酒店火災應急方案實施細則

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切記:任何慌張失措只會擴大傷亡,延誤救災時間。

2、高層酒店的準時有效的自救措施非常重要的。

3、電話總機房、工程部地下室機房、變壓器室、電腦機房、消防監控室的火災應當使用酒店配置的滅火器滅火,切記:禁使用水源滅火。

4、全部滅火要記住切斷電源和氣源。

5、火災過程中,救人是第一的重要。

6、酒店各崗位要以仔細負責的態度,堅守崗位,時刻警惕。

二、證明火災1、消防監控室的煙感探測器或溫感探測器發出火警報警信號時,平安員應馬上帶通訊器材對講機抵達該處查看。

證明為火災時,應就近利用消防器材撲救,同時以最快的方式通知消防監控室。

2、酒店任何部位人員發覺特別并證明為火災時,應就近利用消防器材撲救,并按動就近的報警器或用其它如:撥打酒店內部火警電話“111”等方式通知酒店平安部。

3、外圍酒店工作人員發覺火災時應準時通知外圍的酒店平安員,趕赴現場得到證明。

4、火災證明過程中應保持冷靜、快速,不得驚動來賓。

5、任何人報告火災時應講明地點部門、火勢大小、本人姓名。

三、火災發生時各部門及人員職責1、消防監控室1電話通知酒店總機,明確告知火災發生的區域請準時通知有關人員酒店總經理、副總經理。

2成立由酒店總經理牽頭的滅火指揮部,并要求有關指揮人員至該處集中。

3消防監控室應馬上在著火區域,用口述或用錄制好錄音帶將“緊急疏散的通知”進行反復的廣播,廣播內容如現在“”區域發生火情,酒店的有關人員在進行處理,為了您的平安,請大家聽從酒店工作人員的指揮,有組織的離開,走酒店的疏散樓梯,到酒店外的平安地帶,不要乘坐電梯。

并準時通知電話總機。

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2、電話總機1打電話通知酒店各部門經理并告知火災發生的位置。

2保證電話的線路暢通。

3電話總機負責酒店內外一切通信聯絡。

3、平安部平安部經理帶上通訊器材等必備物品趕赴現場指揮部。

1酒店平安部人員要準時清理酒店四周場地,疏導、指揮院內的車輛,為消防車接近大樓做必要的預備。

2平安部人員要阻擋一切無關人員進入酒店中,并留意防止治安案件的發生。

3布置現場相鄰上下一層及各崗位的警衛、警戒。

4平安部人員要到酒店門口迎接消防車,并引導協作他們到火災現場進行搶救。

5平安部人員和酒店工作人員要勸阻來賓不要回房間和乘坐電梯,請來賓前往平安地帶。

4、工程部工程部經理快速到指揮中心接受指令;各部位員工留一人堅守工作崗位,做好各種工作預備;其余人員馬上趕到現場,按指令滅火。

1依據火情的大小快速切斷局部或整體酒店的電源、關閉煤氣、空調和有關電器設備。

2空調送風機組啟動發生火災層及相關樓層排煙機。

3水工組全體人員馬上進入工作狀態,根據指揮部的命令啟動高區或低區的消防泵、噴灑泵及加壓泵,保證消防用水的正常供應。

4工程部派人根據指揮部的命令快速將電梯迫降到首層。

5如火災進展嚴峻時,工程部要將全部電閘、煤氣閥門、制冷設備關閉。

5、前廳部:快速打印住客房號,幫助維護酒店大堂秩序,掌握酒店大門;并且負責大堂客人平安和有秩序撤離的指揮,并組織人力清點住客人數是否遺漏。

6、客房部:部門經理趕到指揮中心接受指令;主管、服務人員帶區域***趕到現場待命;服務中心留一人值班,并向總指揮報告失火樓層的客人人數。

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2依據滅火指揮部的打算,組織客房工作人員引導客人從平安出口疏散嚴禁使用電梯,每疏散一個客房要有記號。

如在門上做“”樣的記號。

3檢查房間內有無被困人員。

4勸阻客人不要回房間取物等,并引導客人到平安地帶。

5在消防人員未到之前,組織客房部工作人員救火。

7、餐飲部:1假如餐廳或廚房發生火情時,餐飲部的經理應馬上趕到現場。

2依據滅火指揮部的打算,組織各餐廳的客人有秩序從平安出口處疏散。

3組織餐飲部工作人員快速關閉煤氣閥門、爐灶和帶有電源的電器設施設備。

4妥當處理食用油和易燃易爆物品。

5在消防人員未到之前,組織餐飲部工作人員全力救火。

8、消遣部:1假如消遣部夜總會、保齡球、桑拿部發生火情時,消遣部經理和分管各部門的主管負責人應立趕到現場。

2指揮人員關閉帶有電源的電器設備,組織人員引導客人疏散,在每個疏散過的雅間或包廂都要做有“”樣的記號。

3在消防人員未之前,組織消遣部人員救火。

9、醫務室:醫務室人員待命,快速預備好急救包、擔架等;依據命令派人到火災現場救人,準時搶救傷病人員,并負責與急救中心取得聯系。

10、人力資源部:組織各部門員工沿消防樓梯撤離到指定的平安地點,負責平安地點組織工作,并保留上崗員工名單。

11、財務部1做好物質補給工作。

2組織后勤人員做好救火預備。

3做好酒店財物的轉移和清點工作。

12、其他部門:1接通知后,各崗位人員堅守崗位待命,并有條不紊的做好滅火工作歡迎閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!歡迎閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!感謝閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!感謝閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!歡迎閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!感謝閱讀本文檔,盼望本文檔能對您有所關心!2救火期間,應堅決愛護集體財物的平安。

3不要任憑與客人談起火災的狀況。

4熟知平安出口的線路,關心疏散。

5遵守紀律,聽從指揮。

四撤退次序1、人員撤退1來賓中的兒童、老人、婦女、殘疾人員。

2其他來賓。

3員工工作人員4經理和主管5消防隊員以上人員撤退到停車場或酒店側面空曠地帶集合,任何人不得擅自離開。

2、物資撤退1易燃易爆物品2重要的檔案資料或文物。

3貨幣4其他有價值物品。

以上物品撤退到停車場或酒店側面空曠地帶,并有專人負責看管。

五避難場地酒店的停車場或酒店對面和酒店的員工通道側面,以及酒店九樓的天臺和六樓的天臺。

六其他留意事項1、在著火部位救援客人時,肯定要了解該處客人的數量等狀況,并通知消防隊員。