辦公室后勤個人年度總結范文（5篇）

辦公室后勤個人年度總結1

一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種沖突”。

一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要表達在效勞性上，內勤人員主要是為領導和基層效勞。首先是為領導效勞。因此，“一切聽從大局，一切效勞大局”就是內勤工作的動身點和落腳點，當小局工作與大局工作發生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。

二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的效勞性職能打算了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必需發揮內勤人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預備。對領導臨時交辦的任務、應急大事和突發大事等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前效勞。

三是處理好政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查討論、政務信息、政務文電處理、政務催促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領導出辦法，當參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領導決策中處于幫助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策供應盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度和領導的高度熟悉問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新熟悉;要深入基層、深入社會、深入市場進展調查討論，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策效勞;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出詳細的實施方法，依據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好效勞。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，聽從但不消極，讓領導滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動幫忙辦理各種相關手續，讓辦事人員滿足;主動關懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準時向領導匯報，準時賜予答復和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關的“內當家”。要仔細抓好公司的日常事務治理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要仔細抓好公司考勤治理，對各部門員工的出勤狀況做好監視治理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴峻查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀效勞更加有效，領導的決策真正得到落實。

三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足進展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，發揮參謀助手作用，不斷提高參加決策力量;要有較強的政治意識、責任意識，增加工作的主動性、預見性、制造性，以較高的政策理論素養和業務工作力量為領導出謀劃策、查漏補缺;要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在狀況簡單、沖突突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際狀況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規章，既要全面了解領導們各方面工作狀況，為領導們工作的順當開展制造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭擔當起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推動。

三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，仔細再仔細，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必需講原則，嚴厲辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員肯定要實事求是干工作，實事求是反映狀況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映狀況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作外表文章。

辦公室后勤個人年度總結2

20xx年是我們虹橋人值得紀念和傲慢的一年，西區通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。依據虹橋機場公司及保障部有關后勤效勞工作質量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤效勞質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩定和身體的安康方面的部署，后勤組詳細做了以下幾個方面的工作。

一、隊伍建立

樹立全心全意為員工效勞的思想，提高全體工作人員愛崗敬業、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作專心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業務學問的學習，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛生安全承諾書”，確保今年世博年的各項后勤效勞保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習，使后勤工作人員形成了一種奮勉向上的工作熱忱，積極仔細、扎實的工作態度。他們在業務上相互學習，取長補短。在工作中相互協作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上相互關懷，熱忱幫忙。在效勞上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。

二、安全工作

重視食品衛生、壓力設備、門衛內保等安全工作，嚴格治理。后勤組制定了系列安全規劃，全員監視，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序標準關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切擔心全隱患發生。為了防備食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進展查崗，加強保衛。由食品安全員為廚師進展了加強餐具消毒、預防食物中毒等學問講座，并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全治理方面，嚴格根據《壓力容器治理條例》和上海市質量技術監視局的要求定期做好維護保養工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛安全治理上，根據保障部門衛治理規定，嚴格要求門衛執勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全。后勤組還常常開展安全大檢查，主動排解水、電、火等擔心全隱患。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在屢次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，后勤工作無一例擔心全隱患發生，安全生產秩序穩定。

三、后勤保障

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛安保、會務保障和辦公區保潔工作。一到節假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障規劃，安排養分菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議供應會務保障。后勤還積極主動幫助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監控崗位培訓活動中，供應會務保障和就餐效勞。上級領導部門來檢查時，后勤總是為他們預備好款待物品，供應便利。由于我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強精細化治理，不斷提高效勞質量。

為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高效勞質量進展了討論與探討，總結了一系列的精細化治理措施。食堂在選購價格上，常常在市場上進展物價調查，敏捷選購價廉物美的副食品制作菜肴，即節省了本錢又保證效勞質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不鋪張。還依據多年來的實踐閱歷和觀看平常隊員的喜好，對菜譜進展創新，開展課題討論，編制出菜名100多道，從而對三餐進展養分搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上承受大家的監視。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改良。在早餐中盡量增加把戲，讓隊員有選擇的就餐。現在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克制就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，仔細落實這些精細化治理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、掌握洗浴時間等精細化治理措施，在今年隊員增加30%的狀況下，仍舊保持用油、用水量與去年持平。門衛今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、效勞質量上的細化治理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節上、程序上、流程上、標準上的細化和標準化的治理，降低能耗和本錢。

五、明年工作

為使后勤組20xx的各項工作順當推動，隊伍建立更上一個臺階，特殊是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤效勞質量和連續嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時，要進一步落實和保障西區員工的送餐工作和伙食供給。門衛、鍋爐房、會務和保潔工作要依據明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高效勞質量，按精細化治理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中留意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的效勞于大家。

辦公室后勤個人年度總結3

回憶這半年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作狀況總結如下：

一、所做的工作：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己糊涂的.熟悉到，辦公室是一個綜合治理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監視的作用。我平常所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案治理、勞資治理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開過失，是我時刻需要提示自己應當留意的，至今根本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開頭的，需要做許多根本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟識，對工作流程和部門人員的不熟識，剛開頭的時候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的把握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像四周的同事請教和學習，力求在最短的時間把握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調力量。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作學問的學習，許多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的幫助下，漸漸學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，仔細做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監視工作的開展狀況。通過不斷的學習和大家的幫忙，我已經能夠較好的完成這些根本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、力量和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向四周的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積存，已把握了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，通過不斷的學習和積存，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，加強學習，拓寬學問面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的學問，尤其是在工資核算方面的學問需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的進展添一份力。

辦公室后勤個人年度總結4

作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少詳細數據可以拿出來排列、分析、總結，由于沒有直接制造經濟價值，所以在許多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡潔的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所固然的事情，其實是最難的。

常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你究竟在忙些什么呢?”我總是為難的不知道如何答復是好。我也經常問自己畢竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的時機，也想直面自己，給自己一個的確的答案，我們辦公室始終在做的事有：

1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;根據有關規定，到勞動治理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。

2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、公司人事治理工作。落實公司員工的考勤及著裝監視工作，依據公司治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。協作領導在制訂的各項規章制度根底上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

4、公司治理的日常工作。根據公司治理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的選購、調配和實物治理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。治理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。

5、做好公司各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特殊盼望公司員工能體諒一下我們，究竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能馬上處理的我們肯定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，略微急躁些，我們會想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴峻。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，仔細對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比擬，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員制造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實在話。20xx，我應當還是會連續著每天理所固然的事情吧我想。還是哪句話：仔細工作，享受生活。最終，祝福大家工作順當，萬事如意，家庭安康。

辦公室后勤個人年度總結5

回憶這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的轉變，現將一年來的工作狀況總結如下：

一、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己糊涂的熟悉到，辦公室是一個綜合治理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監視的作用。我平常所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案治理、勞資治理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開過失，是我時刻需要提示自己應當留意的，至今根本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室屬于組建比擬遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開頭的，需要做許多根本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟識，對工作流程和部門人員的不熟識