2023年銀行實習報告三個月的實習并不是很累人，卻著實體現在方方面面，以前提及銀行無非想到算賬，票據，敲章等等，其實那只是冰山一角。剛進去，我便被分在公司業務部一科，一科是處理前臺業務的，也就是類似銷售，與客戶有直接的聯系與交流，這的確是一個很有挑戰性的部門。部門的小則幾百萬大則幾十億，都是對國家大型企業或工程的。1銀行的基礎知識：剛開始進去的時候什么也不懂，記得第一天拿著一本有關貨幣銀行基礎知識的內部書籍開始自己有模有樣地學習起來，由于第一天真的沒有什么所謂的業務要我處理，哪怕是簡單的辦公自動化也不需要我做，而對于這些理論又抽象的東西，其實閱讀也實屬一件相當枯燥的事，但這些基礎的銀行知識又是顯得那么重要。我了解了銀行一般的業務，除了有個人金融業務，企業金融業務還包括很多內容，比如融資業務，國際結算，資產托管，企業理財服務等等。另外，我著重翻閱了有關銀行風險控制的章節，銀行風險包括市場風險，信用風險，作業風險，法律風險，流動性風險等等。而我認為對于本部門尤為重要且可以人為控制的風險應該是信用風險（交易對手無力償付貨款、或惡意倒閉致求償無門的風險），作業風險（作業制度不良與操作疏失對企業造成之風險，如流程設計不良或矛盾、作業執行發生疏漏、內部控制未落實）以及流動性風險（影響企業資金調度能力之風險，如負債管理、資產變現性、緊急流動應變能力）。可以通過資信審查，資信報告等等工作來降低（后面的工作中有提及）信用風險和流動性風險，而作業風險則需要提高內部人員的作業素質，這是作為一個銀行職員應有的責任意識。2會計報表：后來的幾天，我主動向老師詢問有無事情可做，老師們給了我已由會計事務所做好的企業報表，包括有資產負債表，利潤表以及現金流量表，而我要做的只是將這些報表輸入到e_cel系統中，原本以為這個很簡單，但結果是我不夠細心，而報表的字體又非常小，幾次都因為看錯小數點位置或者少打一個零等低級的錯誤讓資產和負債的部分不平衡，這讓我很沮喪，不止眼鏡看得酸痛，信心也備受打擊。3客戶信用評級客戶經理需要將每月的報表數據上傳至系統，并且評出客戶的信用等級是否良好。這個系統是需要用戶名密碼的，用老師的用戶民密碼進入以后，將資產負債，利潤表，現金流量等數據上傳到系統。另外企業的性質，注冊資本，以及性質屬于長期，中長期或者短期都要一一列出，最后得出企業的資信等級上傳至系統，由上級部門進行審核，如果做得不好有可能被退回。4維護客戶剛被分進一科時就曾經問過經理能否有機會一起隨老師見客戶，回答是如果你要求的話當然可以，于是在第二個月的時候，我有幸得到了這個機會，隨同—老師與九號線二期的負責人見面，其實并非隆重的生意交談，很多只是閑聊,比如工程何時完工，我方又同意追加多少資本，我被宋老師的人格魅力打動，如何不卑不亢，彬彬有禮又顧及對方感受又體現銀行立場的與對方交談，是一門技巧，讓我受益匪淺。如今有客戶就存在人情，人情是維護客戶很大的方面，我為幾個客戶贈送過印有我們—銀行的特制環保袋，當客戶的企業員工出門購物時都能攜著—銀行四個大字的環保袋，既是為銀行做