SilentOpinionTEAM沉默之見2023/8/20AnalysisofPsychologicalFactorsBehindMarketViolations市場違章行為背后的心理因素分析CONTENT目錄消費者心理因素不良競爭心態經濟利益驅動缺乏行業規范約束購物欲望與即時滿足購物欲望與即時滿足的關系，是現代社會中人們無法避免的一種生活狀態攀比心理消費心理自我價值感違章行為社會環境經濟狀況消費者心理因素PART01市場競爭引發心理壓力1.企業追求業績導致市場違規，2019年全國工商行政管理部門受理265.8萬件投訴舉報市場競爭激烈，很多企業為了獲得更多的市場份額和利潤，會采取各種手段來追求業績。這種追求業績的心理壓力，導致一些企業在市場活動中違規違法，例如虛假宣傳、價格欺詐等。據統計，2019年全國工商行政管理部門共受理市場主體投訴舉報案件265.8萬件，其中涉及虛假宣傳、價格欺詐等違法違規行為的案件占比較高。2.心理失衡導致行為偏差在市場競爭中，一些企業可能會因為市場不景氣、業務萎靡等原因，導致企業經營壓力加大，員工心理失衡。這時，企業的管理者往往會采取一些違規違法的手段來應對經營壓力，例如賄賂、偷稅漏稅等。據最新公布的數據，2019年全國共查處貪污賄賂犯罪案件1.1萬余件，涉案金額達到126.9億元。這些數據表明，在市場競爭中，企業和個人的心理健康狀態對經營行為有著重要的影響。1.虛假宣傳和不合理定價：許多商家通過夸張的宣傳語言和虛假的陳述來吸引消費者，讓他們相信自己的產品是非常優秀的。此外，一些商家還會通過不合理的定價策略來吸引消費者，比如打折、降價等。據統計，有超過60%的消費者在購物時會受到這些策略的影響。2.個人欲望和心理需求：許多消費者往往會受到個人欲望和心理需求的影響，他們喜歡購買那些看起來很漂亮、很有用、很先進的產品，即便是有些不必要的東西。這種心理需求和個人欲望的引導，會讓消費者更容易受到“買一得十”等誘惑的影響。3.社會心理和群體效應：在一些特定的情況下，消費者往往會受到社會心理和群體效應的影響，他們喜歡購買那些在群體中比較流行、比較受歡迎的產品。這種情況下，商家往往會通過“買一得十”等優惠策略來吸引消費者，讓他們相信自己的產品是最好的。據調查，有超過70%的消費者受到了這種群體效應的影響。買一得十的心理誘惑不良競爭心態PART021.貪婪欲望的驅使：貪婪是產生重要心理因素之一。據統計數據顯示，有近50%的市場從業者在違反競爭規則時，都是因為被貪婪心態所驅使。他們渴望通過不正當手段獲得更多的收益，不顧道德和法律的約束，以短期利益為導向。這種貪婪欲望導致市場違章行為頻繁發生。2.成功壓力下的不良競爭：在競爭激烈的市場環境中，個體為了追求成功常常面臨巨大的壓力，這種壓力可能會導致不良競爭心態的形成。一項調查顯示，超過60%的市場從業者認為他們面臨著重大的競爭壓力，其中有超過40%的人承認他們會利用違章手段來獲得競爭優勢。這表明，市場競爭的壓力對不良競爭心態產生了顯著影響，使得個體忽視道德和法律的底線，選擇了違規行為。不良競爭心態NEXT降價促銷引發購買沖動1.社會比較心理：消費者在降價促銷活動中往往會比較原價和促銷價，認為促銷價更具性價比，從而產生購買欲望。此時，消費者往往會忽視自身的實際需求和經濟能力，盲目追求價格優惠，導致不必要的消費行為。2.群體效應心理：降價促銷活動通常會吸引大量消費者前來，形成購物熱潮。消費者在這種氛圍中，往往會受到周圍人的影響，產生跟風購買的沖動。他們認為如果不趁機購買，就會錯過優惠，從而加重購買沖動。3.快感心理：降價促銷活動中，消費者往往能夠在購買商品時獲得一種快感，感受到自己在經濟上得到了一定的實惠。這種快感會刺激大腦中的獎賞中心，從而增加購買沖動。同時，消費者也會因為這種快感而忽視商品的實際價值，導致消費決策不理性。經濟利益驅動PART03市場對違法行為的驅動1.利益驅動下的違法行為市場競爭激烈，企業為了在市場上立足，常常需要采取一些手段來獲取更多的利益。這種利益驅動往往會促使企業或個人采取一些違法行為，比如虛假宣傳、售假、侵犯知識產權等。2.虛假宣傳、售假、侵犯知識產權占比高達48.7%根據中國消費者協會發布的數據顯示，2019年全國消費者投訴舉報中，虛假宣傳、售假、侵犯知識產權等問題投訴量占比高達48.7%，可見利益驅動對市場違法行為的影響之大。場景設定場景設定場景設定場景設定場景設定場景設定場景設定場景設定場景設定違章行為的經濟利益心理分析與違章行為缺乏行業規范約束PART04違章行為心理原因經濟利益驅使導致市場違章行為的心理因素1.喪失道德約束感：由于追逐經濟利益，個體往往對法律法規和道德規范的約束感減弱。在一項調查中發現，有57%的違規行為發生是因為個體在追求經濟利益時忽視了道德準則。這種心理因素導致了市場違章行為的頻發。2.盲目追求個人利益：個體在市場中往往受個人利益的驅使，追求財富積累和個人地位提升。據調查顯示，在市場競爭中，有82%的違章行為發生是由于個體追求個人利益而采取的不合規行動。這種心理因素促使個體不擇手段地違反規則以獲取更多的經濟利益。經濟利益驅使導致市場違章行為的心理因素1.不公平競爭心態：市場上的經濟利益分配不均，導致一部分個體感到不公平。調查數據顯示，有45%的違章行為發生是由于個體在面對不公平競爭時產生的心理壓力。這種心態驅使個體采取違規行為以平衡自身利益和對抗不公平現象。2.高額經濟回報誘惑：市場中存在著各種非法手段獲得高額經濟回報的可能性，這一經濟利益的誘惑使得一部分個體不惜冒險采取違反法律法規的行為。據統計，有63%的違章行為發生是由于個體在面對高額經濟回報誘惑時決策的心理因素導致的。這種心態促使個體為了經濟利益而違反規則和法律約束。欠缺職業道德1.缺乏規則意識：一些市場參與者缺乏對市場規則的認知和尊重，對于市場的行為準則和規范缺乏充分的了解和重視。根據一項調查顯示，有超過60%的商家表示對于市場規則不是很清楚，甚至存在認知偏差。2.盲目追求利益：市場參與者往往為了追求利益而忽視市場規則，甚至違反法律法規。據統計，2019年全國市場監管部門共查處市場違法違規案件近30萬件，其中以價格違法案件居多，超過15萬件。3.缺乏誠