ISO考試題及答案出處題型單項選擇題多項選擇題簡述題題型單項選擇題多項選擇題簡述題總得分得分一、單項選擇題（從下面各題選項中選出一個最恰當的答案，并將相應字母填在下面表格中。每題1分，共50分）1123456789ABDCBBADCABBCACABCDBBDBDBCBDDCAAADCCDDBABCCBCACDAAC1.ISO14001:2015標準規定了使組織能夠實現其為環境管理體系所設立的A．預期結果B．最終結果C．環境目標D．環境方針注：0.2環境管理體系的目的本標準旨在為各組織提供框架，以保護環境，響應變化的環境狀況，同時與社會經濟需求保持平衡。本標準規定了環境管理體系的要求，使組織能夠實現其設定的環境管理體系的預期結果。2.依據ISO14001：2015標準，組織應持續改進環境管理體系的適宜性、充分性與A.體系績效B.環境績效C.公司形象D.風險和機遇的應對3.采納ISO14001:2015標準本身并不能保證得出最佳的環境結果。不同組織對本標準應用的不同歸于組織所處環境的不同。兩個從事類似的活動，但具有不同的（D）的組織，都可符合本標準的要求。A．合規義務，環境方針和環境目標B．合規義務，環境方針、環境技術和環境績效C．合規義務、環境方針和環境技術D．合規義務，環境方針的承諾、環境技術應用和環境績效目標0.3成功因素環境管理體系的成功實施取決于最高管理者領導下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機遇，尤其是那些具有戰略和競爭意義的機遇，預防或減輕有害的環境影響，增強有益的環境影響。通過將環境管理融入到組織的業務過程、戰略方向和決策制定過程，與其他業務的優先項相協調，并將環境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應對其風險和機遇。成功實施本標準可使相關方確信組織已建立了有效的環境管理體系。然而，采用本標準本身并不保證能夠獲得最佳環境結果。本標準的應用可因組織所處環境的不同而存在差異。兩個組織可能從事類似的活動，但是可能擁有不同的合規義務、環境方針承諾，使用不同的環境技術，并有不同的環境績效目標，然而它們均可能滿足本標準的要求。環境管理體系的詳略和復雜程度將取決于組織所處的環境、其環境管理體系的范合規義務，以及其活動、產品和服務的性質，包括其環境因素和相關的環境影響。4.PDCA運行模式為組織提供了一個用于實現持續改進的、循環往復的過程。該模式可應用于C）A．整個環境管理體系B．體系中的每個單獨要素C．整個環境管理體系及體系中每個單獨要素D．A+B+C0.4策劃-實施-檢查-改進模式構成環境管理體系的方法是基于策劃、實施、檢查與改進（PDCA）的概念。PDCA模式為組織提供了一個循環漸進的過程，用以實現持續改進。該模式可應用于環境管理體系及其每個單獨的要素。5.ISO14001:2015標準符合ISO有關管理體系標準的要求，這些要求包括一個高層次的架構，相同的核心文本，以及含有核心定義的通用術語，旨在有利于用戶實施A．環境管理B．多個ISO管理體系標準C．質量、環境、職業健康安全管理體系的標準D．環境管理體系0.5本標準內容本標準符合ISO對管理體系標準的要求。這些要求包括一個高層結構，相同的核心正文，以及具有核心定義的通用術語，目的是方便使用者實施多6.依據ISO14001:2015標準，下述有關標準范圍的描述不正確的是（B）A.適用于任何組織，無論其規模、類型和性質。B.適用于組織確定的其可控制或能夠施加影響的環境因素，不強求考慮生命周期觀C.環境管理體系的預期結果包括：提升環境績效，符合合規義務，實現環境目標。D.本標準可整體或部分被用于系統地改進環境管理。如果組織聲稱符合本標準，必須將標準的所有要求都納入其環境管理體系。本標準規定了組織能夠用來提升其環境績效的環境管理體系要求。本標準可供尋求以系統的方式管理其環境責任的組織使用，從而為可持續發展的“環境支柱”做出貢獻。本標準可幫助組織實現其環境管理體系的預期結果，這些結果將為環境、組織自身和相關方帶來價值。與組織的環境方針保持一致的環境管理體系預期本標準適用于任何規模、類型和性質的組織，并適用于組織基于生命周期觀點確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動、產品和服務的環境因素。本標準未提出具體的環境績效準則。本標準能夠全部或部分地用于系統地改進環境管理。但是，只有本標準的所有要求包含在了組織的環境管理體系中且全部得以滿足，組織才能聲明符合本標準。7.合規義務可能來自于（A）要求，或來自于自愿性承諾。A.強制性B.適用的C.特殊的D.政府的3.2.9合規義務complianceobligations[首選的術語]法律法規和其他要求legalrequirementsandotherrequirements[被承認的術語]組織（3.1.4）必須遵守的法律法規要求（3.2.8），以及組織必須遵守或選擇遵守注1：合規義務是與環境管理體系（3.1.2）相關的。注2：合規義務可能來自于強制性要求，例如：適用的法律和法規，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業的標準、合同規定、操作規程、與社團或非政府組織間的協議。8.組織是具有自身職能、職責、權限和相互關系以實現其目標的（D）或團體。A.機關B.公司C.事業單位D.個人3.1.4組織organization為實現其目標（3.2.5）而具有職責、權限和關系等自身職能的個人或群體。注1：組織包括但不限于個體經營者、公司、集團公司、商行、企事業單位、政府機構、合股經營的公司、公益機構、社團、或上述單位中的一部分或其結合體，無論其是否具有法人資格、公營或私營。9.依據ISO14001：2015標準，組織應(C)環境管理體系所需的資源。A.確定并提供B.建立、實施、保持和持續改進C.確定并提供建立、實施、保持和持續改進D.提供并建立、實施、保持和持續改進組織應確定并提供建立、實施、保持和持續改進環境管理體系所需的資源。10.依據ISO14001:2015標準，以下對目標的描述正確的是:(A)A:目標可能是戰略性的、戰術性的或運行層面的B:目標應涉及不同的領域C:目標不可以用運行準則來表述D:以上答案都正確3.2.5目標objective要實現的結果。注1：目標可能是戰略性的、戰術性的或運的領域（例如：財務、健康與安全以及環境的目標），并能夠應用于不同層面（例如：戰略、組織范圍、項目、產品、服務和過程（3.3.5。注3：目標可能以其他方式表達，例如：預期結果、目的、運行準則、環境目標（3.2.6或使用其它意思相近的詞語,例如：指標等表達。3.2.6環境目標environmentalobjective組織（3.1.4）依據其環境方針（3.1.3）制定的目標（3.2.5）。11.依據ISO14001：2015標準，關于信息交流，以下說法正確的是（B）A.建立一個信息交流過程不是必須的B.策劃信息交流過程時，組織應考慮合規義務C.由誰負責信息交流需聽相關方的安排D.以上都正確7.4.1總則組織應建立、實施并保持與環境管理體系有關的內部與外部信息交流所需的過程，息交流過程時，組織應：——考慮其合規義務；——確保所交流的環境信息與環境管理體系形成的信息一致且真實可信。組織應對其環境管理體系相關的信息交流做出響應。適當時，組織應保留文件化信息，作為其信息交流的證據。12.依據ISO14001:2015標準，生命周期是產品（或服務）系統從（B）到報廢處理的連續的和相互聯系的階段。A.設計B.自然資源中采集或產生原材料C.生產D.使用3.3.3生命周期lifecycle產品（或服務）系統中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲取原材料，直至最終處置。注1：生命周期階段包括原材料獲取、設計、生產、運輸和（或）交付、使用、壽命結束后處理和最終處置。13.依據ISO14001:2015標準，組織須明確與其目的相關并影響其實現環境管理體系（C）的能力的外部和內部事項。A.環境方針B.環境目標C.預期結果D.合規義務4.1理解組織及其所處的環境組織應確定與其宗旨相關并影響其實現環境管理體系預期結果的能力的外部和內部問題。這些問題應包括受組織影響的或能夠影響組織的環境狀況。14.通過將環境管理融入到組織的業務流程、戰略方向和決策制定中，與其他業務優先項結合，并將環境管理納入組織的全面管理體系中，最高管理者就可以有效地解決其面臨的（A）A．風險和機遇B．風險C．機遇D．環境問題0.3成功因素環境管理體系的成功實施取決于最高管理者領導下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機遇，尤其是那些具有戰略和競爭意義的機遇，預防或減輕有害的環境影響，增強有益的環境影響。通過將環境管理融入到組織的業務過程、戰略方向和決策制定過程，與其他業務的優先項相協調，并將環境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應對其風險和機遇。成功實施本標準可使相關方確信組織已建立了有效的環境管理體系。然而，采用本標準本身并不保證能夠獲得最佳環境結果。本標準的應用可因組織所處環境的不同而存在差異。兩個組織可能從事類似的活動，但是可能擁有不同的合規義務、環境方針承諾，使用不同的環境技術，并有不同的環境績效目標，然而它們均可能滿足本標準的要求。環境管理體系的詳略和復雜程度將取決于組織所處的環境、其環境管理體系的范合規義務，以及其活動、產品和服務的性質，包括其環境因素和相關的環境影響。準所提及的“業務”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動。15.依據ISO14001:2015標準，關于組織理解相關方的需求和期望的最為確切的說法是（C）A.把確定的有關相關方形成文件化信息B.把確定相關方有關需求和期望形成文件化信息C.確定相關方有關需求和期望哪些成為合規義務D.以上全部4.2理解相關方的需求和期望組織應確定：a）與環境管理體系有關的相關方；b）這些相關方的有關需求和期望（即要求）；c）這些需求和期望中哪些將成為其合規義務。16.一個管理體系可重點關注（A）。A.一個領域或多個領域B.一個領域C.多個領域D.環境管理0.5本標準內容本標準符合ISO對管理體系標準的要求。這些要求包括一個高層結構，相同的核心正文，以及具有核心定義的通用術語，目的是方便使用者實施多17.依據ISO14001:2015標準,最高管理者應確保相關角色的職責和權限在組織內得到（B）和溝通。A.分析B.分配C.規定D.確定5.3組織的崗位、職責和權限最高管理者應確保在組織內部分配并溝通相關崗位系符合本標準的要求；b）向最高管理者報告環境管理體系的績效，包括環境績18.依據ISO14001:2015標準，關于“領導作用”，以下說法正確的是（C）A.最高管理者應親自制定環境方針和目標B.最高管理者編寫并批準環境手冊C.最高管理者應支持其他管理人員在其職責范圍內證實其領導作用D.最高管理者應指定管理者代表5.1領導作用與承諾最高管理者應證實其在環境管理體系方面的領導作用和承a）對環境管理體系的有效性負責；b）確保建立環境方針和環境目標，并確保其與組織的戰略方向及所處的環境c）確保將環境管理體系要求融入組織的業務過程；d）確保可獲得環境管理體系所需的資源；e）就有效環境管理的重要性和符合環境管理體系要求的重要性進行溝通；f）確保環境管理體系實現其預期結果；g）指導并支持員工對環境管理體系的有效性做出貢獻；i）支持其他相關管理人員在其職責范圍內證實其領導作用。注：本標準所提及的“業務”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活19.依據ISO14001:2015標準，對確定環境管理體系范圍的要求是（D）A.組織應與咨詢單位一同確定環境管理體系的范圍B.組織的管理層應參與確定C.環境管理體系范圍應在外審時確定D.組織須明確環境管理體系的邊界和適用性4.3確定環境管理體系的范圍組織應確定環境管理體系的邊界和適用性，以界范圍一經確定，在該范圍內組織的所有活動、產品和服務均須納入環境管理體系。應保持范圍的文件化信息，并可為相關方獲取。20.依據ISO14001:2015標準，與組織所處的環境相關的內部事項不包括：（B）A.戰略方向B.氣候C.文化D.能力（如人員，知識，過程，體系）21.依據ISO14001：2015標準，組織應確保所交流的環境信息與環境管理體系形成A.具有相關性B.一致且真實可信C.具有相近性D.以上都正確7.4信息交流7.4.1總則組織應建立、實施并保持與環境管理體系有關的內部與外部信息交流所需的過程，b）何時進行信息交流；c）與誰進行信息交流；——考慮其合規義務；——確保所交流的環境信息與環境管理體系形成的信息一致且真實可信。組織應對其環境管理體系相關的信息交流做出響應。適當時，組織應保留文件化信息，作為其信息交流的證據。22.依據ISO14001：2015標準，管理評審應考慮下列內容的變更：（D）A風險和機遇B其重要環境因素C資源的充分性DA+B9.3管理評審最高管理者應按計劃的時間間隔對組織的環境管理體系進行評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。管理評審應包括對下列事項的考慮：a）以往管理評審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環境管理體系相關的內外部問題；2）相關方的需求和期望，包括合規義務；4）風險和機遇。c）環境目標的實現程度；d）組織環境績效方面的信息，包括以下方面的趨勢：2）監視和測量的結果；3）其合規義務的履行情況；4）審核結果。f）來自相關方的有關信息交流，包括抱怨；——對環境管理體系的持續適宜性、充分性和有效性的結論；——與持續改進機會相關的決策；——與環境管理體系變更的任何需求相關的決策，包括資源；——環境目標未實現時需要采取的措施；——如需要，改進環境管理體系與其他業務過程融合的機遇；——任何與組織戰略方向相關的結論。組織應保留文件化信息，作為管理評審結23.按ISO14001：2015標準6.1.1條款要求，組織確定風險和機會，應與（B）有A.顧客要求B.合規性義務C.最高管理者承諾D.持續改進6.1.1總則組織應建立、實施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環境管理體系時，組織應考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環境管理體系的范圍；識別的其他問題和要求相關的需要應對的風險和機遇，以：——確保環境管理體系能夠實現其預期結果；——預防或減少不期望的影響，包括外部環境狀況對組織的潛在影響；——實現持續改進。組織應確定其環境管理體系范圍內的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環境影響——需要應對的風險和機遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應足以確信這些過程按策24.依據ISO14001：2015標準，管理評審應考慮組織環境績效方面的信息，包括以下方面的趨勢：（D）A.監視和測量結果；C.其合規義務的符合情況D.以上全部9.3管理評審最高管理者應按計劃的時間間隔對組織的環境管理體系進行評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。管理評審應包括對下列事項的考慮：a）以往管理評審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環境管理體系相關的內外部問題；2）相關方的需求和期望，包括合規義務；4）風險和機遇。c）環境目標的實現程度；d）組織環境績效方面的信息，包括以下方面的趨勢：2）監視和測量的結果；3）其合規義務的履行情況；4）審核結果。f）來自相關方的有關信息交流，包括抱怨；——對環境管理體系的持續適宜性、充分性和有效性的結論；——與持續改進機會相關的決策；——與環境管理體系變更的任何需求相關的決策，包括資源；——環境目標未實現時需要采取的措施；——如需要，改進環境管理體系與其他業務過程融合的機遇；——任何與組織戰略方向相關的結論。組織應保留文件化信息，作為管理評審結25.按ISO14001：2015標準要求，在策劃環境管理體系時，以下哪項不是組織應考慮的因素（B）。A。影響其實現環境管理體系預期結果的能力的外部和內部因素B.重要環境因素的評價準則C.合規性義務D.相關方的需求與期望6.1應對風險和機遇的措施6.1.1總則組織應建立、實施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環境管理體系時，組織應考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環境管理體系的范圍；并且，應確定與環境因素（見6.1.2）、合規義務（見6.1.3）、4.1和4.2中識別的其他問題和要求相關的需要應對的風險和機遇，以：——確保環境管理體系能夠實現其預期結果；——預防或減少不期望的影響，包括外部環境狀況對組織的潛在影響；——實現持續改進。組織應確定其環境管理體系范圍內的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環境影響——需要應對的風險和機遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應足以確信這些過程按策26.依據ISO14001：2015標準，組織應就信息交流過程所確定的，以及合規義務所要求的有關環境績效的信息進行（答案是B好像應為B）溝通。A.內部B.外部C.內部和外部D.管理層7.4.3外部信息交流組織應按其建立的信息交流過程的規定及其合規義務的要求，就環境管理體系的相關信息進行外部信息交流。27.組織應確定的環境因素，不包括（D）A.能夠控制的B.期望控制的C.能夠施加影響的D.合理可預見的緊急情況6.1.2環境因素組織應在所界定的環境管理體系范圍內，確定其活動、產品和服務中能夠控制和能夠施加影響的環境因素及其相關的環境影響。此時應考慮生命周期觀點。28.依據ISO14001:2015標準，以下對“風險”描述正確的是（D）A.是不確定性的影響B.風險的影響可能是積極的C.風險通常被描述為潛在事件和后果或其組合D.以上答案都正確3.2.10風險risk不確定性的影響。注1：影響指對預期的偏離——正面的或負面的。注2：不確定性是對某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知識的狀態。注3：風險通常被描述為潛在“事件”（見GB/T23694中的4.5.1.3）與“后果”（見GB/T23694中的4.6.1.3），或兩者的結合。注4：風險通常以事件后果（包括環境的變化）與相關的事件發生的“可能性”GB/T23694中的4.6.1.1）的組合來表示。29.依據ISO14001：2015標準，組織應對計劃內的變更進行控制，并評審()變更的后果，必要時，應采取措施降低任何不利的影響。A.計劃內的B.計劃外的C.預期性的D.非預期性8.1運行策劃和控制組織應建立、實施、控制并保持滿足環境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運行準則；——按照運行準則實施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按層級（例如：消除、替代、管理）實施，并可單獨使用或結合使用。組織應對計劃內的變更進行控制，并對非預期性變更的后果予以評審，必要時，應采取措施降低任何有害影響。組織應確保對外包過程實施控制或施加影響。應在環境管理體系內規定對這些過程控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點出發，組織應：a）適當時，制定控制措施，確保在產品或服務設計和開發過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環境要求；b）適當時，確定產品和服務采購的環境要求；c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關環境要求；d）考慮提供與產品或服務的運輸或交付、使用、壽命結束后處理和最終處置相關的潛在重大環境影響的信息的需求。組織應保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實施。30.依據ISO14001：2015標準，下列關于合規義務正確的表述是（C）A.組織需考慮如何將合規義務應用于組織B.合規義務不會給組織帶來機遇C.組織應保持其合規義務的文件化信息D.組織應保留其合規義務的文件化信息作為證據3.2.9合規義務complianceobligations[首選的術語]法律法規和其他要求legalrequirementsandotherrequirements[被承認的術語]組織（3.1.4）必須遵守的法律法規要求（3.2.8），以及組織必須遵守或選擇遵守注1：合規義務是與環境管理體系（3.1.2）相關的。注2：合規義務可能來自于強制性要求，例如：適用的法律和法規，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業的標準、合同規定、操作規程、與社團或非政府組織6.1.3合規義務組織應：a）確定并獲取與其環境因素有關的合規義務；b）確定如何將這些合規義務應用于組織；c）在建立、實施、保持和持續改進其環境管理體系時必須考慮這些合規義務。組織應保持其合規義務的文件化信息。注：合規義務可能會給組織帶來風險和機遇。31.依據ISO14001:2015標準，最高管理者應證實其對環境管理體系的領導作用和承諾，通過（AA.確保將環境管理體系要求融入組織的業務過程B.主持管理評審C.采購環保設備D.批準環境手冊5.1領導作用與承諾最高管理者應證實其在環境管理體系方面的領導作用和承a）對環境管理體系的有效性負責；b）確保建立環境方針和環境目標，并確保其與組織的戰略方向及所處的環境c）確保將環境管理體系要求融入組織的業務過程；d）確保可獲得環境管理體系所需的資源；e）就有效環境管理的重要性和符合環境管理體系要求的重要性進行溝通；f）確保環境管理體系實現其預期結果；g）指導并支持員工對環境管理體系的有效性做出貢獻；i）支持其他相關管理人員在其職責范圍內證實其領導作用。注：本標準所提及的“業務”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活32.依據ISO14001：2015標準，組織建立環境目標時須考慮組織的重要環境因素及相關的合規義務，并考慮其（A）。A風險和機遇B.人員能力C.信息反饋D.業務過程6.2環境目標及其實現的策劃6.2.1環境目標組織應針對其相關職能和層次建立環境目標，此時須考慮組織的重要環境因素及相33.伴隨著法律法規的日趨嚴格、環境受污染的壓力越來越大、資源低效使用，廢物處理不當、氣候變化以及生態系統與生物多樣性的減少。社會對（D）的期望值A．可持續發展、合規制及透明度B．責任、溝通協調及可持續發展C．透明度、可持續發展及溝通協調D．可持續發展、透明度及責任為了既滿足當代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實現環境、社會和經濟三者之間的平衡。通過平衡這“三大支柱”的可持續性，以實現可持續發展目標。隨著法律法規的日趨嚴格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當、氣候變化、生態系統退化、生物多樣性減少等給環境造成的壓力不斷增大，社環境管理體系，采用系統的方法進行環境管理，以期為“環境支柱”的可持續性做出貢獻。34.依據ISO14001：2015標準7.2條款的要求，組織應確定（C）所需的能力。A.全體員工B.在組織控制下工作的人員C.在其控制下工作，對組織環境績效和履行合規義務的能力有影響的人員D.相關方人員a）確定在其控制下工作，對組織環境績效和履行合規義務的能力有影響的人員所b）基于適當的教育、培訓或經歷，確保這些人員能夠勝任工作；c）確定與其環境因素和環境管理體系相關的培訓需求；d）適當時,采取措施以獲得所必需的能力，并評價所采取措施的有效性。注：適當措施可能包括，例如：向現有員工提供培訓和指導，或重新委派其職務；或聘用、雇傭勝任的人員。組織應保留適當的文件化信息作為能力的證據。35.依據ISO14001：2015標準，組織應確保在其控制下工作的人員都知道（C）。A.環境目標B.對外信息交流重要性C.他們對環境管理體系有效性的貢獻，包括對提高環境績效的貢獻D.編制文件化程序重要性組織應確保在其控制下工作的人員意識到：b）與他們的工作相關的重要環境因素和相關的實際或潛在的環境影響；c）他們對環境管理體系有效性的貢獻，包括對提高環境績效的貢獻；d）不符合環境管理體系要求，包括未履行組織的合規義務的后果。36.依據ISO14001:2015標準，最高管理者應在確定的環境管理體系范圍內建立、實施并保持。環境方針應該：（答案是D？）A.適用于組織的目的B.適合于組織所處的外部環境C.適合于組織所處的內部環境D.以上都正確5.2環境方針最高管理者應在確定的環境管理體系范圍內建立、實施并保持環境方針，環境方針a）適合于組織的宗旨和組織所處的環境，包括其活動、產品和服務的性質、規模b）為制定環境目標提供框架；c）包括保護環境的承諾，其中包含污染預防及其他與組織所處環境有關的特定承諾；注：保護環境的其他特定承諾可包括資源的可持續利用、減緩和適應氣候變化、保護生物多樣性和生態系統。d）包括履行其合規義務的承諾；e）包括持續改進環境管理體系以提高環境績效的承諾。——保持文件化信息；——在組織內得到溝通；——可為相關方獲取。37.按ISO14001：2015標準6.1.1條款要求，策劃環境管理體系時，組織應考慮到的因素中下面提法中最符合標準要求的是：()A.環保部門要求B.組織員工期望C.重要環境因素D.環境管理體系范圍6.1應對風險和機遇的措施6.1.1總則組織應建立、實施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環境管理體系時，組織應考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環境管理體系的范圍；并且，應確定與環境因素（見6.1.2）、合規義務（見6.1.3）、4.1和4.2中識別的其他問題和要求相關的需要應對的風險和機遇，以：——確保環境管理體系能夠實現其預期結果；——預防或減少不期望的影響，包括外部環境狀況對組織的潛在影響；——實現持續改進。組織應確定其環境管理體系范圍內的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環境影響——需要應對的風險和機遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應足以確信這些過程按策38.環境管理體系及ISO14001：2015標準要求的文件化信息應受到控制，以確保其受到充分的（B）。A.保密B.保護C.保持D.閱讀7.5.3文件化信息的控制環境管理體系及本標準要求的文件化信息應予以控制，以確保其：a）在需要的時間和場所均可獲得并適用；化信息，適用時，組織應采取以下措施：——分發、訪問、檢索和使用；——存儲和保護，包括保持易讀性；組織應識別所確定的對環境管理體系策劃和運行所需的來自外部的文件化信息，適應對其予以控制。注：“訪問”可能指只允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權查閱和更改文件化信息的決定。39.組織在策劃風險和機遇管理措施時，應考慮如何將這些措施整合和實施在其A.環境管理過程或其他業務過程B.環保產品C.環境管理過程D.其他業務過程6.1.4措施的策劃組織應策劃：3）6.1.1所識別的風險和機遇。1）在其環境管理體系過程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業務過程中融入并實施2）評價這些措施的有效性（見9.1）。當策劃這些措施時，組織應考慮其可選技術方案、財務、運行和經營要求。40.依據ISO14001：2015標準7.5.3條款的要求，下列說法最為正確的是（B）。A.確保對策劃和運行環境管理體系所需的外來文件做出標識，并對其發放予以控制B.組織應識別所確定的對環境管理體系策劃和運行所需的來自外部的文件化信息，適當時，應對其予以控制。C.確保對策劃和運行環境管理體系所需的外來文件做出標識，適當時，應對其予以D.組織應識別所確定的對環境管理體系策劃和運行所需的來自外部的文件化信息，應對其予以控制。7.5.3文件化信息的控制環境管理體系及本標準要求的文件化信息應予以控制，以確保其：a）在需要的時間和場所均可獲得并適用；b）受到充分的保護（例如：防止失密、不當使用或完整性受損）。為了控制文件化信息，適用時，組織應采取以下措施：——分發、訪問、檢索和使用；——存儲和保護，包括保持易讀性；組織應識別所確定的對環境管理體系策劃和運行所需的來自外部的文件化信息，適當時，應對其予以控制。注：“訪問”可能指只允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權查閱和更改文件化信息的決定41.依據ISO14001：2015標準8.1條款的要求，應在環境管理體系內規定對過程實施控制或影響的類型與（C）A種類B風險8.1運行策劃和控制組織應建立、實施、控制并保持滿足環境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運行準則；——按照運行準則實施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按層級（例如：消除、替代、管理）實施，并可單獨使用或結合使用。組織應對計劃內的變更進行控制，并對非預期性變更的后果予以評審，必要時，應采取措施降低任何有害影響。組織應確保對外包過程實施控制或施加影響。應在環境管理體系內規定對這些過程實施控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點出發，組織應：a）適當時，制定控制措施，確保在產品或服務設計和開發過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環境要求；b）適當時，確定產品和服務采購的環境要求；c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關環境要求；d）考慮提供與產品或服務的運輸或交付、使用、壽命結束后處理和最終處置相關的潛在重大環境影響的信息的需求。組織應保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實施。42.依據ISO14001：2015標準8.1條款的要求，組織應保持必要程度的文件化信息，以（C）過程已經按策劃進行了實施。A.確認B.評審C.確信D.驗證注：見41題注43.依據ISO14001：2015標準8.2條款的要求，下列說法正確的是（答案是？）A.適用時，組織應對實際發生的緊急情況做出響應B.進行試驗后，組織應評審過程和策劃的響應措施C.組織應定期試驗策劃的響應措施D.組織應向相關方、組織工作的人員提供應急準備和響應相關的信息和培訓8.2應急準備和響應組織應建立、實施并保持對6.1.1中識別的潛在緊急情況進行應急準備并做出響應所需的過程。a）通過策劃措施做好響應緊急情況的準備，以預防或減輕它所帶來的有害環境影b）對實際發生的緊急情況做出響應；c）根據緊急情況和潛在環境影響的程度，采取相適應的措施預防或減輕緊急情況d）可行時，定期試驗所策劃的響應措施；e）定期評審并修訂過程和策劃的響應措施，特別是發生緊急情況后或進行試驗f）適用時，向有關的相關方，包括在組織控制下工作的人員提供應急準備和響應相關的信息和培訓。組織應保持必要的文件化信息，以確信過程按策劃予以實施。44.依據ISO14001：2015標準9.1.1條款，組織應監視、測量、分析和評價其A.環境管理體系B.環境狀況C.環境績效D.組織所處的環境9績效評價9.1監視、測量、分析和評價9.1.1總則組織應監視、測量、分析和評價其環境績效。a）需要監視和測量的內容：b）適用時，監視、測量、分析與評價的方法，以確保有效的結果；c）組織評價其環境績效所依據的準則和適當的參數；d）何時應實施監視和測量；e）何時應分析和評價監視和測量結果。適當時，組織應確保使用經校準或經驗證的監視和測量設備，并對其予以維護。組織應評價其環境績效和環境管理體系的有效性。組織應按其建立的信息交流過程的規定及其合規義務的要求，就有關環境績效的信息進行內部和外部信息交流。組織應保留適當的文件化信息，作為監視、測量、分析和評價結果的證據。45.依據ISO14001：2015標準，組織應保持其合規情況的（A）和對其合規情況的A.知識B.技能C.方法D.途徑9.1.2合規性評價組織應建立、實施并保持評價其合規義務履行情況所需的過程。a）確定實施合規性評價的頻次；b）評價合規性，必要時采取措施；c）保持其合規情況的知識和對其合規情況的理解。組織應保留文件化信息，作為合規性評價結果的證據。46.依據ISO14001:2015標準，組織建立，實施，保持和持續改進環境管理體系是為了（C）。D.提高組織的知名度。4.4環境管理體系為實現組織的預期結果，包括提高其環境績效，組織應根據本標準的要求建立、實施、保持并持續改進環境管理體系，包括所需的過程及其相互組織建立并保持環境管理體系時，應考慮4.1和4.2獲得的知識。47.出現以下（D）變更情況，環境因素不需要調整。A.新開發項目B.產品轉型C.成立分廠D.領導更換6.1.2環境因素組織應在所界定的環境管理體系范圍內，確定其活動、產品和服務中能夠控制和能夠施加影響的環境因素及其相關的環境影響。此時應考慮生命周期觀點。確定環境因素時，組織必須考慮：a）變更，包括已納入計劃的或新的開發，以及新的或修改的活動、產品和服務；b）異常狀況和可合理預見的緊急情況。組織應運用所建立的準則，確定那些具有或可能具有重大環境影響的環境因素，即重要適當時，組織應在其各層次和職能間溝通其重要環境因素。組織應保持以下內容——環境因素及相關環境影響；——用于確定其重要環境因素的準則；——重要環境因素。注：重要環境因素可能導致與有害環境影響（威脅）或有益環境影響（機會）相關48.依據ISO14001：2015標準，組織應確定改進的機會并實施必要的行動來實現其環境管理體系的（A）A.預期結果B.環境目標C.改善結果D.合規義務組織應確定改進的機會（見9.1,9.2和9.3），并實施必要的措施實現其環境管理體系的預期結果。49.依據ISO14001:2015標準，確定環境管理體系范圍時，組織應考慮（A）A.其實施控制與施加影響的權限和能力。B.組織的副產品C.組織的員工宿舍D.組織內部矛盾問題4.3確定環境管理體系的范圍組織應確定環境管理體系的邊界和適用性，以界a）4.1所提及的內、外部問題；b）4.2所提及的合規義務；c）其組織單元、職能和物理邊界；d）其活動、產品和服務；e）其實施控制與施加影響的權限和能力。范圍一經確定，在該范圍內組織的所有活動、產品和服務均須納入環境管理體系。應保持范圍的文件化信息，并可為相關方獲取。50.依據ISO14001：2015標準9.1.1條款，組織應評價其環境績效和環境管理體系A.適宜性B.充分性CD.符合性9.1監視、測量、分析和評價9.1.1總則組織應監視、測量、分析和評價其環境績效。a）需要監視和測量的內容：b）適用時，監視、測量、分析與評價的方法，以確保有效的結果；c）組織評價其環境績效所依據的準則和適當的參數；d）何時應實施監視和測量；e）何時應分析和評價監視和測量結果。適當時，組織應確保使用經校準或經驗證的監視和測量設備，并對其予以維護。組織應評價其環境績效和環境管理體系的有效性。組織應按其建立的信息交流過程的規定及其合規義務的要求，就有關環境績效的信息進行內部和外部信息交流。組織應保留適當的文件化信息，作為監視、測量、分析和評價結果的證據。二、多項選擇題（從下面各題選項中選出兩個或兩個以上最恰當的答案，并將答案填在下列表格中。選錯選項時、少選時均不得分；每題2分，共40分）ABCDABCABCABDABABCDABCDCDABCDABCDACABCDABDABCABDACDABCABCABCABC51.環境管理的系統方法可向最高管理者提供信息，以通過以下方式獲得長期成功和為實現可持續發展創建不同的方案：（ABCD）A．預防或減少環境不利影響，保護環境B．幫助組織履行遵規性義務C．實施環境無害且可鞏固組織市場地位的備選方案，以獲得財務與運營收益D．與有關相關方交流環境信息0.2環境管理體系的目的本標準旨在為各組織提供框架，以保護環境，響應變化的環境狀況，同時與社會經濟需求保持平衡。本標準規定了環境管理體系的要求，使組織能夠實現其設定的環境管理體系的預期結果。環境管理的系統方法可向最高管理者提供信息，通過下列途徑以獲得長期成功，并為促進可持續發展創建可選方案：——預防或減輕有害環境影響以保護環境；——減輕環境狀況對組織的潛在有害影響；——幫助組織履行合規義務；——采用生命周期觀點，控制或影響組織的產品和服務的設計、制造、交付、消費和處置等的方式，能夠防止環境影響被無意地轉移到生命周期的其他階段；——實施環境友好的、且可鞏固組織市場地位的可選方案，以獲得財務和運營收——與有關的相關方溝通環境信息。本標準不擬增加或改變組織的法律法規要求。52.依據ISO14001：2015標準，組織應持續改進環境管理體系的（ABC），以提升A.適宜性B.充分性C.有效性D.符合性10.3持續改進組織應持續改進環境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環境績效。53.績效是可測量的結果，下列描述正確的是（ABC）A與定量的調查結果相關B與定性的調查結果相關C績效可以與管理活動、過程、產品（包括服務）、體系或組織有關D.績效就是指環境績效3.4.10績效performance注1：績效可能與定量或定性的發現有關。注2：績效可能與活動、過程（3.3.5）、產品（包括服務）、體系或組織（3.1.4）的管理54.依據ISO14001：2015標準6.1.2條款，組織應保持的文件化信息包括（ABC）A.環境因素和相關的環境影響B.重要環境因素C.確定重要環境因素的準則D.法律法規清單6.1.2環境因素組織應在所界定的環境管理體系范圍內，確定其活動、產品和服務中能夠控制和能夠施加影響的環境因素及其相關的環境影響。此時應考慮生命周期觀點。確定環境因素時，組織必須考慮：a）變更，包括已納入計劃的或新的開發，以及新的或修改的活動、產品和服務；b）異常狀況和可合理預見的緊急情況。組織應運用所建立的準則，確定那些具有或可能具有重大環境影響的環境因素，即重要適當時，組織應在其各層次和職能間溝通其重要環境因素。組織應保持以下內容——環境因素及相關環境影響；——用于確定其重要環境因素的準則；——重要環境因素。注：重要環境因素可能導致與有害環境影響（威脅）或有益環境影響（機會）相關55.依據ISO14001:2015標準中環境的定義，外部環境可能用（ABCD）或其他特征A.生物多樣性B.生態系統C.氣候D.其他特征3.2.1環境environment組織（3.1.4）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關系。注1：外部存在可能從組織內廷伸到當地、區域和全球系統。注2：外部存在可能用生物多樣性、生態系統、氣候或其他特征來描述。56.依據ISO14001:2015標準,下面關于環境方針的說法正確的有（ACDA.環境方針是一系列以承諾形式申明的原則B環境方針不包含提高環境績效的承諾C保護環境的承諾不僅是通過污染預防來防止對環境的不利影響，而且還要保護自然環境免受組織的活動、產品和服務所帶來的危害和退化D.環境方針要適合于組織的目的和組織所處的環境5.2環境方針最高管理者應在確定的環境管理體系范圍內建立、實施并保持環境方針，環境方針a）適合于組織的宗旨和組織所處的環境，包括其活動、產品和服務的性質、規模b）為制定環境目標提供框架；c）包括保護環境的承諾，其中包含污染預防及其他與組織所處環境有關的特定承注：保護環境的其他特定承諾可包括資源的可持續利用、減緩和適應氣候變化、保護生物多樣性和生態系統。d）包括履行其合規義務的承諾；e）包括持續改進環境管理體系以提高環境績效的承諾。——保持文件化信息；——在組織內得到溝通；——可為相關方獲取。57.依據ISO14001:2015標準，組織有權利和義務決定如何滿足本標準的要求，包括詳細程度和范圍，包括：（ABC）A.建立一個或多個過程，確信它（們）按策劃被控制和實施，并取得預期的結果；B.將環境管理體系要求整合到其各業務流程中，如設計和開發，采購，人力資源，C.在其環境管理體系內體現與本組織的環境（見4.1）和相關方要求（見4.2）有D.地理區域附錄A.4.4環境管理體系組織有權力和責任決定如何滿足本標準要求，包括以下事項的詳略程度：a）建立一個或多個過程，以確信它（們）按策劃得以控制和實施，并實現期望的b）將環境管理體系要求融入其各項業務過程中，例如：設計和開發、采購、人力c）將與組織所處的環境（見4.1）和相關方要求（見4.2）有關的問題納入其環若本標準針對組織內一個或多個特定部分實施，則可采用組織其他部分制定的方針、過程和文件化信息來滿足本標準的要求，只要它們適用于那個（些）特定部關于將保持環境管理體系作為變更管理的一部分的信息，見A.1。58.監視是確定某個體系、某個過程或某項活動的狀態。為了確定狀態，可能需要A.實施檢查B.實施監督C.需要用儀器實施測量D.實施嚴謹的觀察。3.4.8監視monitoring確定體系、過程（3.3.5）或活動的狀態注1：為了確定狀態，可能需要實施檢查、監督或認真地觀察。59.依據ISO14001：2015標準，管理評審時應考慮下列內容（ABC）A.以往管理評審所采取措施的狀況；B.來自相關方的有關信息交流，包括抱怨；C.持續改進的機會，D.任何與組織戰略方向有關的結論9.3管理評審最高管理者應按計劃的時間間隔對組織的環境管理體系進行評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。管理評審應包括對下列事項的考慮：a）以往管理評審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環境管理體系相關的內外部問題；2）相關方的需求和期望，包括合規義務；4）風險和機遇。c）環境目標的實現程度；d）組織環境績效方面的信息，包括以下方面的趨勢：2）監視和測量的結果；3）其合規義務的履行情況；4）審核結果。f）來自相關方的有關信息交流，包括抱怨；g）持續改進的機會。管理評審的輸出應包括：——對環境管理體系的持續適宜性、充分性和有效性的結論；——與持續改進機會相關的決策；——與環境管理體系變更的任何需求相關的決策，包括資源；——環境目標未實現時需要采取的措施；——如需要，改進環境管理體系與其他業務過程融合的機遇；——任何與組織戰略方向相關的結論。組織應保留文件化信息，作為管理評審結60.依據ISO14001:2015標準，關于“領導作用和承諾”，以下說法正確的是（ABD）A.最高管理者對環境管理體系的有效性負責B.確保可獲得環境管理體系所需的資源C.指導員工操作環保設備D.指導并支持員工對環境管理體系的有效性做出貢獻。5領導作用5.1領導作用與承諾最高管理者應證實其在環境管理體系方面的領導作用和承a）對環境管理體系的有效性負責；b）確保建立環境方針和環境目標，并確保其與組織的戰略方向及所處的環境c）確保將環境管理體系要求融入組織的業務過程；d）確保可獲得環境管理體系所需的資源；e）就有效環境管理的重要性和符合環境管理體系要求的重要性進行溝通；f）確保環境管理體系實現其預期結果；g）指導并支持員工對環境管理體系的有效性做出貢獻；i）支持其他相關管理人員在其職責范圍內證實其領導作用。注：本標準所提及的“業務”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活61.策劃環境管理體系時，組織確定需要應對的風險和機遇的作用，包括：（ABC）A.確保環境管理體系能夠取得預期的結果B.預防或減少負面結果C.實現持續改進D.緊急情況6.1應對風險和機遇的措施6.1.1總則組織應建立、實施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環境管理體系時，組織應考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環境管理體系的范圍；并且，應確定與環境因素（見6.1.2）、合規義務（見6.1.3）、4.1和4.2中識別的其他問題和要求相關的需要應對的風險和機遇，以：——確保環境管理體系能夠實現其預期結果；——預防或減少不期望的影響，包括外部環境狀況對組織的潛在影響；——實現持續改進。組織應確定其環境管理體系范圍內的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環境影響——需要應對的風險和機遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應足以確信這些過程按策62.依據ISO14001：2015標準8.1條款的要求，從生命周期的觀點出發，組織應：（ABC）A.制定控制措施，適當時，確保考慮產品和服務生命同期的每一階段，在其設計和開發過程中提出環境要求B.適當時，確定產品和服務采購的環境要求C.與外部供方（包括承包方）溝通其相關環境要求D.考慮與環境管理體系相關的外部和內部的事項的變化8.1運行策劃和控制組織應建立、實施、控制并保持滿足環境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運行準則；——按照運行準則實施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按層級（例如：消除、替代、管理）實施，并可單獨使用或結合使用。組織應對計劃內的變更進行控制，并對非預期性變更的后果予以評審，必要時，應采取措施降低任何有害影響。組織應確保對外包過程實施控制或施加影響。應在環境管理體系內規定對這些過程控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點出發，組織應：a）適當時，制定控制措施，確保在產品或服務設計和開發過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環境要求；b）適當時，確定產品和服務采購的環境要求；d）考慮提供與產品或服務的運輸或交付、使用、壽命結束后處理和最終處置相關在重大環境影響的信息的需求。組織應保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實施。63.依據ISO14001：2015標準6.1.4條款，組織應策劃措施管理（ABD）A.重要環境因素B.合規性義務C.經營要求D.所識別的風險和機遇6.1.4措施的策劃組織應策劃：1）重要環境因素；3）6.1.1所識別的風險和機遇。1）在其環境管理體系過程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業務過程中融入并實施2）評價這些措施的有效性（見9.1）。當策劃這些措施時，組織應考慮其可選技術方案、財務、運行和經營要求。64.依據ISO14001：2015標準8.2條款的要求，以下關于應急準備和響應的說明正確的是（AB）A.按策劃的措施準備響應，以預防或減輕緊急情況所帶來的不利環境影響B.緊急情況發生時，組織應采取與緊急情況和潛在環境影響的嚴重程度相適宜的措施C.組織須每年一次試驗已策劃的消防應急預案D.組織應向相關方提供應急準備和響應相關的信息和培訓8.2應急準備和響應組織應建立、實施并保持對6.1.1中識別的潛在緊急情況進行應急準備并做出響應所需a）通過策劃措施做好響應緊急情況的準備，以預防或減輕它所帶來的有害環境影b）對實際發生的緊急情況做出響應；c）根據緊急情況和潛在環境影響的程度，采取相適應的措施預防或減輕緊急情況d）可行時，定期試驗所策劃的響應措施；e）定期評審并修訂過程和策劃的響應措施，特別是發生緊急情況后或進行試驗f）適用時，向有關的相關方，包括在組織控制下工作的人員提供應急準備和響應相關的信息和培訓。組織應保持必要的文件化信息，以確信過程按策劃予以實施。65.信息交流使該組織能夠提供和獲取與其環境管理體系有關的信息，包括與其（ABCD）相關的信息。A.重要環境因素B.環境績效C.合規義務D.持續改進建議附錄A.7.4信息交流信息交流使組織能夠提供并獲得與其環境管理體系相關的信息，包括與其重要環境因素、環境績效、合規義務和持續改進建議相關的信息。信息交流是一個雙向的過程，包括在組織的內部和外部。組織在建立其信息交流過程時，應當考慮內部組織結構，以確保與最適當的職能和層次進行信息交流。采用一種方式可能就足以滿足多個不同相關方的需求，而對于個別相關方提出的特殊需求，可能需要多種信息交流方式。組織所接收的信息可能包括相關方對組織環境因素管理有關的特定信息的需求，或可能包括對組織實施管理的方式的總體印象或看法。這些印象和看法可能是正面或是負面的。若是負面看法（例如：投訴），則重要的是組織要及時給出清晰的回復。對這些投訴進行事后分析能得出有價值的信息，可用于尋找改進環境管理體系的機會。信息交流應當具有下列特性：a）透明化，即組織對其獲得報告內容的方式是公開的；b）適當性，以使信息滿足相關方的需求，并促使其參與；c）真實性，不誤導那些相信信息報告的人員；d）事實性、準確性與可信性；e）不排除相關信息；f）使相關方可理解。關于將信息交流作為變更管理的一部分的信息，見A.1。關于信息交流的附加信息見GB/T24063。66.不同組織的環境管理體系文件化信息的復雜程度可能不同，取決于ABCD：B.證明其履行合規義務的需C.過程及其相互作用的復雜程度B.4.2D.在組織控制下工作的人員的能力7.5文件化信息7.5.1總則組織的環境管理體系應包括：a）本標準要求的文件化