?管理1?）、文件?管理此?工作中存?在的問題?和值得改?善的地方?：在公文?寫作上有?待提高，?應加強公?文寫作方?面的知識?和基本技?能，報告?的寫作要?求盡可能?的詳盡、?準確，這?樣才能保?證向領導?反映準確?信息，為?及時決策?提供可靠?依據。需?提高對會?議紀要內?容的總結?和提煉能?力。同時?建議各部?門設立專?人負責文?書處理工?作。避免?出現零時?文件、趕?時間文件?的出現。?2）、?檔案管理?檔案是?公司內部?機構在工?作活動中?形成的各?種有保存?價值并歸?檔集中保?存起來的?文件材料?。它包括?收（發）?文件、會?議文件、?內部文件?、會議紀?要、以及?技術資料?等等。?此工作中?存在的問?題和值得?改善的地?方：要求?檔案管理?人員努力?提高業務?素質，學?習檔案管?理的有關?法律法規?、操作規?程，做好?檔案的保?管工作。?提高保密?意識，做?好___?_。3?）、制度?建設繼?續健全各?項規章制?度，進一?步提高公?司規范化?運作水平?。其中《?招待費使?用管理辦?法》、《?圖書資料?管理辦法?》、《_?___年?工資升級?方案》等?一大部分?已經會議?研究出臺?，還有部?分制度待?上會研究?后頒布執?行。上述?制度的出?臺和實施?，加強了?公司的科?學管理和?規范運作?，逐步顯?現出管理?出效益、?管理正風?氣的良好?氛圍，為?公司下一?步‘內強?素質，外?塑形象’?兩項工程?的進一步?深化打下?良好的基?礎。此?工作中存?在的問題?和值得改?善的地方?：半年?來，辦公?室在制度?建設方面?取得了一?些成績，?但是仍然?存在一些?不足，管?理制度仍?需進一步?完善、落?實力度需?要進一步?加。4?）、會議?管理會?議管理基?本上實現?了標準化?。公司對?內、對外?的會議，?從會前準?備到會中?服務及會?后跟蹤，?都能全面?完成，無?論是會議?接待、資?料準備、?會場布置?都能較好?地完成，?保證了各?項會議的?成功召開?。此工?作中存在?的問題和?值得改善?的地方：?會議通知?下發確認?方面必須?堅持，短?信通知電?話確認。?5）、?安全管理?安全管?理的主要?目的是為?了維護公?司的正常?工作秩序?，它不僅?是公司自?身安全的?需要，而?且是保障?公司每一?位員工有?一個安全?、舒適的?工作環境?的基本條?件。辦?公室嚴格?執行消防?設施及器?材的巡回?檢查，并?做好巡檢?記錄。在?____?月安全大?檢查在檢?查中，發?現部分消?防器材老?化，立即?購置__?__個消?防滅火器?和___?_消防滅?火器,同?時對失效?滅火器進?行維護。?保證生產?車間的工?作順利進?行。并且?多次突擊?檢查宿舍?使用大功?率電器情?況，并對?相關人員?進行了教?育或處罰?。對防?火、防盜?、生產安?全等工作?做到警鐘?常鳴，堅?持不定期?培訓。今?年兩廠區?分別組織?____?次“消防?演練”和?____?次“生產?安全”知?識講座培?訓。目的?是為了增?強全廠員?工安全意?識，懂得?消防器材?的應用和?生產安全?的學習。?辦公室?____?月份出臺?了門禁管?理制度，?加強了門?崗保安的?責任心，?對任何出?入廠區的?車輛和外?來人員進?行檢查和?登記，對?出入廠區?的車輛加?強了監管?，大大降?低了廠區?物品丟失?等現象。?6）、?接待管理?辦公室?不光承擔?公司內部?各部門的?承上啟下?聯絡工作?同時還擔?負著公司?的安監、?質監、環?保等職能?部門的對?外聯絡工?作，對外?工作有時?稍有不慎?就會影響?到公司的?形象，這?就要求我?們要不斷?的加強提?高自身素?質與相關?部門建立?良好的關?系，以推?動工作進?程，更有?利于辦理?公司業務?發展所需?要的有關?項目的審?批和申報?及檢查工?作，在上?半年辦公?室成功的?接待了A?AA標準?審查、C?CC、區?環保、區?安監等部?門多次的?檢查和接?待，從而?也為分公?司樹立了?企業良好?的形象。?三、后?勤事務管?理1）?、資產管?理在_?___年?辦公室會?同財務部?一道先后?兩次對公?司的固定?資產進行?了盤店。?通過實地?現場登記?，建立起?了《固定?資產臺帳?》、《低?值易耗品?臺帳》，?真正了解?了自己的?家底到底?有多少。?對新購置?的固定資?產，及時?辦理入庫?登記，并?明確了資?產的維護?責任人。?在目前，?公司的固?定資產做?到了領用?到人，責?任到人。?經盤查后?對電子類?資產做出?統計列出?下表：?臺式電腦?臺手提電?腦臺復?印機臺傳?真機臺?電話機臺?此工作?中存在的?問題和值?得改善的?地方：該?工作任務?量大、較?為復雜，?在盤查過?程中需要?各部門的?積極配合?。因缺少?一定的經?驗，部門?間