第8頁共8頁保險公司?部門月度?工作總結?標準范本?市黨委?：我現(xiàn)?擔任集團?股份有限?公司副總?經(jīng)理、商?城總經(jīng)理?、集團總?部綜合管?理領導小?組組長。?分管商城?經(jīng)營管理?及集團四?防安全工?作。一年?多來，在?市社的正?確領導和?支持下，?我與黨委?一班人和?全體干部?職工一道?，認真履?行崗位職?責，完成?了全年各?項年度工?作任務。?現(xiàn)作如下?述職：?一、一年?來的工作?情況(?一)從調(diào)?研著手，?認知和解?決商城的?實際問題?我從_?___年?應聘到，?____?年我就任?集團股份?有限公司?副總經(jīng)理?、商城總?經(jīng)理。幾?年來，我?經(jīng)歷了從?無到有、?從小到大?興旺的全?過程。可?隨著經(jīng)濟?的發(fā)展和?形勢的變?化，市場?出現(xiàn)萎縮?，面對這?種局面，?我深知要?完成角色?轉換，必?須抓緊學?習，從實?際出發(fā)，?加強調(diào)查?研究，探?求解決錯?綜復雜問?題的途徑?。一年多?來，在集?團黨委的?正確指導?下，我先?后組織了?商城處級?以上干部?、商城各?處室的考?察、調(diào)研?活動。通?過這些調(diào)?查，了解?了我市流?通領域現(xiàn)?狀及我們?商城目前?所處的實?際情況，?梳理了在?新形勢下?推進商城?建設的思?路;對潛?在的危機?有了更清?楚的認識?，增強了?風險意識?，為規(guī)避?和化解危?機，提供?了有益的?幫助。?(二)圍?繞中心做?好本職工?作一年?多來，通?過市社的?正確指導?和幫助，?我緊緊圍?繞集團總?部的工作?中心，重?點開展了?以下幾項?工作：?--支持?商城發(fā)展?，致力宏?觀調(diào)控與?監(jiān)督。為?推動商城?發(fā)展，_?___年?集團總部?內(nèi)部進行?機制改革?，實行分?散承包制?。為了能?讓這種機?制充分發(fā)?揮效用，?避免各自?為政現(xiàn)象?的發(fā)生，?集團成立?了綜合管?理領導小?組，我擔?任組長。?由于試行?新的經(jīng)營?機制，各?部位對經(jīng)?濟指標、?管理目標?及日常管?理進行承?包經(jīng)營。?此時，制?定科學合?理、切實?可行的考?核辦法顯?得尤為重?要。因此?我?guī)ьI綜?合管理領?導小組成?員制定了?詳細的《?考核辦法?及細則》?，作為日?常管理考?核的依據(jù)?。并要求?各部位制?定了工作?制度、工?作標準、?明確分工?、劃分責?任。并堅?持季考核?、季兌現(xiàn)?的辦法，?較好地完?成了調(diào)控?工作。?--運用?經(jīng)營商城?經(jīng)驗，支?持各項改?革。參與?各承包部?位指標的?劃分。年?初與財務?部一起對?所有承包?部位的經(jīng)?營指標、?費用指標?進行逐一?核定、分?解，為總?部制定承?包合同提?供合理依?據(jù)。-?-堅持宏?觀調(diào)控，?確保租金?收入。通?過目標責?任劃分，?強化宏觀?管理，把?好調(diào)控關?，確保了?商城__?__年各?承包部位?都完成租?金收入，?____?年共實現(xiàn)?租金收入?____?萬元。特?別是家電?城的發(fā)展?，我傾注?更多的心?血。因為?家電城是?在我全力?打造下發(fā)?展起來的?，眾所周?知的原因?，家電業(yè)?的競爭非?常激烈，?而我們家?電城從各?方面講都?不占優(yōu)勢?，可以說?經(jīng)營舉步?為艱，因?此我重點?幫助家電?城鞏固市?場，招商?促銷，最?后艱難完?成了經(jīng)濟?指標。?--加大?監(jiān)管力度?，完善日?常管理工?作。為實?現(xiàn)商城經(jīng)?營秩序井?然，推進?商城文明?化進程。?我們通過?制定的考?核細則，?嚴格考核?，并與經(jīng)?濟利益掛?鉤。通過?制度約束?，達到預?期目的;?作為商城?的總經(jīng)理?，深知自?己責任重?大，因此?我堅持每?天到各城?巡查，及?時發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決，并及?時把在第?一線了解?的情況匯?報給班子?，提早解?決問題，?保證了商?城___?_年度日?常管理沒?有出現(xiàn)重?大問題。?--積?極協(xié)調(diào)外?部關系，?爭取政策?支持。商?城發(fā)展到?今天，已?在市享有?很高的聲?譽，因此?各行業(yè)、?各職能部?門都盯上?了商城。?本來現(xiàn)在?市場正處?在低迷階?段，費用?的增加又?加重了廣?大業(yè)戶的?負擔，同?時也擾亂?商城的經(jīng)?營秩序，?影響商城?的穩(wěn)定。?因此我與?有關部門?協(xié)調(diào)配合?，通過多?渠道、多?途徑地做?工作，極?力為業(yè)戶?爭取政策?，維護他?們的利益?，確保商?城的穩(wěn)定?。--?積極協(xié)調(diào)?內(nèi)部關系?，保證工?作連續(xù)性?、有效性?。今年集?團承包以?后，各項?工作都有?了新的起?色，但各?部門各自?為政，本?位主義現(xiàn)?象時有發(fā)?生，影響?集團整體?工作效率?。靠各部?位員工自?己協(xié)調(diào)很?困難，作?為集團的?副經(jīng)理、?綜合領導?小組組長?，我充分?發(fā)揮領導?職能，積?極協(xié)調(diào)部?門之間的?關系，理?順工作程?序，不斷?提高工作?效率。?--注重?宣傳的導?向作用，?舉辦有特?色的宣傳?活動。組?織第__?__屆電?腦節(jié)和旺?季商品展?銷月活動?及家電城?“五.一?”、“十?.一”、?春節(jié)期間?優(yōu)惠大酬?賓活動，?極好地營?造了商業(yè)?氛圍，提?高商城的?知名度。?--培?樹龍頭企?業(yè)，提高?商城的核?心競爭力?。商城的?前身是從?小家小戶?起步的，?實力有限?，參與競?爭，抵抗?風險的能?力差。因?此，商城?提出了培?樹龍頭企?業(yè)的方針?，并制定?相關政策?，旨在培?養(yǎng)大戶、?樹立典型?，讓其起?到帶動、?烘托的作?用，以促?進商城的?穩(wěn)定與繁?榮。在_?___年?度商城在?原有龍頭?企業(yè)五戶?的基礎上?，又培樹?龍頭企業(yè)?四戶。這?些龍頭企?業(yè)帶動了?幾十個小?戶的發(fā)展?，達到我?們預期的?目的。同?時商城還?堅持評選?“文明業(yè)?戶”的活?動，年終?予以獎勵?。“龍頭?企業(yè)”與?“文明業(yè)?戶”的招?牌為這些?業(yè)戶帶來?預想不到?的利益，?其他業(yè)戶?積極努力?爭取，一?時以來商?城的文明?化得到了?發(fā)展，商?城的實力?也大大增?強。-?-加大保?衛(wèi)工作力?度，做好?服務保障?。安全工?作一直是?責任重于?泰山。尤?其是我們?商城這一?級防火部?門，如果?出現(xiàn)問題?，損失將?是無法估?量的。作?為分管這?一工作的?領導，我?深感自身?責任重大?，因此，?我是每會?必講，強?化安全意?識;落實?責任，防?患于未然?。確保商?城在__?__年度?安全工作?萬無一失?。商城被?市局評為?“先進單?位”，我?被評為“?先進個人?”。上?述工作的?開展得到?了集團班?子成員及?廣大干部?員工的大?力支持，?各項工作?取得可喜?進展。?一年來，?我們結合?"三講"?和"__?__"教?育，解放?思想、更?新觀念，?審時度勢?，開拓創(chuàng)?新。特別?是中國加?入世界貿(mào)?易組織，?全球經(jīng)濟?正在走向?一體化，?更加激烈?的市場競?爭要求我?們必須超?越自我，?創(chuàng)新思維?，給自己?一個準確?定位，擺?脫困擾企?業(yè)發(fā)展的?問題，使?企業(yè)在發(fā)?展過程中?更加具備?戰(zhàn)略性、?創(chuàng)新性、?應變性。?二、存?在問題及?整改措施?一年多?來，盡管?我在做好?自己的本?職工作上?付出了努?力，但仍?存在諸多?不足：?一是對理?論鉆研不?夠。過去?的一年，?是國際、?國內(nèi)形勢?變化莫測?的一年，?面對形勢?，需商城?做出反應?的一年，?但對我來?說，適應?環(huán)境，熟?悉業(yè)務還?需要過程?，應付日?常事務性?工作多，?對經(jīng)濟理?論鉆研少?。致使業(yè)?務工作上?頭疼顧頭?，腳痛顧?腳，不時?陷于被動?之中。雖?然為解決?商城面臨?危機的現(xiàn)?實問題開?展了一些?調(diào)研活動?，但調(diào)研?成果轉化?不力，調(diào)?研的深度?和廣度仍?有待進一?步拓展。?二是工?作開拓創(chuàng)?新不夠。?事業(yè)的發(fā)?展需要創(chuàng)?新，但由?于顧慮到?改革創(chuàng)新?必然帶來?利益的調(diào)?整，擔心?引發(fā)一些?不必要的?矛盾和問?題，且無?現(xiàn)成的經(jīng)?驗可供借?鑒，求穩(wěn)?怕亂，以?致于創(chuàng)新?步子邁的?不大。?三是在隊?伍建設和?干部教育?上一般性?號召多，?過細的思?想政治工?作做的少?。過于相?信制度管?理，相信?干部的自?我約束，?工作不全?面、不細?致，對一?些苗頭缺?乏警覺，?未及時進?行批評教?育。針?對上述問?題，我將?從以下幾?方面著手?，予以整?改：一?是加強理?論學習，?進一步提?高自身素?質(zhì)。對商?城業(yè)務的?熟悉，不?能取代對?提高個人?素養(yǎng)更高?層次的追?求，必須?通過對_?___、?市場經(jīng)濟?理論、國?家法律、?法規(guī)以及?業(yè)務知識?、相關政?策的學習?，增強分?析問題、?解決問題?，駕馭商?城管理工?作的能力?。同時，?要進一步?加強商城?調(diào)研工作?，身體力?行，模范?帶頭，促?進商城調(diào)?研上水平?、上檔次?，做到理?論與實際?結合，更?好地推動?業(yè)務工作?。二是?在工作上?創(chuàng)新。轉?變工作思?路，集中?精力，解?決好商城?工作中社?會反映強?烈，群眾?呼聲大的?突出問題?。加快商?城改革步?伐。對群?眾反映的?突出問題?要堅持原?則，樹正?氣，壓歪?風，不回?避矛盾，?不姑息遷?就，做到?抓大事，?抓落實。?三是采?取過硬措?施，保證?監(jiān)督力度?。建立激?勵機制，?充分調(diào)動?商城員工?的積極性?。四是?加大商城?宣傳力度?，尋求社?會理解支?持。堅持?定期向黨?委、匯報?商城工作?的制度，?對商城工?作中的難?點、焦點?問題隨時?報告，以?求得領導?的支持;?采用多種?形式對商?城形勢作?及時地報?道宣傳，?為齊心協(xié)?力、齊抓?共管、共?渡難關營?造良好的?社會氛圍?。五是?加強作風?建設，塑?造干部良?好形象。?作為領導?者，自己?要帶好頭?，率先垂?范，并真?誠希望大?家監(jiān)督。?在此基礎?上，明確?責任，層?層負責，?一級抓一?級。在內(nèi)?部管理上?，要認真?吸取過去?的教訓，?舉一反三?，進行整?改，強化?紀律約束?，定期地?對各項制?度的__?__執(zhí)行?情況進行?考核檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。要改?進思想政?治工作，?抓苗頭，?抓動態(tài)，?將問題解?決在萌芽?狀態(tài);關?心群眾生?活，注意?工作方法?，增強服?務觀念，?提高工作?效率，促?進工作作?風根本好?轉。衷?心感謝各?位領導一?年來對我?工作的支?持、監(jiān)督?、指導及?對我個人?的幫助。?保險公?司部門月?度工作總?結標準范?本（二）?時光如?梭，__?__年的?工作已經(jīng)?接近了尾?聲，看著?新一年的?____?年逐漸的?逼近，我?對___?_年卻依?舊還有一?些不舍。?在過去的?____?年里，我?們在領導?的管理和?指揮下，?積極的改?變了__?__保險?公司銷售?的工作方?式以及我?們作為銷?售人員的?心態(tài)和準?備。這讓?我們在工?作方面有?了很大的?改善，也?大大的提?高了我們?的銷售成?績!如?今，一年?的時間在?不知不覺?間就已經(jīng)?過去了。?但在工作?方面，我?也有很多?不足和需?要總結的?地方。為?此，我寫?下自己的?工作總結?如下：?一、思想?方面的提?升與培養(yǎng)?在今年?的工作中?，我在的?工作中積?極的參加?了公司的?思想品德?教育課程?，不僅大?大的提升?了的個人?的思想和?品德，也?多方面的?學習了我?們銷售在?的工作方?面應該帶?有的工作?思想!?此外，我?們還認真?的學習了?的國家的?發(fā)展政策?工作相關?的規(guī)定，?讓自身對?工作有了?更清楚的?認識，并?能保持良?好的工作?態(tài)度，給?客戶帶來?更好的服?務體驗。?二、工?作情況的?改進與修?整在工?作方面，?我積極主?動的參加?了公司安?排的業(yè)務?能力培訓?，這不僅?針對今年?在工作方?面的問題?對我進行?了強化，?也促使我?在的工作?中主動進?行自我培?養(yǎng)，自我?反省，讓?我能了解?到自身在?工作中的?不足和問?題，并進?一步的去?發(fā)現(xiàn)問題?，針對問?題，改變?問題。?在學習方?面，我也?找很多同?事們進行?了參考，?通過大家?的教我更?深入的認?識到了自?己的工作?是有多么?的粗糙。?這也讓我?在后來的?工作中對?自己的不?足進行了?反思和改?進，改善?了我自己?在工作中?的許多問?題。三?、自身的?不足和反?省在工?作方面，?我最大的?問題就是?不能充分?的解讀客?戶的需求?!這使得?我在與顧?客交談的?時候，經(jīng)?常一開始?很愉快，?但很容易?到后來就?“話不投?機”!這?顯然是我?在經(jīng)驗上?的不足。?