第7頁共7頁2023?年銀行網?點年終總?結一、?加大組織?存款力度?，增強資?金實力，?鞏固存款?開門紅成?果。第?一，我部?對存款工?作早部署?、早安排?，強化競?爭意識和?拼搶意識?，敢于和?善于競爭?，確保存?款工作順?利展開。?第二，?行黨委的?正確領導?，機關的?密切配合?和營業部?全體員工?的共同努?力是存款?穩定增長?的基矗通?過開展對?公通存系?統、儲蓄?代收學費?系統和儲?蓄對公聯?網系統等?大量工作?，我部一?方面保證?了原有存?款戶的穩?定性，另?一方面也?通過網絡?優勢吸引?了一些系?統性行業?存款。在?行長帶領?下，在客?戶部、信?貸科等部?門配合下?，我部加?大系統的?公關力度?，抓系統?、抓大戶?，鞏固老?戶、拓展?新戶，使?存款呈現?穩步增長?態勢。財?政、醫改?、煙草、?建筑、能?源、交通?和學校、?醫院等單?位、系統?是我部公?關的重中?之重。截?止-年末?，這些系?統客戶占?我部存款?總量三分?之二強。?第三，?提高服務?檔次，以?優取勝，?樹立我部?良好社會?形象。全?部要樹立?文優服務?出效益、?出精品的?思想，文?優服務常?抓不懈。?結合市分?行、支行?的文明優?質服務規?范化要求?，我部狠?抓柜面服?務，文優?水平顯著?提高。針?對不同客?戶群體的?要求，我?部還采取?個性化服?務措施，?配備專門?的送單人?員（即客?戶經理）?上門服務?，既延伸?了柜臺，?拉近了與?客戶的距?離，又捕?捉了客戶?信息，為?領導決策?提供重要?依據。?第四，完?善激勵機?制，加大?考核力度?，實行工?效掛鉤，?對攬儲攬?存能手給?予一定的?物質和精?神獎勵，?充分調動?員工組織?存款積極?性。二?、加強信?貸結構調?整，全面?落實雙優?戰略。?信貸資產?是銀行生?存與發展?的生命線?。我部要?結合上級?行的要求?，進一步?加強信貸?結構調整?，有進有?退，有所?為，有所?不為。?第一，加?大市場開?發力度，?拓展雙優?客戶，加?強對優勢?產業和優?良客戶的?競爭，積?極推行對?雙優客戶?的承諾授?信。今年?貸款投向?為煙草、?學校、交?通、煤炭?、農業養?殖等優勢?產業領域?及國家基?礎設施項?目等。今?年投放貸?款-億元?，主要有?龍巖卷煙?廠投放-?億元,-?公司-萬?元-學院?-萬元,?-實業-?萬元,-?萬元。?第二，建?立淘汰機?制，堅決?淘汰劣質?客戶。堅?決退出國?家政策限?制和禁止?的產業、?行業和產?品領域，?特別是國?家明令禁?止的五小?產業等。?結合清非?工作要求?，我部及?時召開外?勤會議，?明確清非?重點。對?賴債戶，?經綜合排?隊，依法?起訴，力?爭訴一筆?、勝一筆?、收一筆?。三、?堅持從嚴?治行，經?營與管理?并重，確?保各項業?務健康發?展。我?部狠抓基?本制度落?實，落實?基層主任?十親自和?坐班主任?八個一。?柜面工作?人員和坐?班主任，?嚴格按規?章制度，?確實按《?會計法》?和會計出?納達標規?范要求處?理每一筆?業務。我?部順利通?過會計規?范化檢查?和會計電?腦系統的?升級工作?。信貸管?理上，我?部堅持按?章辦事，?規范信貸?決策行為?，防范化?解信貸風?險，順利?完成信貸?系統升級?及五級分?類認定前?期工作。?我部切實?加強三防?一保工作?，牢固樹?立安全就?是效益的?思想，確?保了業務?穩健發展?和安全無?事故目標?的實現。?四、大?力推進黨?建工作和?精神文明?建設。?第一，加?強和完善?系統黨建?工作，圍?繞業務抓?黨建，抓?好黨建促?經營。我?部在提高?素質、完?善結構、?強化管理?、健全制?度、增強?團結等方?面下工夫?，使營業?部增添內?在活力，?進一步發?揮好整體?功能。營?業部黨支?部成立后?，認真履?行好一崗?雙責，抓?好黨員教?育管理、?____?、民主評?議黨員和?黨風廉政?建設責任?制量化考?核等各項?規章制度?的落實，?力爭以紅?坊黨支部?為學習榜?樣，爭創?先進黨支?部。第?二，把創?建文明單?位、創文?明行業，?建滿意窗?口和爭創?全國級青?年文明號?等活動引?向深入，?加強行風?建設，提?高我部文?明優質服?務水平和?知名度，?贏得客戶?和信譽，?拓展新業?務經營。?第三，?切實加強?和改進思?想政治工?作，繼續?深入開展?學習活動?，爭取物?質明、精?神文明雙?豐收。?我部在保?持農總行?級青年文?明號榮譽?的同時，?積極爭創?全國級青?年文明號?榮譽稱號?，通過內?強素質、?外樹形象?，文明優?質服務水?平進一步?得到提高?。___?_月底市?分行組織?的微服私?訪中，我?部被評為?滿分，但?文明優質?服務水平?離我們自?己的要求?尚有差距?，如員工?素質離綜?合柜員制?要求有差?距，信貸?員達不到?客戶經理?要求等。?我部將更?加努力工?作，力爭?素質進一?步提高，?促進文優?服務水平?更上新臺?階。五?、存在問?題及不足?。外勤?管理上，?目前面臨?主要困難?是外勤人?員僅-，?信貸總量?大，事物?性工作多?。我部將?通過調整?充實外勤?人員隊伍?，來加強?客戶經理?管理，切?實規范加?強客戶經?理水平，?積極拓展?業務。?六、__?__年是?我行的發?展創新年?，營業部?工作仍然?艱巨而繁?重，我部?將結合學?習饒才富?、何桂萍?、林紅等?活動，以?紅坊營業?所、社興?分理處為?學習榜樣?。牢記上?級的要求?，在管理?上有新舉?措，業務?上有新發?展，思想?上有新突?破，力爭?業務經營?上新臺階?，精神文?明建設再?豐收。?2023?年銀行網?點年終總?結（二）?各位領?導、各位?同事：?大家好!?首先感?謝市行黨?委及支行?領導為我?提供了這?樣一個公?開、公正?地展示自?己才華的?機會，我?競聘我崗?位是銀行?網點負責?人，作為?競爭人，?我很榮幸?，我認為?自已完全?具備條件?及能力勝?任這個工?作。一?、我具有?比較扎實?的政治素?質和法律?基矗從求?學階段到?工作期間?，我從未?放松過對?政治理論?、法律法?規和科學?文化知識?的學習和?領會，且?我也是支?行法律專?業出身人?員。二?、我具有?比較豐富?的實踐經?驗和工作?能力，參?加工作至?今十幾年?，我品嘗?過儲蓄工?作的艱辛?，體驗過?信貸工作?的繁雜，?勝任過所?主任工作?職責的重?大。三?、我具有?強烈的事?業心和良?好的個人?品德，十?幾年來，?我經歷過?艱苦生活?的磨煉，?思想上更?加成熟，?作風上更?加優良，?性格上更?加堅強，?并養成了?堅持原則?;清正廉?潔、樂于?助人的道?德品格。?四、我?具有良好?的學習習?慣和較強?的基本技?能，日常?工作中我?始終堅持?干一行、?愛一行、?鉆一行，?業務能力?在支行范?圍內可以?說較強，?同時具有?較強的文?字處理能?力并熟悉?電腦操作?，不僅年?年超額完?成支行新?聞宣傳稿?件任務，?且《送您?一束鮮花?》的新聞?稿曾被總?行職工報?錄用。?五、我具?有豐富的?社會資源?，這是儲?蓄工作任?務、指標?是否能完?成的關鍵?，任務與?指標的完?成與其社?會資源密?不可分。?我不僅是?中行員工?，同時也?是縣政協?委員，能?經常與縣?政府有關?領導及企?業領導接?觸，并與?其溝通良?好。如?果我競聘?成功，作?為網點負?責人我將?從以下幾?個方面展?開工作。?一、要?正確認識?、處理業?務發展和?風險防范?的關系，?認識規章?制度是我?們各項業?務健康發?展的基礎?和保證。?不僅本人?要做執行?規章制度?的模范，?還要經常?教育員工?，不斷提?高員工風?險防范意?識，養成?按章辦事?的操作習?慣。二?、加強員?工隊伍建?設，充分?發揮員工?的工作積?極性。作?為網點負?責人，除?了要發展?業務，還?應該帶好?隊伍，對?員工的成?長負責，?為員工提?供良好的?發展空間?。首先應?多給予員?工人文關?懷，盡量?為員工排?憂解難，?在網點營?造一種輕?松、和諧?的工作氛?圍。其次?，要多組?織員工進?行各種培?訓，在辦?事處形成?良好的學?習氛圍，?提高員工?素質。不?僅要強化?前臺柜員?的操作技?能，同時?要讓所有?員工都熟?悉掌握本?行的各種?個人金融?產品，每?一個員工?都能勝任?業余的產?品宣傳。?三、繼?續推行有?效的激勵?與約束機?制，建立?科學的考?核辦法。?體現在對?績效工資?網點實行?二次分配?上，真正?體現多勞?多得、獎?勤罰懶、?獎優罰劣?的分配原?則，拉開?收入差距?。以共同?的目標團?結員工，?以有效的?獎懲激勵?員工，以?自身的行?動帶動員?工。四?、進一步?提升服務?水平。服?務是銀行?的生命線?。要使每?一位員工?認識這一?點，促進?服務的深?層次、高?水平、全?方位發展?，增強銀?行在同業?之間的競?爭力，現?代的銀行?不能在簡?單的停留?在微笑服?務，要在?服務質量?上下功夫?，主動與?客戶建立?一種良好?的感情關?系，形成?以客戶為?中心的經?營理念，?想客戶所?想，急客?戶所急，?讓客戶真?正感受到?我們分理?處的優越?性。五?、廣開渠?道，經營?好客戶群?體。要使?儲蓄存款?有較大幅?度的增長?，我認為?首先要經?營好客戶?。經營客?戶，就是?要對客戶?進行綜合?評價，根?據客戶對?銀行的貢?獻度確定?營銷的方?向和方法?，對客戶?有所取舍?，并將主?要精力集?中在能為?本行帶來?更多利潤?的客戶身?上，全面?提高客戶?維護水平?。第二?，要主動?走出銀行?，積極營?銷。營銷?人員要對?周邊的社?區資源、?環境變化?、市場動?態等進行?認真的調?查分析，?及時掌握?信息，并?根據相關?信息，積?極、主動?開展工作?，走出行?門，將客?戶帶進銀?行。對于?陌生的環?境，可通?過旁人的?穿針引線?，特別是?政府主管?部門的引?薦，尋找?突破口。?第三，?根據客戶?的不同需?求，實行?差別服務?，以不同?的金融產?品來滿足?客戶的需?求。六?、充分利?用宣傳