醫院工作總結2013年，在團黨委及上級主管部門的正確領導下，我院根據年初的工作計劃，認真扎實地開展各項工作，取得了一定的成效，具體情況總結如下：一、醫院各項業務總體情況截至10月25日，全院門急診量11857人次，較去年同比增長50.5%；住院2780人次，較去年同比增長1.33%；門診手術559人次，住院手術人次128人次；體檢7569人次；搶救危重患者150人次，搶救成功率79.9%；床位使用率78.6%；平均住院天數8天，平均住院費用1260元；患者滿意度保持在96%以上；實現住院人數、患者滿意度上升，平均住院天數、平均住院費用下降的“兩升兩降”目標二、強化黨組織建設，充分發揮黨員先鋒模范作用（一）組織建設：認真做好組織發展工作，重視關心臨床一線職工，積極培養入黨積極分子，對他們加強黨的基本理論知識培訓。今年發展中共預備黨員1名，轉正2名，入黨積極分子2名，為黨組織不斷輸送新鮮血液。規范黨費收繳制度，及時全額完成黨費收繳工作。（二）作風建設：在全院黨員干部職工中開展思想政治學習教育活動，認真抓好自查自糾并完善規章制度。年初，每位黨員結合本職崗位制定“創先爭優”計劃，公開承諾，醫院2個支部40名黨員結合工作實際公開承諾42項，目前踐諾38項，踐諾率90.5%.開展“星級護士”“三好醫生”評選活動，黨員干部在日常工作中堅持遵紀守法、恪盡職守，并以先鋒模范行為帶動全院職工群眾完成醫療、護理、防疫、保健等各項工作。一年來未發生違法違紀事件，全年患者滿意度測評保持在96%以上。三、加強醫德醫風建設，不斷改進服務工作。（一）確定抓手，豐富載體。2013年，我院在醫德醫風建設中，始終以貫徹落實“八法工作制”為抓手，不斷豐富活動載體，結合“三好一滿意”“醫療質量萬里行”“醫院管理年”“基層醫生走千家萬戶”活動，評先進樹典型，激勵全員服務向好向優向細發展。急診科為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務；婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受患者和孕婦歡迎。(二)努力降低患者醫療費用，認真執行藥品統采統購，零差價銷售。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，部分醫技檢查項目低于標準收費，對部分貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。(三)扎實推進民主評議行風活動。繼續以開展民主評議行風作為推進衛生糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積（2）手術前后診斷符合率≥95％。（3）DR-X檢查陽性率≥70％。（4）治愈好轉率≥90％。（5）處方合格率≥95％。（6）醫院感染現患率≤5％。（7）住院患者抗菌藥物使用率≤60%。（8）門診患者抗菌藥物處方比例≤20%。（9）抗菌藥物使用強度控制在40DDD以下。（10）住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時間控制在術前30分鐘至2小時。（11）I類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時。（12）輸血適應證合格率≥90％。（七）已成功開展新型鈦合鋼板骨折內固定術和無張力疝修補術。今年共開展此類手術38例，效果良好。五、繼續加強人才培養和科室建設工作力度（一）醫院要發展，人才是關鍵。為解決醫院專業技術人員結構層次不合理，年齡偏大、技能偏低的短板問題，醫院采用“請進來走出去”的人才培養措施，依托團引進人才優惠政策，招收聘用本、專科畢業生5名，為醫院發展輸注新鮮血液。同時，分期分批派送臨床醫師赴石河子醫學院、石河子人民醫院進行定向培養，并不定期組織醫、技、護各類專業技術人員參加有針對性的3個月以內的短期培訓班，使醫院專業技術人員的業務能力和技術水平不斷提高。現醫院有在編專業技術人員141人，其中本科學歷11人，大專學歷88人，中專學歷42人，副高職稱1人，中級職稱71人。（二）根據各科診療特色，配齊人員設備，助推科室發展。2013年投入29000元統采口腔科KLT6210-N1綜合治療臺、內窺鏡及滅菌機各一臺；申請統配新型彩超機一部，價值50萬元，將我院臨床B超檢查范圍由腹腔拓展到胸腔，不但能夠進行心臟彩超檢查，而且具有分辨率高、清晰度高的特點。使我院門診診療硬件設備處于周邊團場領先水平，醫院呈現出“科有特色人有專長”的良好發展趨勢。（三）建立區域信息平臺實現資源共享為了方便住院患者，醫院與2012年進行信息化區域平臺建設，2013年基本實現住院病歷電子化管理；社區、醫院臨床科室、醫技科室、門診收費、藥品收費網絡化管理，簡化了患者就診手續，減少患者往返次數，減輕患者負擔。六、抓好醫院文化建設。組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節，組織醫護人員進行操作技能比賽，組織舉辦了“廉潔行醫服務我先行”演講比賽，參加了團工會組織的廣場舞比賽獲三等獎；青年歌手歌詠比賽獲三等獎；女子排球賽獲二等獎；男子籃球賽獲組織獎。女子乒乓球賽獲第四名。七、落實廉政建設要求，圓滿完成上級交給的各項任務。(一)全員簽訂廉潔行醫承諾書，班子成員認真貫徹團黨委的各項決議指示，認真落實黨風廉政建設責任制，自覺遵守廉政工作制度規定，萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行。班子成員按照各自分工，認真查找廉政風險點，制定防范措施，積極完成各項工作目標。(二)按照衛生行政部門的要求，認真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。(三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛生、安全生產等項工作，圓滿完成退休職工、企事業單位3569名人員健康體檢。八、存在問題：（一）科室特色雖形成，但優勢不明顯。病床使用率、周轉率偏低。（二）人才結構不