第4頁共4頁保險公司?內(nèi)勤個人?年終總結(jié)?___?_年是我?加入太平?洋人壽保?險公司第?四年，回?望過去的?一年，感?慨萬千，?在這一年?里，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在同事的?幫助和配?合下，我?在學(xué)習(xí)和?工作中成?長，逐步?成熟，現(xiàn)?將一年的?工作、學(xué)?習(xí)、思想?作一總結(jié)?匯報，以?便來年更?進一步，?有所提高?。自加?入公司我?一直從事?白水營銷?部綜合內(nèi)?勤崗，綜?合內(nèi)勤是?公司的后?勤保障人?員，日常?重點工作?是核保初?審、保全?受理、理?賠受理以?及營銷部?日常財務(wù)?工作，除?此外還包?括公司文?件上傳下?達(dá)、文件?管理、檔?案管理;?955協(xié)?調(diào)回訪;?外勤人員?入司、離?司手續(xù)辦?理，柜面?客戶接待?以及領(lǐng)導(dǎo)?交付的其?他工作。?面對公?司日益增?長的業(yè)務(wù)?量，以及?不斷增長?的客戶服?務(wù)需求，?我們營銷?部也增加?了一名綜?合柜員，?我也由原?先全面負(fù)?責(zé)白水部?綜合柜員?工作變?yōu)?主要負(fù)責(zé)?營銷部日?常保全處?理及財務(wù)?工作。但?這并不意?味著我們?減少了工?作量，相?反，隨著?太平洋保?險面向未?來，全面?實施以客?戶需求為?導(dǎo)向的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)型，?努力建設(shè)?專注保險?主業(yè)，價?值持續(xù)增?長，具有?國際競爭?力的一流?保險金融?服務(wù)集團?。為達(dá)成?公司這一?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?目標(biāo)，對?我們每一?位員工都?提出了更?高的要求?。具體到?我們綜合?柜員，不?僅是工作?量大幅增?加，對我?們的業(yè)務(wù)?水平也要?達(dá)到更高?更全面的?水平。?因此在_?___年?我為自己?提出以下?要求：?1、時刻?嚴(yán)格要求?自己，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作，積?極、認(rèn)真?地完成好?每一項任?務(wù)，嚴(yán)格?遵守公司?各項規(guī)章?制度，認(rèn)?真履行崗?位職責(zé)。?2、通?過日常工?作積累，?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?利用業(yè)余?時間學(xué)習(xí)?公司條款?，堅持不?懈地努力?學(xué)習(xí)各種?保險知識?，并用于?指導(dǎo)實踐?工作。通?過多看、?多學(xué)、多?練來不斷?的提高自?己的各項?業(yè)務(wù)技能?。3、?積極參加?公司組織?的每次學(xué)?習(xí)、培訓(xùn)?活動，更?快提高自?己的業(yè)務(wù)?工作能力?和水平。?4、爭?取在__?__年通?過公司中?級保全員?考試。?財務(wù)報銷?方面，要?更嚴(yán)格遵?守公司財?務(wù)制度，?嚴(yán)格審核?財務(wù)發(fā)票?，對不符?合手續(xù)的?發(fā)票堅決?不予報銷??？偨Y(jié)?下來，這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗，?使自己在?思想認(rèn)識?和工作能?力上有了?新的提高?和進一步?的完善。?在新的一?年的工作?中，我會?繼續(xù)努力?，為客戶?提供更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，為公司?創(chuàng)造更大?的效益盡?一份力。?保險公?司內(nèi)勤個?人年終總?結(jié)（二）?___?_年__?__月_?___日?，我進入?民生保險?____?分公司南?寧本部兩?年了。_?___年?上半年在?南寧本部?全體內(nèi)外?勤的共同?努力之下?我們獲得?首屆保險?業(yè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)窗口殊?榮，詳細(xì)?內(nèi)容請看?下文保險?公司內(nèi)勤?個人年終?總結(jié)。?綜合內(nèi)勤?處在一線?部門是為?數(shù)不多不?需要業(yè)績?考核的崗?位之一，?事務(wù)性的?工作占了?很大一半?，重復(fù)的?事情做多?了，最后?就做出了?自己態(tài)度?和自己特?色。日常?所做的事?情有時候?多而繁雜?通過反復(fù)?摸索和總?結(jié)也創(chuàng)造?了一套化?繁為簡工?作模式，?事情從來?都是熟能?生巧，工?作不止是?給你帶來?經(jīng)驗更是?不斷磨練?了自己的?心志。?結(jié)合自己?所做的工?作，讓自?己每天都?同時擁有?歸零的心?態(tài)，積極?的心態(tài)，?感恩的心?態(tài)和包容?的心態(tài)是?對我工作?最大最復(fù)?雜的挑戰(zhàn)?。保持良?好的工作?心態(tài)是一?個職場人?必備的素?養(yǎng)，在近?半年的工?作中，我?學(xué)會了理?智的把生?活和工作?情緒調(diào)控?至適合的?范圍并區(qū)?分開來。?知道工作?是為了給?自己更好?的生活享?受，因此?從工作中?獲取收獲?的快樂，?這樣面對?工作就多?了一份輕?松的從容?。我所負(fù)?責(zé)的是本?部的一項?支援服務(wù)?外勤伙伴?的事物性?工作，我?檢討以往?的工作，?始終還是?在態(tài)度上?處理的不?夠得體恰?當(dāng)，顯得?生硬沒有?人情味，?在面對都?是比我年?長和能包?容我的外?勤伙伴，?我是否是?因此而變?得不會改?善自己了?？因女性?特有的細(xì)?膩心思才?能更懂得?外勤伙伴?所需的是?什么，有?時候適當(dāng)?的一個小?玩笑，小?問候，小?關(guān)心，小?鼓勵會更?能讓外勤?在接下來?一天的展?業(yè)中獲得?自信。在?忙亂的工?作過程中?怎樣更細(xì)?心的關(guān)心?和服務(wù)外?勤伙伴是?我還得繼?續(xù)修煉的?一項課程?。有位?離職的內(nèi)?勤前輩告?訴過我一?句話把1?+1__?__l;?1轉(zhuǎn)變?yōu)?1+1_?___2?。一枝獨?秀不是春?，萬紫千?紅總是春?，尊敬自?己的同事?，并從中?獲得同事?的協(xié)助，?讓一項工?作通過多?人的協(xié)作?使之更能?高效高質(zhì)?的落幕。?一個人擁?有再強大?的力量在?團隊力量?中總是顯?得弱小的?，但是在?團隊中個?人力量總?不會被忽?視，積極?融入團隊?中，集大?智慧完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每項工?作，不高?估不低估?自己，尋?找自己在?工作