關于公司規章制度與員工管理條例

為了制造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素養、高水平的團隊，更好地效勞于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的治理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不行因私人心情影響工作。

三、員工應在每天的工作時間開頭前和工作完畢后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、玩耍打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的寧靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神，敬重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、聽從安排、聽從治理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、仔細急躁聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工效勞態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱忱、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的效勞。九、電話接聽：遵守電話使用標準，工作時間應避開私人電話。如的確需要，應以重要事項陳述為主。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇2）

生產制造企業員工獎懲治理制度依據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級治理制度等法律法規的相關規定，為標準員工的工作紀律，表彰嘉獎先進，懲處違章行為，確保公司正常的生產、經營、生活秩序，結合公司治理工作實際，特制定本獎懲制度。

一、適用范圍

適用于本公司全體員工。

二、職責部門

公司總經理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部：負責對員工獎懲進展調查、打算、公布和執行。

三、獎懲原則

1、獎懲有據：獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的各項規章制度。

2、獎懲準時：準時表彰和嘉獎員工對公司的成績和奉獻，準時訂正和懲罰員工的違紀違規行為。

3、獎懲公正、公正、公開：有功必獎，有過必懲，獎懲結果必需做到公正、公正、公開，制度面前人人公平。

4、堅持精神鼓舞和物質嘉獎相結合的原則：在精神鼓舞的同時，視其情形賜予物質嘉獎，或在肯定期限內提高其工資酬勞。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇3）

1、顧客就是“上帝”，顧客永久是對的。每個員工都必需以更好地效勞于顧客為根本動身點，不得與顧客爭吵，違者輕則扣當月獎金，重則辭退!

2、員工上班必需準時，凡上班者必需在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理。

3、當班者需佩戴工牌及穿工作服，上班時間必需精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

4、值班時間不得做其他與工作無關的事情。手機必需調為震驚或靜音，上班時間接私人電話不得超過5分鐘。

5、員工，特殊是技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發覺，立刻予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴峻者，交由相關執法部門處理。

6、對待顧客必需禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必需講禮貌。

7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必需提三天申請，特別狀況必需得到網吧主管或經理允許，否則不予批準(未經許可當曠工處理)。

8、員工在值班期間受傷，經醫療單位認可后，可申請公傷假。

9、保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失，原價賠償;值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇4）

一、崗位職責

1.在酒吧范圍內招呼客人。

2.依據客人的要求寫酒水單，到吧臺取酒水，并負責客人走時的結帳。

3.按客人要求供給酒水，供應令客人滿足而又恰當的效勞。

4.做好營業前的一切預備工作，保持酒吧的整齊、清潔。

5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

6.熟識各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟識效勞程序和要求。

7.幫助調酒師清點存貨，做好銷售記錄。

8.幫助填寫酒吧用的各種表格。

9.清理酒吧內的設施，如臺、椅等。

二、任職條件

1.了解酒單內容。具有豐富的酒水學問和其他學問。

2.了解為客人供應的效勞程序，擅長進展實際操作。

3.能進展酒吧效勞根本英語會話。

4.具有高中以上文化程度。

5.具有大方、禮貌、得體地為客人供應酒水效勞力量。

1、清潔：

下午6：30分，準時回到自己所負責的吧位，清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制構造)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必需一塵不染，光滑、光明，并在7：15分之前完成以上工作。

2、推銷飲品：

A以客人的消費范圍推銷

B以客人的身份推銷

關于公司規章制度與員工治理條例（篇5）

1、嚴格遵守工作制度，堅守工作崗位，負責院內文件、資料的打印，復印、掃描工作。

2、嫻熟把握計算機的根本技能，保證快速、精確、準時地完成任務;努力學習業務，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質量。

3、仔細做好工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經同意應準時將底稿銷毀。

4、對各種文件、資料、表格，必需經科室主任和主管領導或辦公室主任同意，簽字前方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復印0.2元/頁、掃描2元/頁，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個人算入科室行為，任務完成后必需做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結清一次。

5、保證文字質量和速度，清晰整齊美觀，一般要求每小時打2023—2500字，錯字率在0.3%以下。

6、仔細做好室內各種機器的保養工作，愛惜機器設備，對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，常常保持機器的衛生，保持良好的工作環境。

7、積極完成主管領導及辦公室臨時交辦的工作任務。

8、本制度自2022年1月22日起實行。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇6）

為加強公司的標準化治理，完善各項工作制度，促進公司進展壯大，提高經濟效益，依據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司治理制度大綱。

一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和打算。

二、公司制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、制造性和提高全體員工的技術、治理、經營水平，不斷完善公司的經營、治理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司鼓舞員工積極參加公司的決策和治理，鼓舞員工發揮才智，提出合理化建議。

五、公司實行“崗薪制”的安排制度，為不同崗位的員工供應不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供應公平的競爭環境和晉升時機;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。

六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節省，反對鋪張鋪張;提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體制造精神，增加團體的分散力和向心力。

七、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。八本規章是勞動合同之一局部，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇7）

第一章總則

為標準快遞效勞行為，確?？爝f效勞質量，提高客戶的滿足程度，樹立企業良好的社會形象從而創立企業效勞品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿足度是公司生存與進展的支柱，向客戶供應滿足的效勞既是公司自身進展的根本策略，也是公司必需擔當的責任，更是社會和行業進展的必定，持續提高效勞水平和效勞質量是公司經治理的重要工作之一。

其次條公司奉行“以客戶滿足度為衡量標準，用優質并具特色的效勞滿意客戶期望，樹立快遞第一效勞品牌”的效勞宗旨，把“客戶滿足”作為公司治理活動的終極目標。

第三條在滿意國家法律法規和地方政府行業治理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建立，為客戶供應安全、便捷、高效、滿足的快遞效勞。

第四條本制度適用于公司營運及營運治理崗位的全體員工。

其次章效勞質量標準

第一條公司在充分熟悉快遞行業特點并兼顧其他行業要求的根底上，制定了效勞質量標準。效勞質量標準包括了治理人員效勞標準、快遞從業人員效勞標準和運輸機動車輛標準，為標準化效勞供應共同執行的藍本。

其次條經營治理人員效勞質量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱忱禮貌、語言標準讓快遞人員舒心;準時高效、傾力而為讓快遞人員滿意;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關心、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業人員根本要求：

一、儀態端莊，舉止大方，衣著干凈，發型樸實。

二、按規定著工裝，女性束發。

三、語氣和氣可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應使用標準文明用語：

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今日有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門便利?”、“請認真查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在效勞過程中不發生以下所列行為：

一、與顧客商定好時間，卻不按時到達，也沒有準時與顧客聯系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發生爭吵的。

第五條熱忱效勞，細致周到。

一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、根據顧客要求的時間準時到達，并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增加任何麻煩。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信效勞，童叟無欺。

一、主動了解顧客對效勞的需求和期望并盡量予以滿意，因客觀緣由不能滿意時，應與顧客溝通，說明緣由，提出合理建議，引導“效勞供應”與“顧客期望”達成全都。

二、主動告知行業關于由顧客支付效勞過程中可能發生的費用的規定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規定或商定收取送(收)費，自覺主動出具發票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的狀況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后由于質量問題拒不付款的狀況，不行與顧客發生爭吵。

第七條文明效勞，禮貌待客。

一、當非主觀緣由使效勞供應不能滿意顧客訴求時，須照實告知，求得諒解，并友好協商變更效勞方案。

二、冷靜對待沖突或糾紛，急躁

第八條特色效勞、創立品牌

一、執行預約效勞時應嚴守時間并在規定時間內急躁等候。

二、了解快遞行業的相關學問，在顧客有需求時向其講解。

三、把握向不同顧客供應差異化效勞的技能。

第九條快遞車輛效勞質量標準：

一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清楚、無缺損。

二、機蓋中心黏貼專用圖案標志平坦、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且干凈無積塵。

四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。

第三章效勞質量掌握

第一條效勞質量掌握的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿足，誠信標準溫馨，確保顧客滿足，追求持續改良”的質量方針。

其次條公司建立分管副總經理負責、安營部經理執行、辦公室主任監視、后勤保障部經理、人力資源部經理幫助的效勞質量監視治理體系，對效勞籌劃、效勞評審、效勞供應、效勞監視的全過程進展治理和掌握。

第三條效勞質量監視治理體系各職能單元履行如下職責：

1、分管副總經理負責動態地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定效勞標準、分析反應信息，監視訂正措施的執行，保證體系協調運轉。

2、安營部負責貫徹效勞標準、監控效勞供應過程、執行督察制度和訂正措施、評定快遞員效勞質量等級。

3、客戶效勞部負責調查顧客期望、擬定效勞質量信息調查方案、收集分析效勞質量反應信息、受理處置顧客投訴、實施效勞需求和效勞質量評審、提出改良建議、評價并改良辦公環境和秩序?？蛻粜谛诓?/p>

4、后勤保障部負責供應快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等效勞支持。

5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓規劃、驗證培訓效果。

第四條公司各崗位尤其是監控崗位治理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，根據標準要求做好快遞員的效勞工作和效勞質量監視治理工作，根據工作流程準時高效地處置效勞過程中發生的問題。

第五條公司相關部門應親密協作組成聯合稽查組定期就快遞員的執行標準狀況進展全面檢查，檢查結果照實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段相宜性的根底數據。

第六條公司對快遞員的效勞質量狀況實行等級治理，安營部依據相關記錄對快遞員的效勞狀況進展評價，確定快遞員的效勞質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。效勞質量等級為動態治理，與之相對應的獎懲從《快遞員治理制度》相關條款之規定。

第四章持續改良

第一條公司辦公室應關注效勞過程，抓點帶面，通過公司網站、短信、內部刊物、行業刊物、宣傳欄等載體準時表揚先進、暴露缺乏，營造并保持積極向上的企業文化氣氛，鼓勵員工創優爭先。

其次條辦公室及人力資源部、客戶效勞部、信息效勞部等相關部門要依據不同時期的實際狀況積極籌劃、仔細組織相應的活動，以保持公司的活力和推動效勞質量的持續提高。

第三條客戶效勞部要擬定切實可行的效勞質量信息調查方案并會同信息效勞部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿意公司準時獵取階段性效勞質量反應信息的需要。

第四條公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇，進展開放式溝通溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改良措施的參考。

第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上供應內部溝通溝通、互教互學的平臺。各級治理者要開動腦筋充分利用這個平臺，到達提升整體效勞質量水平的目的。

第六條人力資源部要發揮主觀能動性，深入營運一線去發覺培訓需求，在分析的根底上依據實際狀況組織實施針對性培訓滿意這種需求，并驗證培訓效果。

第五章其他

第一條在環境條件發生變化或通過正規評審確認存在缺陷的狀況下，經總經理批準可作修訂。

其次條本制度內容與國家法律、地方法規和行業規定相沖突的，從其規定。

第三條本制度由公司總經理辦公室負責解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇8）

為加強合同治理，避開失誤，提高經濟效益，依據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際狀況，制訂本制度，適用全部汽車營銷人員及負責人。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

三、合同談判須由相關部門負責人共同參與，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司準時備案。

四、簽約人在簽訂合同之前，必需仔細了解對方當事人的狀況。

五、簽訂合同必需貫徹“公平互利、協商全都、等價有償”的原則。

六、合同除即時清結者外，一律采納書面格式，并必需采納統一合同文本。

七、合同原則上由部門負責人詳細經辦，擬訂初稿后必需經分管副總經理批閱后按合同審批權限審批。重要合同必需經法律參謀審查。

合同審查的要點是：

1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利力量和行為力量;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否詳細、明確;文字表述是否準確無誤。

3、合同的可行性。包括：當事人雙方特殊是對方是否具備履行合同的力量、條件;估計取得的經濟效益和可能擔當的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

八、依據法律規定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政治理部門鑒證，或請公證處公證。

九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必需本著嚴格執行合同所規定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。

十、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、把握合同的履行狀況，發覺問題準時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。

十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采納書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

十二、合同糾紛由有關業務部門與法律參謀負責處理，經辦人對糾紛的處理必需詳細負責究竟。

十三、凡可能發生爭議的合同，應當準時向公司負責人通報，并保存如下材料以作為解決糾紛之材料：

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證;

3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目;

4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

5、有關方違約的證據材料;

6、其他與處理糾紛有關的材料。

十四、公司全部合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，由辦公室建檔治理十五、辦公室會同有關部門仔細做好合同治理的根底工作。詳細如下：

1、建立合同檔案;

2、建立合同治理臺帳;

3、填寫“合憐憫況月報表”。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇9）

一、日常治理制度

1.著裝儀表標準

公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

儀容要以潔凈、干凈、素雅為標準，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、感謝、對不起、再見”等文明用語。為集體制造團結、友善的氣氛。

2.工作行為標準

遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必需向部門經理請假，經領導批準前方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要留意行為標準和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進展私人交往或閑聊。

3.員工手機應保持上班時間暢通

行政部每天安排部員值日，留意保持室內辦公環境和辦公臺面的干凈有序。

上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩嬉戲等與工作無關的行為發生。

保守企業隱秘和技術隱秘，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發覺，將依據情節輕重，賜予經濟及行政懲罰，嚴峻的將以辭退。

工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

4.節省用電，做到人走燈滅

愛惜辦公設備、儀器，節省使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格根據辦公室規定使用辦公設備。

每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛惜集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。

加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應當積極主動的參加到各種學習活動中來，不能以各種理由躲避和拒絕學習。

二、辦公室治理制度

辦公室人員治理制度

辦公室人員執行簽到的考勤制度

每天早9：00上班，晚6：00下班，制止無故遲到早退現像發生，違者予以20元懲罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

遺忘簽到者須在2小時內向部門領導說明，并由部門領導出具證明;按時間早晚挨次簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品治理規定

辦公用品發放和使用

本著節省的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統一放在辦公室治理、登記和發放。

領用辦公用品用具必需仔細履行手續，應提交OA《辦公用品申請(領用)表》。

嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

三、考勤治理制度

行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必需精確真實，相關票據要和考勤表有照顧可追溯。全部職員不得代簽到。

出勤規定

周一到周六上班，周日休息;

上班時間：9：00-18：00

午餐時間：12：00-13：00

全部職員應按時上下班，事假及正常休假應根據請銷假制度執行。

考勤員應仔細負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

考勤表必需與所批復的請假條相全都。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除全部剩余工資福利。

考勤表在每月的`1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發放的依據。

員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經理批準。

國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經領導批準后休息

各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。

全部批準假期時間包括來回時間。

四、會議制度

公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參與并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發各部門。

各部門臨時性會議依據工作需要召開，各部門可依據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡潔。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的，將賜予通報批判。

會議期間，避開頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。

事假

員工因個人或家庭緣由需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標準是：月根本工資/20.92天;

員工請事假每小時的扣薪標準是：月根本工資/20.92天/8小時。

五、出差

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批準。

部門以上負責人出差需報公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。

如有特別狀況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事后補辦手續。

六、行政接待

堅持為提高企業進展和經濟效益效勞的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獵取信息。

堅持標準化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建立的規定，符合禮儀要求，杜絕隨便性。

堅持勤儉節省、熱忱周到的原則，依據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張鋪張。

行政部負責接待工作的統一治理，辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門接待，行政部協作

接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、感謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

客人來訪應熱忱迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要臨時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、珍貴物品安放好，以免泄密或喪失。

事務性接待標準、要求。依據領導意圖及客人的需求，把握接待工作的規律，做到目標明確、思路清楚、規劃周密、主次清楚、機動敏捷、著裝大方、舉止文明，不擅拘束授權范圍外作任何打算和承諾，以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇10）

一、為加強考勤治理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度，請各個員工務必遵循。

二、公司員工必需自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政治理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。周日值班由公司領導統一安排，公司員工必需遵守。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天或3天以上的，由公司領導批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的根本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的根本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的根本工資;累計達10次以上者，扣發當月的根本工資。

七、曠工半天者，扣發當天的根本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的根本工資、效益工資和獎金，并賜予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的根本工資、效益工資和獎金，并賜予記過1次處分;

每月累計曠工3天者，扣發當月根本工資、效益工資和獎金，并賜予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月根本工資、效益工資和獎金，其次個月起留用觀察，發放根本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

八、工作時間制止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

九、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必需提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，根據本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參與的，視為曠工，根據本制度第七條規定處理。

十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必需憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給根本工資。

十一、經總經理或分管領導批準，打算假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，根據本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

十二、員工的考勤治理，由各部門負責人進展監視、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，仔細負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按懲罰員工的雙倍予以懲罰。但凡受到本制度第五條、第六條、

第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

關于公司規章制度與員工治理條例（篇11）

一、庫存現金治理

1、公司財務部庫存現金掌握在核定限額內，不得超限額存放現金。

2、嚴格執行現金盤點制度，做到日清日結，保證現金的安全?，F金遇有短款，應準時查明緣由，報告單位領導，并要追究責任者的責任。

3、不準用“白條”入帳。

4、不準私人挪用、占用和借用公款現金。

5、到公司以外金融機構提取或送存現金(限額1萬元以上)時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

6、現金出納員必需嚴格和妥當保管金庫密碼和鑰匙。

7、現金出納員要妥當保管金庫內存放的現金和有價證券;私人財物不得存放入內。

8、現金出納員必需隨時承受開戶銀行和本單位領導的檢查監視。

9、出納員必需嚴格遵守執行上述各條規定。

二、銀行存款治理

1、公司必需遵守中國人民銀行的規定，辦理銀行根本帳戶和幫助帳戶的開戶和公司各種銀行結算業務。

2、公司必需仔細貫徹執行中國人民銀行法、中華人民共和國票據法等相關的結算治