20222022年中級社會工作者《社會工作實務》試題（網友回憶版）南博哥）社區(qū)開展兒童保護服務。社會工作者通過入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當，兒童照料缺失，家庭經濟困難以及家庭關系緊張等情況，采用識；針對存在風險的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況；在社區(qū)張貼海報，宣傳兒童保護知識；為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務。小江是高風險家庭的兒童，自從母親去世后，他經常遭到父親酒后毆打。某日，社區(qū)志愿者向社會工作者報告，小江又被父親打了，這次情況特別嚴重，他被打得意識不清。社會工作者接到報告后，立即趕到小江家中，撥打“120”并護送他去醫(yī)院緊急救治。<1>.分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預防服務。<2>,在本案例中，社會工作者還應采取哪些危機干預措施？參考答案：詳見解析參考解析：<1>.預防服務是指兒童社會工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中，對社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風險進行發(fā)現、監(jiān)測和干預的專業(yè)活動。這些風險主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn)、家庭貧困、家庭人際關系尤其是父母關系緊張、父母育兒行為不當、父母照料缺失等。預防服務即為能夠及時發(fā)現上述不利于兒童安全、健康成長的風險，采取有效措施，消除或者改善風險狀況，保障兒童的安全，促進其健康成長而開展的服務，包括：—黃（中風險）一一綠（低風險）”三色法對不同家庭進行標識；況；（4）監(jiān)測和干預，為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務。<2>.口1）開展評估。服務對象發(fā)生危險需要就醫(yī)的，應本著生命第一的原則馬上聯系急救或警方，確保服務對象的安全。務對象表現出無條件的積極關注、真誠和同理關懷。口3）聚焦問題。社會工作者應將焦點限定在與危機相聯系的緊迫性問題上，快速作出危險性判斷。口4）穩(wěn)定情緒。社會工作者可以使用積極傾聽的技巧，對服務對象予以鼓勵性、認可性、反應性的示意。和應對技巧，充分發(fā)揮服務對象的能動性，與其一起尋求減輕緊急狀況和問題的可取之策和應對機制。這里尤其要強調:介入的目的是處理那些與危機有關的問題，而非完全解決所有問題問題，而非完全解決所有問題;介入的焦點是以危機的調適和治療為中心，要瞄準服務對象當前需要，確立現實、有限、具體、可行的目標;介入的關鍵是幫助服務對象修改其意識中和潛意識中存在的問題，故應與服務對象一起探討可行性方案、一起訂立服務計劃，鼓勵服務對象自決。(6)實施計劃.在具體實施的過程中，尤其要注重:①輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務對象重燃對生活的渴望、人生的希望。②提供支持，加強資源鏈接，積極聯絡親屬，充分利用其自身擁有的資源，協(xié)助解決當前問題，共同努力克服危機。③恢復自尊，了解服務對象對自己的看法，協(xié)助其重塑自信、自我增強權能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務對象，傳遞正能量。④培養(yǎng)自主能力，幫助服務對象恢復和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。(7)后續(xù)跟進。社會工作者應該在最初的危機干預結束后適時結案，之后通過電話、網絡等媒介或實地回入就業(yè)困難，有的服務對象表示，用工單位對他們存在歧視，自己根本無法找到工作，有的表示自己曾經吸毒，是個“廢人”，不可能找到工作了，有的表示在求職面試時總是感到自卑，容易緊張不安，同時，社會工作者也發(fā)現，有一些服務對象走出了困境，順利就業(yè)。社會工作者計劃運用標簽理論，為陷入就業(yè)困境的服務對象開展就業(yè)輔導小組服務。小組共五節(jié)，總目標設定為協(xié)助組員“去標簽”，提高就業(yè)能力。小組活動的主要內容有：與服務對象建立關系、澄清小組目標和簽訂小組契約。要求：依據標簽理論，完成本小組的活動設計，只需列出理論要點，以及其余四節(jié)小組活動的目標和主要策略。參考解析：一、理論要點標簽理論認為，沒有一種行為是天生偏差的。認為標簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標簽影響人的自我認同，進而導致更嚴重的偏差行為。標簽理論認為，一個人被認為是“有問題的人”是與周圍環(huán)境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標定過程密切相關的。因此，社會工作的一個重要任務就是“去標簽”，即通過一種重新定義或標定的過程，來使那些原來被認為或自認為“有問題的人”恢復為“正常人”O(jiān)總目標：協(xié)助組員“去標簽”，提高就業(yè)能力第一節(jié)：與服務對象建立關系、澄清小組目標和簽訂小組契約第二節(jié)：協(xié)助組員發(fā)覺對自身的不合理認知，改變自卑情緒第三節(jié)：協(xié)助組員轉變就業(yè)觀念第四節(jié)：協(xié)助組員技能培訓，資源鏈接第五節(jié)：第五節(jié)：結案總結，分享感受第二節(jié)：協(xié)助組員分析自身優(yōu)勢與不足，正確認識自己，改變自卑心態(tài)。第三節(jié)：協(xié)助組員認真分析就業(yè)形勢，調整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。第四節(jié)：幫助他們轉變就業(yè)觀念，積極參與就業(yè)培訓，獲取就業(yè)信息。通過參與技能培訓，提高自身的能力，掌握一定的就業(yè)知識和技能，提高自己的素質和就業(yè)競爭力。為服務對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調就業(yè)資源，爭取培